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2025年11月26日，罗永浩一条 “最后通牒” 式的微博再次引爆舆论场。他明确要求华与华创始人华杉在当日下午六点前公开道歉，直言 “私下道歉已不管用”，甚至放出 “未来市场公关行业只记得罗与华” 的狠话，将这场原本隐藏在商业合作背后的矛盾彻底摆到了公众面前。有趣的是，此次风波与此前闹得沸沸扬扬的 “西贝预制菜之争” 虽有渊源，却被罗永浩特意切割：“西贝正在整改，这次跟西贝无关，只关乎我和华杉”。

（罗永浩微博截图）

回溯事件脉络，矛盾的导火索始于华杉的一条评论。11月25日，华杉在社交平台发文力挺西贝，称其是 “中国餐饮业的天花板”，却同时暗指西贝此前陷入的预制菜舆论风波是 “被诱入黑白颠倒的网络罗刹国，被人算计”。这番表态瞬间点燃了罗永浩的怒火。要知道，2025年9月，正是罗永浩公开吐槽西贝 “菜品几乎全是预制菜且价格高”，引发全网对预制菜透明度的讨论，彼时华杉作为西贝合作十年的品牌顾问，就曾公开呼吁 “硬刚网络黑嘴”，双方的梁子早已埋下。

（罗永浩微博截图）

此次罗永浩的强硬姿态，远比半年前与西贝的交锋更具针对性。他不仅放出 “公布录音” 的威慑信号，还透露已购买 “华与华全集”，直言要给 “整天被忽悠的中国土老板们上营销防诈课”。这一细节耐人寻味，罗永浩的目标似乎不再是单一的舆论反驳，而是试图直指华与华所代表的营销咨询行业痛点：在商业合作中，究竟是为品牌提供专业策略，还是用话术包装来转移矛盾？

华与华作为国内知名营销咨询公司，据传十年间从西贝获得超6000万咨询费，其 “超级符号” 理论曾被众多企业奉为圭臬。但在此次事件中，华杉的言论却暴露了行业常见的争议点，当合作品牌陷入舆论危机时，是客观分析问题根源并沟通解决，还是用 “道德拔高”、“受害者叙事” 来规避核心矛盾？正如罗永浩所质疑的 “谁诱的？谁算计了？”，模糊的指控不仅未能为西贝解围，反而因缺乏事实支撑，让自身陷入 “拉偏架” 的质疑中。

反观罗永浩，从9月吐槽西贝预制菜，到如今硬刚华杉，其核心诉求始终围绕 “透明” 与 “真相”。此前他曾悬赏十万元征集西贝预制菜证据，推动餐饮行业关注预制菜标注问题；这次要求华杉公开道歉，本质上是对 “公关话术掩盖事实” 的反抗。这种姿态让他收获了不少舆论上的支持，毕竟在消费者眼中，比起 “行业天花板” 的空泛赞美，更需要的是企业对产品、服务的坦诚。

这场骂战的发酵，也让营销行业的一些“内幕”浮出水面。近年来，不少传统企业依赖营销咨询公司打造“人设”，自身缺乏品牌公关意识与能力，同时也忽视了产品与服务的本质。当危机来临时，部分企业所依赖的营销团队，第一时间不是解决问题，反而用华丽的辞藻、煽情的叙事转移公众注意力，这种本末倒置的做法，在如今这个时代不仅不能解决企业的问题，反而有拱火的风险。

目前来说华杉是否会公开道歉尚未可知，但这场风波带来的思考远未结束。对西贝而言，即便已与罗永浩和解并启动整改，仍需警惕 “过度依赖营销话术” 的陷阱；对华与华这类咨询公司，此次事件是一次警示，那些传统的营销话术与打法，或许已经不能适应这个时代。