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2026年农历马年新春的钟声即将敲响，在新春佳节阖家团圆之际，大众对于健康AI的关注度持续提升。近期，蚂蚁阿福、京东健康、平安好医生等互联网医疗巨头纷纷推出新春线上服务活动，守护千家万户平安过年。

作为新“火出圈”的AI医疗APP蚂蚁阿福，选择借势“集五福”撒下16.8元健康红包，通过“健康任务+红包/抽奖”的方式，强化用户互动与留存。而京东健康则延续其供应链与药品服务优势，上线新春健康礼专区，助力健康好礼一站式购齐，并推出为父母选购体检套餐，第二份0元等的优惠活动。

而定位于医疗健康养老服务商的平安好医生，在这一轮“AI+医疗”的春节营销混战中，则选择开启“春节不打烊·平安佑健康”的服务保障行动，依托覆盖全国的“到线、到院、到家、到企”四到服务网络，保障春节期间医疗与健康管理服务的连续性与可及性。

流量裂变vs价值守护：春节战场的两种逻辑

蚂蚁阿福的春节策略清晰高效：2月11日至12日，新用户注册并与AI完成健康对话，即可秒得16.8元支付宝红包。依托支付宝超7亿医保码用户与好大夫在线的医生资源，“名医AI分身”让院士级专家通过数字人服务数百万用户，堪称互联网打法在医疗领域的极致演绎。

京东健康的布局，则借助新春节假日场景，通过健康金返利、新春专属健康补贴等营销方式，提升平台用户运营节奏。同时凭借覆盖全国的京东物流网络，重点保供旅游热门城市，围绕出行、聚餐、急用等场景，全力保障民众用药需求。

京东健康和阿福属于典型的“互联网电商+医疗”的驱动路径，具备高频、快捷、强履约的特点。而平安好医生将重点放在了落实“全场景在场”的服务保障。2月9日，平安好医生启动“春节不打烊·平安佑健康”专项行动，以“专业诊疗、暖送健康、养护焕新”三大板块、九项实措的组合拳，切实保障看病用药、上门健康关怀、治未病健康咨询等全方位医疗健康服务场景。旨在当突发疾病撞上假期医疗资源真空时、受限于时空之隔，健康关怀缺位时，真正“接得住”深度服务需求。

一方面，针对节日期间“看病难”的最大痛点，平安家医团队提供24小时在线问诊，承诺30秒内极速响应。凭借平安好医生背后数千名自有医生与5万余名内外部医生团队构建的服务底气，用户可通过平台最快3小时视频直连3000+名医专家团。

另一方面，针对仍持续坚守在工作岗位的无数劳动者，平安好医生联合全国各地分支机构开展“百家企业健康关怀”行动，提供包括专项筛查、中医理疗、全天候线上问诊与就医协助等医疗支持，同时，针对高龄群体，特别推出“管家新春送暖 岁岁平安相伴”上门关怀活动，为长者送上春节关怀好礼，结合居家上门照护权益服务随时响应长者需求，为劳动工作者后方“牵挂”提供硬核支持。

差异化的护城河：“AI、AI+人、AI+人+生态”的选择题

节假日场景下用户需求的持续提升，令AI健康应用在产品化的探索上再度提速。蚂蚁阿福、京东健康、平安好医生分别代表了互联网医疗对“AI+医疗”这一命题的持续追问与探索解答。

在AI医疗的核心服务能力上，蚂蚁阿福聚焦于AI咨询、医学知识辩证、AI解读报告/药品等，代表了“AI替代人”的效率革命。

京东健康进一步交出“AI+真人”的自我答卷，在严肃医疗的命题下，在AI辅助诊疗领域不断深耕。一方面，通过“AI京医”智能体大模型，京东健康为三甲专家定制“数字分身”，7×24小时回答患者咨询，并将对话整理成要点文档供医生参考，另一方面，持续拓展联动专业医生资源，提供专业咨询建议。春节期间，京东互联网医院持续为用户提供24小时在线问诊服务，平均30秒极速接诊。同时，2月10日起，京东互联网医院联合全国头部三甲医院专家，推出三甲专家1分钟内响应、30分钟深度沟通服务，AI医生“大为”全程在线辅助问诊。

平安好医生则通过“AI+人+生态”的全场景闭环，推动医疗健康服务向“以人为中心”的本质回归。依托深厚的医疗资源积累，春节期间，平安家医不仅可保持24小时全天候在线，确保30秒内极速响应，还为用户提供小病快问、送药到家、精准导医、诊后随访和全球找药等服务，同时，针对疑难杂症，平台为用户提供名医专家团视频咨询服务，最快3小时直连，实现足不出户即可获得专业医生指导及顶尖医疗资源。当用户面对的可能是真实急症而非轻问诊时，“30秒内接通的真人家庭医生”与“3小时直连的名医专家团”，就成为生死攸关的信任锚点。

这个马年新春，我们看到的不再是同质化的流量内卷，而是中国互联网医疗行业走向成熟的路径分野。蚂蚁阿福以技术为翼，拓宽健康交互的广度；京东健康以供应链为基，夯实医药可及的速度；而平安好医生则选择用“AI+人+生态”构筑起全场景守护的护城河。行业巨头们正用各自的方式证明：在流量与效率之外，医疗的本质依然是对生命的尊重与守望。