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民生强基，惟实成势丨一图读懂新希望服务2024年中期业绩 民生物业+破局，营收利润双增长，坚持民生特点，稳健前行再创佳绩。

报告期内，公司收入录得人民币12.6亿元，较2022年同期增长10.7%；毛利为人民币约4.4亿元，毛利率34.9%，归母净利率保持17.1%的中高位水平。同时，公司持续优化运营管理能力，使得权益股东应占溢利增长至人民币2.15亿元，每股基本盈利0.26元，较去年同期增长6%。董事会建议宣派末期股息为每股人民币0.091元，连同中期股息每股人民币0.067元，全年共派息每股人民币0.158元，派息比率达60%。截至报告期末，公司经营性现金流净额较去年同期增加87.1%至人民币3.35亿元，资金安全，经营状况健康。

在经历资本风口后，物业管理行业告别了高速增长的时代，物业企业更加认识到回归服务本质的重要性，兼顾质量和速度的平衡，转向了高质量稳步发展的轨道。在这个变革的时代中，新希望服务积极应对，以其战略布局和实际行动，笃行高质量增长之路。 第三方拓展已成为发展“利器” 2023年物业管理行业管理规模预计将迈入300亿平方米大关，行业整体管理规模实现稳步增长。但上游房地产市场继续承压、存量市场竞争愈发激烈，行业整体管理规模增速近年来略有放缓。从地产危机导致的一系列市场风波看，物业和地产仍存在难以分割的联系，可谓唇齿相依，地产是否稳定发展对物业管理行业产生直接影响。 2017-2023年（预估）物业管理行业管理规模情况 数据来源：中指数据 在此背景下，面对地产关联方影响，物业企业摆脱依赖，独立化发展模式迫在眉睫，不论规模拓展还是业务发展方面都开始更多的借助市场力量和第三方资源，形成独立的良性运营模式。2023年上半年，港股上市企业来自独立第三方在管面积占比达64.8%，高于去年同期水平（55.5%），第三方在管面积占比稳步增长。在披露第三方在管面积情况的上市企业中，超六成企业第三方在管面积超过50%，已成为企业管理规模的“主力军”，可见第三方拓展已成为物业企业提升管理规模不可或缺的“利器”。 上市物业服务企业2022年H1-2023年H1在管面积占比情况 数据来源：中指数据 新希望服务展现了极佳的战略嗅觉，近年来一直在通过多种渠道进行第三方市场化拓展，2022年，新希望服务通过招投标、战略合作及合资等多渠道共新增市场化在管面积1017.5万平方米（不含并购），同比增长118.91%，市场化拓展能力不断精进，独立性得到进一步提升。其中，市场竞标已成为新希望服务独立市场化能力的象征，也是积极、长远的发展模式和拓展手段。 2023年，通过市场竞标，新希望服务在与头部物企的正面PK中逆势反超，成功

民生新服，始于烟火成都，新希望服务（3658.HK）深耕中国都市圈和城市群，是四川本土港股上市物企代表，西部物业服务市场领先企业，因背靠四川第一家世界500强企业新希望集团，具有得天独厚的品牌优势与民生产业供应链优势，重点围绕“资产增值保值”与“生活安心美好”，为不同业态提供物业服务、生活服务及商业运营服务，携手众多优质战略合作伙伴，共同服务城市发展，已成为客户值得托付幸福的民生服务运营商。

「高质行稳 远见未来」 2023年3月23日，新希望服务2022年度业绩发布会在成都圆满结束，一图读懂新希望服务2022年度业绩。

新希望服务控股有限公司（股票代号：3658.HK）于2022年11月2日，在成都举办“新希望服务2022年投资者调研活动”，接待了来自卓越投资、深圳同威投资、盛笃投资、挖财等多家机构投资人及高净值的个人投资人。 此次调研主要参观了公司的代表性项目——第三方外拓项目外滩小区、自有项目新希望·塔子山壹号，通过不同维度展示新希望服务高质量的承接力和服务力。 外拓项目品质焕新：外滩小区 上市以来，新希望服务加快了市场拓展的步伐，在外拓流程方面实施体系化标准化管控，并建立了完善的外拓渠道，从项目获取到运营复盘各环节均进行有效管控跟进，获得了快速的外部规模增长，实现了2022年上半年所获取的外拓项目数量已接近2021年全年总量。 在稳步扩大服务规模的基础上深度契合客户需求。2022年5月，在正式接管外滩小区后，项目物业收集业主核心诉求并制定整改方案，并对小区多处进行优化改造，其中包括升级智慧科技系统、改造园区绿化、更新安全标识等，在疫情期间，新希望服务为项目业主送出生鲜果蔬礼包，成为大众口中“别人家的物业”，得到了包括业委会在内的社会各界的好评。 随后，投资人、项目经理以及新希望服务相关同事展开了深度沟通，对于参观途中的问题进行的答疑与讲解。在此之后，新希望服务的服务力及市场竞争能力再次获得了投资人们的高度认可。 “物业+生活服务”全方位场景：新希望·塔子山壹号 新希望服务致力于打造“物业+生活服务”的优质场景，包括社区生活服务、社区资产管理服务、线上及线下零售服务。塔子山壹号作为典型项目，充分将这三个板块业务融合，并深入了解客户需求并加以转化，促进服务品质提升。例如，上线房屋租售服务，将便利延长到家门口；链接新希望集团民生产业资源，打造“绿色生活圈”，为业主提供多方位、多元化的服务体验。投资人们对于小区智慧化建设、丰富便利的生活服务表示认可。 长期以来，新希望服务坚持区域深耕战略，深

新希望服务发布2022中期业绩，期内收入5.12亿元，同比增长27.1%；生活服务收入1.15亿元，同比增长28.9%，民生服务价值突显。

新希望服务2022中期业绩发布会将于 2022-08-29 16:00:00 开始，欢迎大家预约观看。

绿色创新发展已成为全球共识，物业行业顺应发展趋势，主动履行经济、生态及社会责任，ESG议题也因此备受关注。6月29日，亿翰智库以“上·善：安全 效益 责任”为主题，举办2022ESG可持续发展高峰论坛，就行业ESG生态系统建设、企业ESG实践价值等话题深入探讨和分享交流。会上，揭晓了ESG可持续发展评级认证结果，新希望服务获评“BBB级企业”，以绿色民生的发展策略、可持续的社会责任收获认可。在以「地产新阶段，“内生力”助推企业环境、社会、治理价值蜕变」为主题的圆桌论坛讨论会中，新希望服务联席公司秘书赵晓星指出：“新希望服务致力于成为“值得托付幸福的民生服务运营商”，一直将“客户满意”放在公司重要性议题的前列，始终强调以客户为中心，构建和谐的客户关系。在供应链管理方面，其结合业务本质，以客户需求为原点，对产品及服务供应进行动态管理。同时，依靠新希望集团产业链优势，整合链接内外资源，也能为新希望服务“物业服务+生活服务”的研发提供更多可能。”从新希望服务发布的上市首份环境、社会及管治（ESG）报告得知，在精益节能方面，其实施了14余项节能减耗举措，推出「绿巨人行动」精益改善行动，在创收、效率和服务领域共优选出81项「金点子」，为低碳行动提供借鉴方式；科学防疫方面，构建健康场景，落实「六大防疫举措」，提供生鲜购买、宠物代养代遛、快递上门寄送等便民服务；公益行动方面，通过不同方式参与到赈灾救济、环境保护、奖教助学、小区公益、抗击疫情、关爱社会弱势群体等行动中；在人才培育方面，建立全面的薪酬管理体系、科学完备的人才发展体系，以“新服学堂”为依托，建立6大培训项目。新希望服务深知履行企业公民责任，对未来可持续发展的重要意义，在「民生服务运营商」的定位下，未来将把ESG融入日常业务及决策中，并在具体管治行动上始终贴合民生所需，与各持份者保持紧密联系，共同推动企业的平稳可持续发展。

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