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绿色创新发展已成为全球共识，物业行业顺应发展趋势，主动履行经济、生态及社会责任，ESG议题也因此备受关注。6月29日，亿翰智库以“上·善：安全 效益 责任”为主题，举办2022ESG可持续发展高峰论坛，就行业ESG生态系统建设、企业ESG实践价值等话题深入探讨和分享交流。

会上，揭晓了ESG可持续发展评级认证结果，新希望服务获评“BBB级企业”，以绿色民生的发展策略、可持续的社会责任收获认可。

在以「地产新阶段，“内生力”助推企业环境、社会、治理价值蜕变」为主题的圆桌论坛讨论会中，新希望服务联席公司秘书赵晓星指出：“新希望服务致力于成为“值得托付幸福的民生服务运营商”，一直将“客户满意”放在公司重要性议题的前列，始终强调以客户为中心，构建和谐的客户关系。在供应链管理方面，其结合业务本质，以客户需求为原点，对产品及服务供应进行动态管理。同时，依靠新希望集团产业链优势，整合链接内外资源，也能为新希望服务“物业服务+生活服务”的研发提供更多可能。”

从新希望服务发布的上市首份环境、社会及管治（ESG）报告得知，在精益节能方面，其实施了14余项节能减耗举措，推出「绿巨人行动」精益改善行动，在创收、效率和服务领域共优选出81项「金点子」，为低碳行动提供借鉴方式；科学防疫方面，构建健康场景，落实「六大防疫举措」，提供生鲜购买、宠物代养代遛、快递上门寄送等便民服务；公益行动方面，通过不同方式参与到赈灾救济、环境保护、奖教助学、小区公益、抗击疫情、关爱社会弱势群体等行动中；在人才培育方面，建立全面的薪酬管理体系、科学完备的人才发展体系，以“新服学堂”为依托，建立6大培训项目。

新希望服务深知履行企业公民责任，对未来可持续发展的重要意义，在「民生服务运营商」的定位下，未来将把ESG融入日常业务及决策中，并在具体管治行动上始终贴合民生所需，与各持份者保持紧密联系，共同推动企业的平稳可持续发展。