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2026年6月3日，中国青年网发布了一则食品安全相关报道，点名伊利旗下主打奶粉品牌金领冠存在安全隐患。香港食安中心曾在婴幼儿奶粉的常规抽样检测工作中，筛查出一批金领冠奶粉样本含有蜡样芽孢杆菌耐热毒素，相关机构为了严格把控食品安全，已经把问题批次的奶粉封存起来，并且着手召回所有已经售出的同款产品。

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（图片来源：中国青年网）

而在此之前，《台州晚报》5月21日曾报道过伊利的营销失误事件，一方面伊利当时投放的电梯广告堆砌了大量过时的网络热梗，还夹杂着部分低俗的网络词汇，引得众多网友纷纷诟病，另一方面电梯属于公共区域，这类不良广告内容会对青少年产生潜移默化的负面影响，容易让青少年模仿不良内容，因此不少家长和网友都对此次广告投放行为表达了不满。

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（图片来源：台州晚报）

在短时间内相继面临了营销争议以及产品质量问题，对于正处于战略转型与整体升级关键阶段的伊利而言，这些外部反馈为其品牌管理带来了新的考验。

01

业绩回暖与高管减持

长久以来，潘刚带领伊利推行优质的发展规划，最新的财务报表数据可以充分证明这套发展规划取得了不错的成效。

2025年，伊利全年的总营收突破千亿，达到1159.31亿元，对比上一年提升了36.82%，企业的纯利润为115.65亿元，同比的增长幅度也达到36.82%，这两项关键的经营数据都创下了企业成立以来的最高纪录。

进入2026年，伊利处于持续且稳定向上攀升的态势。在第一季度里，伊利的营收数额为348.25亿元，与去年同期相比较，营收实现了5.47%的增长。纯利润有53.29亿元，同去年同期相比，纯利润提升了15.11%，整体的盈利呈现出上涨的态势，表现是十分亮眼的。

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（图片来源：证券时报）

伊利的营收以及利润能够同步并且稳定地增长，依靠的是企业成熟的高质量发展的策略。其一企业不断地完善内部成本管理的模式，能够平稳地拉高产品的盈利空间。其二企业删减掉多余而且效果不好的广告投入，在缩减整体营销开支的基础之上，有效地提高广告投放的精准程度以及实际的效果。这些有利的调整相互结合起来，使得伊利整体的盈利水平大幅度地提升。

伊利的经营业绩呈现出稳步回升的态势，整体市场发展的前景也变得更为明晰。但企业高管突然减持股份的消息，打乱了那原本平稳的市场发展情形，并且还引发了众多投资者的争议及质疑。

2026年1月7日，伊利对外公布了有关的文件，文件当中显示董事长潘刚有打算减持企业股份的这样一个情况。1月12日，中华网针对这件事情展开了详细的报道。

相关公示显示，潘刚进行股份减持的时间区间为2026年1月29日到4月14日。他主要通过集中竞价、大宗交易这两种方式来达成减持的操作。本次减持的股份数量不超过企业总股本的0.98%。按照当时的市场股价来计算的话，这一次的股份减持大概能套现17.62亿元。

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（图片来源：中华网）

2026年3月16日，潘刚将本次所有额度的股份进行了减持操作。经过这次股权交易，他获取到了大约16.43亿元的资金。虽然伊利官方此后对这次股权出让的相关缘由进行了详细说明，但企业处在整体业绩刚刚迎来回暖的关键时刻，核心创始人却进行大额股权减持行为，还是会使资本市场存在不少的顾虑以及疑惑。

02

产品召回及客服回应

近日港版金领冠奶粉启动召回的事件发生后，伊利回避问题的沟通方式，不断消耗着消费者长久以来建立的品牌信任，这份受损的好感也需要较长时间才能修复。

2026年6月2日新浪财经报道，奶粉相关舆论发酵之后，伊利客服表示，经过内部核查，认定旗下产品和此次安全问题没有关联，目前市场中也没有出现相关假冒产品。

同日，新黄河记者想要了解涉事产品的生产细节，便以普通消费者的身份拨打伊利官方客服热线。记者问涉事港版产品是否与内地高端线是在同一个工厂生产出来，客服虽说有可能是从同一个工厂生产，却以配方不同来搪塞，并拒绝就生产线管理方面的问题进行回答。

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（图片来源：新浪财经）

婴幼儿配方奶粉这个非常敏感的领域出现食品安全风波，品牌方做的却是把事情向后推，而非主动查清企业食品全链条的问题，这样的回应，确实让人寒心。

金领冠奶粉属于伊利旗下的高端线产品，这一食品安全事件也侧面暴露出伊利在供应链溯源和批次检测上的短板。

伊利金领冠靠着贴合国内婴幼儿身体特点的产品理念不断发展，曾经的“中国专利配方，宝宝超凡守护”的广告词可谓是家喻户晓，产品2025年上半年的市场占比达到 18.1%，稳稳处在行业首位，也成为品牌高端发展规划里的重要支撑。

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（图片来源：什么值得买）

这次出现问题的产品正是金领冠面向香港地区的高端品类，伊利表示问题批次只供给香港市场，内地在售产品也没有选用同一家原料合作方，可购买产品的人群依旧担心，同厂区产出的内地货品也会存在相似隐患。

国产奶粉正处在稳步发展的重要阶段，食品品质上的任何疏忽，都有可能毁掉品牌长久建立的口碑。

03

谐音梗与合规风险

2025年11月，伊利官方账号发布了一段广告，该广告的完整版视频内容以一个下班时刻被留下来加班的“打工人”的吐槽为切入点，通过“草”“COW”等谐音梗关联到草场、奶牛，进而介绍伊利的牛奶产品。

到了今年5月下旬，伊利在国内不少城市的小区电梯里投放了这则巧用谐音创意的广告，希望借助新潮的风格吸引年轻消费群体。

但这则广告却引来许多家长的不满，这类谐音在日常语境里常被当作不雅用语，如果说线上的广告营销可以通过投放来选择对应的年龄段群体，但电梯属于所有人群都会接触的公共区域，反复播放的内容很容易对青少年产生负面影响，而此次舆论的争议也主要集中在这一点。

知名律师付建也指出，这则广告的呈现形式不符合《广告法》里内容需积极健康的要求，品牌还会面临二十万元到一百万元区间的处罚风险。这一广告营销上产生的争议，也暴露了企业在公共空间营销上的责任缺失。

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（图片来源：羊城晚报）

如今乳品行业的内卷，变得越发激烈，伊利依靠多样的宣传手段稳住了现有的市场份额，但市场销量如果过度依靠宣传推广，而没有打磨出新的产品，也就无法打造出企业的核心竞争力。

04

穿越周期的关键

目前，潘刚执掌的伊利正处于一个更新的发展模式历程中，拥有较强的渠道和抗风险能力，也正在经受着企业内部、产品口碑等考验。

纵观伊利这个国内奶业企业的龙头，拥有的销售渠道是最广的，成本管理也走向成熟。2025年以及2026年第一季度的企业经营成果也能让我们感受到企业的稳定增长状态，这么多年值得投资信任的分红政策有了体现。2025年伊利累计向股东派发资金56.93亿元，分出的红利在占比中49.2%，凸显优质企业的稳健形象。

另一方面高层转让股份也让外界对内部经营管理有所争论，食品相关问题处理不当会损毁消费者的信任，错误的营销宣传也反映出企业部分人员责任缺失的尴尬，这些都会对企业的日常经营产生损害。

在企业发展过程中，不仅要对消费者负责，更要将企业的社会责任写入价值观，方能平稳应对外部舆论所带来的各种风险。

在经济高质量发展的今天，企业更要把食物的安全品质视为发展的立足点，搭建更严格透明的控品制度，把产品的品质从源头保起来，在广告推销方面应抛弃片面追求数量的宣传思路，在盈利的同时多肩负相应社会责任，才能走的更久更远。