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$乐信(LX)$ 乐信(LX) 多人联合维权发声！分期乐多项不合规问题集中显现，企业经营压力逐步加大

此前已有用户反映分期乐遮挡线上借款合同查询通道，客服处理态度消极、办事拖沓。如今越来越多使用者共同反馈相同情况，足以说明这并非个别现象，平台存在普遍性服务与合规漏洞。

1. 合同查阅渠道受限，用户知情权难以保障

不少用户打开平台账单页面，无法直接自主查看、下载本人签署的借款合同，系统引导只能联系人工客服办理。对接客服大多只是机械回应话术，迟迟不落实解决办法，来回推诿拖延，致使用户难以正常核对自身借贷相关协议内容。

2. 屡现服务疏漏，未积极落实整改要求

此前平台已收到相关监管规范提醒，在行业借贷监管日渐严格的大环境下，依旧未能完善自身服务流程。面对用户合理诉求，开具正规借贷相关票据、规范催收沟通方式、公开完整借贷明细等基础需求，迟迟无法妥善落实，整改态度较为消极。

3. 资本市场表现低迷，行业发展处境严峻

当前企业资本市场估值处于低位，市场投资态度偏向谨慎。作为正规上市平台，连用户基础借贷信息公示、基础业务合规流程都无法做到完善规范，无疑进一步加剧外界对企业日常运营、内部管理层面的顾虑，整体发展存在较多不确定因素。

在此倡议所有权益受到影响的使用者，走正规合理渠道反馈诉求，理性维护自身合法权益，如实反映平台现存各类问题。

同时也提醒广大投资爱好者，该企业目前积攒多项用户反馈问题，行业政策收紧叠加自身服务漏洞较多，整体经营层面隐患较多，务必理性判断市场行情，谨慎看待相关投资方向，做好自身风险把控。