网上有不少人断章取义、歪曲抹黑。昨天,雷军一连发了好几条微博,言辞颇为激烈。“还没怎么见过雷军的微博带情绪。”一位爱范儿的同事说。雷军提到了自己在去年 4 月一次采访中说过的话——“一辆车,好看是第一位的”。而这句话,经常被别有用心的人恶意解读为“小米汽车不重视安全”。雷军反问,这句话和自己之前提到的“安全是基础、安全是前提”是否矛盾?为了佐证自己的观点,他还附上了几张小米 SU7 发布之前,他谈论车身强度、电池安全等技术标准的旧微博截图。在和网友的互动中,他也明确地表达了自己的态度,认为“网上有不少人断章取义、歪曲抹黑”,刻意将“好看”和“安全”这两个本不冲突的要素对立了起来。这种将产品质疑引向舆论风向的应对方式,已经快成为雷军在面对争议时的一套连贯动作。在成都 SU7 严重事故发生后,雷军的首次公开亮相是在 11 月 6 日的世界智能网联汽车大会上。台上的他没有选择直面那些关于产品安全的具体疑问,而是将话题引向了行业层面,呼吁大家要理性看待新势力的成长,并着重提出要“共同抵制‘水军黑公关’”。又在同一天,雷军转发了一则小米 YU7 对比特斯拉 Model Y 的对比评测视频。当有网友在评论区质疑“(小米)也就只敢和 Model Y 比”时,雷军以“您建议我们和哪款产品比比?”的口吻进行了回复。诚然,人都是有脾气的。在雷军的视角下,自己的设计理念被“黑水军”断章取义,自家颇具竞争力的产品在与主流竞品对比时都要被阴阳怪气。这种挫败感可以理解,但当这种情绪开始主导公开回应时,一个本该是关于产品和安全理念的严肃讨论,就不可避免地被异化成了一场支持与抹黑的舆论站队。失效的“数码圈打法”很多人说,小米这两年把不少数码圈的公关方式带到了汽车圈。然而,这套公关打法在跨界到汽车行业时,多少也有些水土不服。究其原因,是用户对这两个行业的心理预期截然不同。手机是快消电子品,用户遇到的问题大多