AI Agent时代来了
看了这个财报季的这么多的新闻和分析,我越来越觉得,未来十年最大的科技投资机会,或许不再是聊天机器人,而是能够真正替人办事的个人AI Agent,而各大科技巨头们,也都在花着巨额的CapEx,在这个个人AI Agent智能体的军备竞赛中,巨头们例如Meta、谷歌、微软、亚马逊为了实现2027年的规模化变现,正在进行人类历史上最大规模的资本支出。
很多人至今仍把Agent理解成更聪明的ChatGPT,实际上,两者有本质区别。ChatGPT解决的是知道什么。而Agent解决的是去做什么。举个最简单的例子,如果你问ChatGPT,圣诞节假期去中国旅游怎么买机票最划算,ChatGPT会给你分析航线、价格以及各种购买建议。但最终,搜航班,比价格,填资料,输入信用卡,仍然需要自己完成。
Agent则不同,你只需要告诉它,帮我订圣诞节假期去中国旅游的商务舱,预算3000美元以内,优先新航,它会自动搜索、比较、下单甚至付款,这才是真正意义上的数字助理,所以Agent并不是聊天机器人,而是我们的数字分身。
AI Agent为什么可能成为万亿美元市场,摩根士丹利曾估算,未来能够被Agent数字化改造的消费支出总额高达32万亿美元,很多人看到这个数字会觉得夸张,实际上并不夸张。
因为Agent正在试图切入两个最大的市场,第一个是电商,今天我们买东西的路径是,用户去搜索,去电商平台,然后查看商品,比价,下单。未来可能变成用户告诉Agent需要什么,AI就直接跳过了其他步骤,帮用户下单了商品,Agent直接帮你完成比价和购买。
第二个是旅游业,今天我们订机票,可以去Booking,去Expedia,去Trip.com对比一下,看看哪个平台更优惠,未来,只一句话交给Agent,就万事不用管了,Agent自动筛选,对比,下单。
第三个是生活服务,包括续保险,办签证,预约医生,续订会员,缴纳账单,等等一些标准化流程,都是是Agent最擅长的领域。如果未来Agent真能掌握消费决策入口,那么它获取的价值将远远超过传统搜索引擎广告,因为搜索知道你“想买什么”,Agent甚至知道你有多少钱,什么时候买,愿意接受什么价格,这将是互联网最昂贵的数据资产。
Agent背后的本质,就是在争夺用户代理权,互联网过去三十年经历了三次入口革命。
第一代是门户时代,代表公司有Yahoo,新浪,搜狐,模式都是用户主动找信息。
第二代是搜索时代,代表公司是Google,模式就是用户提出问题,而Google成为了互联网收费站。
第三代是移动互联网时代,代表公司有Apple,Meta,腾讯,模式是用户打开APP,继而APP成为流量入口。
第四代大概率就是Agent时代了,逻辑也发生根本变化,未来我们甚至可能不知道Agent背后使用的是哪个网站,因为Agent会替我们完成所有操作,所以未来真正值钱的,不一定是某个具体应用,而是谁掌握了用户的数字代理权。
那这次的巨头博弈里,谁最有机会成为Agent时代霸主?
我觉得第一梯队很可能是Meta,如果只看当前态势,我认为Meta是最激进的玩家,原因非常简单,他的用户规模实在巨大,他们旗下有Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger,全球已经有超过40亿用户,他们的任何新产品都拥有天然分发优势。
其次,他们有巨额现金流,Meta每年数千亿美元广告业务,完全有能力长期补贴Agent业务,即便短期亏损也能承受。
还有用户行为数据也占优势,Google知道你搜索什么,但是Meta知道你喜欢什么,关注什么,点赞什么,每天刷什么,Agent最大的价值在于理解用户,这一点Meta拥有天然优势。
但Meta也有自己的问题,那就是信任。如果未来Agent需要管理银行账号,信用卡,投资账户,用户是否愿意把这些交给Meta,仍然有待验证。
第二梯队大概率就是Google了,我认为Google可能是最被低估的竞争者,因为Google拥有构建超级Agent所需的一切基础设施,包括Gmail,Google Calendar,Maps,YouTube,Android,这些产品几乎覆盖用户数字生活全场景,Agent需要的数据,Google大部分已经拥有。
但Google面临一个经典困境,有点像自我革命那种,Google正在经历最痛苦的转型,如果说Meta是主动进攻,那么Google更像被迫转型。。过去二十年,Google依靠搜索广告创造了巨额利润,而Agent天然会削弱搜索,因为搜索提供10个链接,Agent直接给1个答案,Google必须主动摧毁自己的商业模式,否则别人会替它完成这件事,这也是未来几年最值得观察的变量。
第三梯队,非常有可能是苹果,苹果的路径可能完全不同,它未必需要成为最强Agent,但苹果可能成为Agent时代最大的收费站,因为iPhone仍然是全球最重要的移动入口之一。假设未来Meta Agent,Gemini Agent,OpenAI Agent,全部都运行在iPhone上,苹果依旧可以从中抽取生态税。更重要的是,苹果拥有行业最高级别的用户信任体系。未来涉及身份认证,支付授权,隐私保护这些环节,苹果可能仍将占据核心地位。
而OpenAI和Anthropic的难题,非常显而易见。很多人认为模型最强的一定赢,我并不完全认同,因为Agent战争本质上不是模型战争,而是生态战争,OpenAI拥有强大的模型,但缺少广告现金流,操作系统,社交网络,用户生态,Agent是一项极其烧钱的业务。最终比拼的可能不全是技术,而是谁更能持续投入数百亿美元,从这个角度看,科技巨头的优势远比创业公司大,如果仔细拆解Meta、微软、谷歌和亚马逊的财报,会发现一个更重要的信号,全球科技巨头正在集体进入Agent时代军备竞赛,而这场战争的烈度,甚至超过了2023年ChatGPT刚刚爆发时。
个人Agent本质上是在争夺互联网下一代入口,它不仅可能重塑搜索、电商、旅游和广告行业,甚至可能改变人与互联网的交互方式。
短期来看,Agent仍然处于烧钱阶段,真正的大规模商业化或许要等到2027年以后。
但对于投资者而言,当商业模式被所有人看懂的时候,往往已经不是最佳布局时点,正如云计算成就了微软,移动互联网成就了苹果。未来十年,如果Agent成为现实世界的数字分身,那么围绕Agent展开的新一轮科技军备竞赛,很可能将孕育下一批万亿美元级投资机会。
而现在,也许只是故事刚刚开始的时候。
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