开创全国首家民航外卖智能配送新纪元！云迹UP机器人落地绵阳机场，打通候机服务“最后100米”
近日，云迹科技携手四川绵阳机场、航旅纵横，正式推出全国首家民航版外卖智能配送服务。
这不仅是民航候机场景下的首创性突破，更是云迹科技继酒店、工厂、医疗、楼宇、零售之后，将机器人服务智能体深度赋能智慧出行的标杆级落地。
云迹复合多态机器人UP全面上岗，从机场餐饮商户到旅客登机口，实现餐**准送达，以无人化、智能化方式重构候机服务生态，为行业树立服务提质与业态创新的新范式。
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场景再拓展！破解候机“人找饭”难题
随着民航出行客流持续回暖，旅客对候机便捷度与服务体验的要求显著提升：他们既不愿为线下排队购餐而耽误登机，也期待候机期间拥有更省心、多元的消费选择。与此同时，机场方面同样面临着服务提质、业态创新、人力增效的多重诉求，亟需引入智能化手段，在不增加人力负担的前提下丰富服务场景、提升运营品质。
此次云迹科技携手四川绵阳机场、航旅纵横推出的创新举措，精准切中行业痛点。依托三方资源优势，构建起“线上点单 + 智能配送 + 登机口取餐”的全链条服务体系，实现了机场餐饮服务从“人找饭”到“饭找人”的根本性转变。
该服务已全面覆盖绵阳机场T1、T2候机楼隔离候机厅。旅客无需额外下载其他APP，通过航旅纵横APP即可扫码下单，由UP机器人完成配送，餐食直达手边，全程0配送费。操作便捷高效，真正实现“足不出登机口，尽享美味餐食”。
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价值何在？机器人打通最后100米
在整个配送过程中，云迹科技的复合多态机器人UP承接了配送“最后100米”的关键环节，核心价值体现在：
UP机器人（四肢）
UP机器人好比“四肢”，具备自主导航、智能避障、跨楼层自主乘梯等能力，从容应对航站楼人流密集、动线交错的复杂场景，无需对楼宇结构或电梯设施进行额外改造，即可快速部署、稳定上岗。
HDOS系统（大脑）
HDOS（自研AI智能体应用系统，Hospitality Digital Operation System） 则类比“大脑”，承担多机协同调度、订单智能分流、通行路径动态规划等核心职能，能够从容承接高峰时段订单，实现从商户到登机口的全流程无人指挥。
这套组合模式为旅客、机场及一线员工创造了三重核心价值：
对旅客：足不出登机口，坐等餐食送达，免去排队奔波，彻底告别就餐误机的困扰，候机更从容省心。
对机场：创新丰富了候机商业业态，打造差异化智慧服务名片，提升机场品牌形象与便民服务软实力。
对机场员工：机器人承担了重复琐碎的跑腿配送工作，有效释放人力，让员工得以聚焦旅客问询、现场保障、应急处置等高价值服务。
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从场景通用到生态赋能，机器人服务智能体服务千行百业
从酒店场景出发，云迹科技正稳步迈向千行百业。凭借真实落地的应用，赋能各行业智慧化建设，解放人力、创造价值。经过多场景复杂环境与高频服务需求的长期打磨，我们在技术成熟度、场景适配性、调度稳定性等方面均得到了充分实战验证。
此次成功入驻绵阳南郊机场，正是云迹成熟解决方案向智慧民航赛道的标杆性延伸。它也再次印证：云迹机器人服务智能体具备极强的场景通用能力，能够快速适配各类复杂公共空间，为各行各业的服务无人化、智能化转型提供可靠支撑。
未来，云迹科技将持续深化与绵阳南郊机场的战略合作，将酒店、工厂、医疗、楼宇等多行业积累的成熟经验复制推广至全国更多机场。以「机器人+AI智能体」为核心驱动力，深耕智慧民航赛道，助力打造更暖心、更高效、更智能的现代化出行服务生态。
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