消费者和投资人的差别
最近买了小鹏P5智驾版的鹏友幸福了:经过一番抗议之后,他们从官方获得了2万元的现金券(可以转让给任何人使用,基本等同于2万元现金)。
这种消费者对汽车厂家的胜利是不多见的。尤其是P5车辆本身并没有发生问题,只是由于技术路线变更导致未来潜在的升级无法实现。在这种情况下,我估计绝大多数厂商是不会给补偿的。不管是出于什么原因,我觉得都应该给小鹏点个赞。
从这件事引申出一个问题:我们买东西时候,应该选择什么样的厂商?
每个人有自己的答案,我的观点就是:不要买太强势的品牌。
要知道,同样是一辆车发生了问题,有的车你是可以批评它有问题的;有的车是批评不得的,说出去别人都会觉得你有问题。
这次小鹏P5的事情就是,有人提出异议发出了联名信,有媒体就开始跟进报道了,没几天小鹏就发出2万元补偿给客户了。用户们可以发声,厂商也听劝,这就挺好的。
反过来试想一下,要是某个遥遥领先的车企,你要是买了它的车出了问题,你说几句这车有问题,估计都得被一帮人骂死。就算努力发声,怕也没有媒体跟进吧。
因此,我自己作为一个消费者,不喜欢选择太强势的品牌。至于其他人,请随意,开心就好。各自安好,都是晴天。
而如果是一个投资者,那我的态度就完全不同了:事实证明,这种企业狼性十足,战斗力最强,上得厅堂下得茅房,成功概率最高。
买它、买它、买它!
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