近年来，梅西百货面临电商巨头（如 $亚马逊(AMZN)$ ）及离价零售商（如TJ Maxx、Ross）的激烈竞争，传统实体店销售占比逐渐下滑。2024年2月，CEO Tony Spring推出「A Bold New Chapter」策略，核心目标是关闭150家低效能店铺、优化剩余店铺体验、扩大小型格式店、强化奢侈品及数位销售，并提升供应链效率。此策略旨在将资源集中于高利润区域，预计每年贡献约数亿美元的成本节省及现金流改善。截至2026年初，已关闭超过120家店铺，2026年第一季再关14家（分布于加州、纽泽西、德州等12州），进度达80%。这不仅降低固定成本，也释放房地产价值（梅西部分店址位于黄金地段，可出租或出售）。