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千问扛起家族重担后，该如何突破阿里生态？ 最近，千问和淘宝互相打通，消费者给千问发出指令，就能直接让它帮忙购物。  一些消费者与千问对话后，却发现AI在帮自己选品时，有可能会做出劝退动作；另一边，关于消费者多买、买错的决策，AI也会在过程中及时干预，让消费者想花冤枉钱都难。  千问劝退消费者，并非和淘宝过不去，而是在利用AI相关技术，让网购环节的体验上升；信息提炼、精准选品、AI试穿等功能，都能在千问实现。  但是，仅限淘宝的封闭生态、支付安全的质疑、中小卖家的相对隐身，也让千问这次联手淘宝，遭受了一些消费者的质疑。  也许，对于想要破圈的千问来说，除了网购还有很多想象空间，但在点外卖、打车、订酒店之后，千问该如何突破阿里生态的限制，似乎才是决定其前景的关键。  什么都不能买？ 潘哥不久前发现，各种各样的量子类产品，据说对身体健康很有好处，于是便找来千问帮忙参谋，让它推荐一款好用的量子水杯。  没想到，千问并没有急着挑选商品，而是先给潘哥打了个预防针，它表示：作为购物助手，我要说“量子水杯”这个概念，已经被官方多次辟谣为伪科学。  至于具体的原因，千问则表示：网上说的清理血液垃圾、改善微循环，没有任何科学依据；一个常温水杯，不可能储存量子能量。 消费者找千问帮忙挑选商品，结果AI直接告诉你这是骗局；淘宝上的量子水杯卖家们，怕不是要哭晕在厕所？  不过，对于潘哥想要健康喝水的需求，千问还是及时get到，并给出了负离子能量杯、高品质保温杯等推荐。  另一边，一些网友在购买诸如能减肥的玉石床垫、排毒祛湿足贴等商品时，也可能遭遇千问的及时干预。  一些具有智商税性质的商品，屡屡被AI识别、劝退；消费者正常合理的购物需求，同样可能被千问横插一杆子。  比如，潘哥询问千问，作

新能源汽车维修成本高，油车车主该背锅吗？ 发生交通事故，车主必须要做的事是什么？对于大多数人来说，也许就是报保险。  可是，一些在平安 $中国平安(601318)$ 上了车险的车主，却在理赔环节陷入了推诿扯皮。业务员失联，赔付进度一拖再拖，遭遇压价甚至拒赔，让车主们十分难受。  另一边，在平安车险续保时，车主不仅可能遭遇口头承诺不兑现，价格体系太混乱这两发暗箭，还可能发现保费无端上涨了。  明明整年没出险，明明项目没增减，车险保费为何越来越贵？这似乎在于新能源汽车的普及，导致车子维修成本升高，对保险公司产生了业绩压力。  而在平安之外，人寿、人保、太平洋等保险公司，同样因为这一原因，导致车险保费普涨。  可见，平安车险理赔困难，除了一些业务员的问题之外，似乎还与公司的业绩压力有关。该如何在业绩和服务上做好平衡，对平安产险是个长期考验。  车险赔付有多难？ 最近，中国平安发布了2026年一季度财报，本季度内实现营运利润407.8亿元，同比增长7.6%。  其中，财产保险保费收入909.51亿元，同比增长6.8%；保险服务收入843.34亿元，同比增长3.9%。  平安的业绩增长让人眼亮，但看到平安交出的这份业绩后，一些在平安上了车险的朋友，却开始有些不淡定了。  这是因为，当他们发生交通事故、需要保险公司赔付时，可能会因为种种原因，导致赔付过程出现困难，具体表现在三个方面：  首先，是业务人员失联。 贵州的小王倒车时，不小心撞到了尾灯，报了平安车险之后，业务员让他发照片；结果发完照片后，业务员直接失联了，不回消息也不接电话。  万般无奈之下，小王只好求助平安车险的管家，对方叫他直接开

增收不增利的瑞幸公司，加量不加价的心酸店员。 鲜果饮品全国铺开后，瑞幸门店离职率会有多高？很多瑞幸打工人，都动了离职心思。  之所以会这样，是因为瑞幸 $瑞幸咖啡(LKNCY)$ 的鲜果计划，经常给店员带来四重暴击：工作时间变长、制作流程变慢、出错概率增加、门店效率降低……  另一边，瑞幸最近上新的部分饮品，同样让店员们压力山大。酒精饮品需要识人术，椰子蛋需要端水术，酸奶饮品需要拼手速，瑞幸店员的心里，到底装着多少苦？  瑞幸产品研发部门，推出各种新奇又难做的饮品，难道就是为了折磨基层员工？当然不是。  这可能是因为，面临增收不增利的瑞幸，需要用价格更高的新品，来保证自己的盈利能力；至于过程中的代价和成本，店员们只好自己默默承受。  可是，对于目前的瑞幸来说，想要摆脱赚钱压力，一味刀刃向内压榨员工，似乎并不能解决问题；降本增效的背后，新茶饮市场的同行身上，可能还藏着其他金玉良方。  瑞幸鲜果四重“揍” 2026年5月11日，瑞幸鲜果计划将在全国推广，以后消费者无论身处何地，都可以瑞一杯鲜果饮品了。  不过，瑞幸这种造福消费者的行为，却在员工内部掀起了波澜，一些员工收到通知之后，离职的心情瞬间到达了顶峰。  瑞幸门店员工，闻鲜果计划而色变，似乎在于这一计划的启动，给他们的日常工作，带来了四重暴击：  第一重，是店员工作时间变长。 店员小璐告诉潘哥：“上新鲜果饮品之后，门店每天营业前，都要用水果清洗机，洗20分钟左右水果；打烊时还要处理各种机具，清洁、消毒、整理……”  她表示：“店里的水池不够大，要洗的东西又太多，每个泡清洁十分钟，分三次才能全部泡完；泡完清洁再泡消毒，半个小时打烊根本不够。”&

逐渐降级的车子，越发自洽的人生。 对于大多数人来说，如何证明自己成功？换一辆级别更高的车，往往才是最佳选择。  但是，越来越多的年轻人，换车时不仅不愿意升级，反而越换车越差。其中，“跨服换车派”“补能不变派”“品牌忠诚派”车主，纷纷由大型车换小型车、由高级车换廉价车。 这些车主之所以反向换车，是不是因为自己落魄了？未必。他们这么做的原因，也许因为能源、保养价格贵，开车、停车不方便，以及新款小型车在配置上，比一些中高端车型更强。  除了以上三种原因外，反向换车越发普遍，也许还与中国的人口结构变化有关，越来越多的一人家庭，让车主们忽视面子需求、忽略后排空间，只关注自身体验就好。  而随着这种趋势的改变，车企们也在小型车市场上不断发力，用更有性价比的产品，吸引反向换车的年轻人。  年轻人反向换车，也许不是越混越落魄，只是越活越明白。  反向换车，你是哪派？ 一辆车开了N多年，换车时该怎么换？大多数人的想法，都是换辆更好的车。  毕竟，随着时间的推移，很多人积蓄也在增加，换车时如果不升个档次，岂不是会被人笑话？  不过，越来越多的年轻人，如今却反其道而行之，换车时非但不选择升级，反而主动降级换小车，从换车的方式上看，大致可分为三派：  第一派叫做“跨服换车派”，这也是反向换车阵营中，最为主流的一派。 最近这几年，新能源汽车不断推陈出新，一些油车车主预备换车时，直接pass了BBA等中高端油车，转而对国产小电车投怀送抱。  来自四口之家的阳阳，座驾是一辆宝马X5，虽然商务大车看着气派，开起来却总提心吊胆。  买了新房之后，她索性把这辆宝马七人座SUV，换成了一辆蔚来萤火虫，虽然由大换小反差感拉满，但她却对此毫不在意。  2020年，毛毛买了一辆丰田凯美瑞2.0，2025年准

模仿得再像，也成不了正品！ 世界知识产权日来临，有一群人却如坐针毡，那就是市场上的山寨商家。对他们而言，知识产权保护是断财路的“紧箍咒”：为了碰瓷大牌牟取暴利，这群商家挖空心思，演化出“前文一致派”“文字颠倒派”“字形相似派”“细节偷袭派”四大流派，在侵权的灰色地带横行无忌。而龙角散，正是他们重点“关照”的对象之一。  起名的“学问”：四大流派的碰瓷套路 网上搜索龙角散润喉糖，前排商品却叫“龙角糖”，下单收货才发现上当——这样的经历，不少消费者都曾有过。在购物的迷宫里，山寨商家就像躲在暗处的“李鬼”，用五花八门的套路混淆视听，让消费者们防不胜防。  前文一致派：借大牌流量“搭便车” 这一派的策略简单直接：商品名称前几个字与大牌完全一致，靠“眼熟”误导消费者。  比如“龙角糖”碰瓷龙角散，只改最后一个字，就想借着龙角散的知名度“李代桃僵”。  还有“农夫山贼”模仿农夫山泉，把“泉”换成“贼”，看似搞笑，实则是利用品牌认知度浑水摸鱼。消费者稍不留意，就会把“山寨货”当成正品买回家。  文字颠倒派：打乱重组制造混淆 如果说前文一致派是“照搬照抄”，文字颠倒派就是“移花接木”。他们把品牌名称的文字打乱顺序、替换汉字，增加消费者的识别难度。  蜜雪冰城火遍全国，就有山寨商家造出“蜜冰雪城”“冰雪蜜城”“蜜雪水城”；六个核桃也没能幸免，被改成“六个核弹”，消费者拿起饮料时，恐怕不是想喝，而是被名字吓一跳。  字形相似派：利用汉字“孪生兄弟” 汉字里有不少字形相近的“孪生兄弟”，这也成了山寨商家的“灵感源泉”。“中园石化”就是典型，把“国”换成“园”，不仔细看，很容易当成中国石化；可口可乐则被改成“呵呵乐”，一字之差，品牌形象瞬间崩塌，消费者买到手，恐怕只能无奈“呵呵”。  细节偷袭派：在商标设计上“做手脚

卖车不赚钱，靠保养回本？ 网络时代，什么事让强迫症无法忍受？手机上的提示不能消除，经常位列榜单前排。  如今，这种逼死强迫症的设计，被一些新能源汽车厂商所学习，不论是手机App还是车机系统，你经常会与惊叹号相遇。有部分强迫症的吉利车主给潘哥爆了一个料——  App的保养提醒 最近，很多强迫症吉利车主，解决了一个心头大患：吉利汽车 $吉利汽车(00175)$ 的手机App上，保养提示可以消除了。  为此，一些车主连夜更新App，然后按照网上的教程，手动添加保养记录，看着长期存在的惊叹号终于消失，整个人都感觉神清气爽。  不过，目前吉利车机系统上的保养提示，还无法通过手动添加消除，患有强迫症的吉利车主，开车时还要忍耐一番。  汽车保养提示长期存在，莫非这些吉利车主们，都是不爱惜车子的邋遢人？非也。  他们之所以无法更新保养记录，不是车子没保养，只是没在4S店保养；而不去4S店的原因，则在于保养费用太贵了。  比如，吉利星愿车主阿香告诉潘哥：“我二保时去了吉利4S店，工时费花了300元，齿轮油是230元，空气格是135元，一共665元。” 另一边，吉利银河L7车主小峰，也向潘哥表示：“二保工时费打了8折，是276元；润滑油146元，空调滤芯62元，加上两个小配件，一共花了506元。”  潘哥在京东上发现，适配吉利星愿的空气格，售价一般在35元左右，比官方便宜了100元；适配吉利银河L7的空调滤芯，售价普遍不超过20元，比4S店便宜了42元。  这样看来，吉利4S店的保养配件，价格几乎达到外面的三倍，但为何还有那么多吉利车主，选择去4S店进行保养呢？  除了一部分强迫症车主，出于消除红点的执念之外，还

纯粹客观的导航数据，众口难调的食客味蕾。 假期去外地旅游，用什么App寻找美食？  大众点评、小红书、抖音之外，还有一部分味蕾享受者，选择用高德地图来探店。  但是，当他们打开高德扫街榜，走入上面推荐的饭店后，仍可能在味道、服务上踩坑，本以为大数据推荐足够精准，没想到仍然逃不过套路。  按照高德扫街榜吃饭，结果依然会踩雷，这似乎因为基于导航的数据推荐，天然存在着某些漏洞。尤其在途经高速公路这类美食荒漠的时候，司机和食客就变成一对天然矛盾。  因此，那些分属“网红延续派”“鸠占鹊巢派”“隆重出席派”的选手，更容易进入榜单前列，而一些宝藏小馆，则继续无人问津。  虽然高德扫街榜，目前存在着某些不足，但被刷好评、买流量的商家，折磨得苦不堪言的用户，仍然不得不用它作为参考。  而在进行决策的过程中，用户们也要擦亮眼睛，识别其中的混水摸鱼者；毕竟，吃饭是件大事，值得我们认真对待。  按照榜单吃饭 四月春假外出旅游，用高德扫街榜寻找当地美食，结果不仅没避雷，反而踩了很多坑，这是什么原因？  不久前，潘哥携家人去洛阳旅游，吃饭时为了不被套路，选择相信大数据的推荐，高德地图上的扫街榜，成了重要的参考标准。  抵达洛阳后，潘哥在高德扫街榜上看到，一家名叫小街天府的饭店，位列洛阳市必吃美食榜冠军，以全国各地特色小吃而闻名，且位于潘哥所住酒店附近，因此成了美食之旅的第一站。  但是，当潘哥进店、找座、点餐三连之后，才发现这家店铺的特色，是让顾客变身传菜员，扫码下单后去前台领取小票，然后再凭票去各个档口取餐。  于是，潘哥像是在玩《胡闹厨房》一样，一面握紧取餐小票、一面寻找不同档口，成功排队取餐之后，再端着小吃蛇皮走位，回到自己的美食基地。 也许是旅游旺季的缘故，点了十几道小吃的潘哥，如

你用AI发布商品，我用AI给出评价。 网购时浏览评价区，原本为了获取真实评价，结果发现了恐怖图片，吓得一整晚睡不着，这是怎么一回事儿？  这也许是因为，淘宝、拼多多等电商平台，越来越多的商品评价区，开始出现AI生成的带图评价，消费者假如细心观察，可能会从模特身体特征、面部表情，以及图片背景方面，发现一眼假的漏洞。  商品评价区充斥AI生图，这种行为大概率并非消费者所为，而是商家刷好评所采取的手段。  同时在这条产业链上，不仅拥有专门的买家秀生成工具，就连一些消费者的自拍，也被人偷走用来训练AI。  另一边，电商商家在好评之外，还把这种AI生成技术，用在了商品发布等环节，无论图片还是视频，都有AI参与的可能。  愈演愈烈的AI生图，给网上购物的消费者，带来了货不对板、尺码不符等麻烦；同时各家电商平台们，也在对AI技术进行规范、限制。  毕竟，当商家店铺内充斥AI详情图片、AI带图评价时，屏幕对面的消费者，又怎么可能放心购物呢？  晒图评价来自AI？ 天气变热了，潘哥想买个电风扇，看中了淘宝某店铺的一款。  但是，在翻看商品评价时，前排的一条带图内容，却把潘哥整不会了。  一组六宫格带图评价中，有位美女坐在电风扇旁，仙气飘飘的样子惹人怜爱；可是，如果你再仔细看看图片，可能会惊出一身冷汗。  图片中，美女光着的两只脚，不仅一只脚大、一只脚小，而且形状也与常人不同，这种身体发生畸形的照片，放在这里莫名有些恐怖。  畸形秀风格的图片，出现在商品评价区，消费者意欲何为？  后续，潘哥翻看其他消费者的评价，发现各种图片经常出现疑点，这些疑点都指向了同一个方向：图片是由AI生成的。  如今，淘宝、拼多多、抖音商城等电商平台上，不时会有AI生成的图片，出现在商品

越降越低的价格，越来越卷的行业。 新能源汽车行业，如今有多卷？赚不赚钱已经不重要了，不赔钱就行。  这是因为，零跑A10上市之后，带智驾的新能源小型车，价格已到达7万元，汽车和老头乐之间，价格快要持平了。  作为一款新能源汽车，零跑A10价格那么低，除了智驾系统品牌自研外，还在于空调、座椅等部分，进行了一些减配。  同时，零跑 $零跑汽车(09863)$ 这种砸盘式的定价，让吉利、比亚迪、奇瑞等品牌，感到压力山大的同时；也让自家老车主的车子，贬值速度变得更快。 卷完友商卷家人的零跑，痴迷低价促销策略的背后，似乎藏着对于未来的焦虑。依靠“半价理想”成功的它，面临更激烈的市场竞争时，第一反应就是走过去的老路。  但是，零跑这种极致低价的快刀，虽然能暂时取得一些成绩，但长此以往伤害也许更大。  毕竟，当新能源汽车行业的土地，被低价搞得一片盐碱化，我们又怎么会期待，土地上会开出品牌灿烂的花呢？  车子为什么便宜？ 新能源汽车品牌，卖车为了什么？如果你的答案是赚钱，那么很有可能答错了。  随着车价的逐渐走低，对很多新能源车企来说，卖车不一定为了挣钱，更多是为了交个朋友。  最近，随着零跑A10的上市，价格降无可降的小型车市场，又一次让旁观者瞳孔地震：最低6.58万元的汽车，让一些网友怀疑：难道这不是新能源，而是老头乐？  网友们的怀疑，并非毫无理由。毕竟，以6.98万元版本车型为例，除了403公里续航之外，这款车还拥有智驾系统，以及多种车机交互功能，预算不足的无车族，这次恨不得排队付款。  零跑A10性价比拉满，会不会有什么套路？潘哥与零跑销售、车主交流后，发现这款车在降本方面，主要采取了两种举措：&nb

老铺黄金与老铺黄牛，一对相爱相杀的冤家。 中东大乱斗开启后，除了油价应声大涨，还有哪种产品价格走高？答：黄金。  为此，一些消费者未雨绸缪、提前买入、坐等升值，古法工艺、一口价机制的老铺黄金，成了很多人的囤金圣地。  但是，想要成功买到老铺黄金，其实并非易事，消费者除了测量钱包厚度、纠结产品选择，还需渡过排队难关。  另一边，也有些消费者排队无望，索性找来了黄牛帮忙，不论是黄金投机者还是身体力行者，总有一款适合你。  在老铺黄金的黄牛中，一些人行黄牛之事，却无黄牛之利，他们不求回报的背后，很可能是为了会员积分。  而高阶会员的优势价格，不仅让真假黄牛们扫货更疯狂，还挤压了普通消费者的空间；同时，各种专业、野生黄牛的疯狂举动，似乎也推动着老铺黄金，越来越像一个奢侈品牌。  其实，任何品牌通往奢侈品的道路上，黄牛都会不可避免地出现；老铺黄金该如何处理与黄牛的关系，也许会在某种程度上，决定着品牌后续的发展。  店里有多少黄牛？ 最近一段时间，什么东西价格波动最大？黄金如果说排名第二，恐怕没什么敢说第一。  毕竟，随着中东冲突愈演愈烈，大炮一响、黄金万两的俗语，如今还有了另一种解读：国际局势越是动荡，黄金价格就越震荡。  在黄金猴市中，消费者想及时了解价格，可以通过哪些途径？除了媒体报道之外，去老铺黄金的门店看看，也能看出其中端倪。  这是因为，每当金价上涨时，老铺黄金的门店，总会迎来很多人排队，一些消费者的囤金之路，可能比西天取经还难。  不久前金价连涨数日，有消费者在澳门排队老铺黄金，早上排队一小时取到31号，结果下午三四点方才进店；还有消费者早上八点前往门店排队，结果发现前方居然已有近百人。  排队排到地老天荒的老铺黄金，让高大上的金店秒变菜市场，一些消费