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哈啰顺风车司机高速大部分时间开智驾自己玩手机打瞌睡，乘客报警，平台称已永久封禁

据界面新闻6月17日报道，近日广东乘客陈女士在搭乘哈啰顺风车时，发现司机全程先后共计有六次歪头睡觉，在高速行驶途中车辆长期维持114公里/小时左右的时速，且期间司机约有95%的时间开启车辆高阶辅助驾驶功能，陈女士出于安全考虑，最终选择报警。

哈啰平台回应称，在收到相关举报后已于第一时间介入调查，对该司机进行永久封禁处罚，并对乘客表示抱歉且进行补偿。

哈啰出行还表示将会进一步加大对平台注册车主的安全驾驶宣讲力度，明确奖惩规则，对涉及安全的问题哈啰一直秉承零容忍，若乘客在行程中遇到安全隐患可随时拨打安全专线，平台将第一时间介入。

智能辅助驾驶系统的推出原本是为了给用户更好的体验和更优质的服务，但也因此越来越多的人对于智驾系统变得依赖，司机开启智驾系统后睡觉的案例也不止一例。

据扬子晚报消息，2025年4月8日“广东交警”发布了一段处罚视频，一名男子在高速上边开着智驾边睡觉且是超速行驶，开车过程持续一个多小时，该司机最终被扣6分罚款400元。

此外，去年5月有网友发布视频显示，**常务董事余承东在驾驶问界M8行驶过程中出现过头部低垂近20秒且未握方向盘的情况，被质疑是开车睡觉，引发了交管部门的介入调查。

事后余承东回应称，自己只是在开启智驾后低头查看手机消息，不过之后也主动前往公安部门接受处罚，驾驶证被扣3分并处以罚款。

这不是哈啰顺风车平台第一次出现司机违规现象，此前哈啰顺风车在6月2日便已被曝出过一次司机涉嫌猥亵乘客的案例。

据澎湃新闻消息，乘客潘女士在搭乘哈啰顺风车时遭到司机摸手臂、大腿猥亵，随后出于害怕选择报警，该涉事司机已被处以拘留5日的行政处罚，哈啰官方也对该司机处以平台封禁处理。

而在2024年哈啰顺风车更是出现过重大交通事故，据南方都市报，2024年8月18日一辆搭载乘客的哈啰顺风车因追尾造成小车上3人死亡2人受伤，该涉事司机违规使用了营运性质车辆注册并开展顺风车业务，因此官方认定哈啰顺风车在信息审核、注册接入机制存在重大漏洞。

智驾不是全能，司机不能将自身和乘客的生命安全交到智驾系统手中，同样顺风车平台也要建立全面严格的奖惩机制，完善途中实时监控、异常行为预警机制，扎实做好全流程安全管控责任。