美团闪购生态治理升级,严管商家经营全流程,对商家要求大幅提高
美团闪购加速生态优化治理,对商家要求大幅提高,重复违规降43%、诈骗拦截升40%
据亿邦动力报道,1月29日,美团闪购通过“美团闪购商家中心”公众号正式发布《2025年度生态治理报告》,系统披露了平台在“安心经营”“安心商品”“安心服务”三大核心领域的年度举措与显著成效。
在助力商家安心经营方面,美团闪购聚焦商户审核、信用建设、知识产权保护及经营安全四大维度,推出多项硬核措施。
商户审核环节创新采用“AI视频实景验真”技术,要求法人身份信息核验与门店一镜到底视频验证相结合,确保经营主体真实性,该技术验真率达100%;同时平台构建完善的商家信用体系,严厉限制虚假交易等恶意竞争行为,推动重复违规行为发生率大幅降低43%,让市场交易回归真实本质。
知识产权保护领域,美团闪购发起“百大品牌正品联盟”,通过溯源追踪等方式精准打击假货黑产,有效帮助品牌方挽回经济损失,核心品类订单的假货负反馈率显著下降68%,为品牌方与消费者搭建起正品保障桥梁。
针对商家经营安全痛点,平台提供经营风险预警、恶意行为智能防护及自主防控工具等一站式解决方案,诈骗信息拦截率提升40%,助力商家提前规避经营风险与经济损失。
值得关注的是,在优化消费者体验、保障“安心商品”与“安心服务”方面,美团闪购从信息透明度、品质认证、出行便利等多方面发力。
食品、饮料等品类新增配料表、营养表一键查看功能,并推出“0糖”“配料干净”等健康标签,帮助消费者科学选购;母婴服饰等高敏感品类则展示“A类亲肤”品质认证标签,让优质商品获得差异化展示,方便消费者快速识别;针对出行场景需求,平台严格遵循民航规定,为充电宝等商品标注3C认证标识,助力消费者轻松找到可携带登机的合规产品。
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