遭消费者投诉辅食有异物的英氏 年花8亿推广仅2千万研发
《避雷研究所》栏目出品
4月底，英氏控股向北交所提交注册稿，距离其通过上市委审议已过去四个月。这家宣称"中国婴幼儿辅食行业第一"的企业，正在冲刺"辅食第一股"的称号，但其产品质量近期受到消费者关注。
在社交平台，有消费者反映购买的英氏米饼、粥等产品中出现虫子；另有家长发帖称婴儿面条出现黑色霉点；还有消费者表示辅食油瓶口出现不明絮状物。相关帖子下方，不少家长表示曾遇到类似问题，涉及米粉结块、辅食油异味等情况。黑猫投诉平台数据显示，关于英氏的投诉大多集中于产品异物、霉变等问题。部分消费者称，发现问题后联系客服，被告知需寄回产品检测，对处理流程表示不满。
图：社交媒体部分消费者投诉截图
这并非英氏控股首次面临产品质量质疑。此前，其主要代工厂商曾因生产环境不规范被监管部门处罚，另有代工厂因标签瑕疵受罚。招股书显示，公司超过50%的产品由第三方代工厂生产，品控风险外放。
其2025年财务数据显示，其销售费用高达8.41亿元，占营收比重达37.9%，其中仅"平台推广费"就支出3.89亿元，同比增长近9000万元；而研发费用仅2073万元，占营收比重仅0.93%。在62项辅食专利中，发明专利仅3项，其余多为外观设计。
这种"重营销轻研发"的策略正在遭遇挑战。随着流量成本攀升，英氏控股的平台推广费三年内翻倍，但营收增速却从37%骤降至12%。广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬在接受证券之星采访时曾表示，英氏的增长本质是“流量换规模”，当销售费用率长期超过35%，品牌易沦为平台的“高级打工者”，一旦流量成本涨幅超过品牌溢价，边际获客效率就会发生断裂。
在婴幼儿辅食市场，安全与信任是品牌立足的根本。当英氏控股将大量资源投入直播间流量采买，却在品控环节依赖代工模式时，其"科学喂养"的定位与实际运营之间存在落差。在消费者对婴幼儿食品安全要求日益严格的当下，这种模式下积累的投诉与质疑，或许将成为其资本市场之路的隐忧。
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