BBC 特别报道极智嘉，中国机器人正在改变英国零售
近日，国际权威媒体BBC聚焦极智嘉，重点报道了其领先的机器人技术如何颠覆英国及欧洲零售业，并探讨中国机器人产业的崛起。这既是对极智嘉全球市场影响力的认可，也是中国机器人产业引领国际市场的有力印证。
每当你在网上下单并点击“购买”时，你的订单会在几分钟内开始处理。
如今，这一流程越来越多地从这样的场景开始：一台银色小型移动机器人熟练地滑到货架下方，将整个货架托起，然后把它运送到仓库中等待作业的工作人员面前。
BBC 深入参观位于中国合肥的极智嘉智能工厂。在这里，一批批机器人经过严苛生产和测试后，被运往世界各地的仓库。
包括ASDA、Next等英国最大的零售商们，如今都在使用极智嘉的机器人技术。
极智嘉表示，通过机器人自动化技术完成这些重复性的搬运工作，零售商不仅能大幅提升拣货效率、降低出错率，还能有效利用人类难以企及的高空与死角空间，极大提升仓储密度。
区别于依赖固定传送带和永久性基础设施的传统仓库，极智嘉自主移动机器人只需要利用二维码地面标记和安全围栏，就可以快速部署使用。
作为全球最大的自主移动机器人供应商，极智嘉于去年在香港上市，成为 2025 年规模最大的机器人企业上市项目之一。极智嘉还正在研发用于拣货和包装工作的人形机器人。
过去十多年来，英国生产率增长乏力。经济学家表示，如果英国企业希望提高效率，更广泛地采用机器人技术将是必不可少的一步。
经济合作与发展组织（OECD）在其《2026 年英国中小企业技术采用情况》报告中同样强调，包括机器人在内的前沿技术将成为提升生产率的关键。
OECD 进一步指出，鉴于英国拥有深厚的制造业传统，其机器人技术的普及率却低的“令人吃惊”。英国企业虽然已经广泛采用较为成熟的数字技术，但在机器人和自动化领域却明显滞后。
这也为极智嘉这样的企业提供了机遇。
作为欧洲规模最大的电子商务与物流市场之一，英国大量仓库的自动化仍处于早期阶段。
目前，英国已成为极智嘉在欧洲最大的市场，其英国合作伙伴 MotionTech 已在 10 个仓储中心部署了超 2000 台机器人。
MotionTech 客户总监 Barry Pemberton 表示：“客户希望获得能够快速部署的解决方案。他们需要高处理量、高存储密度和快速拣货……最终目标是在更小的空间内完成这些工作，用更少的人力。”
他还表示：“英国面临非常严重的劳动力短缺。这些机器人技术对于维持企业运营、满足市场需求非常重要。”
中国为何成为机器人强国？
在中国推动发展“新质生产力”的过程中，机器人产业已经成为国家战略重点。
专家越来越认为，自动化对于提高生产率、维持中国制造业优势至关重要。
布鲁金斯学会研究员 Kyle Chan 表示：“机器人产业的发展，与中国的电动汽车产业生态系统直接相连。
中国电动汽车产业发展过程中形成的电池、电机、摄像头、传感器和半导体等技术，如今正越来越多地被应用于机器人产业。
Chan 将这一现象称为“相互重叠的产业生态系统”。
分析人士认为，中国机器人产业的发展，可能会走上与其电动汽车产业全球崛起类似的道路。
中国企业可以依靠强大的制造能力、密集的供应商网络以及快速的产品开发能力，在机器人领域抢占先机。
Chan 表示：“中国正有意识地利用这些优势，并将其拓展到新的领域——从人形机器人，到工业机器人，再到配送机器人。”
下一个技术前沿
目前已经在英国仓库运行的中国制造机器人，主要解决的是商品搬运问题。
而极智嘉表示，公司下一步的目标是实现仓库其他环节的全面自动化。公司正在研发端到端的无人仓库解决方案，这意味着从拣货、搬运，到最终包装商品，整个流程都将逐步实现自动化。
对于英国而言，在生产率压力和劳动力短缺的双重推动下，英国仓库正在成为中国下一项重要技术出口产品的早期试验场。
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