滴滴正式宣布与海南航空建立合作伙伴关系,围绕双方的会员体系建设开展深度合作,双方会员完成相应挑战任务后可解锁更丰富的会员权益。即日起至6月30日,滴滴会员V7、V8用户完成 “海航金卡挑战”即可获得金鹏俱乐部相应的贵宾会籍等级,享受贵宾休息室、公务舱值机柜台、优先登机等多项会员礼遇。此外,滴滴还推出了打车往返机场可领海航金鹏俱乐部消费积分的活动,金鹏俱乐部消费积分可用于兑换奖励机票、舱位升级及实物礼品等,进一步增强用户跨场景消费的获得感。
首先,这是平台型企业应对增长瓶颈的战略突围。 滴滴核心打车业务已进入存量竞争阶段,用户规模与单量增速趋缓,亟需通过高价值用户运营提升ARPU。而海航作为头部航司,同样面临常旅客黏性不足、非航收入占比偏低的挑战。双方通过会籍互认与积分互通,将高频地面出行与低频但高净值的航空出行绑定,实现用户资产的交叉激活,有效延长客户生命周期价值。
其次,合作构建了“出行+目的地”闭环生态,强化网络效应壁垒。 滴滴近年来持续拓展权益边界,已接入希尔顿、华住会、海底捞等品牌,此次引入海航,补齐了“空中交通”关键一环,初步形成覆盖“打车—飞行—住宿—餐饮”的全链路消费场景。这种多边平台结构不仅提升用户转换成本,更通过数据协同优化个性化推荐,增强整体生态的粘性与排他性,构筑起中小出行服务商难以复制的系统性优势。
第三,会员经济正成为大出行赛道的价值再分配机制。 传统出行竞争聚焦价格与效率,而当前行业已进入“体验溢价”阶段。通过金卡挑战、积分兑换等机制,平台将原本分散的消费行为转化为可累积、可兑换的数字资产,激励用户在生态内完成更多交易。这不仅提升非车业务收入,也为未来基于会员等级的动态定价、定制化服务奠定基础,推动盈利模式从交易抽佣向生态运营转型。
可以说,滴滴与海航的联手,标志着大出行行业正从“单点服务”迈向“生态竞合”新阶段。未来,谁能率先构建高黏性、高转化、高延展的会员生态,谁就将在新一轮出行革命中掌握定价权与话语权。
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