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打印机可能是办公室里最没存在感的设备之一。平时打印文件、复印合同、扫描资料，几乎没人会特别在意它的存在。但一旦设备出问题，往往不是“一个人不方便”，而是整个流程被迫卡住，审批、签约、归档都会受到影响。

办公设备这行，本质上就不是卖硬件的生意。尤其现在AI来了，企业要的也不再是“能打印就行”，而是设备能不能提效、能不能省事、能不能跟公司现有的数字化流程打通。

而在这场智慧办公升级浪潮中，能够连接品牌、产品与企业客户的平台价值愈发凸显，这恰恰也是京东长期深耕的优势所在。

近日，京东政企业务与联想集团旗下至像科技有限公司（简称“联想至像”）达成重磅战略合作。

图源：京东政企业务

双方明确核心合作目标，将从产品研发、渠道互通、全域营销、服务共建四大维度开展深度协同，计划未来三年在政企渠道完成10亿元销售规模的突破。

表面上看，这是一次打印机品类的渠道合作，但真正值得关注的，并不是卖了多少设备，而是设备如何进入企业的日常流程。

官方资料显示，联想至像拥有超过120款打印产品，覆盖个人、家庭、中小企业及行业用户等多个群体，并提供移动打印、打印管理等解决方案，进一步完善智慧办公生态。

但在这个赛道里，产品并不稀缺，难点在于如何进入稳定、可复制的企业采购体系。

换言之，京东这次要做的，是把这些产品和企业的真实使用场景连起来：不只是卖设备，而是卖一套“能跑通的服务”。

事实上，这已经不是京东和联想的第一次合作了。

早在2016年7月26日，联想集团董事长杨元庆与京东集团首席执行官刘强东在京东总部会面，签下了一份三年战略合作协议。

图源：京东黑板报

按照当时的规划，联想全线产品将在未来三年力争实现京东平台销售额600亿元人民币，双方也由此进一步巩固了核心战略合作伙伴关系。

也就是说，双方这一阶段的合作，本质上是联想出货，京东卖货，靠渠道冲规模。

但随着目标的逐步实现，合作重心开始发生变化。

在2019京东618全球品牌峰会上，联想凭借与京东多年合作积累的优势，一举斩获“2019京东零售最佳销售冠军”“2019京东零售最佳合作伙伴”两项大奖，同时获得手机通讯领域“2019京东零售最佳营销伙伴奖”，成为平台核心品牌之一。

到了2020年，京东与联想共同宣布，双方基于产品、渠道、大数据以及营销等多个层面的深度合作，已经提前完成2017年至2019年累计销售600亿元人民币的既定目标。

进入2024年，合作进一步升级。双方将三年销售目标提升至1200亿元，同时明确AI PC作为核心突破方向，并以“先锋伙伴”的形式共同推进AI终端生态建设，加速AI PC等智能设备的普及与落地。

图源：京东黑板报

与此前不同的是，这一阶段最关键的变化，并不在于数字翻倍，而在于产品逻辑的变化：从“卖设备”，转向“卖计算能力+场景体验”。

AI PC的意义不只是性能升级，而是把终端设备重新变成“生产力入口”。在这个过程中，渠道平台的角色也在变化，不再只是销售通道，而是逐渐参与到产品与场景的连接中。

2025年京东11.11期间，联想全渠道销售额表现亮眼，并在京东电脑数码竞速榜中斩获19项冠军。其中，AI PC成为推动业绩增长的重要引擎。

图源：联想

而在更前沿的AI布局上，双方合作仍在继续加深。

今年1月，在CES 2026期间，联想举办Tech World大会，京东同步宣布双方AI合作进一步升级，未来联想AI新品将在京东平台优先首发，并围绕“混合式AI”探索智能终端与零售场景的融合路径。

图源：中国日报网

回过头看，这次10亿的打印机合作，其实是这条主线上很自然的一步。

对京东来说，这类合作的逻辑其实越来越清晰：它早已不是单点产品的买卖，而是一场围绕“企业数字化入口”的长期共建。

相比消费电商，政企采购的特点很不一样：周期长、金额大、链条复杂，而且一旦形成合作关系，往往会持续很多年。这也是为什么像打印机、电脑这类看似“传统”的品类，在京东的体系里反而越来越重要。

更重要的是，在AI和数字化办公加速推进之后，企业采购的逻辑也在变化。过去是“买设备”，现在更像是“买一套可持续运行的办公能力”。

设备只是起点，后面还涉及部署、管理、升级、运维。

京东的优势，恰恰就在这些“看不见但很麻烦”的环节上。订单只是开始，真正拉开差距的是后面的交付和长期服务能力。

因此不难发现，无论是10亿、600亿还是1200亿的目标，与其说是销售数字，不如说是京东在企业服务体系里不断扩张的一种结果呈现：入口更稳，链路更长，绑定也更深。

正如刘强东一直反复强调的：“京东做所有业务，归根结底都是为了供应链。”

凭借成熟的自建供应链与物流网络，京东早早切入政企采购赛道。2013 年企业购业务正式上线，2014 年开始推动政企采购线上化改造，用电子化交易、电子发票等方式，让采购流程变得更加规范透明。

随着市场需求升级，京东不断迭代产品与服务，陆续推出智能政采系统、采购管理平台，服务品类也从日常办公物资，拓展到工业用品等多个领域。

依托慧采SaaS工具，越来越多大中小型政企客户接入平台，数字化采购模式得到广泛普及。

如今，京东不再局限于单纯的采购履约，而是以数智供应链为核心，深化业采融合模式，同时联合各大品牌伙伴搭建产业生态，持续为政企市场提供一站式综合采购解决方案。

去年7月发布的《2025数智供应链采购发展报告》显示，2024年全国企业物资采购总额达到188.3万亿元，同比增长7.3%，市场规模仍在持续扩大。

图源：亿邦动力

去年9月，京东政企业务发布“千亿市场合伙人计划”，提出未来三年将助力超300家品牌伙伴年销售额突破亿元，并联合打造超10000个采购爆款产品，服务超过1000万政企采购客户。

图源：京东黑板报

京东集团CEO许冉对此说得直白：政企采购市场正在变，京东要做的，就是帮合作伙伴降本增效，一起把蛋糕做大。

经过十余年的深耕，京东已服务超过800万家政企客户，其中包括3万多家大型客户，覆盖90%以上在华世界500强企业以及95%的中国民营经济500强企业。

总的来说，从联想600亿目标的兑现，到AI PC生态的共建，再到如今打印与办公设备合作的深化，京东始终围绕同一条主线展开：用供应链能力不断加深企业服务的连接密度。

对于京东来说，无论是消费级的电脑零售，还是涉及复杂流程的政企采购，其实都是在为那条看不见的“数智供应链”补强节点，以夯实平台的核心承载力。

当前，产业数字化已进入深度渗透、全域融合的全新发展阶段。

传统办公硬件、政企采购、AI智能办公、数字供应链，这些曾经相互独立的领域，正在产业协同的牵引下走向深度融合。

所有的平台能力不再局限于零售交易的单一场景，而是能够跨界贯通品牌研发、渠道流通、终端服务、智能运维全链路，构建全新的产业价值网络。

向外拓展，是万亿规模的政企蓝海市场；向内深耕，是数智供应链的能力沉淀与服务厚度。

一拓一耕之间，京东的企业服务生态正在变得更加清晰，未来仍值得持续观察。

作者 | 千帆