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2024年2月14日，客户关系管理软件公司 $HubSpot(HUBS)$ 发布其2023年全年财务业绩。 一、业绩表现稳定，收入同比增长25%，增速放缓但符合预期  根据财报，Hubspot公司2023全年收入为21.7亿美元，同比2022年增长25%。 订阅收入在2023年有所增加，主要原因是客户数量从截止2022年12月31日的167,386个增加到2023年12月31日的205,091个。每位客户的平均订购收入（ASRPC）从截至2022年12月31日的11,163美元增至截至2023年12月31日的11,384美元。客户数增长的主要原因是主要是由于对低价入门款产品的需求增加。每位客户平均订购收入（ASRPC）的增长主要是由于专业版和企业版产品的持续需求并应用了多个业务线的产品（增购）以及外汇增值的影响，然而低价入门版产品的持续购买则抵消了增购带来的ASRPC的增长。  专业服务和其他收入与2022年同期相比有所增加，主要原因是总体收入的增加以及其他收入来源（包括Commerce Hub）的增加。  从财报来看，Hubspot收入主要来自订阅、专业服务及其他。其中订阅服务占比约98%，专业服务及其他收入占比2%，收入结构与同期保持一致。从地区上来看，2023年来自美国以外的收入占比47%，与2022年的46%相比基本无变化。  二、毛利率维持在80%以上，略有提升；销售与营销费用仍是最大费用支出，研发费用增速最快  根据财报，2023年的总成本较2022年增加了10%，低于收入增长的比例。主要原因是订阅和托管成本、资本化软件开发成本摊销、外购技术成本摊销的增加，而员工相关成本和分摊至成本的费用与同期相比有所减少。 毛利率由82%提升

一、Hubspot AI投资介绍及效果 HubSpot是全球领先的营销自动化软件供应商，成立于2006年，总部位于波士顿。该公司的平台包括多个产品，如营销中心（Marketing Hub）、销售中心（Sales Hub）、服务中心（Service Hub）、CRM中心（CMS Hub）、运营中心（Operations Hub）和商业中心（Commerce Hub）。 HubSpot一直以来专注于为中小型企业提供服务，随着在这一市场取得的成功，HubSpot正在不断向高端市场发展。Hubspot的解决方案已经受到来自全球范围内超过19万家企业的青睐，遍布120多个国家。Hubspot致力于帮助企业通过吸引、互动和取悦客户来实现可持续的企业增长。  HubSpot于2023年3月宣布推出两款由人工智能（AI）驱动的新工具：Content Assistant（内容助手）和 ChatSpot.ai。这两款工具由OpenAI行业领先的人工智能系统提供支持，以提升用户内容创作能力和效率。 Content Assistant： Content Assistant利用OpenAI的GPT模型帮助营销和销售团队在几分钟甚至几秒钟内构思、创建和分享优质内容，主要功能包括： 1、输入与产品或者服务相关的关键词或者标题，自动为该标题生成完整的博客文章大纲； 2、可以为博客文章、网站页面、营销电子邮件以及知识库文章快速撰写内容； 3、帮助用户完善现有内容，进行内容改写、优化；为内容生成引人入胜的主题行、标题或标题等 ChatSpot.ai： ChatSpot.ai是一款会话式CRM机器人，它利用OpenAI的GPT模型来理解自然语言并与用户进行交互。用户可以要求ChatSpot.ai执行各种任务，如创建联系人、发送电子邮件、生成报告等，甚至可以根据收件人的情况特点起草专业的个性化营