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德林家族办公室首席执行官贺之颖女士昨日（25日）出席“2023年家族办公室峰会（香港）”表明：可持续发展是家族办公室的生命源泉。

图1：2023年家族办公室峰会（香港）现场

此次峰会设有7个环节，主题分别为：家族办公室概况、管理方式、常见问题、核心投资、新机遇、驾驭之道、单一家族办公室与联合家族办公室的异同。贺之颖女士出席第二个环节，与星展银行财富规划家族办公室及保险解决方案区域主管李文修先生、华富建业资产管理有限公司高级董事陈盈如女士一同探讨了“家族办公室管理”相关议题。

图2：德林家族办公室首席执行官贺之颖女士（中）与星展银行财富规划家族办公室及保险解决方案区域主管李文修先生（右）、华富建业资产管理有限公司高级董事陈盈如女士（左）一同探讨“家族办公室管理”相关议题

贺之颖女士先简单介绍德林控股（1709.HK）及德林家族办公室的背景。自2010以来，德林服务接近50个家族，为其设立单一家族办公室，在单一家办成立之后，德林以不同形式参与其管理，包括架构的咨询，投资管理，家族事务处理等。德林家族办公室的控股集团在香港主板上市，也是目前唯一一家以家族办公室为核心业务的金融服务平台。

见证和陪伴超高净值家族的13年间，德林家族办公室经历了整个行业的成长和发展。陈盈如女士问到，“在设立和管理家族办公室时，通常会遇到哪些挑战？”贺之颖女士回答，首先需要考虑法律架构在不同属地的设立及管理，风险及合规。过去几年金融市场加上国际形势变化，以及高企的利息环境，对于家族资产长期有效的管理是极大的挑战；在家族事务管理中，因为疫情造成的地域交通突然停滞，家族办公室内部人员管理流动，家庭成员在不同地区的沟通，都加剧了管理的复杂性。

图3：贺之颖女士回答陈盈如女士的提问

其次，家族成员之间内部矛盾也是管理家族办公室面临的重大挑战。超高净值家族难免会出现第一代、第二代对于管理理念，以及来自不同家庭成员之间对于分配收益及家族企业控制权之间的争议。对此，贺之颖女士给出三条建议：开诚布公的交流、拥抱彼此的不同、尽早沟通及执行。李文修先生非常赞同贺之颖女士的观点，他认为：“争端是不可避免的，要拥抱争端，从多角度思考问题（所有者、雇员、家庭成员），尽快把问题推进到下一个阶段。”

贺之颖女士续称，“上述问题都指向一个非常重要的因素，家族办公室的设立和管理如何确保其可持续发展——架构的可持续，投资的可持续，人员的可持续。家办行业需要拥抱信息技术，运用更多的科技手段实现运营管理和投资管理是未来的重要发展战略。”

德林控股在本月刚刚宣布成立了数字家族办公室，通过引进数字化技术维护家族管理的稳定性和可持续性。第一阶段，集团计划将目前的前中后台中文件处理进一步数字化和中心化，更好地为客户提供管理报告，也可以最大程度满足家族客户在不同属地、时区，对于不同投资资产分析的精细化服务。第二阶段，集团计划基于德林多年的咨询服务以及投资管理服务，运用AI技术，于在线平台向客户进行服务建议及执行，这可以将家办的独特服务更多触达潜在客户，更快地将客户嫁接到平台上开展服务。

“我们深信，数字家族办公室会是一个家族办公室发展的重要延展，甚至是发展的未来。”贺之颖女士在现场观众热烈的掌声中结束分享。

图4：贺之颖女士介绍德林数字家族办公室

“2023 年家族办公室峰会”由亚洲领先的财经媒体平台Caproasia主办，在香港和新加坡均设有会场，香港会场设于丽思卡尔顿酒店，100 多个家族办公室团体及专业人士齐聚一堂，德林控股集团执行董事、首席市场官艾奎宇先生亦出席会议。

图5：德林控股集团执行董事、首席市场官艾奎宇先生（左）在峰会现场与贺之颖女士（右）合影留念

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