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  撰文|孟永辉 虫二 编辑|胡丽晶   2023年即将过去，这一年中国整体经济运行如何？这可能是人们最关心的问题，甚至没有之一。   现在离年底还有一个月时间，各类榜单尚未出台。不过，春江水暖鸭先知，看中国企业过得怎么样，便可知晓个大概。   凭借与万千商家深度链接的SaaS服务商，有赞，无疑有着更深刻的感知和理解。   11月27日，有赞11周年大会在杭州准时而至。作为国内专注于新零售行业的服务商，有赞周年大会上，每年都会带来年度性的生态总结，从中可以管窥中国零售行业乃至整体经济的发展现状。   今年有赞大会的主要内容分两部分：《2023引领者观察报告》和智能化运营。   前者是有赞对今年工作的阶段性总结，后者则是有赞对于未来的规划。   一、2023：和商家一起增长   今年中国经济面临着较多的挑战，以至于连主流媒体也不再避讳提及。应该说，形势困难是客观现实，企业无法逃避，只有通过更科学的运营管理来克服。   有赞发布的《2023引领者观察报告》，给了我们了解中国优秀企业商家如何直面困难、解决增长问题的机会。   他山之石、可以攻玉，有赞总结的商家最佳实践，值得其他品牌和商家学习借鉴。   在《2023引领者观察报告》中，白鸦将今年有赞优秀商家的最佳实践总结成了以下8条：   1、给消费者提供健康生活解决方案，并形成社群。 2、帮助人们在城市里在紧张的工作之余，找到美好生活方式。 3、提供理性性价比的产品，并让消费者感受到被关爱和用心。 4、多渠道内容营销种草，私域促进高销售转化和高复购率。 5、全渠道一体化，针对老顾客深度运营促进重复消费。 6、导购在顾客离店后提供线上服务和销售，促进更高销售转化。 7、对顾客消费旅程的每一个触点做优

  当数实融合成为新的大背景，金融科技的发展，同样开始进入到一个全新的周期。   以往，谈及金融科技，我们通常将它看成是一个独立于产业之外的存在，它的最大的价值和意义在于通过去中间化的方式来提升效率。   现在，谈及金融科技，我们开始站在数实融合的角度来思考和看待它，它的最大的价值和意义在于深入到产业之中，通过深度影响和改造产业来提升效率。   以阿里、腾讯、京东为代表的玩家们的探索和实践，为我们完美地诠释了这一点。   无论是腾讯借助金融科技所开辟的产业互联网市场，还是京东借助金融科技重塑产业链条，无一不再为我们展示着金融科技的新魔力，无一不再为我们打开金融科技的新想象。   可以肯定的是，只有深入到实体，深入到产业，金融科技的想象空间才能被打开，才能真正摆脱互联网金融的发展困境。   从某种意义上来讲，金融科技是实现数实融合的必然路径。   借助它，互联网玩家们不仅可以规避掉互联网时代的问题和弊端，而且还可以打开后互联网时代发展的新大门。   当金融科技的魔力初现，我们业已从它的身上看到了数实融合的美好曙光。   等到金融科技的发展路径逐渐成熟与完备，我们必然会看到一个更加富有想象力的新未来。   认识到金融科技未来的进化路径，并且找到其在数实融合的大背景下充当的角色，才能真正将金融科技，乃至整个互联网行业的发展带入到全新阶段。   金融科技，不再「虚拟」   复盘金融科技的衍生与发展，虚拟，始终伴随其中。   在很多时候，我们会将金融科技划归到虚拟经济的范畴里，甚至将其看成是虚拟经济的重要组成部分。   无论是从金融科技的萌芽和发展的历程来看，还是从金融科技的参与者们来看，无一不是如此。   当金融科技开始越来

  如果一定要找到今年拼多多Q3财报的亮点的话，市值超越阿里，或许最值得我们去关注的。   正是因为这一历史性时刻的发生，就连许久没有发声的马云，亦在内网留言，呼吁员工客观理性地看待这一点。   正如马云所说的那样，拼多多的市值超越阿里，并非偶然，而是有着许多内在的因素和原因。   说到底，在这样一个电商行业深度变革的时代，只有改变，才能应对寒冬，只有改变，才是永恒的主题。   一切还是需要从拼多多的Q3财报说起。   根据拼多多发布的Q3财报显示，今年第三季度，营收同比增长93.9%，至688.4亿元人民币，较市场预期的548.7亿元高出近140亿元。   同期，拼多多实现净利润155.4亿元，同比增长47%。Non-GAAP口径下，公司净利润为170.3亿元，同比增长37%，远超市场预期的129.74亿元。   当整个电商，乃至互联网行业进入到下行期的时刻，拼多多能够交出这样一份亮眼的财报，必然是有着其内在的，更深层次的内在原因的。   找到拼多多实现这样一种亮眼发展背后的内在逻辑，不仅可以让我们了解一个更为立体和全面的拼多多，同样可以为电商行业，乃至互联网行业的发展汲取经验和力量。   Temu崛起，拼多多绕过电商低迷的险滩   当互联网行业的发展进入到高质量增长的新阶段，特别是当以往以资本和流量为主导的发展模式走到了尽头，几乎所有的互联网模式都开始遭遇这样那样的问题。   电商，亦不例外。   这一点，并不仅仅只是体现在以阿里为代表的国内互联网玩家们的身上，同样还体现在以亚马逊为代表的国外互联网玩家们的身上。   然而，我们同样要看到的是，电商行业本身就是一个与流量联系较为紧密的存在。   可以说，电商因流量而兴盛，因

  头部玩家们的一举一动，总是会较为明显地为我们折射出来行业发展的细微变化。   当伴随着流量而生的互联网玩家们开始走入到流量的尽头，一场全新的嬗变，正在它们的身上上演着。   不再仅仅只是单纯地以流量为终极追求，而是寻找新的发展方式和方法，正在成为玩家们的新共识。   再造一个京东、腾讯和阿里，正在成为越来越强烈的新呼声。   无论是京东的采销一体化，还是拼多多布局大模型；无论是马云投资预制菜，还是蔡崇信重注阿里云，无一不是这样一种现象的直接体现。   可以肯定的是，未来真正能够给互联网行业带来发展的，一定不是流量，而是新的技术、新的模式以及新的物种。   对于每一个身处互联网行业之中的人们来讲，洞察这样一种变化背后的内在逻辑，并且找到互联网的接棒者，从而让互联网行业可以在新的世代里继续发展，或许才是当务之急。   同样地，透过头部玩家们的一举一动，我们总是可以窥探到互联网行业正在发生着的深刻变化，我们总是可以找到真正可以让互联网行业的发展进入到全新阶段的方式和方法。   一   当直播带货的网红主播们的卖力吆喝，不再能打动用户的心，特别是那些处于头部的网红们都感受到了流量见顶的丝丝凉意，我们看到的是，以流量为主导的发展模式，彻底走到了尽头。   欲要破解这样一种困境，必然需要摆脱以流量为主导的发展模式，将关注的焦点聚焦在新的领域里。   说到底，还是要改变以往仅仅只是以流量为主导的发展模式，转而将更多的关注点，聚焦在产业链上。   在今年的双十一，京东的采销一体化之所以能够抢走直播带货的风头，其中一个很重要的原因在于，它不再仅仅只是以传统的流量逻辑来促成供求两端的对接，而是将更多的目光放置到了更为广阔的产业端的源头上。   说到底，

  互联网行业的发展，正在进入到临界点。   尽管玩家们都不愿意承认，甚至用「下沉」、「出海」等方式重新定义流量，以找到新的发展突破口，但是，互联网行业的发展，依然正在以肉眼可见的速度进入到沉寂期。   看看双十一的乏善可陈，看看直播带货的漏洞百出，我们就可以非常容易地看出这一点。   同互联网的沉寂与没落不同，以云计算、AI为主导的新发展，正在升腾。   无论是国内市场上互联网大厂们，对于大模型布局的火热场面，还是远在大洋彼岸的OpenAI，正在上演着的跌宕起伏的「宫斗」剧情，我们都可以非常直观地感受到这一点。   当国内一众互联网大厂们，都在将自身的热点聚焦在以云计算、AI大模型为主导的新发展方式上。   特别是，百度的生成式AI，开始大规模落地，阿里、腾讯的AI开始对自身的业务带来越来越多改变的时候，另一个强劲的玩家——拼多多，同样开始杀入到了大模型的赛道上。   同拼多多一如既往的操作模式下相同，这一次，拼多多是通过以「百万年薪」来招聘大模型相关的人才的方式，宣告自身投身到大模型的赛道之上的。   还是熟悉的配方，还是熟悉的味道。   拼多多的这样一种「多金」操作，让人们很容易联想起以往它的百亿补贴，百亿农研等诸多相似的字眼。   正如百亿补贴、百亿农研所带来的影响一样，拼多多用「百万年薪」来招聘大模型的人才，非常直观地告诉我们，它正在杀入到大模型的赛道上。   一个强劲的对手，开始到来。   当拼多多入局大模型，我们并不仅仅只是将目光聚焦在大模型战场上，又多了一个强劲的入局者。   而是需要更多地将关注的焦点，聚焦在拼多多入局大模型背后，为我们传递出来的更多的新信息，需要更多地去理解和领会，拼多多布局大模型背后的更深的内涵和意

  不得不说，最近两年的小米，和其他的企业一样，日子是难过的。   这并不仅仅只是体现在小米手机出货量的下降上，而且还体现在小米本身基于互联网的商业模式和打法上。   于是，我们看到了外界有关小米的诸多质疑。   无论是从手机的核心业务上，还是从造车这样的新业务上，几乎都是如此。   于是，我们看到了小米开始进入到一段至暗时刻。   然而，当小米逐渐度过了至暗时刻，一切都开始改观，小米的「新齿轮」开始转动。   如果一定要找到小米的「新齿轮」开始转动的时刻的话，小米从负增长开始出现正增长，无疑是最值得我们去关注的。   这其实是一个循环。   小米从初生到发展，从上市到渐入困局，从冲破至暗时刻到迎来新的光明，无一不是这样一种循环的直接体现。   可以预见的是，当小米的「新齿轮」开始转动，我们必然会看到小米将会迎来新的发展，新的增长，从而将会真正将小米从互联网时代带入到数字化时代。   一   提及小米，我们都无法绕过互联网这道坎。   可以说，小米的发展，不仅与互联网有着密切的联系，而且还在一定程度上随着互联网的潮涨潮落而发展。   小米因互联网而生，因互联网而壮大，同样因互联网的没落而失色。   正是由于小米本身与互联网有着如此重要的联系，所以，当互联网的浪潮开始逐渐退却，我们看到的是，小米本身的发展，同样和互联网时期的高光时刻无法同日而语。   对于小米来讲，找到后互联网时代的增长新模式，不断地割裂与互联网之间的联系，从而为小米的发展找到第二条增长曲线，无疑是最值得关注的地方。   于是，我们看到了外界有关小米即将造车的消息。   虽然小米和雷军对于造车始终都是守口如瓶，但是，外界依然对此充满

  马云方面表达出来的「不退场」的意愿，并未延缓阿里巴巴，乃至整个中概股互联网的颓势。   市场的反应，证明了这一点。   当这样一条消息开始出现，阿里巴巴的股价，不仅下跌，就连整个中概互联网都应声下跌。   虽然外界对于马云减持阿里巴巴有万般的不理解，但是，它却就这么真实地发生了。   然而，当我们抛开非理性的情感因素，以客观和理性的角度来重新看待这件事。   不得不说，站在今天这样一个时间档口，马云通过减持阿里巴巴来套取一定的收益，很明显是一个明智之举。   伴随着阿里云、盒马的上市被叫停，未来的一个时期，阿里巴巴或许不会再讲出一个足够让资本市场愿意为其买单的故事了。   于是，在这个时候，马云通过套现来获取收益，以更好地应对未来的发展，不得不说是一个最优解。   或许，马云自称的「不退场」，正是这样一层意思的真实表达。   然而，马云口头上的「不退场」与现实商业上的套现立场，多多少少是有些反差的。   这样一种反差的背后，所导致的一个最为直接的结果，便是阿里巴巴这只股票，在资本市场上的表现，进一步低迷以及它所在的中概股的一片颓势。   同样，我们需要知道的是，市场的反应是直接的，非理性的。   如果深入分析马云的这样一种反差表现的背后，我们或许可以得出一个与市场反应完全不一样的答案。   这样一个答案，或许才能解释马云缘何会在此刻选择套现，或许才能理解马云究竟会以怎样一种形式再度回归。   一   事情的起因，是从阿里巴巴，乃至整个中国互联网行业的发展，业已进入到深度调整期和变革期开始的。   如果抛开了这样一个大的背景，我们仅仅只是单独地去看待马云的套现离场，其实是没有任何意义的。   相

  金融科技的巨大魔力，正在以另外一种全新的形式，展现出来。   同以往仅仅只是一味地以流量为主导不同，现在的金融科技，更多地开始融入流量，与流量融为一体，以此来打开新的发展突破口。   无论是供应链金融科技，抑或是产业链金融科技，无一不是这样一种现象的直接体现。   从本质上来看，金融科技的这样一种发展脉络，其实是符合它的内在特质的。   原因在于，无论我们将金融科技划归到金融的范畴，抑或是将金融科技划归到科技的范畴，它都应当与流量融为一体，而非仅仅只是将自身看成是一个独立于流量之外的存在。   从这个角度来看，金融科技现在的发展趋势，可以说是一种回归。   然而，我们在看待金融科技的问题上，并不能够仅仅只是将目光局限在金融科技本身，而是要放置于更大的范围内来看待。   只有这样，我们才能更加清楚地窥探到金融科技发展的内在规律，我们才能真正理解当下金融科技的发展主题，我们才能真正找到金融科技正确的发展方向。   无疑，以阿里、腾讯、京东为代表的玩家们的新探索，为我们提供了一个绝佳的窗口。   金融科技，业已成为虚实繁荣的新路径   当互联网的红利开始退却，越来越多的玩家们开始将发展的目光从虚拟经济身上转移开去，试图通过虚实融合的新方式和新方法来打开新的增长方式。   无论是以阿里、腾讯、京东为代表的头部玩家们来讲，还是其他较小规模的玩家们来看，无一不呈现出这样一种发展状态。   不得不说，虚实融合的发展模式，的确是可以在一定程度上缓解互联网模式所遭遇到的痛点和难题的，的确是可以找到一定的发展红利的。   然而，我们同样要看到的是，仅仅只是以虚拟经济为主体，抑或是仅仅只是以实体经济为主体，其实都是无法完美诠释虚实融合的真正奥义的。 &n

  在毫无征兆的情况下，OpenAI CEO山姆-奥特曼被炒了。   一石激起千层浪，有关奥特曼被炒的消息引发了一场热烈的讨论。   有人将其看成是一场「宫斗」，有人将其看成是OpenAI的董事会与创始人们的一次纠偏。   无论如何，这样一件看似并无任何可能的事情，就这么理所当然地发生了。真是百年未有之大变局！   奥特曼之于OpenAI的特殊意义，不得不让外界对于OpenAI未来的发展产生些许担忧，甚至还有人认为，这一事件不仅会影响OpenAI的发展，而且还会影响到整个人工智能行业的未来发展。   总之，悲观的情绪萦绕着整个人工智能行业，甚至还波及到了大洋彼岸的中国市场。   然而，同外界将山姆-奥特曼的被炒看成是一个「黑天鹅」事件不同，笔者更多地将其被炒看成是一件对于人工智能的发展有益的事情。   更为确切地说，奥特们的被炒，可以被看成是人工智能行业发展的分水岭。   未来，人工智能的发展，将不再仅仅只是一个以资本和商业为主导的随心所欲的存在，而是变成了一个相对较为成熟、理性且富有责任和担当的有所为有所不为的存在。   一   人们总是会将奥特曼的被炒与以往乔布斯的被炒联系在一起，并且试图找到两者之间的内在联系。   这并不仅仅只是体现在乔布斯之于苹果，奥特们之于OpenAI的相类似的意义上，而是更多地体现在他们对于推动手机发展以及人工智能发展的关键角色上。   如果我们一定要找到奥特曼的被炒与乔布斯的被炒之间的内在联系的话，他们所处的时间节点的相似性，无疑是值得我们去关注和思考的。   要知道，乔布斯被炒，正处于手机行业的发展进入到「奇点时刻」的阶段。   在这样一个阶段，手机行业正在面临究竟是向左走，还是向右走的路线选

  双十一的标志性意义，正在变得愈发明显。   这并不仅仅只是体现在它作为电商鼎盛时期的标志性意义上，同样还体现在它作为电商没落时期的标志性意义上。   的确，今年的双十一静悄悄的。   如果一定要找到这样一场静悄悄之下的些许波澜的话，以直播带货为代表的新电商模式的崛起，无疑是最值得我们去关注的那一个。   电商，正在发生一次跃迁。   从以往以各大电商平台为中心的发展模式，开始转移到以各大流量体为主导的发展模式。   有人将其看成是去中心化的标志，有人将其看成是渠道下沉的标志，无论是哪一种方式，有一点可以肯定的是，电商始终与流量之间有着千丝万缕的联系，始终都是以撮合和中介为主导的。   当供给开始变得丰富，乃至拥塞，仅仅只是以撮合和中介为主导的发展模式，必然会陷入到困境之中的。   这不仅表现在流量的见顶上，而且还表现在存量的疲劳上。   当这样一种情况开始发生，找到电商的供给新模式，远比仅仅只是停留在传统的模式上更有意义。   如果一定要找到今年双十一的标志性意义的话，我更加愿意将其定义为电商供给新模式开端。   以此为原点，我们将会在未来看到更多电商新进化的发生，并且真正将电商行业的发展带入到一个全新的阶段。   那么，未来的电商新模式究竟是怎样的一种模式呢？   如果一定要在今年的双十一找到一个样板的话，京东的采销一体化，无疑为我们指明了一个绝佳的方向。   可以预见的是，京东的采销一体化，将会成为未来电商的主流。   京东采销一体，重新定义电商   一直以来，我们所认为的电商，仅仅只是一个撮合和中介的平台，它的最大的价值和意义在于最大限度地促使交易的达成。   然而，电商的这样一种模式是