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近期，一家覆盖9个省份、服务数十万家终端门店的生鲜供应链龙头企业与绚星智慧科技（ $云学堂(YXT)$ ）达成合作。该企业将通过绚星慧销（SaleSmart）建设AI驱动的销售执行体系，推动销售管理从依赖个人经验，升级为可沉淀、可复制、可持续优化的组织能力。

随着生成式AI进入越来越多企业经营场景，销售正成为AI落地的重要切入口。销售直接连接客户与收入，每天都会产生大量客户互动、业务反馈和成交经验，但这些经验过去往往分散在个人手中，难以系统沉淀和规模复制。对于拥有1300余名BD团队的生鲜龙头企业的大型销售组织而言，如何让总部策略高质量落地到一线、让优秀经验快速复制、让市场反馈及时回流管理层，已成为销售组织智能化建设的重要课题。

围绕四大销售场景，重构销售执行流程

围绕该企业的业务需求，绚星慧销将重点支持首单开发、套餐销售、大客户经营和客户挽回四大核心场景，帮助企业对销售过程进行系统化重构。在新客户开发场景中，销售团队可以围绕标准化客户画像开展需求挖掘和跟进；在套餐销售场景中，高绩效销售沉淀出的组合策略可以转化为可复用方法；在大客户经营场景中，系统可以结合业务数据识别关键节点，提供经营建议；在客户挽回场景中，企业可以更早发现风险信号，并将有效挽回经验复制到更多一线团队。

与传统CRM更侧重结果记录不同，绚星慧销更关注销售过程本身。通过对销售行为、客户互动和业务节点的持续采集、分析和反馈，系统可以帮助企业识别哪些动作真正推动成交，哪些经验值得沉淀，哪些流程仍有优化空间。

让销售能力从个人经验转化为组织能力

过去，很多企业拥有庞大的销售团队，但销售能力高度依赖个人经验。优秀销售的沟通话术、客户经营策略和关键动作，往往停留在个人头脑中。一旦人员流动，经验也容易随之流失；新人加入后，也需要较长时间重新摸索。

在绚星慧销支持下，企业可以将高绩效销售的沟通方式、客户经营策略和关键动作沉淀为组织知识资产，并进一步转化为AI教练、AI对练、销售标准动作和团队辅导体系。销售能力不再只依赖个体，而是可以被持续识别、提炼、训练和复制。项目实施后，该企业四大核心经营场景实现统一管理，关键动作执行率提升90%，客户反馈实现100%回收，客户触达效率提升30%，高绩效销售经验实现数字化沉淀。通过这一过程，销售管理从结果记录进一步延伸到过程优化。

绚星慧销推动销售组织智能化升级

在AI时代，企业软件的价值正在从信息记录和流程管理，进一步延伸到业务执行和组织能力建设。过去，软件更多帮助企业记录客户、流程和结果；现在，AI正在让软件进入更具体的业务过程，帮助企业分析关键动作、优化执行流程，并将一线经验沉淀为可复用的组织能力。

绚星慧销是绚星智慧科技“智能生产力”战略的重要组成部分，聚焦销售组织智能化。通过销售过程分析、AI辅导、客户经营和知识沉淀等能力，绚星慧销帮助企业把销售经验从个人能力转化为组织资产，进一步提升销售团队执行质量和组织协同效率。

未来，绚星将继续推动绚星慧销在更多销售组织中的应用，助力企业沉淀优秀经验、提升销售执行质量，并构建面向AI时代的智能生产力体系。

关于绚星智慧科技

绚星智慧科技（NASDAQ: YXT，前身为云学堂）致力于成为企业智能生产力建设的首选伙伴，秉承“科技助力人与组织共同进步”的使命，结合十余年的人力资源科技经验与AI技术，专注于企业组织和生产力的智能化转型，推动员工与数字智能体的高效协作，释放个人和组织的潜力。作为一家纳斯达克上市企业，绚星智慧科技已服务众多世界500强及中国500强企业，赢得广泛认可。