社区

如果说今年双十一人们电商直播还有什么新花样？关注的焦点在哪里，那显然是直播。11月11日凌晨过后6秒，当许多人还没有从直播之夜的热闹中应过来的时候，京东直播的销售就已经突破了一亿！其实，从今年各家不断发出的双十一战报中，直播带货的数据被单独公布，就足以看出各大平台对直播带货的重视。事实上，从2020年直播电商成为最热门的风口之后，无论是平台、商家，还是MCN都纷纷涌入直播电商的赛道。但同时，我们也发现，在直播电商火热的背后，各大平台的直播玩法也越来越同质化。而当我们回顾直播电商甚至于内容电商的发展路径，我们发现，其实当前的直播电商大多都还停留在直播+电商的表现，并没有真正的挖掘出直播电商的潜能。那么在今天，当直播电商已经走过了野蛮生长的阶段之后，那些逐渐趋于一致的直播电商，又该依靠什么来和别人不一样呢？作者 / 指北BB组 恰同学编辑 / 蒲凡说起直播电商为什么火爆？许多人可能会将它的原因归结为直播电商改变了传统电商的人货场关系。即主播通过直播介绍产品，与消费者互动，缩短了消费者的决策路径，增加了消费者的购物体验。但其实，在人货场关系之外，低价策略也一直都是直播带货火爆的重要原因。从2019年直播带货刚开始流行时，许多主播就纷纷打出全网最低价的口号。而在许多关于直播电商的讨论中，消费者也毫不避讳的说：我就是冲着打折去的。显然，模式创新和低价策略是直播电商受到消费者认可的两个最重要的关键因素。但也恰恰是这两个关键的因素，给当前的直播电商行业留下了许多问题。首先是低价策略，对于许多品牌方来说，自己做直播电商即没经验又没流量，而如果和主播合作，就不仅需要支付坑位费和提成，还需要将价格卖得极低。一套操作下来，对于许多实体零售品牌来说，本就不高的利润可能就所剩无几了。甚至于，还有一些品牌方更是直播一次，亏损一次。既然是亏损的，为什么还要和主播合作呢？因此，许多品牌

以百度内容生态提供的数据为参考标准，什么样的内容更受欢迎？答案可能会出乎你的意料。尤其是当一位白发白皮肤白大褂的老爷爷，面对着两个透明、乘着蓝色液体的水缸，告诉你他要在三分钟之内讲解“气候变化”的原理时，你更容易感到好奇：这种充满理工科气息的“科普视频”真的能压过歌姬、舞见、游戏解说，成为受欢迎的热门内容？事实上，这不仅在百度内容生态中已经成为了现实，甚至正在成为一种“常态”。本名David G. Evans的“戴博士”，在牛津大学获得博士学位后于1996年来华，现任北京化工大学特聘教授，从2016年开始进入各大中小学校园为学生现场演示化学实验。2019年，戴博士入驻百度，开始制作化学科普的相关内容。在他的视频里，人们可以看到各种神奇的化学现象，比如他将玫瑰花浸入液氮里制造玻璃一般的玫瑰，也通过简单的装置还原《流浪地球》里点燃木星的场景，也可以像上文那样用水缸模拟海水变酸，说明贝壳生物有可能遭到灭绝，全球变暖，海平面升高，地势低的国家可能会面临洪水威胁等种种复杂的议题。到今天，戴博士已经成为了每条视频平均播放轻松达到几十甚至上百万观看量的网红——甚至有人将他形容为是继大山和郭杰瑞后，“最出圈的正能量歪果仁”。这显然是一个让人充满好奇的“现状”：“戴博士”这位贴着鲜明“知识类内容”标签的创作者，到底是如何在泛娱乐类容的“围剿”下完成出圈爆火的？百度为什么愿意“慷慨”地给予“戴博士”足够的支持？在竞争日趋激烈、维度愈发复杂的内容赛道上，又为什么是百度完成了“知识类”内容的孵化？作者 / 指北BB组 恰同学编辑 / 蒲凡理论上，知识类内容正迎来最好的发展环境：一方面在罗辑思维、奇葩说等现象级内容产品、综艺节目的推动下，全民学习、终生学习正在成为新的生活情趣、生活场景甚至是生活方式；另一方面，随着全民教育水平的提高，更优质的互联网用户画像，对于知识类内容的接受程

快消品还是消费领域内的香饽饽吗？这个问题可能很难得到标准答案。一方面快消品牌在资本市场上的强劲表现，很容易让人们收获充分的信心。尤其是9月8日农夫山泉港股上市后开盘价达39.8港元，直接将钟睒睒托举到了中国首富的宝座上，几乎实打实地成为快消品发展潜力的最好背书。但另一方面，2020年的特殊时代环境下，也实打实地给快消品行业带来许多前所未有的变量，让整个行业生态充满不确定性。比如库存策略带来的矛盾，随着疫情的发展，各大城市出台的交通管制措施，加上公共消费区域的限流，快消品牌们长期所执行的库存策略，对陷入微利争夺的经销商来说已经直观意味着“更高的库损”和更重的“运营压力”。并且很难将这种不确定性看做是短期变量。当疫情被专家预判为近几年的常态时，上游连接工业、下游连接终端的快消品行业面临所面临的挑战，显然将比其他行业更加直观也更加全面，也呼唤着整个行业生态从消费场景到消费习惯的变革，蜕变正在以前所未有的速度发生着。所以当我们回看2020年前三个季度的快消品行业发展，很容易看到一条鲜明的主线：谁能拥有更好的环境适应能力，谁就能持续生存。也正是在这样的背景下，线上平台们向快消品牌们抛来了橄榄枝。作者 / 指北BB组 恰同学编辑 / 蒲凡其实严格来说快消品，尤其是餐饮快消与线上平台的合作并不是什么新鲜事。随着外卖平台逐渐对接到日常生活中的各个方面，普通的外卖服务已经外溢到超市、生鲜、美妆、服饰等更多生活场景，这种“消费行为”逐渐转变为一种“生活方式”。越来越多的品牌开始在“大势所趋”下选择主动对接平台。今年七夕节前，高端玫瑰品牌ROSEONLY和饿了么达成合作，同城20公里的范围内可以3小时送达，每一笔订单都有货损保险，蓝骑士还可以提供念诗、唱歌等“代为传情”的服务。饿了么是国内较早的外卖平台，自2018年起与阿里生态逐渐开展融合已有两年时间，通过整合线上线下资源，

“酒逢知己千杯少，臭味相投走到老”，人们用这句话来形容螺蛳粉爱好者不愁找不到知音的“欢乐”，精准描述着螺蛳粉在当下舆论环境的形象：这种自带土酷人设的食物，正在不断制造新的热门话题，从吃货自身的#螺蛳粉还不发货#、#中国人到底有多爱吃螺蛳粉#，到有安利色彩的#第一次吃螺蛳粉的反应#，再到向边缘人群破圈的#妈妈眼中的你吃螺蛳粉#，动辄数以亿计的话题不断在社交网络出现，“爱好嗦粉”几近成为一种情绪和人设。并且数据统计证明，人们不仅仅只是停留在“口嗨”。美团数据显示，与“臭味”相关的美食（螺蛳粉和臭豆腐等）搜索量增速明显，与2018年相比，2019年在美团APP上有关“臭味”相关美食的搜索热度增加了238.6%。销量方面体现得更加直观，仅2019一年螺蛳粉销量就超过了1亿包，日均销量超过170万袋。不过人们对螺蛳粉的偏爱已经成为共识了吗？也不尽然。比如也有不少人认为，螺蛳粉热潮很大程度上是疫情导致的结果，只是来源于人们宅家DIY的需求和诸如方便面等传统速食产品的没落。还有人将螺蛳粉热潮概括为七分猎奇三分真爱，认为消费者的热情难免会消退，话题讨论总会难以为继。而这些质疑背后更像是的问题是，作为一种从互联网兴盛起来的食物，螺蛳粉怎么逃过昙花一现的命运，从一种“奇观”变成“日常”，从而实现长期的发展呢？或者再具体到行业层面，从互联网下凡的网红食品实体店们，能够摆脱互联网语境的加持找到真正属于自己的立足点吗？作者 / 指北BB组 恰同学编辑 / 蒲凡人们热衷螺蛳粉只是因为它臭、它猎奇以至于可以称为社交网络上值得“晒”的素材吗？显然不是的，因为“臭”远远不止只是一种嗅觉结果，还隐喻着多种制作食物的方法和风味。人们嗜臭，可以从生物因素来解释——有臭味就意味着有食物，这也意味着蛋白质或糖类，早期智人胃酸浓度高，可以消化腐肉。在人类进化的过程中，人们机缘巧合地也发现了臭味和风味

在机场投放广告，不只是一种形态，而是一种选择。一般来说，广告有两种形态，线上的广告追求即时的转化和流量效应，但没有什么品牌效应；线下的广告用来提升品牌势能，完善品牌建设，最终是为了在数亿主流群体中进行品牌引爆。机场是典型的高净值主流群体必经之地，机场广告仿佛“水晶球”，往往能够映照出一个企业下一步的方向--是继续深藏幕后，还是勇敢走向前台。2020年，京东数科也将自己的广告打上了各个机场的大厅。从北京，到广州、深圳；从成都，到上海、杭州。从东到西，从南到北，京东数科的广告在国内主要机场的各个角落随处可见。因此，如果说在机场打广告是企业的一种官宣，那么这一次，京东数科又想要表达些什么呢？作者 / 指北BB组京东数科，其前身是京东金融。2013年，京东金融开始独立运营，2018年6月，京东金融正式完成品牌升级，更名为京东数科。作为一家领先的数字科技公司，京东数科品牌升级之后开始以金融科技为基础，围绕着金融机构、商户与企业、政府及其他客户，为他们提供全方位数字化解决方案。而与阿里云、腾讯云一样，京东数科走进机场，背后也同样有一些关键信息需要表达。我们注意到，这次京东数科在机场投放的海报，核心主题是“首席增长官”。这是京东数科对于产业互联网的鲜明态度，和恰如其分的自身定位。很多人对于京东的金融科技印象似乎还停留在“京东白条”上，但事实上，金融机构服务（to F）板块，是京东数科近年来的发力点。在2018及2019年，向金融机构提供数字化解决方案分别实现了113%和89%增长。但天花板更高的是政府及其他客户服务（to G）板块，主打智能城市和智能营销。虽然目前体量较小，但近年业务呈现跳跃性增长。仅2018年营收，同比增长460%，未来发展的想象空间巨大。正如海报所讲的那样，在金融机构方面，京东数科提出以科技助力银行数字化转型，用AI为普惠金融增速；在智能城市方面，京东数科提

消费降级，似乎已经在不知不觉间成为一种流行。在豆瓣上，一个名叫“今天消费降级了吗”的小组中，有超过15万的网友在乐此不疲的分享关于自身消费降级的那些事情。有人称，自己坚持晚上八点之后去买第二天的早餐，因为这个时候蛋糕店开始打折；有人开始认真思考，9块钱一个的甜筒到底贵不贵；也有人表示自己长期做饭，只是因为更省钱。据TD财经的数据分析显示，小组“今天消费降级了吗”出现在人们的视线中，大概是在2020年的1月份。而到今年3月，一张名叫“365存钱计划”的表格也在一夜之间火遍全网。同时，关于年轻人报复性存钱、消费降级等话题也开始在网上引起广泛的关注和讨论。可以看到，从崇尚月光和“买买买”的消费主义，到大声喊着消费降级并开始计划性存钱。在疫情的影响下，年轻人在消费这件事上，显然开始变得更为克制。而这份克制，可以说是在疫情的冲击下的一种迫不得已；也可以说，这是年轻人在重新审视生活之后的一种更加慎重的选择。但，不管怎么说，在这次疫情之后，年轻人的消费观念变得更加理性、有度。而这种理性，不仅能帮助年轻人以一种更加从容的姿态面对生活，也必将在未来的消费社会中，产生深远的影响。作者 / 指北BB组 恰同学编辑 / 蒲凡事实上，从重大灾难中走出来，并且消费观念产生重大改变的，中国不是第一个。1995年之前，日本社会的消费主义特征还十分明显，人们纷纷追求名牌、时髦、高级，女高中生也要用路易斯威登，方便面也需要高级化。而在1995年以后，当阪神淡路大地震发生，日本人民也感受到在巨大灾难下，消费社会的变化与无常。因此，在人们的反思中，他们也重新开始认识到家人、近邻、社会等人与人之间联系的重要。所以，当人们不再通过消费来获取快乐，当人们更加重视那些隐藏在消费背后的，更加本质的东西，日本也就在灾难中完成了消费社会的转型和变革。2014年，日本趋势预测大师，畅销书作家三浦展根据自己30

2020年9月15日，以“万物智能”为主题的“百度世界2020”大会正式召开。大会中Apollo自动驾驶、智能设备小度、百度移动生态，百度大脑、智能云等人工智能最新的产品突破以及技术落地，悉数亮相。大会上，具备认知能力、可机机对话的终端虚拟人首次发布。基于二十年前康辉和李彦宏的形象、记忆和知识打造的虚拟人“小康”和“小李”，融合了视觉、语音、语言与知识等多种模态的百度大脑AI技术。除了AI技术的新成果，百度还介绍了一个极具技术温度的项目——在北京市昌平区，利用小度搭建出一个智慧养老的公益试点小区，近200户居住老人家里配备了定制的小度智能屏。据介绍，老人能使用小度播放戏曲、节目，提醒天气等。在身体健康方面，小度可以帮助记录测量指标并将血压等数据信息同步给医生，还能通过小度在线问诊，实时掌握身体健康状态。亮相世界大会的新产品，无不是长久以来百度技术研发与布局的成果。从“百度一下”，进入网络信息世界的搜索引擎，到提供智能技术、智能生态的百度AI。百度的技术实力，正全面覆盖人们的日常生活、行业生态和城市变革。作者 / 指北BB组 恰同学编辑 / 蒲凡大会上，百度集团执行副总裁沈抖表示，百度App已经从一个获取信息的工具，变成了一个有服务能力的移动生态，能为大家解决生活中遇到的很多问题。自2019年5月，百度搜索公司转型为移动生态事业群（MEG），百度移动生态进行全面升级。在过去的一年里，百度着力于搜索的内容与服务生态完善，整合产品打通渠道。以百家号、智能小程序、托管页三大支柱，推进百度移动生态服务化与人格化。兼具服务化与人格化的百度，正在从内容生态升级为内容、服务一体化生态，在金融、健康、教育等领域，提供直达、精准的服务体验。与此同时，人与人的连接，也将穿透社交、内容等场景，为人们实现更为高效便捷的服务。例如在未来的国庆假期，只要百度搜索故宫，便可以一站式获取

2011年的夏天，董路在自己的博客上开了一个新的连载。他把自己“怎么成为一名电视媒体人”的事情，按照时间线仔细地盘了一遍，然后在标题上给出了自己对于这段经历的整体评价：“混在电视圈”。（董路第一次主持电视节目的样子）这当然有自嘲和自谦的意味在里面。董路非科班出身，1993年之前没想过自己能当主持人，大学本科学的是与媒体人八竿子打不着的“无机非金属材料”。哪怕后来考入了北京交通广播，电台给的指标也只是“业余节目主持人”，后来还“惨遭开除”，原因据说是与同事不和——能从这样的起跑线，最终风风火火地闯入电视媒体圈，这要是都算“混”，那未免也太糟践“能力”和“天赋”这两个词了。但如果作为一个状语，“混”就很精准了：他当时是北京电视台最受欢迎的体育主持人，连电视台都起了“挖掘人才”的心思。但他最后并没有留在电视台，而是在那之后成为了一名“足球写手”，出了第一本书——《绿茵场边的眼睛》。在1997年-2006年之间，这几乎也是他的唯一身份——或作为文字记者进行“转述式的旁观”，或作为嘉宾作为“参与性的探讨”——和当时绝对主流的电视媒体越走越远……（董路的第一本书《绿茵场边的眼睛》）当我们回顾董路的故事时，总会让人觉得心里憋着一口气，觉得董路似乎始终是个“边缘人”，若即若离地徘徊在他热爱的事业线上，等待着退潮涨潮之间稍纵即逝的上岸机会，好奇着他能够停留多久。甚至会忘了他已经悄然地来到了舞台的中央。作者 / 指北BB组 吴飞燕编辑 / 枕溪 蒲凡现在想想董路1997年开始和电视越走越远，还有点命运的意思。因为在那一年，中国体育乃至中国媒体都在发生着巨变。那一年，中国足球职业化后首次冲击世界杯。同样也是那一年，一篇博文火遍中国互联网世界。那是1997年11月2日凌晨，老榕将自己与儿子看球的经历写成了一篇《大连金州不相信眼泪》的文章，发到了新浪前身四通利方的体育沙龙上。这篇文章的点击量远超四通

今年以来，在疫情黑天鹅的影响下，全球企业面临着巨大的增长压力。其中，由于各国对疫情的防控政策，进出口贸易、实体商业受到的影响尤其严重。但即使在这样的背景下，亚马逊2020年Q2季财报却依然十分亮眼。财报数据显示，亚马逊二季度营收889.12亿美元，同比增长40.2%，远高于市场预期815亿美元。其中，亚马逊二季度净利润为52.43亿美元，同比增长99.7%；每股收益10.5美元，同比增长97.4%。那么，是什么原因让亚马逊在全球企业承压的背景下依然逆势增长？这其中，中国市场扮演着一个什么样的角色？而从中国到世界，亚马逊的发展轨迹又有哪些经验值得中国企业借鉴呢？作者 / 指北BB组 大浅编辑 / 蒲凡我们在讨论黑天鹅事件时，其实是在讨论什么？根本上，我们讨论的是企业在面临黑天鹅事件时，是否拥有足够的能力来抗风险。在疫情对整个经济大盘发起冲击时，线下商业停摆，许多人第一反应可能是电商行业会成为这次疫情当中的最大赢家。但事实上，与其他行业一样，在疫情影响下，电商行业同样遭受了巨大的打击，而这其中，尤其又以跨境电商受到的影响最为严重。据调查数据显示，在三月份国内疫情最为严重的时候，国内大部分跨境电商的库存量仅够维持1-2个月。这其中，还有许多卖家因为自身业务模式没有库存，因此面临着无货可买的情况。除了库存不足之外，在疫情冲击，跨境电商的供应链问题同样突出。以3C数码、服装服饰、鞋帽箱包、母婴玩具等跨境电商当中的畅销产品为例，由于这类产品属于劳动密集型产品、生产周期短，并且市场需求量大、产品单价低，因此商家一般不会储备太多的库存，而是根据实际销售情况与厂家订货，厂家收到订单之后再进行生产。然而，由于疫情防控的需要，人员密集的工厂成为关注的重点。工厂停工，卖家一时之间又难以找到合适的替代渠道，货源短缺也就成了必然。而在物流方面，同样由于疫情影响，道路运输缓慢，商品检

公共医疗资源紧张的当下，对于大部分普通老百姓来说，“家庭医生”像是一个只存在于欧美影视剧中一个陌生且遥远的名词。不过京东健康显然不这么认为。作为继零售、数字科技和物流后的第四大独立业务，京东健康于2019年5月独立，仅仅一年的时间就实现了盈利和投资机构的青睐，新产品“京东家医”于日前上线，更是彰显了勃勃野心，瞄准线上线下一体化的“互联网+医疗健康”的模式，准备在大健康产业领域大展拳脚。不止京东，其他互联网巨头们，也早早开始布局自己的大健康版图。阿里投资和技术初现雏形，百度布局知识和算法领域，腾讯背靠社交基础构建前面大健康生态，BAT们默契地把医疗健康抬高到和社交、电商一样重要的级别，作为一条战略业务线单独发展。大健康产业的重要性，不言而喻。成立仅一年就上线战略级家庭医生产品“京东家医”，京东健康显然也是不甘示弱的，即便对手兵强马壮，也依旧有底气。2019年7月京东健康就透露过业务收入接近100亿元，这一数字超过了已经上市的阿里健康和平安好医生。京东集团公布2020年Q2财报显示，8月17日，京东集团子公司京东健康与高瓴资本就京东健康B轮不可赎回优先股融资签订了最终协议。高瓴资本预期投资总额超过8.3亿美元（约58亿元人民币）。同时，京东健康成为胡润百富榜上最年轻的独角兽。这些都证明了资本市场对于京东健康的认可。漂亮的开局背后问题依然存在：在入局晚、竞品多且实力强的市场中，“京东家医”这个全新的产品，要如何体现自身差异化优势，打出招牌，站稳脚跟呢？作者 / 指北BB组 卢其谙编辑 / 蒲凡一个老生常谈的问题：看病难，到底难在哪里？ 难在医务人员缺口大：《2020年中国家庭医疗健康服务消费白皮书》显示，在中国，每千人对应只有1.79名医生，美国和日本的数据分别为2.59和2.41。 难在优质医疗资源分布不均匀，优质医疗资源天然倾向于经济发达地区。北京的千人数