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Shopee投入巨资扶持新卖家，首120天免佣

据新加坡海峡时报消息，电商平台Shopee推出了一项针对新卖家的扶持计划，宣布将在未来一年投入逾5000万美元（约6800万新元），以帮助本地创业者在电商领域顺利起步并实现可持续增长。然而在此之前，Shopee收紧了新卖家的入驻优惠政策，提高了既有卖家佣金和服务费的同时减少了平台提供的流量支持，这种新老卖家政策的差异引发了行业内的广泛讨论。

Shopee的扶持计划涵盖了多方面的举措。新卖家将可享受首120天免佣优惠，在创业初期的四个月内无需为已完成的订单支付常规佣金，这一政策能有效帮助新卖家在探索阶段降低运营成本。

此外，扶持计划还包括商业激励、培训计划、技术升级以及强化履约网络等，旨在帮助企业以较低的前期成本实现高效扩张。Shopee新加坡总监蔡克仁表示，“作为本土成长起来的平台，我们致力于在卖家发展的每个阶段提供支持。此项投资将进一步深化我们为卖家构建的现有支持生态系统。”

Shopee从2026年开始大幅提高多国既有商家佣金和技术支持费。 据出海网消息，Shopee近日宣布，自2026年1月1日起，将对新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾及中国台湾等多个市场的佣金结构、交易手续费以及预售商品订单服务费率进行优化调整，旨在更好地支持多元化的卖家生态。

其中新加坡站跨境直邮与第三方仓（三方仓）的佣金统一调整为16%；官方海外仓佣金调整为11%；马来西亚站官方海外仓佣金上调至15.12%；泰国站商城店铺佣金设定为20.33%，非商城店铺为18.19%；越南站跨境直邮佣金统一为15.33%；三方仓佣金则根据具体情况适用1.5%至14%的区间费率。

菲律宾站跨境直邮佣金定为12%；官方海外仓及三方仓将按是否为商城店铺，分别实施6%至12.5%的阶梯式佣金费率。

中国台湾站平台将把免运费服务整合进基础服务中，并同步取消相关促销优惠；同时，跨境直邮佣金调整为14%，交易手续费设为2.5%，预售订单服务费则为3%。

同时，Shopee发布公告，宣布将自2026年2月起，在新加坡、马来西亚、泰国和越南四大站点对所有卖家统一收取5%的技术支持费。该费用适用于包括跨境直邮、官方仓及第三方仓储在内的各类店铺模式，并将在订单完成后自动从卖家的销售款项中扣除。

在市场竞争激烈、物流体系复杂、营销预算有限的情况下，Shopee佣金和服务费的上涨，进一步压缩了既有卖家的利润空间。部分卖家质疑Shopee“喜新厌旧”，认为这种政策差异不利于平台的公平竞争环境。

当前，电子商务领域竞争激烈，中小企业面临着诸多挑战。Shopee的扶持计划旨在吸引更多新卖家入驻，扩大平台规模和市场份额。但是如何平衡新老卖家的利益，维护平台的稳定和健康发展，是Shopee需要解决的问题。Shopee未来可能需要进一步优化政策体系，加强与卖家的沟通和合作，以实现平台和卖家的共同成长。