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饿了么上线半托管 俞永福卸任后，吴泽明（范禹）担任饿了么董事长，韩鎏（昊宸）担任饿了么CEO。 阿里本地生活业务迎来80后，与去年阿里CEO吴泳铭提出的集团管理团队年轻化战略相符，阿里本地生活改革正在提上日程。 所谓新官上任三把火，刚上任不久，饿了么也迎来新的变革了。 近日，饿了么宣布推出商家半托管业务，并开启招商，将于5月1日后正式上线，帮助商家解决线上经营问题。目前，该业务仅对杭州、上海两地开放招商，后续将对其他城市陆续开放。 图源：饿了么 而半托管正是近期阿里在其跨境业务盛行的模式。阿里旗下速卖通上线半托管100天，上个月就有2万商家订单量增长100%。 半托管的特点在于，商家在经营方面有更多的自由度和灵活性，看来饿了么这是要抄出海业务的作业。 具体来看，饿了么将为商家提供代运营、包配送、官方客服等服务。入驻成功后，商家在饿百后台报名招商商品，平台小二审核成功后，即可开启在全能超市的售卖。 商家不需要针对单品配置活动，只需要按照平台所需的“价低质优”的商品要求报名，根据平台订单完成出货履约及售后，最终商品的履约由平台统一配送。 对于参与半托管服务的商家供给商品，饿了么要求符合平台精选招商商品要求，价格需要符合招商商品的统一定价，同时商家还需要缴纳1000元保证金（可退）。 需要注意的是，饿了么将按3个月为周期对商户的“店铺经营时长”、“运营能力”、“服务履约能力”等维度表现进行考核，针对商户评分整改，优胜劣汰。 图源：饿了么 这意味着饿了么会根据评分不断筛选出有能力的商家，对商家的经验和稳定性有一定的要求。优胜劣汰不仅能激励商家不断提升自身的经营能力和服务质量，还可以吸引有能力的商家入驻。 对于入驻半托管项目的商家商品，饿了么将给予搜索推荐、外部投放、品牌传播等流量扶持，提供1对1的全能生意参谋服务，对于商家的低价优势商品，平台也会给予加权流量支持。 在佣金方面，饿了

如今，到短视频、直播平台买好书、买新书，已经成为很多人“精神消费”的新常态。 一方面，在短视频、直播渠道，好书从来不会被时间辜负：前一段时间，随着王家卫执导的电视剧《繁花》的热播，获得茅盾文学奖的金宇澄同名小说《繁花》受到全网热捧，剧中提及的多个地点成为打卡网红地；在抖音，自2023年12月27日《繁花》开播至2024年1月9日，“繁花”一词的搜索超8900万次，相关短视频累计播放超96亿次，环比电视剧开播前增长超10倍，小说的销量更是环比增长38倍。 另一方面，短视频、直播也成为新书首发的重要渠道。4月16日，在第29个世界读书日来临之际，抖音电商在北京举办了“直播间里的全民阅读”活动，北京开卷现场披露的数据显示：2024年第一季度，短视频电商中销量位列前100的图书中，15%是新书。值得一提的是，麦家携新书《人间信》作客与辉同行直播间，当天的直播就售出6.8万册，《人间信》也成为抖音电商2024年第一季度最受读者欢迎的新书。 “直播电商拉近了更多新书、好书和读者的距离，带动了全民阅读”，一位参会的出版行业人士这样说。 而在抖音电商，随着平台机制的成熟和完善，不仅带动了一批优秀图书的热销，抖音电商也成为很多内容创作者打造“爆款”图书的重要平台。 短视频+直播，为出版业拓宽销路 信息化时代，很多人还在坚持读纸质书。 相比于电子书，纸质书能带来更加沉浸式的阅读体验，“指尖能触及到的细微纹路，注定了纸质书长久不断的生命力”。 2023年阅读报告显示，2022年我国成年国民人均纸质图书人均纸质图书阅读量为4.78本，高于2021年的4.76本。 而纸质书阅读率的上升，和短视频、直播等新兴图书传播渠道的出现有一定的关系。 抖音的日活用户已经超过6亿，图书消费者的覆盖范围更广了；更重要的是，通过个性化的短视频内容呈现，以及优秀主播深入浅出的直播解读，读者可以更直观、更立体地了解图

内容平台滋生疗愈产业链 拒绝内耗的人们，开始为情绪买单。 最近一段时间，社交平台涌现出各式各样的发疯文学，“人活着哪有不疯的时候，不疯的人还活着吗？”似乎成为了大家网络社交的核心准则。 而随着发疯文学在用户群体中的盛行，疗愈经济开始呈现出惊人的增长势头。 从市场规模的角度来看，据全球健康研究所发布的报告显示，全球疗愈经济正以每年10%的稳健速度持续增长，预计至2025年，这一市场的规模将达到惊人的7万亿美元。 在我国，疗愈市场也呈现出蓬勃发展的态势。据预测，2022年中国疗愈市场规模将达到52.6亿元，而到2025年，中国泛心理健康服务市场的规模更有望跃升至104.1亿元，年复合增长率高达34.5%。 如此背景之下，疗愈行业成为了一条充满红利的赛道。据Tech星球报道，有小红书博主透露，在细分的艺术疗愈领域，如音乐疗愈、绘画疗愈、舞蹈疗愈等，如今客户单次消费的价格已经攀升至8000元。 而早些时候，在淘宝平台上销售的“爱因斯坦的大脑”等精神鼓励性产品被疯抢，也印证了当下疗愈产品受欢迎程度之高。 图源：淘宝 数据显示，目前，该产品销量最高的商家已售出超过8万单。 不过，一个行业在初露锋芒之际，难免会出现种种乱象。 近日，有媒体指出，小红书等内容平台上滋生了一条完整的疗愈产业链。从IP孵化到专业教练的全程陪伴，再到创业项目的顺利落地，这一产业链涵盖了内容获客、产品交易及交付等关键环节。 为了验证相关信息的真实性，李响搜索了“身心灵”这一关键词。 除了发现一些揭露相关骗局的警示内容外，李响注意到有大量博主在积极推销艺术疗愈课程，甚至以“做疗愈4个月线上变现80万”、“身心灵这么玩，会诞生一批富婆”等极具吸引力的标题作为幌子，以吸引用户加入疗愈师的行列。 在其它平台，这种乱象也同样存在。 以抖音平台上的一则颂钵疗愈视频为例，该视频详细展示了一家位于三亚的冥想工作室。这家工作室推出的

这几年，那些规模扩张、速度至上、全渠道覆盖的宏大叙事一一瓦解，平台内卷白热化，规则和玩法越来越复杂，商家们的利润空间不断受挤压。 于是，越来越多的玩家开始回归现实，更关注一个务实的问题：当前环境下，怎样才能赚到钱？ 新春一开年，我们带着这个命题，走访了多个不同消费赛道的商家，了解他们的生意现状，在访谈中，我们频频听到一个名字：得物，意外发现在这个以潮流文化和球鞋交易起家的平台，不少数码、美妆、珠宝、家居商家，甚至食品品牌正在上面低调掘金、逆势赚钱。 我们非常好奇，他们如何发现得物？又在得物掌握了哪些财富密码？ 一个被很多人忽视的生意机会 这几年平台和渠道端的流量狂欢、讨论谈资，似乎都不太有得物的身影，这样的低调也导致了很多人没有注意这个平台。 正如我们所走访的经营多个知名品牌的某经销商所说，很多人对得物的印象，还局限在过去的潮鞋、潮服领域，认为这就是一个属于年轻人的小众潮流社区。 从“毒”慢慢演变成“得物”的那几年，其率先建立的鉴定体系成为了潮流行业的权威，“得物=正品”的普遍认知和“先鉴别，后发货”的创新机制，创造出社区内容与电商生意的闭环，让其坐上了国内潮流电商的第一把交椅。同时也吸纳了大量年轻人的兴趣，大学校园的快递站满是蓝色快递箱，就足够说明年轻人在得物的购买力。 但随着越来越多的年轻人，延伸出更丰富的消费需求，得物也开始了更多元的品类扩张： 每33秒卖出一台剃须刀，每9秒钟售出一只奢品包包，日均11个用户在得物拿下劳力士，食品2023单季度同比突破 26 倍增长，酒水连续两年销量翻3倍，家居2023平均季度增速 250%+，超千万人选择得物美妆礼盒…… 为了满足供给，平台也有意引入更多品牌，COACH、New Balance、卡西欧、Champion、华为、大疆创新、戴森、Beats、轩尼诗Hennessy、拉菲Lafite等国内和国际一线品牌官方授权入驻。

2024全球零售企业50强榜单出炉 2024全球零售企业50强诞生了。 近日，美国零售联合会发布了2024年度“全球零售50强”榜，榜单根据零售商的国内和国际零售收入计算分数进行排名，上榜的公司要在至少三个国家和地区进行直接投资。 具体来看，沃尔玛、亚马逊、施瓦茨集团名列前三位。沃尔玛排名第一，根据最新财报，沃尔玛2023年营业收入为6481.25亿美元，净利润为162.70亿美元。亚马逊排名第二，财报显示，亚马逊2023年营收为5747.85亿美元，净利为304亿美元。前不久，亚马逊CEO安迪·贾西发布了2023年度股东信，随后亚马逊股价大涨，创下历史新高，市值逼近2万亿美元。施瓦茨集团以1763.7亿美元的总营收排名第三。 与2023年50强榜单相比，前13名顺位没有发生改变。50强榜单中，欧洲企业品牌分布数最多，有29家；从总营收看，美洲最高。 在50强中，中国有两家公司上榜，分别是阿里巴巴和屈臣氏。其中，阿里巴巴排名16，相比去年排名下降2名；屈臣氏排名17，下降一位。 图源：美国零售联合会 阿里上榜，实属意料之中。在国内，阿里处于行业领先地位，去年，阿里国际业务也取得了不错的增长。财报显示，阿里国际电商收入增长44%，连续6个季度超出市场预期，其中阿里旗下跨境电商平台速卖通订单同比增长了60%，表现亮眼。 阿里巴巴在榜单中排名16，某种程度上展现了阿里在零售行业的实力。不过需要注意的是，阿里巴巴仍面临挑战。 比如说，阿里新零售正在承受压力。2016年，马云提出“新零售”概念，表示“未来十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。”其中，盒马、大润发、银泰等业务是阿里在新零售领域的重要布局，不过，阿里的布局显然没有达到预期效果。 今年2月，在财报会议上，蔡崇信提到，对于阿里集团而言，实体零售业务并不是核心，阿里很可能会退出这部分。 以大润发母公司高鑫零售为例

电商行业竞争乱局 生意增长的确定性机遇在哪里 如果用一个词来形容2024年的电商行业之争，那就是：不确定。 一方面，淘宝正在不断调整策略以应对瞬息万变的消费者需求；拼多多继续在低价领域内卷；京东则全面降低门槛，提高一体化供应链效率。另一方面，抖音、快手大举进军货架电商；小红书、B站等内容平台，利用内容生态构建种草-拔草闭环。 如此错综复杂的竞争环境，无疑给商家们的经营增添了许多变数。面对多元化的选择与挑战，很多商家犹如站在十字路口，举棋不定，未来的经营之路上，充满了诸多不确定性…… 曾经唾手可得的流量，现在已如潮水般退去，取而代之的是高昂的获客成本与低落的投入产出比，部分商家难舍“投流依赖症”，即使流量成本越来越高，投流换来的收益越发微薄，也不得不投。一位专注直播带货的商家告诉电商报，目前他们好像陷入了“不投无流量，投了难回本”的恶性循环。 而在经历一整年的全平台低价战之后，电商行业出现了一种集中性的低价竞争怪圈，越来越多卖家突破低价和服务的底线，劣币驱逐良币的现象屡见不鲜。 被迫参与这场没有终点的“价格战”的商家们，纷纷牺牲利润换取销量，尤其对于资源有限的中小商家而言，增长空间日益逼仄。 甚至还有品牌商家为了追逐内容电商的流量，花了大价钱在短视频平台曝光产品，可是最后很多用户却选择回到拼多多这个低价平台下单，中间的转化成本和转化链路十分复杂，转化收益也并不尽如人意。 面对上述多重难题，商家们不禁发出灵魂拷问：新的增长点究竟藏在何处？如何在乱局中找到一条确定性的增长路径？ 就在经营者们于电商乱局中迷茫彷徨之际，视频号向我们释放出了新的信号。在实际探访过程中，很多商家告诉电商报，“视频号是目前为数不多依旧处于红利增长期的平台”。 视频号构建独特生态 公私域联动下的差异化破局之道 似乎很多人会将现在的视频号，与早期的抖音快手电商进行类比，但实际上视频号并非抖音、快手的翻版，而

“无忧之夜”又来了，抖音网红要来一半 继小杨哥和辛巴的演唱会之后，又一场由头部机构举办的流量盛会要来了。 “抖音网红千千万，无忧之夜来一半。” 日前，抖音头部MCN机构“无忧传媒”，正式官宣了“无忧之夜2024”的活动安排。 官方发布的信息显示，这已经是第五届无忧之夜，今年继续在杭州奥体中心举办。5月5日-9日，为期五天的活动中，将有无忧运动会、无忧超级粉丝节、红人红毯秀、年度盛典晚会等多个环节。 图源：无忧传媒公众号 相比往届，此次无忧之夜不仅活动周期更长了，规模也史无前例：去年到场的达人和明星已经有1500人左右，今年则直接翻了一番，预计超过3000名无忧传媒的签约艺人、达人主播将在现场与粉丝们近距离面对面。 要知道，整个抖音平台有影响力的达人也就几千人，无忧传媒这次相当于是出动了半个抖音的“网红”，可以说是排场十足了。 而说到“无忧之夜”这个项目，最开始的时候其实只是无忧传媒公司内部的年会。第一届于2019年举办，当时有“多余和毛毛姐”“广东夫妇”等近300位达人出席。 随着无忧传媒的规模不断扩张，旗下签约达人数量开始成倍增长。2021年第三届无忧之夜举行时，无忧传媒的签约达人已经超过8万名。 至此，无忧之夜的性质也逐渐演变成了无忧传媒对外宣传推广、推动业务发展的窗口。 去年的第四届无忧之夜，总签约达人10W+的无忧传媒，共邀请了1500名左右的达人到场，并且晚会同时在抖音和浙江卫视联播，影响力完全超出了抖音平台和粉丝群体的范畴。 截至目前，在业内有着“红人奥斯卡”之称的“无忧之夜”，微博话题浏览量已接近2亿；至于无忧传媒的“大本营”抖音，“无忧之夜”相关话题下的视频，更是有着超百亿次的播放。 图源：抖音截图 不难预料的是，今年的无忧之夜有望延续前几年的热度，再次打造出一场行业年度大事件。 而在过去几年里，我们看到已经有越来越多的MCN机构或网红，开始热衷于举办大型线

东方甄选卖出700多万单的虾被打假 东方甄选自从315期间被曝出曾销售含有“糟头肉”的预制菜后，港股东方甄选股价下跌趋势已延续超半个月。 截至发稿，东方甄选报15.46港元/股，跌3.38%，较3月中旬23港元/股的价格，一个月内下挫超30%。自去年3月起，东方甄选股价就开始下跌，已经告别每股超65港元的高价，目前在30～40港元的区间内徘徊。 谁曾想股价下跌的同时，东方甄选的自营产品还不断陷入舆论风波中。近日，有职业打假人称在抖音平台东方甄选（甄选自营店）购买了“冷冻南美白虾，经检测二氧化硫超出了国家标准7倍。 图源：截自微博 而这款冷冻南美白虾产品，是东方甄选自营的爆品，为热销前三名产品，单月销售额曾超1亿元。主编在东方甄选自营商品橱窗观察到，截至发稿，南美白虾产品已经售出752.5万盒。 图源：截自抖音 达多多数据显示，在3月以来，该产品销量下滑趋势明显。 图源：截自达多多 经过了“槽头肉”风波，东方甄选是真怕了，马上开始澄清相关舆论。4月15日，东方甄选发文称，最近，我们关注到有人在网络多个渠道散布谣言称东方甄选南美白虾隐瞒添加、二氧化硫含量超出国标7倍，这类不实言论严重损害东方甄选商誉，也对我们的部分客户造成困扰。 东方甄选称打假人刘江发布的“二氧化硫超标7倍”言论无中生有。针对刘江的不实言论，公司已经取证，并将采取法律手段，坚决捍卫公司正当权益。 图源：东方甄选公众号 据了解，虾类捕捞出水后，头部容易变黑，业界普遍会使用焦亚硫酸钠，也就是俗称的“虾药”，作为保鲜剂。焦亚硫酸钠在分解过程中会产生溶于水的二氧化硫，导致二氧化硫残留。 而东方甄选也公布了关于该产品的情况： 1、东方甄选南美白虾为厄瓜多尔原装进口，产品入关要通过中国口岸管理部门的严格把控，产品抽检合格符合国标，方可进入中国市场。同时，为确保产品品质，公司一直对该产品进行高频抽检，历次检验结果均符合国标。

支付宝发布平台商业活力报告 支付宝从诞生到现在，已经有20年了。这个过程中，支付宝不再是一个简单的“钱袋子”，而是全面开花，在多个领域都有所布局。 公开数据显示，支付宝APP用户超10亿，有超8000种服务，是国内最大的服务型超级APP。如今，支付宝的商业化进程有了不少进展。 近日，支付宝发布了首份平台商业活力报告，随着平台持续开放，支付宝流量商业化的脚步变得越来越快，过去一年，支付宝实现活跃广告客户增长4倍，活跃广告代理商增长9倍。 此外，随着支付宝流量的持续开放，可投放流量规模增长1倍，经“支付宝灯火"投放的品牌小程序GMV年同比提高200%。 图源：支付宝开放平台公众号 报告显示，以短视频、直播为代表的支付宝内容生态规模持续增长，过去一年，支付宝平台上MCN数量翻倍，直播间数量增长14倍。其中，泛财商成为增速最快的内容垂类，创作者开号量涨了6倍，超150家基金公司、券商入驻。 图源：支付宝开放平台公众号 入驻支付宝的MCN机构数量翻倍，直播间数量飞速增长，这意味着支付宝的直播生态正变得愈发成熟，在内容化、商业化道路实现更进一步。 当然，支付宝直播的成绩得益于背后的一系列布局。2022年7月，支付宝将生活号升级为短视频、直播、图文等多种形态，并打通了生活号和小程序，实现从直播到小程序的交易链接。自此，支付宝开始重点扶持生活号直播和短视频。 去年9月，支付宝针对优质内容创作者和MCN机构，发布了3大现金激励计划，包括《支付宝创作·MCN邀约计划》、《支付宝创作·达人邀约计划》，以及《支付宝创作·分成计划》。11月，支付宝全面开放了UGC入口，支持用户在APP首页第三Tab发布短视频内容。 支付宝不断加大对优质内容达人的引进力度，由此可见，支付宝做直播，是认真的。值得一提的是，支付宝直播的野心并不止于内容直播。 去年8月，在支付宝合作伙伴大会上，支付宝直播带货正式亮相。支付

不出海，就出局！ 当出海成为必答题，总有人拿到高分 2024年的全国两会上，TCL集团创始人李东生面对媒体时语出惊人：“中国企业全球化已经是一个必答题，不出海就可能要出局”。 无独有偶，战略咨询专家王志纲在前段时间的个人演讲中同样指出，中国企业们“再不出海，就该出局了”。 “出海”，在如今的时代背景下，已经成为一个极为重要的命题。但是当我们把观察视角，从行业的宏大趋势着眼于一家具体企业的跨境转型上来时，却会发现，很多卖家、厂商在面对海外市场不确定的竞争环境时，心里其实茫然大于清晰，犹豫多于笃定。 过去，很多卖家只需要单纯模仿先进品牌就能往前走，而现如今，诸多中国品牌正在和国际品牌同台较量，双方处于平行发展的竞争态势，“该轮到你们来扛旗了！”迫切需要卖家们探索自己从未涉足过的领域。 其次，在出海的过程中，各种各样的具体经营难题，也一个个耸立在卖家面前。诸如海外供应链链路冗长复杂、海外市场消费者真实需求难以触达、精准定位产品及新品开发困难、各类法规与合规性的适应、供应链的不稳定与信息低透明度、资金流与汇率波动的风险、消费者权益保护…… 甚至于在众多跨境电商平台热闹非凡的当下，很多卖家首要面临一个难题：我应该选择哪个平台出海？哪个跨境平台、哪种出海模式更适合我？ 电商报注意到，知名时尚跨境电商SHEIN自去年9月19日以来持续加速推进“500城产业带计划”，利用数字化平台和一站式出海赋能服务体系助力更多产业带出海。从2021年截至目前已经实现带动300+产业带出海，激发起了各地产业带商家积极投入跨境电商市场的热情。 而就在这超过300+产业带之中，在SHEIN平台上也陆续涌现出一批颇有成效的出海弄潮儿，他们当中，有人年销数千万，正在朝着亿元俱乐部“猛攻”，有人大力提升品质，从此前的走量变成了高质量出海典范，有人一边出海一边学习数字化升级，摇身一变成了行业提效先锋…… 这批卖家不