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知名保温杯品牌膳魔师曝安全缺陷，召回近400万件产品，官方称消费者需尽快更换配件

6月9日，据南方都市报，因产品瓶塞存在弹出风险，近段时间德国知名真空保温杯品牌膳魔师（Thermos）在中美多国各召回百万件食物罐等产品。

据美国消费品安全委员会披露，有三名消费者因眼睛被击中而导致永久性视力丧失。

5月29日，根据国家市场监管总局公告，膳魔师召回2011-2023年期间制造的部分SK3000、SK3020型高真空不锈钢食物罐，数量为3995415件。

膳魔师中国相关负责人回应称，膳魔师中国已第一时间完成了相关产品排查与风险评估，并于2026年5月29日主动启动国内相关产品召回。截至目前，中国暂未收到因使用此两款产品造成消费者受伤的投诉及事故报告。

该负责人表示，请持有涉事产品的消费者立即停止使用相关密封塞，并联系官方客服完成召回登记。本次召回流程中产生的全部运费均由膳魔师中国承担。针对此次召回给消费者带来不便，膳魔师深表歉意。

针对此事，膳魔师官方暂未回复新识研究所。

膳魔师官方发布的召回公告中显示，截至公告发布之日，中国市场尚未收到任何因使用食物罐产品导致消费者受伤的投诉或报告，但为最大限度保护消费者安全，依然决定主动对中国市场涉及的相关产品进行召回，召回产品主要为高真空不锈钢食物罐SK3000和SK3020无泄压阀密封塞。

膳魔师中国相关负责人回复称美国发生的案例主要是因为罐内长期放置易腐食品或饮品后，内部形成气体，在开启过程中密封塞有可能被突然弹飞进而引发意外。

对于消费者关于此事较为关心的相关问题，膳魔师也在召回指南中给予了相关提示和官方回复，并表示此次更换密封塞的运费均由膳魔师中国承担，消费者无需承担任何费用。

关于后续如何避免此类情况发生，膳魔师中国相关负责人称将会进一步强化全链路品控和产品安全测试，严守产品质量安全底线。