三翼鸟的“**”:用户的需求在哪,它的边界就在哪



   每一个新生事物的成长过程,都伴随着质疑和误解。

   当年说起阿里巴巴,很多人质疑这种新模式能走多远;曾经马斯克表示想要打造特斯拉和宇宙飞船,很多人觉得这是不可能的事情;以前B站刚起步,很多人看不懂,现如今B站已经成为Z世代最喜欢的后花园。

   海尔智家同样也是一家在质疑中完成蜕变的企业。从看不见、看不起,到看不懂,再到令人刮目相看,几十年的时间实现了太多“不可能”。而在推出行业首个场景品牌三翼鸟之时,各种说法也此起彼伏。

   殊不知,在争论声中,三翼鸟还不到2岁,却已经开了1563家门店、赛道也越做越大。7月8日的建博会上,三翼鸟联合了行业内十余家TOP级品牌,牵头成立中国大家居TOP生态联盟,正在加速场景走进千家万户。

   这是一个极为重要的信号。如果三翼鸟诞生本身是对传统商业模式的颠覆,那么这次成立生态联盟,则意义不仅有对现代家庭的解构,更包含着对行业的重塑和未来的展望。

[解构]

去“边界化”的新时代“场景家庭”

   解构的概念,出自海德格尔的《哲学与时间》,是一种对存在问题的拆解方式。而物联网时代,因空间等边界带来的生活不便,网器难以互通的问题与日俱增,海尔智家给出的解题思路则是:场景。

   用场景消解边界,意义在于其能够打破墙体带来的物理隔阂,让家不在是一个个分散的单位,而是依照用户的生活动线,创造主动的家庭服务体验。比如在阳台洗衣服时,可以同步在厨房烧饭;浴室洗澡时,客厅空调能根据冷热调节室内温度。

   因为有行业领先的“智家大脑”,可通过云端计算记录用户生活习惯,主动决策,达成家与用户的深度连接和体验感的无缝衔接。

   当然这一切实现的前提,生态是必须的“基石”。因为家是一个包罗万象、品牌杂糅、标准各异的领域,囊括了各类电器、厨具、卫浴、门窗、家具、寝具等等几十种细分品类。

   如何把这些品牌聚到一起,共同打造新时代的“场景家庭”?其方法便是成立中国大家居TOP生态联盟。

   可以说,联盟成立意味着中国家庭已经迈入“场景化”发展的历史节点。家庭建设的思路,将不再围绕着产品、空间,而是在足够的生态基础之上,用场景解构的思维去构建全流程的家生活体验,其本身也是时代进步的一种体现。

   所以,联盟的重要性不言而喻。三翼鸟不仅牵头做了,而且加入的品牌像红星美凯龙、索菲亚、诺贝尔瓷砖、顾家家居等也均为业内顶流。对用户而言,一不用东奔西跑去砍价挑选,二不用费时费力,一站式服务全程无忧,而且全部是大品牌,质量保障,价格公道。

   不过外界难免也会有疑虑,这种模式是否有足够的市场受众?从落地表现来看,三翼鸟通过线上、线下的“组合拳”打法,已经收获了不俗的市场成果。

   线上端,三翼鸟平台自2021年8月上线,月活用户675万,向15590个家庭提供了15747套方案。

   线下端,三翼鸟已经落成了1563家自营门店,2022计划再建600余家;合作门店全面铺开,今年将新增居然之家触点346家、红星美凯龙触点360家,均实现进驻门店100%覆盖。

   如此热烈的市场需求,正如海尔智家副总裁、三翼鸟总经理左墨之所言:“今天,用户需要的不是某个产品,而是智慧场景。”场景思维是一个超前的创新,而消费和需求的进步,则让其以更为主流的姿态向着未来全面迈进。

[重塑]

场景打破底层竞争,构建合作新业态

   联盟的成立,外界也有些声音。毕竟,TOP品牌在一起,最怕的是谁都不服谁,如何能平衡好各方利益、互惠互利,如何能整合生态资源、需要牵头企业有足够强大的品牌号召力。

   能力方面三翼鸟毋庸置疑。得益于海尔智家从2006年就通过Uhome涉足智能家居,已经积攒了足够的家庭生态资源库

   在此生态基础下,三翼鸟已迭代了1000+智慧场景,具备成熟的场景定制能力,自己带头技能玩得转。并且通过“1+N”的落地能力,打造了开放的生态平台,能够不断吸引行业大牌加入。

   而对于“竞争”,场景自身的构建方式就是对竞争的最好反制。要知道,该生态联盟成立的基础是“场景搭建”,而非“产品销售”。一个完整的场景搭建,单一品牌无法实现,必须要所有品牌共同参与,才能做到利益最大化。

   这一点在建博会犀利君深有体会。现场展示的卡萨帝融合三翼鸟**生活样板间内,有着与顾家家居共创的智慧客厅、与博洛尼共创的智慧厨房、与索菲亚共创的智慧卧室和衣帽间、与诺贝尔共创的智慧浴室。

   可见,中国大家居TOP生态联盟是场景联盟,场景为家赋予了多元化属性,进而将前端品牌凝聚成一个彼此不可或缺的整体。

   所以说,生态联盟就是一个相辅相成的生态圈,只有合作才能共创共赢。这种创新的商业模式尽管还未全面铺开,但是在三翼鸟门店中已经得到了市场的初步验证。

   一则数据显示,2021年,三翼鸟上海体验中心001营销额就达到2.28亿,其中家电销售占比仅28.2%,而家居、生态及工程收益合计超过了1.1亿元。

   对于联盟未来的合作规划,犀利君认为,各家品牌可以通过新增三翼鸟触点,赋能生态品牌实现二次增长,且通过节点的联合营销,实现点对点的品牌协同。生态品牌方通过将资源融入场景,能够充分对接平台的用户需求,从而使获客成本降低,产品方案更加精准有效地触达核心群体。

   今年的“舒适生活节”,海尔智家与红星美凯龙就合力实现了销售额4.76亿,同比增幅332%的成绩。

[展望]

迈向智能家居的星辰大海

   英国首相丘吉尔曾说过,你能看到多远的过去,就能看见多远的未来。三十多年来,海尔对于“家”的理解已经深入骨髓。纵使面对质疑,也始终走在创新、变革的道路上。

   这样的基因也将深深烙印在三翼鸟身上。犀利财经一直认为,对于新物种,要给予时间去观察,去培养,去成长,而不是当头棒喝,更不应该全盘否定。任何东西都不是一蹴而就,就像成立大家居TOP生态联盟,仅仅是个开始,后续的落地举措、合作的深化、家庭的优化改造都需要时间来慢慢验证。

   何况智能家居的赛道如此宽广,有足够的空间容得下三翼鸟展翅翱翔。就像左墨之所说:“智慧生活已经迈入新阶段。”从迭代智慧场景到提供一站式定制服务,从全屋智能向全屋智慧加速迈进,三翼鸟在转型升级之余,也在影响着行业的发展走向。

   而今,华为、海信、小米、美的等等大厂都在抢滩登陆这个“朝阳市场”。在犀利财经看来,这是件极好的事情,大厂的进入带来了技术和资本,加速行业的繁荣,有强大的对手才能共同进步,把蛋糕一起做大。

   从当年毅然出海到启动高端品牌卡萨帝,虽有质疑,但时间证明了海尔智家的战略眼光。诚然,三翼鸟初出茅庐,海尔智家和卡萨帝遇到过的坎,三翼鸟也会遇到,有争议并非坏事,说明引起了关注。

   其实,说的再多都不如用行动去证明,罗马不是一天就能建成的,三翼鸟前方的道路挑战和机会并存,耐得住寂寞,才能遇见星辰大海。

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