社区

通过对变化因子、行业动态和宏观趋势的思考去展望未来，这种方法可以帮助我们判断未来的方向，从而为特定公司（如 Adobe）的战略决策提供参考。

Adobe成立于1982年，是一家美国软件公司，拥有广泛的产品线，专注于创建和处理图像、摄影、多媒体、动画和打印业务。该公司于2011年发布了一项具有创造性的业务 ——SaaS服务，使其在 2020年的收入达77.4亿美元（USSEC, 2020）。凭借公司的产品，Adobe极具影响力，尤其对设计类专业人士具有吸引力，几十年来在创作工具专业领域也一直处于领先地位。但由于技术的迅速变化对社会的诸多方面都产生了深远影响，本报告会对技术的变化和趋势进行阐述，并对这些技术在未来可能形成的趋势进行探讨。本次分析会结合一些实践，以便Adobe能够继续在未来保持数字设计工具领域的战略领导者的地位。

概览

为了了解未来的趋势，关键是要通过分析可能会影响行业和公司的多种因素。本报告将从五个相关联且可能会产生影响的关键因素入手，对未来几十年进行预测：社会、技术、经济、生态和政治（STEEP分析）。

1. 社会

根据联合国2018年数据显示，全球预计有48%的城市人口。这种人口结构的转变，将会扩大消费市场的规模。人口老龄化是我们目前看到的另一个影响社会的因素（UN，2019），这说明消费需求差异化，以及劳动力供应下降。

2. 技术

技术不但改变了我们的生活方式和互动方式，还重塑了市场。到2030年，预计将有8亿人会因自动化技术而失业（McKensey，2017）。此外，可处理和可衡量的信息能够帮助公司更好地了解客户的需求和行为，成为领先企业可持续发展的支柱。

3. 经济

除了就业机会、人口老龄化和城市移民等其他因素的变化对经济有显著影响外，消费者的购物习惯也因新冠疫情而发生了很大的变化。例如，在中国，尽管 2020 年前三季度实体零售下降了 7.2%，但同期线上零售上涨了 9.7%。线上消费已成必然，并会再次受到新技术趋势的推动。如直播带货，便是一种新型的电子商务形态（PwC, 2020）。

4. 环境

未来的可持续发展挑战目前正在受到广泛讨论。例如，居家办公就是一个很热门的话题：从表面上来看，新冠疫情推动了人们居家办公的趋势，日常通勤的减少，也对环境产生了积极影响。但是这只是一个表象，并不一定是事实，因为，每个地区的能源、冬季的取暖需求和电动车的数量比例都有很大的差异（BBC，2020）。要想使品牌在未来真正可持续，最重要的是要超越普通的回报机制，而不只是简单成为媒介。

5. 政治

近年来，全球大众和受教育的人们对 NGO、企业和媒体的不信任感一直在增加（Edelman, 2019）。数据的广泛使用引发了人们对网络隐私的担忧，而被操纵的媒体，如“深度伪造”，引发了人们对当前法律和伦理的讨论，也深刻影响了未来信息的消费和处理的方式。

这些变化的因素将引导我们分析未来的趋势，确保相关事件及想法都会被涉及。同样重要的是分析本报告所涉及的行业趋势：Adobe 一直在设计相关的多个专业领域发挥着作用。作为最相关的领域，本报告将探讨数字交互工具的行业趋势以及技术的崛起。

行业趋势

在过去几年，数字设计行业的玩家数量显著增加，例如：Sketch、Figma、InVision Studio 是目前主要的 UI 工具，它们是 Adobe（使用 Adobe XD）的直接竞争对手，这说明了人们对数字交互和新工作模式日益增长的需求。

协作无疑是大多数设计工具为在市场上脱颖而出而的首要功能。 受新冠疫情等外部力量的影响，人们需要在不同的时区进行工作，远程工作使协作成为设计行业必不可少的工具。

Squarespace 和 Wix 等平台通过基于模板的可定制化工具，普及了数字化平台，为非专业人士创建和发布他们的数字渠道提供了优异的性能和引人入胜的视觉设计。

快速成型也是大多数 UI 工具的一个趋势，提倡早期持续测试和迭代的设计方法。

正如阿里巴巴的“鲁班”，AI 生成的品牌设计方案可以成为辅助营销、自动化设计、使用 Photoshop的一个良好补充。

内容自动化是对未来的一个暗示。目前，一些数字设计工具提供了通过自动化复制对象、应用内容填充（如文本复制和图像）等优化功能。它预示着 AI 和大数据在行业应用的趋势。

大趋势：技术的崛起

技术的崛起是一个大趋势，我们可以将其定位为社会各个领域的全球性调节器，对社会动力、经济、政治和环境都产生了深远影响。技术的进步对于理解未来可能产生的影响，公司该如何先发制人地采取战略行动以保持活跃度等方面是至关重要的。IoT 便是技术得到快速发展的一个案例：2019 年共有 77.4 亿台物联网设备，预计到 2030 年这一数字将增长至 225 亿台设备（Transforma Insights,N.D）。

在 5G 的支持下，对连接有要求的设备呈指数级增长。 这项技术的普及可能会比物联网略慢，预计到 2025 年，手机用户将达 30 亿（5GAmericas, 2020年）。

物联网和 5G 都将从更多的数据中受益，这使得第三次技术进步成为我们社会的调节器。大数据是指从结构化或非结构化的数据源处理和分析的的大量数据。通过快速可靠的网络，分析跨平台的数十亿设备的数据，使企业能够收集更全面的市场数据，做出更明智的战略决策。

技术的崛起对数字设计行业产生了直接的影响。 正如在行业趋势中所看到的那样，每一个结果都可能会产生连锁反应，并受 STEEP 因素的影响，从而初步揭示出哪些方面需要更深入的研究，以抢占先机。下图（图 1.0）是一个“Futures Wheel”，将三种要素与中心联系起来。

投资未来

通过分析这些趋势和因素，我们可以推测出几种未来的可能性。设计的平民化是一种社会变革，未来设计工具将可能普及化，且繁琐的手工任务也将自动化。更值得强调的是这些变化的长期趋势，这些工具将让位于算法、AI、复杂自动化、大数据。设计本身可以被广泛地理解为一个过程，一种方法、超越了简单的输出。

自动化应用于多个领域，改变了用户对系统的期望。 John Thackara（2005）引用了 Peter Borgh Andersen 的话，对 20 世纪 80 年代的系统和交互进行了比较：“当我在 20世纪 80 年代开始教授人机交互时…，理想状态是用户应该控制系统。除非用户要求，否则系统不应该采取行动。”设计工具正逐渐转向使用第三方插件或特有的功能来自动化，再接下来，工具将理解用户在处理单个项目时的意图，预计的下一步行动和匹配最合适的解决方案。

我们还可以期待看到个性化解决方案的规范化，包括理解特定用户的即时需求的系统，以生成最有效的建议。虽然创建视觉原型仍然是一项手工且耗时的工作，但其目的是在后期通过数据收集和分析来收集多方见解，未来的设计工具应该能够基于大数据创建自己的倾向性模型。如果有足够的处理能力，在特定的时间内处理和分析大量数据，设计工具就可以用模拟角色创建预测模型，并在设计的过程中在后台运行 A/B 测试。这种几乎无成本的迭代，使设计师成为创意负责人的同时，赋予了商业决策的能力。

三个趋势

根据与外部环境和时代（现在、过渡和未来）的契合度，我们可以为数字化设计工具勾画出三个不同的阶段（图 2.0）。

对 Adobe 未来的主要启示

分析表明，如果 Adobe 想要在数字设计工具领域继续发挥作用，就需要对不同学科之间传播设计的实践进行一些投资。 专注于在其工具中赋予数据驱动的建议，可以使公司与众不同，扩大潜在市场，从数字设计工具到设计赋能者。充分理解未来世界的个性化趋势。活跃用户的输入应该仅限于人脑的独特技能。任何繁琐和重复的任务，如复制和命名层，在用户的思维模型中已经过时。

Adobe 可以考虑在不同的行业中扩展设计原则，根据每个细分市场，使用针对性的且适当的数字解决方案工具。每个人都可以成为未来的设计师，做出明智的决策，并推出通过大量使用数据和模拟模型已经验证过的虚拟角色的作品。设计师将不需要实操，而是要思考，研究和理解行为，通过构思概念来提供数据模型预测。

道德将是一个很重要的话题，因为技术已经将图像和视频的创建与处理进行了商品化，并达到了一个前所未有的水平，只需稍许的努力和技能便可完成。为这一问题创造解决方案的公司将得到监管机构的更多支持，并将成为其他大公司首选的解决方案。

Adobe 还可将目光投向人工智能与数据领域之外的合作伙伴。心理学和社交可能会提供有关人类行为和需求的见解，因此公司可以更清晰地对未来的设计内容和方式方法进行设想，并成为一个有战略性的设计机构。

*以上内容翻译自 https://uxdesign.cc/adobe-and-the-future-of-digital-design-tools-293e4c11e508，如需原文请与我们联系。

我们是以第一性原理研究为基础的专业机构,欢迎关注和留言。