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拼多多、美团、京东、淘宝、抖音等七大平台就“幽灵外卖”集体表态，诚恳接受处罚，严格落实整改要求

近日，针对国家市场监督管理总局依法对七家电商平台开出的巨额罚单，拼多多、美团、京东、饿了么（淘宝闪购）、抖音、淘宝、天猫相继作出公开回应，表示诚恳接受处罚，并将严格落实整改要求。

据新华社报道，4月17日，国家市场监督管理总局依法对上述七家平台作出行政处罚，合计罚款金额达35.97亿元。同时，对七家平台的法定代表人和食品安全总监分别处以罚款，总计1968.74万元。此次处罚聚焦于平台存在的“幽灵外卖”等食品安全突出问题，旨在严厉打击利用虚假资质上线、餐饮转单等违法违规行为及背后的黑灰产业链。

拼多多在回应中表示，对处罚“诚恳接受，坚决服从”。平台称，将以此为戒，大力规范业务流程，完善升级相关机制，坚守初心，积极履行社会责任。

京东表示坚决拥护并执行市场监管总局的食安监管要求，同时其公司将持续升级技术手段，优化审核机制，压实主体责任，保障食品安全和品质。京东还强调，自2025年进入外卖市场以来，始终坚持品质外卖定位，是行业内对餐饮商家入驻审核最为严格的平台。去年推出的“七鲜小厨”创新模式，坚持新鲜现炒、后厨直播、品牌食材，通过源头把控打造食安供应链，让消费者更放心地点外卖。京东同时感谢并欢迎各界持续监督，共同推动行业食安规范化、品质化发展。

美团回应称，将深入落实各项整改措施，全面提升治理能力。在各级监管部门指导下，美团将坚决打击餐饮转单、利用虚假资质上线等违法违规行为和黑灰产业链，进一步升级举措、强化治理力度，切实守护外卖食品安全。

淘宝、天猫及淘宝闪购（原饿了么）表示，将按照食品安全监管要求，全面排查，坚决治理，持续和常态化开展平台合规建设和落实整改工作，坚决铲除黑灰产孳生土壤，真正把守护“舌尖上的安全”落在实处。

抖音在回应中称：“对此处罚，我司诚恳接受，坚决落实。”平台表示，将继续强化依法经营，持续提升合规治理水平，切实履行社会责任，积极营造健康平台生态，携手平台内商家为广大消费者提供优质服务。

（综合新华社报道）