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3 月 22 日，飞书举办春季未来无限大会，发布 “多维表格”“飞书应用引擎”“飞书集成平台” 三款业务套件。

其中，多维表格面向各行业一线员工，主要特点是灵活轻便、上手门槛低。用户不仅可以在表格中提交数据，也可同步进行自动拉群、一键催办等流程推进功能，管理者则可以随时随地查看业务进展，了解详细数据。

飞书应用引擎提供了广泛的通用模块，可以帮助技术开发者大幅降低开发成本，快速搭建业务系统。比如海底捞用它搭建了一个菜品缺陷提报系统，后者通过 48 小时内跟踪解决机制，最快 2 小时闭环处理单个菜品问题，整个流程节省了 40% 人力。飞书 CEO 谢欣表示，该功能已经进入与客户共创阶段，将在成熟后进入市场。

飞书集成平台则是一个打通企业原本可能独立的 ERP、CRM、OA、人力等系统的连接器。它可以将分散在各个系统中的流程聚合，并与飞书账号、数据、流程共通。员工可以直接在飞书上发起各类流程，审批卡片则会自动推送到管理者的飞书聊天对话框里。飞书集成平台目前已经拥有 100 多个系统连接器，支持用友、金蝶、SAP、Salesforce 等市场主流系统。

2020 年，飞书 Office 发布，从聊天、文档和会议做起，帮助解决企业的内部协同问题。而后，基于飞书 Office 的飞书 People 系统上线，企业人和事的业务可以在一个 “系统” 里对接，提高组织管理效率。再然后，就是今天的 “业务三件套”。谢欣说，希望对飞书定位进一步提升，帮助企业改造业务运转的方式，让其在面对各种不确定性时，仍能敏捷应对、快速增长。