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亚马逊三季度广告收入增速放缓至11%，此前二季度增速26%，而2025年同期增速也达22%，今年PrimeDay卖家冷热分化，有人翻倍有人不如平日 近日，据出海网，亚马逊公布了2026年第三季度财务报告，亚马逊广告业务营收196.4亿美元，同比增长11%，剔除汇率影响后增速为12%。数字还在涨，但势头已经明显降温。   2025年同期同比增速是22%，今年第二季度剔除汇率后的增速更是到了26%。环比来看，三季度广告收入还比二季度的198.1亿美元小幅下滑。   亚马逊方面给出的解释是，主要Prime会员日时间安排变了，2025年PrimeDay落在第三季度，2026年多数核心市场的大促都提前到了第二季度。   亚马逊测算，如果剔除这个时间差，三季度整体营收增速大概能再高4个百分点。成本端相对平稳，销售与营销总支出116.5亿美元，和去年同期基本持平，销售与营销部门员工股权激励支出同比下降8%，至7.62亿美元。   亚马逊广告收入增速放缓的同时，相关营销投入并没有明显扩张。   财报里的“增速回落”，和卖家端对今年PrimeDay的真实感受，倒也合乎预期。   此前据亿恩，大促开始前就有亚马逊卖家直言：“说不清是什么原因，总觉得今年行情会遇冷，业绩大概率不及去年，连会员专享折扣都懒得申报。”这话在卖家圈里获得不少共鸣。行业整体讨论热度、备货冲刺的情绪，都比往年淡了不少。   前台促销声量并不弱，首页、Deals、会员专享、秒杀入口陆续进入状态，Adobe预计整体折扣大概在标价的10%到24%，电子产品、服饰、玩具力度居前。   可后台反馈从首日就开始分化，有人开场二十分钟订单挂零，心里发慌，后来流量起来，首日跑出两百多单，第二天又翻了一番，也有主营美容个护的美国站卖家Rocky反馈，首日订单直接

欧盟新政冲击跨境电商行业，深圳卖家备货从1.2倍砍至0.5倍，欧盟小包裹新政年增收60亿欧元，欧洲家庭电商消费均价上涨，成本上升   据法新社11月2日报道，欧盟自11月1日起对来自欧盟27个成员国以外、直接寄送给消费者的包裹按商品品类每件征收2欧元处理费。这笔费用为永久性收费，无论包裹价值多少均适用。若一个包裹内有10件T恤，手续费为2欧元；若包裹内有2顶帽子和10件T恤，则按两个品类征收4欧元。   今年7月1日起，欧盟已取消150欧元以下包裹的免税待遇，对包裹内每类商品征收3欧元临时固定关税。两笔费用叠加后，从中国直邮欧洲的低价小商品，每个品类行项将面临约5欧元的固定合规成本，尚不包含增值税。对于一件售价3欧元的饰品或5欧元的家居小件而言，固定税费已远超商品本身售价。   图源：star星   据德国电商协会bevh此前披露的时间线，2025年12月12日欧盟理事会批准对来自第三国的低值包裹征收临时关税；2026年2月11日相关条例正式立法；7月1日3欧元临时关税生效，过渡期至2028年7月1日，届时将适用标准的、针对特定产品的关税。而11月1日开征的2欧元处理费为永久性收费，欧盟将每两年评估一次金额，确保与海关运营成本成比例。   图源：star星   据欧盟官方数据，2025年近60亿件小包裹进入欧盟，其中约93%来自中国，主要通过速卖通、Temu等亚洲平台寄送。布鲁塞尔方面表示，海量低价直邮包裹给海关带来持续增大的行政负担和成本，同时部分低价商品存在安全标准不达标、环保指标不符等问题。欧洲消费者组织（BEUC）负责人Agustin Reyna表示，海关长期在资源有限的情况下处理非法进口案件，而小包裹数量失控增长。   自7月3欧元关税实施以来，相关进口量已下降约64%。欧盟官员同时谨慎表示，进

美团晋升两位80后女副总裁，医药健康部负责人李晓辉和商业增值部负责人望金蓉，此前美团历经组织架构调整和业务负责人换岗 据新浪科技，10月30日晚，美团通过内部组织公告邮件，公布了2026年人才发展及晋升名单。核心本地商业医药健康事业部负责人李晓辉、商业增值部负责人望金蓉，双双晋升为公司副总裁。   李晓辉是2011年就加入美团的“十年老兵”，她从最初负责到综事业部的丽人、医美业务，一路走到掌舵医药健康板块，完整经历了多条业务线的打磨，也亲手完成了医药健康业务的整合和基本盘巩固。   （图源：新浪财经）   而望金蓉则是2015年入职，从一线业务一步步起来的管理者。她从零搭建了美团商业增值部的整套体系，如今这块业务已经成了平台服务本地商家的核心支撑，给数百万线下门店提供营销工具，帮商家把流量变成实实在在的经营增量，也被内部视为本地商业生态里重要的“商业化引擎”。   （图源：新浪财经）   比“80后当高管”这个标签更值得注意的，是美团已经跑了六年的“领导梯队培养计划”。   美团从2020年启动“领导梯队培养计划”，靠人才盘点、换岗锻炼和继任计划，已经内部产生超过十位副总裁及以上管理者。今年邮件里美团特意强调欢迎“积极拥抱变化，大胆突破创新”的人才涌现，对医药健康的评价是“在新业务和AI领域打开了新的增长机会”，对商业增值则是“对商家经营与生态发展发挥了积极作用”。   （图源：新浪财经，美团内部全员信部分内容）   换句话说，美团认可的是那些能把存量业务做出增量、还能跟新技术沾边的人。   这种内部晋升逻辑，和今年美团密集的组织调整是相对应的，而在该调整中涉及了新部门设立和多条业务线的负责人换岗等。   6月，美团CLC组织架构调整，新成立AITransformation部

马来西亚总理要求整治电商平台高佣金及交易欺诈，Shopee、Lazada、TikTok Shop等电商平台在马来西亚佣金持续走高，商家抱怨频发 近日，据MalayMail报道，马来西亚总理拿督斯里安瓦尔·易卜拉欣已指示国内贸易及生活成本部和通信部，通过马来西亚通讯与多媒体委员会（MCMC），马上对电商平台上的欺诈和诈骗采取行动。   通信部长拿督斯里法米·法兹尔在内阁会议后的新闻发布会上说，安瓦尔对网购者和卖家面临的几件事比较担心，一是平台向商家征收的高额佣金和费用，二是顾客经常收到跟订单不符的产品。   法米表示：“总理对电商用户面临的问题表示担忧，特别是向卖家收取的高额费用和佣金，以及顾客收到的产品与其订购的不同。因此，他已指示国内贸易及生活成本部和通信部，特别是通过MCMC，对几个问题采取行动，尤其是电商平台上的欺诈和诈骗。”   法米透露，MCMC几周前已经跟所有主要电商平台的代表碰过面，专门讨论这些问题。接下来几周还会开一场有执法机构参与的务虚会，把影响电商用户的各种问题统筹起来应对。“总理已指示优先并紧急处理此事。我将在在全国快递日庆祝活动上就这一问题作几项补充宣布。”   这几年，Shopee、Lazada、TikTok Shop在东南亚打得挺激烈，佣金、服务费、推广成本一直是卖家嘴里的“痛点”。政府这次直接下场讨论平台收费，看得出监管层对平台和中小卖家之间关系的重视程度在上升。   今年1月，Shopee把马来西亚站纳入多站点核心佣金费率调整范围，马来西亚官方海外仓佣金上调至15.12%。2月官方公告显示，月订单量低于500单的普通卖家，基础佣金率从2.5%提到3.2%，月销超过500单的还能维持2.5%。电子品类目涨得最明显，手机及配件类佣金上限调到4.1%，比原来高了1.3个百分点。   Laz

TikTok Shop马来西亚站自10月31日起上调美妆佣金，BXP Marketplace卖家护肤、彩妆费率分别升至14.04%和14.58%，均涨3.24个百分点   TikTok Shop马来西亚站美妆类目佣金已上调。参加BXP（Bonus Extra Program）的Marketplace卖家中，护肤、洗护类目佣金率由10.80%升至14.04%，彩妆、香氛由11.34%升至14.58%，两组均上涨3.24个百分点。据马来西亚《中国报》，本轮调整同时覆盖Marketplace与Mall卖家，非BXP卖家、Mall店卖家适用不同费率档位。   新费率自10月31日00:00（马来西亚时间）起按下单时间执行，此前创建的订单仍按旧费率结算。   费率生效前，马来西亚马来商会（DPMM）于10月17日发出声明，呼吁平台暂缓实施。该会主席Norsyahrin Hamidon表示，佣金上调可能加重微型及中小型企业的经营负担，并称线上商家除销售佣金外，还承担交易费、广告费、联盟佣金和物流成本。DPMM同时要求平台提高收费机制的透明度，在调整前给予合理通知期。   护肤、洗护类目下，BXP Marketplace卖家费率由10.80%升至14.04%，非BXP Marketplace由15.12%升至16.74%；BXP Mall由14.04%升至17.28%，非BXP Mall由18.36%升至19.98%。彩妆、香氛类目的费率整体高于护肤类：BXP Marketplace由11.34%升至14.58%，非BXP Marketplace由15.66%升至17.28%，BXP Mall由14.58%升至17.82%，非BXP Mall由18.90%升至20.52%。BXP卖家的佣金上调幅度为3.24个百分点，非BXP卖家为1.62个百分点。

越南前三季度电商销售额增44.47%，跨境卖家份额从7.6%降至4.4%，本土卖家占95.6%   据越南电商数据机构Metric发布的《2026年第三季度在线零售平台全景报告》，第三季度越南四大电商平台Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tiki合计销售额达150.38万亿越南盾（约合58.2亿美元），同比增长45.16%；销售商品量约10.89亿件，同比增长10.13%。前三季度累计销售额441.97万亿越南盾（约合171亿美元），同比增长44.47%。   但活跃卖家数量与销售规模出现明显背离。第三季度四大平台合计约有47.03万家产生成交的活跃卖家，同比减少2.47%，环比减少10.68%；同期总销售额环比增长5.16%。   据《越南经济时报》报道，这一背离表明市场增量主要来源于头部商家的集中放量，而非活跃卖家数量的扩张，中小卖家和低效店铺正在被加速出清。   Shopee与TikTok Shop的竞争差距大幅收窄。据Metric统计，两平台总市场份额差距已从2025年同期的近15个百分点缩减至2026年第三季度的1个百分点出头。其中TikTok Shop第三季度销售额同比增长75.9%，远高于Shopee的26.4%。   在品类分工上，TikTok Shop在男装和女装品类分别占据68.1%和64.5%的份额；Shopee则在手机平板、家电及家居生活品类分别占据72.1%、61.8%和53.1%的份额。两平台在美妆、食品百货、运动户外、健康产品等品类贴身竞争。   据越南《工商报》分析，卖家洗牌的核心驱动力是消费升级与官方店铺崛起。   Shopee和TikTok Shop上，Shop Mall官方旗舰店仅占店铺总数的3.54%，却贡献了36.8%的总销售额，消费者对正品和高

亚马逊再启动裁员：设备与服务部门最多裁250人，主要涉及软件开发人员，此前已削减约3万岗位，AI资本开支持续增加   据路透社，10月28日，亚马逊再次进行人员调整，其设备与服务部门裁减不超过250个岗位，主要涉及软件开发人员。亚马逊表示，此次调整旨在提升运营效率，并使人员配置更好地匹配产品路线图。   这轮裁员发生在设备业务连续推出新品之后。过去数周，亚马逊先后更新Kindle电子书阅读器和平板电脑等产品；就在裁员消息传出的当天，公司还发布了搭载Alexa的智能闹钟和智能相框。路透社称，部分受影响员工在当天清晨通过短信和电子邮件收到通知。 图源：路透社   这已经是亚马逊10月内第二次进行部门级人员调整。   据报道，10月8日，亚马逊核心零售业务Stores部门此前裁减了不到1000名白领员工，涉及客户服务、第三方卖家服务等多个团队，美国、印度和英国均有员工受到影响。该轮裁员发生在亚马逊Prime Big Deal Days促销活动期间。   更大规模的组织调整则始于去年。2025年10月28日，亚马逊宣布削减约1.4万个企业岗位，称此举是为了减少管理层级、增加责任归属、降低官僚主义，并将资源转向重点业务。2026年1月28日，公司又宣布约1.6万个岗位受到影响，两轮合计约3万个。亚马逊同时表示，在削减部分岗位的同时，仍会继续在战略重点领域招聘和投入。   AI也已经进入亚马逊对于人员结构变化的公开表述。亚马逊官网2025年6月发布的员工信中，CEO安迪·贾西表示，随着生成式AI和智能体在公司内部进一步应用，部分现有工作未来需要的人手会减少，同时也会产生新的岗位类型；未来几年，公司预计AI带来的效率提升将减少企业员工规模。不过，此次设备与服务部门裁减最多250人，亚马逊并未直接归因于AI，而是将原因解释为提高运

巴西99Food因针对iFood的不正当竞争广告被判赔偿，需支付超人民币6万元精神损害费用并且承担物质损害赔偿，物质损害赔偿金额尚带确认中 据Startups报道，10月27日，滴滴旗下海外配送平台99Food在圣保罗法院输掉了一场关于广告攻势的诉讼。根据iFood发布的信息，圣保罗州法院（TJ-SP）第一企业法专门法庭一致维持了今年5月的一审判决，认定99Food实施了不正当竞争。   案子围绕99Food针对iFood推出的两项广告活动展开，分别是“Taxômetro”和“RespostasBemServidas”。   在“Taxômetro”活动中，99Food称iFood每天向客户收取6270万雷亚尔的费用。法官认为，这个数字被直接当成事实来呈现，但它其实建立在缺乏充分证据的估算之上。法院也指出，这些数据异质且过时，不足以支撑把该数字当作既定事实对外宣传。   合议庭还认为，99Food一边试图贬低对手，一边却不披露自己的费率信息，这让用户很难对两个平台做客观比较。根据报告里法官RuiCascaldi的说法是，这则广告不提供信息，而是在指控。   同时法院强调，争夺用户可以，但不能把利用竞争对手声誉、贬损对方当作招揽客户的工具。   另一项活动“RespostasBemServidas”则在广告素材里转载了批评iFood的负面评论和社交媒体帖子。虽然这些活动没有直接点名iFood，法官仍将其定性为“对贬损性内容的广告化利用”，以及对他方声誉的“寄生性利用”。   最终，法院维持了对两项活动的禁令，并维持99Food支付5万雷亚尔（约人民币6.23万元）精神损害赔偿的判决，此外物质损害赔偿金额另行计算并且金额尚待确定。赔偿自活动开始之日起计算货币修正和利息，99Food还需承担诉讼费用。   这起

淘宝双11大促商家报名规则变动，历史售后率成关键门槛，仅退款率超标的店铺将彻底失去参加资格 据电商视觉笔记，淘宝双11大促活动商家报名新增了历史售后率这一门槛，店铺仅退款率超标，直接无法报名双11活动。但是对于商家来说，售后门槛不是单一“仅退款率”红线，反而硬门槛是体验分。   在招商规则中，S级大促大部分类目要求不低于4.6，纠纷退款率、品退率这些指标，没有单独划出一条绝对数值，但它们会把体验分往下拉，也会在报名审核读取数据的那一刻，作为店铺综合画像一起被看到。   纠纷退款率它只统计买家申请平台介入、最终判定商家责任的退款笔数，再除以店铺总退款笔数，或者除以支付宝成交子订单数。买家自己协商解决的退款、7天无理由退货，都不进这个指标。   如果一批异常订单反复申请平台介入，或者以品质问题发起仅退款，这些单子会直接进入分子。正常经营产生的售后，和这些异常订单产生的售后，在系统眼里混成同一个百分比。分数被拖累，体验分跟着往下走，报名资格也就跟着受影响。   从2025年1月开始，淘宝账号诚信体系已经正式运行。针对异常仅退款、退货掉包、虚假退货、网图P图这类行为，商家可以通过投诉反馈把对应账号录入诚信体系。平台视情况可以驳回售后、限制下单，品退和纠纷率的剔除，也是处置选项之一。这个能力目前率先面向体验分4.8以上的商家试点，后续入口和范围还得以营商宝、千牛后台实际页面为准。   问题不在于这条通道存不存在，而在于报名窗口打开的时候，你手里的指标是不是已经被“该算的”和“不该算的”混在了一起。   2026年双11现货商品报名从9月21日开到10月19日，预热10月17日就开始了。收到“不符合报名要求”的时候，离截止可能只剩几天。这几天里，纠纷率不会自己降下来，体验分也不会自己爬上去。等指标自然恢复，在报名窗口期里基本走

多位Temu卖家曝店铺曝光腰斩，有人怀疑系统故障，更多人盯着欧盟新规 据AMZ123，10月中下旬以来，不少Temu卖家在社交平台上反映，店铺流量和销量普遍不太理想。到了10月24日，更有多位卖家直接称曝光量出现了腰斩。   有人说：“本来每天几万的曝光率，今天只有一千多，好离谱。”也有人提到：“欧区好像是系统崩了，曝光量低得吓死人，转化率也很低。”“美区也一样，直接没有流量，单量也没涨。”   一位欧洲站卖家透露，自己店铺在24日流量下滑超过30%，转化率和单量跟着往下走。另一位美国站卖家则表示，后台数据从当天早上8点开始掉，到10点左右几乎全部归零。   对于这次骤降，卖家们看法不一。   一部分人觉得可能是平台系统出了故障，属于短期技术波动，等修复后流量就能回来。另一部分人则注意到，欧洲站近段时间流量本身就不怎么好看，这次突然掉下来，或许和即将生效的海关处理费有关。   最新的《欧盟海关法典》改革方案将于11月1日落地。方案规定，非欧盟卖家发往欧盟消费者的150欧元以下电商包裹，每件要征收2欧元处理费。这相当于“二次加税”，叠加今年7月已经落地的3欧元临时关税，跨境直邮小包单件综合新增成本达到5欧元。   对一些低价商品来说，原本就薄的利润叠加上去后，甚至可能变成亏损。拿一件售价10欧元的T恤举例，单件成本3.5欧元，进口增值税1.5欧元，头程空运2欧元，尾程配送2.5欧元，平台佣金1欧元，原来利润只剩0.5欧元。加上5欧元关税后，如果不涨价，基本就变成倒贴。   也有业内人士分析，Temu有可能在新规落地前做前置调整，一边压缩投放预算，减少低价直发品的曝光，一边把新增成本往消费者端传导，也就是前端涨价。近期确实有多位欧洲站卖家观察到，Temu前端价格出现翻涨，涨幅从两倍到五倍不等，这在一定程度上也