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Agent在C端落地，如同一场婚事，硬件厂商有自己的顾虑，软件服务商有自己的小九九。年初千问与豆包曾给出了两种范式。

千问的模式是整合自身应用生态，既然外部通婚困难重重，索性族内通婚。前端打造千问独立APP，后端整合阿里服务生态。既不用与外部厂商博弈，也能聚拢既有生态，交付服务。日前上线的“千问办事”呈现了阿里对用户向Agent的理解，集成了点外卖、线上购物、打车、订酒店、订票等能力。

而豆包选择了逆向路径，与硬件厂商合作，寻求操作系统级的Agent，绕开了新娘与闺蜜，直接搞定丈人与丈母娘。通过读屏、模拟点击等GUI（图形用户界面）技术，“理解”用户操作，实现更高权限的智能体调用。该路径存在绕开第三方软件服务商的问题，后续推进阻力重重。

面对硬件厂商与软件服务商，千问与豆包各有偏废，而微信选择了折衷路线。A2A（Agent-to-Agent）方案缓解了硬件厂商对于操作权限的顾虑，给岳父母一个安心；而AI小程序则为软件服务商提供接口，让新娘在婚后有自主空间。

据《科创板日报》，微信开始与国内主流手机厂商合作推出A2A助手能力。

功能将围绕A2A协作机制运行。手机厂商的AI助手向微信发出指令，微信负责执行并返回结果。目前荣耀部分手机已率先支持该功能，从实际体验来看，用户语音唤醒YOYO，下达微信相关的指令，比如语音发送、拨打微信电话等。

此外，微信还将推出一款AI智能体产品，让用户通过自然语言的方式，调用微信生态内的所有服务。考虑到微信庞大的用户体量、复杂的生态，微信Agent可能不会全量落地，而将适配独立的AI小程序生态。

不甘做流量容器的微信

“我相信很多的程序员都会有一个梦想，我们除了自己去写一个程序，我们能不能再去写一个能运行程序的程序，这是很有意思的事情。”

2016年12月28日，张小龙在微信公开课上，很清楚地表达了微信小程序的定位是“运行程序的程序”，同时不认为自己有能力去做操作系统。10年之后，已经相当成熟的微信小程序商业生态，面临着AI的重构与挑战。

今年1月，微信公开课Pro披露了一组数据显示，微信生态月活跃用户稳定在10.7亿，小程序覆盖108个细分行业。QuestMobile报告显示，在主流的小程序生态中，生活服务是微信、支付宝、百度三家小程序生态中最活跃的领域。

庞大的规模与复杂的商业生态，既是微信AI转型最重要的支撑，也套上了最沉重的枷锁。

微信承载约14亿用户，涵盖了人际沟通、支付交易、政务办事、医疗服务、出行订票等诸多核心场景。任何功能嵌入到微信，都将多背负一层风险，毕竟误判指令、错付账单、调错服务端口等任何漏洞，都会因为14亿用户群体而被放大。

年初，腾讯向GitHub发出DMCA投诉函，要求下架与用户导出或分析自己微信聊天记录相关的开源项目。腾讯当时的回应是这些开源项目可以对客户端进行逆向工程，破解本地数据库密钥，绕过加密措施，威胁到用户个人隐私。

除了用户规模外，微信引入AI小程序，或多或少是希望尽可能不破坏小程序既有的商业模式。

微信小程序提供两种商业分发生意，一种是分发服务，如美团、京东、携程等第三方服务商，通过微信小程序完成流量到交易的转化；另一种是分发广告，比如小游戏与短剧，大多依靠广告变现。

可以看到，小程序的底层机制先天契合AI Agent的调用逻辑。小程序是标准化、可调度的服务单元，微信不需要像豆包那样，获取系统权限来读懂用户需求，也不必囿于千问的自有生态。微信生态内任何长尾服务，理论上都可以被一次语音交互调用。

据了解，微信的AI智能体项目已进入原型测试阶段，用户在微信主界面用右滑方式唤起后，通过自然语言完成交互动作。目前提供的能力包括智能检索、比价、筛选，最终完成交易动作，整个过程无需手动干预，也不需要跳转。

小程序时代，微信扮演着一个纯粹的连接平台。用户需要自己主动搜索、点击，微信只是生态规则的制定者与流量分发者。单靠分发，微信小程序的土壤就能培植出同程、瑞幸等巨头。

在智能体落地后，微信不可能局限于连接，而是要提供从用户意图理解、服务调用、任务拆解与编排、安全环境等整套动作。微信更接近用户意图，也将更接近操作系统本身。

Agent接收用户指令后，大模型完成意图识别、提取指令中的关键要素，并解析任务。AI小程序可以视为执行环节的工具包，除了有相应的服务供给外，微信还需要提供其他能力，确保即时响应，例如服务发现与匹配、异构接口标准化等。

微信Agent提供的核心能力是实现任务的拆解与编排。对于复杂指令，Agent需要拆解为多个可执行的步骤，并逐一匹配对应的服务，同时还要根据反馈情况，智能调整后续规划。

如果按照这个逻辑，AI小程序将会替代传统小程序的服务分发功能，可能不会彻底改变广告分发的商业形态。

手机厂商的入口保卫战

对手机厂商而言，A2A这套打法或许少了一些激进想象，却是一条更符合自身利益的路线。

过去几年，AI手机叙事看似热闹，但诸如打通记忆、智能体等尝试并没有跳出消费电子惯常的升级路径，更像是延续性创新，而少了几分颠覆色彩。

相比之下，豆包手机要激进得多，尽管在一众玩家的反击之下，豆包手机的潜力并未全然兑现，但其所掀起的巨浪，足以让手机行业警惕。

长期以来，手机厂商间虽然竞争激烈，但作为利益共同体，亦存在着某种心照不宣的默契——前台相互竞逐，后台一致对外，无论市场份额怎么变，牌桌上最好还是这些人，亦很少落井下石。

无论是早期的中华酷联，还是后来的硬核联盟、互传联盟等，都颇有一丝同仇敌忾的意味。

而豆包手机的到来，意味着软硬件耦合的新可能，亦在一定程度上打破了这种默契。对越来越难讲出新故事的手机厂商而言，加入豆包手机在叙事层面固然有吸引力，但诱惑背后，也藏着一条更深的裂缝。

短期之内，同豆包合作能够迅速补齐AI能力，以及收获大量目光，但长期来看，这意味着手机厂商将在很大程度上，让渡最关键的入口主导权。

主流手机厂商，显然很难接受这种降格。

一旦核心AI能力来自外部，手机厂商最终可能沦为彻底的硬件“骨架”，就像PC时代的华硕、惠普，彻底丧失话语权，只能纯粹地制造机器；但也不排除有玩家，经不起这份诱惑。

在微信到来之前，主流手机厂商其实已陷入了囚徒困境。

如果某一家厂商率先投向豆包阵营，很可能会在短期积蓄大量势能，但这种便宜不会独享。只要一家成功，其他厂商很快也会跟上，到最后，大家都接入豆包，差异化抹平的同时，也将集体把方向盘拱手让出。相比之下，集体忍住诱惑，或许反而是最优解。

只是，按照手机厂商过去的打法逻辑，所谓集体理性，往往维持不了太久。更何况现在行业本身滞涨，本就有玩家处在水深火热之中，等待着被“拯救”。

比如荣耀，最近两年，荣耀在手机领域似乎有些“迷失”，既缺乏明确的锚点，份额也在走低，叠加上市的担子，自身难免着急。

今年4月，媒体曾报道荣耀与字节接洽，讨论联合开发新一代豆包手机的议题。尽管荣耀对此矢口否认，但这一消息不免激起厂商间彼此的猜忌。

就在行业绷紧神经之际，微信的到来，似乎给了手机厂商们更好的选择。

一方面，相比一直觊觎着硬件入口的字节，腾讯显然是一个更温和的合作对象，既没有夺取灵魂的野心，也让手机厂商们保留了自身的AI能力。

另一方面，正如前述所言，微信本身已经是国内移动互联网最接近基础设施的存在，覆盖通讯录、群聊、支付、小程序、本地生活，甚至大量线下商业场景。某种意义上，打通微信，已经接近于“无伤”打通传统互联网的大半条主干道。

这显然是更符合各方利益的平衡——手机厂商守住入口、微信拿取价值、用户获得体验，各方至少在表面上都有台阶可下。也因如此，相比面对豆包手机时的谨小慎微，**、荣耀、小米、OPPO、vivo等厂商面对微信的橄榄枝，动作似乎迅猛了许多。

AI婚事，彩礼重谈

微信A2A也好，豆包手机也罢，大概率不是一道单选题。

即便厂商们现阶段竞相拥抱微信，也不能排除未来会有玩家转投字节阵营的可能。

这也意味着，这次合作的价值，或许远超合作本身。对手机厂商而言，一次可控、边界清晰的合作，很可能会改变手机厂商的合作姿态，成为其未来与其他AI巨头谈判时的筹码。

毕竟，连曾经话语权极强，“上车”都曾要求车企预留一个硬件按钮的微信，都能在A2A框架下协作，其他玩家为什么不能？

换言之，这次合作表面上是拥抱微信，实则是借微信稳住自己。手机厂商们以前没得选，现在有了更多选择，那么主流手机厂商与豆包的联姻，彩礼恐怕得重新谈了。

另一方面，微信的到来，也意味着另一个问题，即若手机厂商不愿意把AI的主导权交给豆包，字节会不会索性自己造一台真正意义上的豆包手机？

当硬件成为新的分发入口、AI成为新的交互层，模型厂商天然会产生向终端延伸的冲动。

从元宇宙时代的PICO到AI耳机，再到豆包手机、赛豆汽车，以及尚未发布的AI眼镜，字节这些年始终没有彻底放弃对硬件入口的探索。而现阶段，智能手机供应链已经高度成熟，硬件制造本身早已不是不可逾越的高墙，字节若在某个时间点认真考虑自己下场，也不会让人意外。

归根结底，微信此番合作，不过是这场嬗变的序幕。大厂与硬件厂商之间的合纵连横，将成为未来很长一段时间里，AI终端产业最值得审视的主线。