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春节将至，年货消费线上线下同步发力，推动即时零售市场迎来新一轮高峰。数据显示，抖音平台年夜饭相关产品成交额同比增长92%，海鲜礼盒、佛跳墙、大盆菜等“轻开火”菜品备受青睐；美团闪购上，酒水、数码家电等品类销量翻倍；与此同时，多地饭店年夜饭预订火爆，堂食“一桌难求”，年夜饭外送到家成为另一选项，不少餐厅推出年夜饭套餐、招牌菜礼盒，顾客通过外卖下单，即可在家享受同款美味。 今年，第三方即配平台顺丰同城连续第六年推出“年味专送”服务，携手同庆楼、广州酒家、西安饮食、红杏酒家、南京大牌档、海底捞外送、青岛海尔洲际、香格里拉酒店、79号渔船等全国知名餐饮品牌，通过定制化、高品质的服务，将天南地北的地道年味送至千家万户的团圆餐桌；同时携手山姆、永辉等多家商超，以及瑞幸咖啡、霸王茶姬等新茶饮、咖啡品牌，高效配送年货商品、节日饮品，满足春节消费品质与便利的双重需求。 高效响应，“一品一策”鲜送“年味” 春节筹备年夜饭，总在温馨家宴与专业滋味间寻找平衡。在家张罗充满温情却耗时，外出用餐便捷却少了居家围炉的温馨。融合名店手艺与居家氛围的“外送到家”服务，成为越来越多家庭的理想选择。经过六年沉淀，顺丰同城“年味专送”已形成一套成熟、高效的服务体系。今年，平台进一步升级运力保障与定制化服务，保障各类年夜饭套餐“形味兼备、稳妥到家”。 “年味专送”服务合作品牌遍布全国各地、东南西北，在运力层面，顺丰同城在各地区投入了充足运力，并依托弹性运力底盘、智能调度系统和专业管理体系，实现服务范围的全覆盖、春节订单“全接起”；针对不同规格体量订单，备有多元运载工具，保障高效承运、稳定交付。同时，平台结合冬季天气与城区交通状况提前制定专项预案，确保在指定时间内精准送达。 针对合作餐饮品牌菜品形态、温度及食用场景的多样化要求，顺丰同城“年味专送”制定了分类精细的包装与配送标准。从大件硬菜的精确保温到特色小吃的风味维

临近春运，#坐高铁可以不用自己扛行李了#话题登上热搜。据“中铁快运”消息，作为2026年春运便民利民服务举措之一，中铁快运自2026年1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，服务站点增至111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市。继此前与顺丰同城合作在北京西、上海虹桥、广州南等19座车站成功试点后，此次扩大次服务范围将继续由顺丰同城提供行李配送支持，通过“门到站”“站到门”同城搬运模式，帮助旅客减轻大件行李携带负担，实现“空手到站、轻松出行”。 此次扩大试点范围，保持“轻装行”服务的预约方式、受理流程、价格标准等不变。旅客购买车票后可通过铁路12306App、微信小程序预约“轻装行”服务。 在同城距离车站35公里内，旅客可根据实际需要灵活选择“门到站”和“站到门”两种模式。办理“门到站”服务时，在开车前48小时至4小时预约，顺丰同城上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，按照旅客要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜，或在开车前10分钟送至站台；办理“站到门”服务时，在列车到站前24小时至1小时预约，由工作人员从乘车站台或指定的站内行李服务柜（服务台）收取行李后，顺丰同城在5小时内送达指定位置。 “轻装行”服务试点按件计费，价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件，后期将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。行李重量和尺寸须符合国铁规定，同时所携物品需符合国家铁路局、公安部禁限带相关规定。 据悉，依托成熟的配送体系，顺丰同城将根据行李的数量、体积、距离和时效需求进行实时智能调度；同时通过覆盖全城的弹性运力网络，以及“四轮+二轮”的多元化运力组合，保障各类行李准时送达；配送过程中，专业骑士将全程轻拿

2025年，即时零售的“东风”依旧猛烈，市场规模逼近万亿大关，“餐饮+非餐”品类单量均刷新了历史纪录，验证即时零售的天花板远未见顶；另一方面，零售供给侧的变革，引发新一轮“外卖大战”，如何充分链接平台、商家和消费者，寻找实现多赢的平衡点，成为即时配送行业贯穿全年的核心主题。 也是在这一年，顺丰同城作为行业内稀缺的全场景第三方即配平台，价值定位更加清晰：在物流基础设施建设方面，持续深耕全场景服务，为“万物到家”带来更多确定性；在差异化定位上，持续加强全渠道整合能力，向商家、平台和消费者输出专业、中立、高质量的履约服务。同时结合技术驱动效率体验、深化生态协同等一系列措施，交出了一份高质量的增长答卷，推动即时零售迈入流量多极化下高效与品质并重的新阶段。 借助“餐饮+非餐”同步发展态势，支撑新消费升级演进 11月25日商务部研究院发布的《即时零售行业发展报告（2025）》指出，2026年我国即时零售规模将突破1万亿元。当前，即时零售“餐饮+非餐”同步发展的态势凸显。一方面，餐饮作为外卖大战的核心引流品，单量节节攀升，再叠加消费者日益高涨的节假日消费效应，极其考验即时配送基础设施的高峰期弹性支撑能力；另一方面，在传统电商红利见顶之后，平台开始将目光转向广阔的万亿即时零售市场，同时消费者习惯初步养成，推动非餐需求水涨船高，对传统电商提出了远近场一体化融合和改革的要求。 这点在顺丰同城年度数据中可见一斑：春节和“五一”期间，顺丰同城商超百货单量均实现170%以上的增长，饮品单量均实现100%以上的增长。而外卖大战爆发之后的首个大促节点，顺丰同城618期间每日同城配送单量增幅均超50%，饮品、商超百货、快餐等品类单量翻倍，双11期间饮品、快餐单量继续保持翻倍增长。医药、美妆、母婴等品类在全年多个节点也实现同比高双位数增长。 数据证明，外卖大战持续放大了“饮品+快餐”等餐饮需求，也为非餐销售

2025年，即时零售的“东风”依旧猛烈，市场规模逼近万亿大关，“餐饮+非餐”品类单量均刷新了历史纪录，验证即时零售的天花板远未见顶；另一方面，零售供给侧的变革，引发新一轮“外卖大战”，如何充分链接平台、商家和消费者，寻找实现多赢的平衡点，成为即时配送行业贯穿全年的核心主题。 也是在这一年，顺丰同城作为行业内稀缺的全场景第三方即配平台，价值定位更加清晰：在物流基础设施建设方面，持续深耕全场景服务，为“万物到家”带来更多确定性；在差异化定位上，持续加强全渠道整合能力，向商家、平台和消费者输出专业、中立、高质量的履约服务。同时结合技术驱动效率体验、深化生态协同等一系列措施，交出了一份高质量的增长答卷，推动即时零售迈入流量多极化下高效与品质并重的新阶段。 借助“餐饮+非餐”同步发展态势，支撑新消费升级演进 11月25日商务部研究院发布的《即时零售行业发展报告（2025）》指出，2026年我国即时零售规模将突破1万亿元。当前，即时零售“餐饮+非餐”同步发展的态势凸显。一方面，餐饮作为外卖大战的核心引流品，单量节节攀升，再叠加消费者日益高涨的节假日消费效应，极其考验即时配送基础设施的高峰期弹性支撑能力；另一方面，在传统电商红利见顶之后，平台开始将目光转向广阔的万亿即时零售市场，同时消费者习惯初步养成，推动非餐需求水涨船高，对传统电商提出了远近场一体化融合和改革的要求。 这点在顺丰同城年度数据中可见一斑：春节和“五一”期间，顺丰同城商超百货单量均实现170%以上的增长，饮品单量均实现100%以上的增长。而外卖大战爆发之后的首个大促节点，顺丰同城618期间每日同城配送单量增幅均超50%，饮品、商超百货、快餐等品类单量翻倍，双11期间饮品、快餐单量继续保持翻倍增长。医药、美妆、母婴等品类在全年多个节点也实现同比高双位数增长。 数据证明，外卖大战持续放大了“饮品+快餐”等餐饮需求，也为非餐销售

12月17日，顺丰同城旗下顺丰智联、顺丰同城（武汉）与武汉公交集团正式签署《无人车战略合作框架三方协议》。三方将整合各自优势资源，跨界打造“公交+无人配送”创新生态，助力武汉“15分钟生活圈”高质量建设，推动智慧交通与绿色物流深度融合，为提升城市末端配送效率注入新动能。 当前，国家正大力推进“新基建”、“智慧交通”、“绿色物流”战略落地，无人配送作为智慧物流的核心应用场景，已成为缓解城市末端物流压力、提升配送效率的关键路径。武汉作为国家中心城市，在建设智慧交通与完善民生服务网络的过程中，对高效、绿色的末端配送需求日益凸显。此次合作响应政策与城市发展所需，通过顺丰同城的全场景即时配送优势、顺丰智联的技术硬实力与武汉公交集团的城市交通资源，打通“公交场站+专用线路+无人配送”闭环链路，将闲置公交资源转化为智慧物流服务节点，高效破解末端配送“最后一公里”痛点，为武汉市民带来更高效的生活服务体验。 构建“运力、场站、履约”价值链，激活“公交+无人配送”新生态 在运营场景方面，三方基于资源与能力互补，构建起涵盖“无人运力、公交场站、调度履约”的完整价值链：顺丰智联负责投入符合国家标准的低速无人配送车等设备，并承担其研发、维护与运营，保障车队稳定运行；武汉公交集团开放武昌、汉阳、江岸等核心区域的公交场站及附属空间，提供无人车停靠、充电、分拣的“一站式补给站”，依托全域线路资源规划覆盖社区、商圈、交通枢纽的配送网络，同步共享交通流量、站点分布等核心数据，为无人车高效运行铺路；顺丰同城则将这些基础设施资源接入即时配送网络，在快递末端“最后一公里”以及餐饮外卖、即时零售等全场景即配业务中实现服务闭环与技术落地，并依托大数据分析和AI智能算法，达成订单与运力之间的最优匹配，保障整个服务流程的高效、稳定与流畅。 在维保服务方面，顺丰智联为无人车提供全流程售后保障，并严格履行服务标准与信息安全，

随着即时零售市场的持续扩张和竞争深化，消费者对即时配送的需求正从“送达”向“送好”升级，推动即时配送加速服务分层，以准时、安全、高效为特征的“1对1急送”服务日益受到市场关注。   以往“1对1急送”更多服务于个人消费者的重要紧急配送需求，如今正逐步拓展至更多元化的消费场景。例如，美团外卖近期宣布升级“1对1急送”，用户外卖点餐时可根据需求自行选用。而第三方即配平台顺丰同城则通过直接与餐饮商家开展自配送合作，将商家来自外卖平台、小程序等全渠道订单，统一升级为“1对1急送”。这种由供给端主导的服务升级，通过制定专属配送方案、建立全流程服务标准，在保障全渠道配送体验一致性的同时，助力商家打造更优质的品牌形象与口碑。   目前，海底捞、阿嬷手作、鮨政等连锁品牌已接入该服务。从数据来看，顺丰同城“独享专送”业务呈现快速增长态势：近一个月餐饮类单量同比去年同期增长3倍，此外生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类单量也增长显著。 在服务体验上，顺丰同城“独享专送”采用全程一对一服务模式，通过专送骑士配送，将餐品平均每单送达时间较普通拼送提速6至60分钟。顺丰同城与商家共同打造的专属配送体系，实现了全渠道统一的品质服务标准，为品牌构建差异化服务竞争力。专属骑士与点到点直达，消除了因拼单路线迂回导致的配送延迟和订单积压，时效高度确定；也通过全程只送一单减少了因颠簸、挤压造成的餐品损坏，提供更安全的品质保障。   基于配送效率的整体提升，商家得以突破原有的服务半径，承接更远距离的订单，更有商家借此切入“跨区送餐”，拓展市场覆盖范围；另一方面，高品质配送成为品牌体验的延伸，不仅支撑品牌形象塑造，更能推动品牌布局会员营销及高附加值业务，提升客户复购率。   可以看出，“独享专送”服务正在成为品牌的重要助力。除餐饮外，也有更多非餐细分品类商家已经与顺丰同城合作，共同打造

第17个“双十一”落幕，星图数据显示，本届大促综合电商平台销售额为1.619万亿元，同比增长12.3%；即时零售成为今年最大黑马，全渠道销售额达670亿元，同比激增138.4%。与往年相比，今年“双十一”战略性延长了促销周期，呈现出增速放缓、玩法简化、价值深耕的新特征。在流量红利见顶的背景下，即时零售已成为平台寻求增长的核心突破口，推动履约时效迈入“分钟级”，也让具备全场景、全渠道履约能力的第三方即配展现独特的“卖铲人”价值。 国内规模最大的第三方即配平台顺丰同城数据显示，今年“双十一”期间同城配送日均单量同比去年增超50%。从品类看，餐饮订单自“外卖大战”以来持续强劲增长，其中饮品单量同比增超160%，快餐单量同比增长110%，此外，商超百货、美妆珠宝等非餐品类单量同比高双位数增长。作为中立第三方平台，大促期间，顺丰同城全渠道订单表现亮眼：承接来自抖音、美团、淘宝闪购、京东秒送及商家自有平台的单量均实现显著增长。此外，助力传统快递提速的“最后一公里”配送单量同比去年高速增长，派转收各环节日均单量均远超去年单日峰值，收件环节日均单量同比去年翻倍。 即时零售升级为主流消费，同城配送日均单量同比增超50% “双十一”期间，各大平台积极布局即时零售：淘宝闪购联动超3.7万个品牌与40万家门店，以“远场价格+近场履约”模式参战；京东10月初将即时零售纳入核心阵地，以“秒送好物低至5折”吸引用户；美团则通过“中心仓+闪电仓”持续扩大供应链覆盖。在平台推动下，数万个品牌纷纷入局，即时零售品类从餐饮迅速扩展至生鲜、数码、医药、家电等全消费场景。消费端也呈现出“不凑满减、不等预售”的新趋势，更多类别、更多高单价商品通过即时配送触达消费者。这些变化对供应链履约能力提出更高要求，使具备全场景及远近场协同配送能力的服务商价值凸显。 即时零售全面参与“双十一”，带动高频餐饮品类销量持续攀升。以淘

11月8日至10日，第十一届中国研究生智慧城市技术与创意设计大赛决赛在武汉大学举办，大赛以“创意启迪智慧、创新驱动发展”为理念，旨在推动低空经济、机器人等领域创新成果在汉落地转化。 活动期间，多个区政府结合区位优势和产业基础开展区情推介，多位来自低空经济领域的高校学者与企业代表发表主题报告，并积极推动“校地企”结合智慧城市科技成果进行项目签约和成果转化。 11月10日，江岸区人民政府分别与百胜餐饮(武汉)、顺丰同城签署了无人配送项目合作协议，共同开启“智慧江岸”建设新篇章。该项目依托无人机、无人车、楼宇机器人及智能取餐柜等多元协同，将突破天气、交通等环境限制，为江岸区居民带来便捷、安全的无人化智慧餐配体验。 由双方联合打造的无人物流展区同步亮相，全流程无人设备协同演示，生动呈现了城市智慧物流的创新图景。具备全天候运行与空地协同能力的无人配送体系，也将为武汉智慧城市建设注入新动能。 多元设备协同，打造“空中+地面”立体化无人餐配方案 据悉，本次顺丰同城受到江岸区政府及百胜餐饮(武汉)邀请，通过深度整合无人机、无人车、楼宇机器人及智能取餐柜等多元设备，联合打造了一套“空中+地面”立体化无人智慧餐配方案，实现全程无人化、精细化配送。此方案不受天气变化与复杂路况制约，可24小时全时段为居民提供稳定服务，同时将配送时效提升50%以上，并通过纯电驱动实现全程零碳排放。全程无接触的配送方式，也进一步保障了餐品安全。 武汉百胜旗下的肯德基和必胜客餐厅负责前端餐食的标准化封装与品质把控，并与顺丰同城携手共同扩大服务覆盖范围、提升整体配送效率，依托顺丰同城全链路无人化配送基础设施，满足用户在交通不便地区、夜间或高峰时段以及恶劣天气等场景下对即时、可靠餐配服务的新需求。 具体流程上，无人机与智能投递柜联动，实现自动降落与餐品存入，用户可凭取餐码自助领取；也可由楼宇机器人接续完成末端上楼，实现全程

10月31日，《哈佛商业评论》管理年会2025暨新增长大会在京举办，会上正式发布了“2025中国新增长年度榜单”，涵盖“新质进化榜”、“出海&全球化榜”、“AI&数字化榜”及“ESG创新实践榜”四大权威榜单。其中，独立第三方即时配送平台顺丰同城凭借在ESG领域“以人为本，数智守护”的突出表现，与比亚迪、京东集团、可口可乐中国、中国平安等企业共同入选“2025新增长·ESG 创新实践榜”。 《哈佛商业评论》新增长年度榜单评选至今已举办八年，长期紧跟商业趋势，坚持以创新的增长实践和真实的商业表现为评判依据，以客观、科学的视角寻找标杆商业案例。“2025新增长·ESG 创新实践榜”旨在评选出将环境议题、社会议题及公司治理议题与组织建设、日常运营有效结合，并推动自身实现长期可持续发展的代表性企业。顺丰同城等企业入选该榜单，反映其通过ESG实践有效驱动了企业长期价值，并获得市场的广泛认可。 评奖委员会在颁奖词中指出顺丰同城构建“以人为本，数智守护”的ESG实践：通过融合“AI调度、绿色能源、无人车与可循环包装”构建低碳运营网络，同时积极保障骑手权益体系，参与行业标准化与规范化建设，推动行业实现高质量可持续发展。 这一评价在顺丰同城的“数智+绿色”运营中得到印证。作为中国最大的第三方即时配送服务平台，2024年，顺丰同城超82.5亿公里的总配送距离中，使用绿色交通工具配送距离超98%，带来碳排节约242万吨，每百万元营收配送碳排放量下降率超20%；在智能调度与运力部署方面，依托AI大模型与城市物流系统（CLS）实现订单与骑手最优匹配，并结合无人配送能力提升整体运力网络效率，为绿色配送提供可持续解决方案，目前无人配送车规模已超800台，覆盖全国105个城市。同时，顺丰同城将“即时配送+最后一公里”服务融入乡村振兴战略，足迹深入城市与乡村，目前服务范围已覆盖全国2300多个

近日，国内规模最大的第三方即配平台顺丰同城与数字化门店综合服务商收钱吧达成合作，联合在四川汽车职业技术学院推出无人车校园智能餐配服务。由无人车承担学校食堂到宿舍区之间的定点配送，重点解决午晚高峰时段的集中送餐需求，提升校园餐配效率，为学生带来更高效便捷的订餐体验。据悉，顺丰同城在“最后一公里”等全场景布局的无人配送车运营规模已超过800台，业务覆盖全国105个城市，本次携手，将进一步推动其无人配送在校园等半封闭场景的拓展。 在本次合作中，收钱吧搭建校内外卖专属平台，顺丰同城提供无人车等运力资源，双方共同打造从线上下单到线下即时配送的服务闭环：通过收钱吧小程序即可下单校内餐厅餐品外卖，并享受由无人车和骑手提供的高效配送服务。无人车的使用，既有效契合了校园对封闭化管理的安全诉求，也通过末端配送人力的释放显著降低运营成本，实现降本增效。 配送流程上，餐厅和宿舍区分别设有接驳点，取送两端由骑手负责接驳，前端骑手统一取餐后在接餐点按宿舍楼栋进行精细分拣，装箱并妥善放入无人车；后端骑手负责将餐食送至寝室；中段由无人车完成从接餐点到宿舍区的批量转运。这种“三段式”接力，结合了骑手的灵活性优势与无人车的批量化运输能力，大幅提升整体配送效率。 据了解，此次投运的无人车整车容积达5.5立方米，可充分满足高峰期集中配送的装载需求；即使在暴雨、大雾等极端天气下仍能稳定服务。车辆依托智能路径规划和秒级响应能力，可精准应对复杂路况，在校园环境中顺畅运行，每日高峰时段可完成数百单高效配送，有效缓解订单压力。 近年来，顺丰同城持续推动无人配送技术的商业化落地，针对面向传统物流提速的“最后一公里”配送服务，重点探索无人车在同城接驳和网点集散的运营模式，月均活跃行程约2万趟。同时加速将无人车应用场景向即时零售领域拓展，此前，顺丰同城与肯德基合作在深圳推出无人车智能餐饮配送服务，通过“无人车+骑手”协同模式，有