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近日，企业智能生产力服务商绚星智慧科技（ $云学堂(YXT)$ ）宣布与中国人工智能龙头企业科大讯飞达成合作，将为其销委会营销团队提供智能人才发展平台以及AI话术训练、AI制课专家和AI实战演练等能力支持。通过此次合作，绚星正在将过去在企业学习、知识管理和员工能力建设上的积累，进一步延伸至更贴近业务结果的销售智能场景。

在销委会营销团队的销售能力建设中，科大讯飞引入绚星的智能人才发展与AI销售训练能力，体现了企业客户对场景化AI应用的需求：AI不仅需要具备生成和交互能力，也需要适配真实业务流程、岗位能力和培训体系，并满足企业级安全与部署要求。对于一家自身具备AI能力的企业而言，这类合作也说明，企业AI落地并不只是模型能力问题，更是业务场景、组织流程和能力建设问题。

此次合作中，AI销售实战演练系统是核心能力之一。与传统在线学习不同，AI可以模拟真实客户场景，与销售人员展开动态对话。例如，客户提出价格异议、需求表达不清、内部存在多角色决策，或已经倾向竞品方案，销售人员需要在接近真实业务的情境中完成需求洞察、价值表达和方案推进。

AI的作用也不只是“陪练”。系统可以对沟通逻辑、提问质量、需求挖掘深度、异议处理方式和推进节奏进行分析，并生成结构化反馈。相比传统依赖主管一对一陪练的方式，这类系统有机会让销售训练从少数管理者经验驱动，转向更标准化、可复盘、可规模化的训练模式。

除销售对练外，科大讯飞此次还引入绚星AI制课专家能力。对大型企业来说，一线销售经验、行业知识和客户沟通方法往往分散在不同团队和个人经验中，沉淀周期长、复用难度高。绚星AI制课专家通过访谈式交互和结构化整理，可以辅助企业完成经验萃取、课程生成和内容迭代，使知识生产从传统人工整理，逐步走向AI辅助的知识运营。

这类能力的价值，不只在于提升培训效率，也在于帮助企业把销售经验、客户沟通方法和一线业务知识沉淀下来，使销售知识体系从静态培训内容，逐步转向可持续更新的能力系统。

在AI应用加速落地的阶段，企业软件的价值判断正在发生变化。越来越多企业开始关注软件能否进入真实业务流程，帮助员工改善执行过程，并将组织经验转化为可复制的能力。

销售场景之所以适合AI落地，是因为它更贴近客户沟通和业务结果。对企业而言，销售训练的价值不只是员工是否完成课程，而是销售人员能否在真实客户沟通中完成需求挖掘、方案表达、异议处理和成交推进。

基于销售场景，绚星正在通过AI话术训练、AI实战演练和AI制课等能力，把学习、训练、复盘和业务流程连接起来。对绚星而言，这并不是简单给培训产品增加AI功能，而是将企业学习、知识管理和员工能力建设能力进一步嵌入客户沟通、团队执行和销售能力建设等更具体的业务环节，且逐步进入长期运营，并借助AI持续分析、生成和优化组织能力。

后续，公司将继续推进相关产品在大型企业销售团队中的应用。相比大量通用AI应用，绚星长期服务2300多家大型企业客户积累的组织知识、培训场景和岗位能力模型，使其更容易将AI能力嵌入企业真实业务流程且发挥实际价值。

关于绚星智慧科技

绚星智慧科技（NASDAQ: YXT，前身为云学堂）致力于成为企业智能生产力建设的首选伙伴，秉承“科技助力人与组织共同进步”的使命，结合十余年的人力资源科技经验与AI技术，专注于企业组织和生产力的智能化转型，推动员工与数字智能体的高效协作，释放个人和组织的潜力。作为一家纳斯达克上市企业，绚星智慧科技已服务众多世界500强及中国500强企业，赢得广泛认可。