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当Salesforce从CRM（客户关系管理）切入AI agents，ServiceNow从工作流切入企业AI，Workday从HCM（人力资本管理）切入企业管理系统时，绚星智慧科技（NASDAQ: YXT，前身为云学堂）的差异化路径，与这些从企业核心系统切入AI的公司不同，绚星更聚焦企业知识、组织训练和员工赋能，尝试将AI应用于组织经验的沉淀、训练和业务执行能力提升。

过去，企业学习软件的价值主要体现在课程交付、培训管理和学习数据记录。但在AI时代，客户对软件价值的判断正在变化：企业不再只关注员工是否完成培训，而是更关注软件能否改善管理行为、提升组织协同效率，并最终影响业务执行结果。

2025年，拥有440余年历史的中国医药企业马应龙与绚星智慧科技合作开展 AI增强型混合式学习项目，即AABL(AI-Augmented Blended Learning)。相比单纯的培训项目，这一案例更值得关注的地方在于：AI被引入管理训练、场景模拟、行为反馈和能力评估等更接近企业真实运营的环节。

在大型企业中，管理者培养长期面临一个难题：优秀管理经验难以规模化复制。传统培训通常能解决“知道什么”，但较难解决“怎么做”和“能否持续做对”。在马应龙项目中，绚星通过AI对练和结构化反馈，让管理者在模拟场景中反复训练真实管理行为。

例如，在跨部门协同场景中，学员需要与AI扮演的开发工程师协作完成项目。如果学员采用简单施压方式，AI会基于技术风险和资源压力提出反对；当学员开始对齐目标、理解顾虑、拆分需求并协商优先级，AI则会逐步进入协同状态。

这类场景的价值在于，它让AI不再停留于生成内容或回答问题，而是开始参与企业管理行为的训练与反馈。相比传统LMS，这类场景更接近企业生产力软件的范畴，也为绚星从企业学习SaaS向企业级应用AI平台转型提供了更具体的应用样本。

项目中，AI还承担了部分管理教练角色，对学员目标管理方案进行结构化评估，分析其可行性、业务逻辑、阶段拆解和资源约束。根据项目资料，AI对练完成率达到97.62%，实践作业完成率达到100%。这些指标不能直接等同于财务增长，但说明AI训练模块在真实企业客户中具备较高接受度和落地基础。

从这个角度看，AABL的意义不只是培训形式创新，而是绚星将AI能力嵌入企业学习、管理训练和组织执行场景的成功验证。马应龙案例的重点也不只是一次项目交付，而是它反映了绚星产品边界的变化：公司正在从课程和学习管理，向管理训练、行为反馈和业务执行赋能延伸。

如果绚星能够持续将这类客户项目沉淀为可复制的AI模块，其市场定位将不再局限于传统企业学习SaaS，而是有望从企业知识体系与组织训练入口，进一步延伸至智能生产力服务：通过AI原生软件，将企业知识、岗位训练和管理行为转化为可复制、可衡量的员工与组织生产力。

关于绚星智慧科技

绚星智慧科技（NASDAQ: YXT，前身为云学堂）致力于成为企业智能生产力建设的首选伙伴，秉承“科技助力人与组织共同进步”的使命，结合十余年的人力资源科技经验与AI技术，专注于企业组织和生产力的智能化转型，推动员工与数字智能体的高效协作，释放个人和组织的潜力。作为一家纳斯达克上市企业，绚星智慧科技已服务众多世界500强及中国500强企业，赢得广泛认可。