互联网怪盗团

    • 互联网怪盗团·06-24 18:00互联网怪盗团

      互联网公司当然是有硬科技的

      有一种流传很广的看法:互联网公司做的是“流量生意”,没有什么技术含量;互联网公司的研发,其实就是产品迭代而已,算不上真正的基础研发;如果互联网公司有技术含量,那也只可能存在于云计算这样的To B业务当中,而不可能存在于消费业务当中。 在这些人心目中,“消费互联网公司”与“硬科技公司”是天然对立的——如果你运营一个庞大的互联网平台,拥有数以亿计的个人用户,那你就不可能通过基础研发取得任何“硬科技”成果。 我必须严肃指出,上述观点是片面的。面向消费者的互联网平台业务,当然是需要技术含量的,而且技术含量不能低,否则会迅速在激烈竞争中被用户抛弃。(参考阅读:一个严肃的问题:究竟什么是“硬科技”公司?)毕竟一个几亿人使用的应用,可能出现的问题之多,非从业者难以想象,需要依靠“硬科技”去提升用户体验、保证用户安全及合规等。可以说,复杂、多变的To C业务,是培育“硬科技”的试炼场。 另一方面,在粗放式增长阶段结束之后,互联网公司都意识到了技术的重要性和可拓展性,投入大量资源做自研技术,已经是领先互联网企业的新常态。 举一个例子:根据谷歌2021年财报,谷歌搜索引擎每天要处理数万亿个搜索请求,其中15%是全新的、前所未见的。谷歌需要在几十到几百毫秒之内,从浩如烟海的互联网公开信息(包括文本、图片、视频等多种不同格式)当中,找到用户想要的信息。因此,谷歌一直在大力发展人工智能和机器学习技术,从而不断提升其核心搜索功能的效率。其中一个最重要的成果,就是2021年5月发布的“多任务统一模型”(Multitask Unified Model)——能够让用户以自然语言提出开放式问题,以对话的方式获得类似人工专家的解答。可以想象,这个模型很快成为了国际人工智能研究领域的热门话题,很可能也会成为人工智能历史上最重要的应用之一。 事实上,在消费互联网领域,搜索引擎已经算是一个比较“简单”的业务了。更复杂、更敏感、对研发要求更高的业务还有很多,例如第三方支付。当你走进一家便利店,打开支付宝扫码,整个支付过程大概还花不了一秒钟。可是就在这一瞬间,支付宝的APP端和云端进行了涉及海量数据的计算和判定: 用户有没有被盗号?移动设备有没有失窃?换句话说,这个支付请求真的是出自用户本人吗? 收款的商户是合法的吗?它是否具备基本的资质,有没有钓鱼诈骗的嫌疑? 这会不会是刷单,或者其他类型的虚假交易? 这一切都发生在你扫码和听到“支付完成!”之间,在这短短的间隙,支付宝使用了全图风控、交互式主动风控、多方安全计算、端边云协同……等一批人工智能、隐私计算等“硬科技”,从而在你甚至感知不到的消费体验下,确保你的财产安全。要知道,国内互联网黑产的从业人员很可能超过了200万人(数据来源:《2019年中国数字反欺诈全景报告》),而支付宝的风控资损率仅为亿分之0.98。 公允地说,国内主流第三方支付平台的风控普遍做的都还不错。除了支付宝,微信支付、京东支付、美团支付的风控资损率都很低。它们能做到这一点,当然不是靠堆砌人力,更不是出于黑产集团手下留情;而是靠在消费场景对前沿技术的应用,以及多年来持续更新技术。 另一些因素也在倒逼互联网公司加快技术创新。近几年数据安全和隐私日益受到重视,无论是合规还是社会层面都对互联网公司的服务提出了更高要求——既保护用户隐私,又要保证安全和流畅。这基本相当于“既要马儿跑,又要马儿不吃草”,可是互联网公司居然真的能做到,这应当归功于对机器学习技术的深度应用。 还是拿谷歌做例子。今年早些时候,谷歌推出了“隐私沙盒”(Privacy Sandbox)技术框架,意在实现不跟踪用户设备ID、不使用第三方Cookies的情况下,仍能精准地推送广告。“隐私沙盒”的基础是一种名为“群组联邦学习”(Federal Learning of Cohorts)的算法,也就是聚焦于具备相似行为的一组用户,而不需要去获取每个用户的私人信息。 蚂蚁集团也推出了国内首个“可信隐私沙盒”(AntDTX),目前已经在vivo、荣耀等厂商的手机等设备中得到应用。“可信隐私沙盒”基于端边云协同风控技术,可以在减少手机端内数据向云端流动的情况下,升级手机的风险感知能力,提升支付安全性。 这些技术都是基于消费端的真实需求而开发出来的,其适用范围又远远超过了广告、支付等消费业务本身。当代科学技术的发展,早已超越了少数天才坐在实验室里所能达到的水平,进入了“产学研”高度一体化的时代。很多人的认知还没有更新,以为只有航空航天领域里的高精尖技术可以“降维”用在消费领域,没想过反过来的情况也存在。美国的“机器学习四强”——亚马逊、谷歌、微软、Meta,都是从海量用户的平台场景当中锻炼出了强大的机器学习技术,然后将其用于医疗、现代制造、航空航天等尖端场景,乃至以“机器学习即服务”(Machine Learning as a Servicce)的方式输出给海量的企业用户,潜移默化地实现对传统行业的赋能。 在国内何尝不是如此?阿里、腾讯、蚂蚁、字节跳动、百度、美团……均在人工智能、机器学习、计算机图形技术、VR/AR等领域进行着持续的研发。阿里早在2019年就将首款自研人工智能芯片运用于阿里云的数据中心。腾讯于2018年成立了量子实验室,迄今已经发表了十余篇关于量子预算的学术论文。百度是全球最先进的智能驾驶解决方案供应商之一,而且具备平台、整车、服务三位一体的开发能力。相信凡是熟悉中国互联网行业的人,都对此有所耳闻。 或许有人会认为,上述技术还是太偏“应用层”了,不够“基础”。那我们看看蚂蚁集团投入大量资源在研发的“图计算”(Graph Processing)技术。图计算基于数学中的“图论”(Graph Theory),将各种类型的复杂数据融合到一个“图”里进行分析,从而更好地描述和理解事物之间的联系。例如用图计算对海量的金融交易行为进行分析,可以大幅增进对可疑交易、可疑团伙的辨识度,从根本上提升风控效率——也就是蚂蚁的“全图风控”。这就是蚂蚁多年一直不懈提升图计算技术水平的直接原因。 但是,图计算的技术能力一旦培养出来,应用范围将大大超过金融支付风控的范围。Gartner预测,到了2025年,图计算将应用于80%的数据和分析创新工作。从电网等复杂基础设施的故障诊断,到重大公共卫生事件的防范,都可以深入应用图计算技术。按照中国工程院院士郑纬民的说法:“现在布局高性能图计算恰逢其时,就相当于抓住了未来大数据、人工智能和高性能计算产业发展的牛鼻子。” 腾讯的微信事业部也研发了Plato开源图计算平台,并且成为了GitHub的高星开源项目。一些让我们日常买个菜更便利的技术,最终能够应用于广阔的星辰大海,这大概是绝大部分用户难以想象的。 即便与发达国家的互联网巨头相比,国内互联网公司的技术实力往往也不落下风。就拿前面提到过第三方支付而言,支付宝、微信等国内主流支付平台,在用户数量巨大、黑产层出不穷的情况下,仍能实现全球领先的风控资损率,而作为全球最大跨境支付巨头的PayPal,直到2021年才在激增的钓鱼诈骗压力之下,推出了“增强欺诈防护系统”,达到了支付宝和微信早已提供的防护水平。这个案例充分说明,所谓“国内互联网公司研发水平远逊于国内同行”,仅仅是以偏概全罢了。 根据官方数据,“2021年中国的全社会科研投入约为2.79万亿元,比上年增长17.9%”,而领先的消费互联网公司的增幅更大,比如美团2021年科研投入上涨53.1%,达到167亿元;蚂蚁连续三年平均增长39%,去年投入了188亿。比起商汤、蔚来等更接近大众认知中的“硬科技公司”,这些消费互联网公司在科研上的投入完全不落下风,体量上反而领先不少。这么多钱在做什么?拿蚂蚁来说,除了前面提到的“图计算”,还有隐私计算、云原生技术、分布式数据库等等等等。其中有许多研发项目,并不单纯是为了眼前的业务发展;还有很多技术,经历了消费端的历练之后,必将成为下一代尖端技术的基础或催化剂。 其他领先的互联网公司也是如此,从人工智能到区块链,从芯片设计到无人机,在外界能想象的一切“硬科技”门类,我们都能看到不同规模、不同类型的互联网公司,在进行着规模巨大、旷日持久的投入。 谁说互联网公司没有硬科技?我恰恰看到,中国硬科技研发之光,很可能在于那些消费互联网公司。
      2,31710
      举报
      互联网公司当然是有硬科技的
    • 互联网怪盗团·06-22互联网怪盗团

      任何在纸面上无懈可击的计划,执行起来都是漏洞百出。任何。

      堡垒行动开始的第三天,德军已经感到形势明显不对劲了,而且南北两路各有各的不对劲。北路指挥官莫德尔,江湖艺名“莫不攻”,擅长用步兵突破,把装甲留做预备队。这样的好处是,一旦进攻打砸了(那是大概率事件),可以无缝转入防御,在弹性防御中耗尽对面的苏军。南路指挥官曼施坦因,江湖艺名“曼不群”,一上来就投入了精锐的装甲矛头,其中有大量的老虎,豹子,猛烈锲入对面的苏军防线,他坚持认为自己一度把科涅夫打到了兵败自杀的边缘。在现实中,莫不攻和曼不群都没打出什么可喜的战果——北路的突破很快结束了,南路的突破也远远慢于预期。苏军严整的防御工事、日趋熟练的战术素养、庞大的预备队,都严重阻碍了德军达到战役目标。在北路,苏军的炮火反准备严重打乱了德军的进攻节奏;在南路,德军的装甲预备队被调走之后,也没什么戏可唱了。堡垒行动的策划至少从1943年3月10日就开始了。德国的整个战争机器围绕着这个计划运转了4个月;为了保证进攻力量充足,发起日期一拖再拖、计划一改再改。按照1941-42年的经验,如果德军能集中这么大的兵力(78万人、2928辆坦克、9966门火炮、2110架飞机)发动钳形攻势,那么苏军肯定会被合围。当然,对面的苏军数量可能是德军的2.5倍,可是德军又不是没干过以少数合围多数、并打出1:5以上战损比的事。无论如何,堡垒行动还是失败了。我们当然可以说元首的脑子已经不太正常了,但是曼施坦因、克鲁格、蔡茨勒可是统统站在支持一边的,只有莫德尔坚决反对。堡垒行动并不是小胡子元首脑洞大开的神经病产物,而是整个德国陆军军官团共同智慧的结晶——然后打的稀烂。在现实中,我接触过无数的管理者、创业者、投资者。大家都想把事情办成,可是有人办得成、有人办不成。本怪盗团一直认为,在“办成一件事”的过程中,“制定计划”很可能是不太重要的那一环。别误会,我的意思是,你必须制定计划、必须设置几个备选方案、必须做PPT给人看;但是你要清楚,这些东西到了执行层面会统统走型。你可能做好了“一项计划有很多漏洞”的准备,但是你肯定不知道,这个计划执行起来除了漏洞就一无所有了……你以为开发产品就是建立一个不错的团队,给足资源、时间,定期确认开发进度,上线之后再随时纠BUG、升级。事实上你辛辛苦苦码起来的团队,还没启动就有人离职,长期无人填补,或者填补代价过高。这导致你的开发进度严重落后于预期;竞争对手的一款类似新品在你的计划前三个月上线,而且迅速获得了几百万DAU。等你精疲力尽地把产品上架时,由于资本遇冷,上轮融资的2000万人民币(对外号称1亿美元)无法到位,根本没钱买量,只能草草开了个发布会完事。你以为这是一个创业失败的悲剧故事?恰恰相反。竞争对手那边也是各种乌龙,素材里出现了疑似十八禁内容,又因过度收集用户信息被强制下架三个月;而且因为广告词太low,成了微博负面热搜词。结果它巅峰期的几百万DAU大部分跑到你这里来了。因为经费不够,你只能请个过气明星代言,没想到被B站群众玩梗,活生生带了几十万流量。惊喜不惊喜,意外不意外?纳斯达克、港交所在向你招手。绝大部分的竞争都不是在比强,而是在比烂。在稀烂的执行过程中,谁掉链子的次数稍少、容错空间稍大,谁可能就赢了。你以为堡垒行动中的苏军表现很好?也是稀烂,前线装甲兵遭遇战一度被刷出20:1的战损,整个战役战损3:1,这还是在以逸待劳的防御态势下。战役开打三天,南线预备队就用完了。你问瓦图京怎么打赢的,他也不知道;如果他输了就拿科涅夫的草原方面军整个A上去呗,看看是德军收人头的速度快,还是苏军补兵的速度快。我发现,最近几年,互联网大佬非常喜欢立“高瞻远瞩、从不犯错”的人设,乃至“前知五百年、后知五百年”的人设。媒体和公关部敢吹,投资者和路人甲就真敢信。其实,换个中学生小朋友上来应该都不信的。——“我1999年就知道2019年自己的公司该是什么样了。”——那你为啥不把这二十年内的彩票头等奖全买了,兴许比公司上市还赚钱呢。——“我2013年就知道直到2020年该做什么了。”——那你当时为啥没买比特币?为啥没2014年世界杯押德国、2018年世界杯押法国?那你都不用融资了。——“我的商业计划书做的特别高屋建瓴。我没发迹时的演讲满含着智慧。”——搞了半天您老人家的公司是依靠PPT和公开演讲来运营的,失敬失敬。您发不发推特?马斯克需要你。当然,这个世界上完全可以有天才,完全可以有一眼看到二十年后的人,也完全可以有PPT做的特别好的人。但是我固执地认为,如果他们的企业成功了,那么多半不是依靠上述才能,而是依靠:一个字,干。两个字,揍他。三个字,统统推倒。站在现在的时间点,我们都想知道未来一年、十年、三十年会发生什么,而我们的预测可能统统都是错的。但是不要紧,收集情报、制定计划只是第一步。计划开始执行的那一瞬间,所有事情就会走样,看似强大的军队会一触即溃,后勤运力永远不足,炮弹也会因为受潮而打不响。你可以选择投降,也可以选择启动B计划,如果B计划还不行的话就临时另立计划,到第一线去看看到底发生了什么。如果你有预备队,就填进去,但是要注意:战线上的缺口永远比预备队更多。重要的是,你要有钢铁般的意志,不能因为执行阶段的任何偏差而惊慌失措。其实,大佬与凡人的区别,并不在于前者看的比后者准,而在于前者镇定自若、随时改弦易辙、能够坚持到最后。他很可能打了一辈子烂仗、半辈子神经衰弱兼消化不良,而且擅长瞎指挥。问题在于,一个钢铁意志的瞎指挥,可能比一个薄弱意志的指挥大师还强呢。回到本文开始的问题:任何在纸面上无懈可击的计划,执行起来都是漏洞百出。那么,你是不是可以不费心费力地制定计划了?是不是可以在前期准备阶段划水,等到真打起来了再说?我还真的跟几个互联网资深人士探讨过这个问题。我们甚至吵了起来,直接导致我拉黑了几个人(但是也有人坚定地站在我这边)。我特别喜欢为了原则问题拉黑人,也特别喜欢为了原则问题被拉黑。原则是我们认识、改造世界的武器,不能因为任何事情而牺牲原则。某资深人士对我说:“计划是不重要的,就像剧本是不重要的。从满是瑕疵的剧本也可以拍出伟大的电影。如果剧本不好,导演、演员也可以挽救它,所以剧本是个伪命题。同理可知,计划也是伪命题。”我毫不客气地反驳:“如果你生活习惯不好,得了重病,那么优秀的医生、护士也可以挽救你。“如果你的房子造的不好,严重渗漏,那么优秀的泥瓦工也可以挽救房子。“如果你的人设崩掉了,粉丝流失,那么一次精心策划的浪子回头也能挽救人设。“是的,我相信,我完全相信。我看过的电影是你的十几倍,拍过的电影是你的无数倍(因为你没拍过),我当然知道烂剧本在理论上也可以拍出好电影,所以烂计划在理论上也可以带来硕果累累。“问题在于,你为什么不从一开始就努力呢?为什么总要坠落到崩溃边缘,再指望撞大运赢一把呢?如果精心制定的计划也会出错,那你更应该努力制定B计划、C计划乃至Z计划。你更应该为那些最容易出错的地方多留心。“最终你很可能是依靠对手犯错、运气爆发而打赢的,但是你不可能从一开始就指望对手犯错,更不能妄想着拼运气。再坏的计划,再不能执行的计划,也比没有计划好。精心制定的计划永远比草率的好。”直到今天我仍然是这么认为的。
      2042
      举报
      任何在纸面上无懈可击的计划,执行起来都是漏洞百出。任何。
    • 互联网怪盗团·06-22互联网怪盗团

      B站愚蠢到令人窒息

      B站刚刚推出的“付费内容”功能再次遭到了广大用户的一致咒骂,B站也因此相当罕见地重返了多个社交媒体的热搜。在我看来,这是一个愚蠢到令人窒息的选择。无论从商业层面、道义层面还是法务层面,这个模式都是完全站不住脚的。理由很简单:在商业层面,迄今为止,全球没有任何一个视频平台能够成功地在PUGC上实现“内容付费”——YouTube做不到,TikTok做不到,爱优腾也做不到。请注意,B站的“付费内容”不是针对番剧、电影、纪录片这样的OGC(专业内容),而是针对UP主发布的自制内容。只有脑子进了水,或者进了浆糊的人,才会妄想用户会为了这种内容单独付费。或许B站管理层认为自己的平台比YouTube之流更强,可是包括我在内的绝大部分人恐怕不会这么认为。在道义层面,“单项内容付费”与“大会员订阅”显然是矛盾的。附带说一句,作为B站多年老用户,我的大会员一直买到了2024年,所以我可以想象,数以千万计的大会员跟我一样,感觉受到了愚弄——为什么已经交了年费,却还要额外付费?爱优腾的“超前点播”已经让人诟病了,B站倒好,直接来了一个“订阅制与单项付费并存”。我从来没有见过如此**的设定,相信你也没有见过。在法务层面,我们都知道,B站的许多PUGC是存在法律风险的:热门内容要么抄了YouTube,要么援引了热门影视剧,而且基本没有付费。如果这些PUGC是免费的,那么至少在法律上站得住脚;如果收费了,那就是另一个问题了。爱优腾已经对B站剪切版权影视内容感到不满了,如果B站居然要对这些剪切的内容收费,结果一定会导致在法律上的极端被动。那画面太美我不忍看。如果B站管理层稍微研究过竞争对手,就会注意到:2020年初,微信公众号也推出了“付费图文”功能,在初期也确实产生过一批流水过百万的文章;可惜,在短短几个月内,这个功能就沦为鸡肋。根据我的了解,目前只有极少数公众号会以付费图文为一个重要的收入来源。用户厌恶付费图文远胜过厌恶广告或带货。B站的PUGC视频会是例外吗?凭什么?尽管大量用户明确地表达了不满,尽管会伴随无穷无尽的法律风险,但B站还是坚持推出了“付费内容”功能。我认为,这意味着B站管理层已经对游戏、广告这两大商业化模式绝望。稍微熟悉游戏行业的人就应该知道,B站游戏自研已经彻底失败,而游戏发行能力每况愈下,今后只能作为一个次要的游戏联运平台而存在。至于广告业务,今年一季度B站的广告收入甚至低于去年三季度的水平,与去年二季度基本持平;在这个618档期,B站接到的品牌投放也没有什么增长。现在的B站就像一个晚期癌症患者,病急乱投医,明明知道江湖郎中开的方子靠不住,偏偏还得吃下去。这就是所谓“求仁得仁又何怨”——B站曾经拥有一个发展游戏业务的绝佳窗口期,但是为了迎合资本市场的“去游戏化”诉求,白白错过了;B站的广告业务不是没有希望,但是为了迎合资本市场的用户增长诉求,它的社区氛围不断劣化,对广告主的吸引力日益降低。坦白说,我不相信一个充斥着"ZBJ, GLD"之类弹幕的平台,能够把广告业务做好。毕竟,广告主都没有受虐倾向,没有人愿意被视为ZBJ,在一个充斥着PXJ的环境里被GLD。B站的付费内容功能是注定要失败的。资本市场注意到了这一点,因此B站股价应声而跌。我看不出来B站还有什么扭转乾坤的办法,因为一切办法它都尝试过了,不管用。除非经济有一个强劲的V型复苏,否则B站的商业化就是一局死棋。多年以后,当陈睿叔叔努力收拾一地鸡毛的时候,会想起2018年,他做出错误的“出圈”决定的那个夏天。在那一刻,命运早已注定,他输了。参考阅读:《B站泡沫的形成与破灭》
      8,56031
      举报
      B站愚蠢到令人窒息
    • 互联网怪盗团·06-21互联网怪盗团

      微信小程序,可能是生活服务行业增长问题的新答案

      过去十二年,是中国移动互联网流量红利井喷的时代。大部分互联网公司都在采取大水漫灌的粗放式用户增长模式——企图通过大量的广告投放,短时间内积聚海量用户,形成规模效应;而投资人也非常吃这一套,几乎没有考虑成本收益比。 其中,生活服务类公司是花钱谋求增长的大户:外卖、出行、近场零售、社区电商、到店消费……这些生活服务的获客成本普遍很高。而且,随着移动互联网流量红利的见顶,APP拉新促活变得愈发不易。目前国内智能手机用户平均每月仅仅打开26个APP(数据来源:QuestMobile);很多APP的打开率较低。结果就是越来越多的公司只得深深陷入“花一大笔钱拉新-新用户不活跃-花更多的钱促活”的怪圈。 与此同时,在自有APP之外,很多公司在加强小程序的运营,作为一个补充增量。小程序和APP并不是互相替代的关系,而是“1+1>2”的关系。腾讯财报显示,2022年一季度,微信小程序DAU已达到5亿,交易额保持快速增长,并且进一步渗透到零售、餐饮和民生服务等领域。我本人对此感同身受,因为最近两个月,在北京地区疫情反复的情况下,我的日常生活和娱乐几乎就是围绕着小程序进行的: 在餐饮方面,无论是点外卖还是到店自提,都离不开美团小程序或商户自己的小程序。在暂停堂食的那段时间,在餐馆门口扫码用小程序点餐然后等待叫号,早已司空见惯。 博物馆、公园、电影院等场所的开放时间经常变动,通过小程序买票并确认时间成为了常规操作。上个周末我去了一次798,就连园区通行证也是通过小程序注册申请的。 每天必刷的北京健康宝、通信行程卡小程序就更不用说了。 毫无疑问,微信小程序对用户而言非常便利,其实对商家而言也是如此。让我们思考一下,用户增长的本质是什么?互联网公司花了这么多人力财力做增长,最终目的到底是什么?当然是为了做生意。尤其是对于生活服务类、垂直零售类的公司而言,促成交易并获得稳定客户才是重点,一切增长都要围绕着这个重点进行,否则就是无意义的增长。 过去资本市场过热的时候,投资人过度聚焦于APP的DAU、MAU等指标——这种资本驱动的发展思路,对提高用户体验毫无帮助,反而拖累了正常商业模式的形成。谢天谢地,现在资本市场的情绪逐渐平息下来了,互联网公司也转而以更加务实的态度对待用户增长。 对于生活服务类公司而言,比起无差别的用户数量,更重要的是“超级用户”:有持续消费意愿的重度用户,他们的生命周期价值明显比较高。事实上,对于如何获取“超级用户”,有两种大相径庭的增长策略: 进行大范围无差别投放,触达人群中的一小部分转化为DAU,更少的一部分创造ROI。这就是传统买量的“漏斗模式”,不但非常昂贵,而且容易流失;它是粗放式增长时代的特有选择。 进行精细化、以质量为优先的投放,从一开始就立足于高转化率,以建立一个或多个高频次的“超级用户池”为目标。这个模式在当前的环境下无疑更有效、性价比更高。 只要我们认真研究一下微信小程序的产品形态和功能,就会发现:至少在生活服务等垂类行业,小程序非常适合上面提到的以“超级用户”为核心的增长策略。原因很容易理解: 微信的体量足够支撑生活服务行业突破增长天花板,之前获取到的用户在微信,没有获取到的用户,仍在微信。 轻量级、链路短,启动速度快,用户流失率低,不涉及下载、安装、注册等容易产生用户流失的环节 在微信第一屏的下拉界面中拥有固定的位置——“我的小程序”和“最近使用的小程序”,由此大大提升了用户黏性、降低了促活难度。对于一些本身使用频次较低的垂类服务商而言,这尤其重要。 小程序是微信生态的“中枢”,可以与公众号、视频号、微信群高效互动,还可以作为朋友圈广告的落地页。只要生活服务商想在微信生态获客并进行私域流量运营,小程序就是一个自然的选择。 强调一下,小程序和APP分别适用于不同的场景,承担着不同的使命。对于追求用户时长的媒体平台、社交应用而言,把用户留在APP内当然是很重要的,也更有利于以广告为主的变现模式。对于垂类零售和生活服务应用而言,有必要同时建立APP和小程序用户池——后者更适合快速实现交易决策的场景,而且还可以与前者交叉导流、促活。 举个例子:美团的财报早已只公布整体AAC(年度活跃交易用户),而不再区分APP和小程序用户,投资人也不再追问。美团生态的小程序用户很可能超过了APP用户,而这不但丝毫无损于美团的“平台属性”,反而提高了它的用户黏性。我们完全可以理解,为什么MAU最高的十个微信小程序有六个是生活服务类,其中包括美团优选、美团团购等耳熟能详的名字(数据来源:QuestMobile 2021年7月全景流量生态洞察报告)。 我们对生活服务类广告主的调研显示,小程序的获客成本普遍比APP低一大截,有时候甚至可以节约44%的成本;召回(激活)老客的效率也比APP高一大截,有时候下单率可以超出27%。所以,即便是美团这种体量的大型公司,旗下越来越多的业务线也开始布局小程序,这是完全合乎逻辑的——在当前的经济环境下,省一分钱等于挣一分钱,“高质量的增长”才是好的增长! 站在用户的角度,我最近使用的小程序当中,包括经常点外卖的一家披萨店、一家中餐厅;经常光临的两家小酒馆、一家奶茶店;今年以来去过好几次的两个大型商场;日常使用的打印机耗材供应商;以及美团外卖、大众点评、贝壳找房、滴滴出行、携程旅行、天鹅到家……等等等等。如果我想使用它们的服务,只需要轻轻点击启动小程序就可以了,这让我感觉很好。 想象一下,如果你运营着一个垂类生活服务平台,或者一个连锁零售店,或者干脆就是一个本地消费场所。对你而言,在初期阶段进行APP开发的难度和成本略高;所幸小程序开发的门槛明显较低,短短几天之内你就可以拥有一个具备交易功能的用户落地页。 然后,你可以利用微信的LBS广告功能,在500米到2公里的圆圈范围之内进行本地化投放。除了LBS,你还可以叠加性别、年龄等其他用户标签,从而以尽可能低的成本,触及你真正想吸引的那些用户群体。如果这些用户群体点击了你的广告,可以直接跳转到商品页面进行购买;你还可以在小程序主页设置弹窗,引导他们加入微信群。这样,在很短的时间内,你就建立了最初的私域流量池。 接下来,如果你想利用内容进行运营,那么依托小程序建设公众号、视频号肯定是很好的选择;如果你想深耕私域流量,那就加强微信群的日常运营;如果你想开发B端用户,还可以把小程序和企业微信结合起来。经过一段时间的发展,你应该能形成一定规模的稳定用户群。最重要的是,这个过程不需要你无节制地砸钱,你完全可以量入为出、好整以暇地渡过冷启动阶段。当然,等到用户规模较大之后,你还是可以随时启动APP,实现APP和小程序的双端增长。 那么,你还有什么理由不这样做呢?
      1,4791
      举报
      微信小程序,可能是生活服务行业增长问题的新答案
    • 互联网怪盗团·06-19互联网怪盗团

      研究了亚马逊后,我找到了京东敢在浙江连开三座“亚洲一号”的原因

      亚马逊亏损了。尽管美国经济濒临衰退边缘,它却还在进行巨大的物流供应链投资,包括仓储、配送和近场零售。华尔街担心,亚马逊的供应链建设过于超前,乃至“过剩”了——这种观点遭到了该公司新任CEO(以前是云计算业务负责人)的反驳:不,对物流基建、智能化和一体化供应链的投资,怎么重视都不过分,因为它将成为长期竞争最重要的胜负手,没有之一。 在这个问题上,亚马逊与京东物流可谓“英雄所见略同”,想到一起去了。我第一次真正意识到京东物流供应链的强大威力,是今年5月,怪盗团创作的《元宇宙:人类空间移民的想象力革命》一书正式出版的时候。不巧的是,该书刚刚付印,就遇到了疫情反弹。读者纷纷反映在电商平台下单了却无法发货,就连怪盗团读者抽奖的赠书也要耽搁很久。出版商建议我们再等待一段时间——至于究竟是一个星期、一个月还是更久,那就是未知数了。 奇怪的是,有少数读者告诉我,他们很快就收到了书。我还以为是误报,直到看见他们晒出的新书照片,才算眼见为实。这些读者有一个共同特点:全是在京东自营书店下单、通过京东物流配送的。等到5月下旬,上海恢复运转,当地第一批收到书的读者又是通过京东物流。真是不可思议!反而是我本人通过其他快递发给上海地区好友的赠书姗姗来迟。 这个小小的案例给我留下了深刻印象:京东物流在供应链方面的能力是真实的、可验证的,在消费者的日常生活中发挥着举足轻重的作用。出于好奇,我开始认真研读京东物流相关的资料。我发现,就在今年618前夕,京东位于浙江义乌、温州的两座“亚洲一号”智能物流园区已经正式开仓;这样一来,仅仅在浙江一个省份,京东就将拥有三个最先进的智能物流园区。 新的“亚洲一号”设在义乌,目的非常明确,就是服务当地的中小型制造业企业。我们都知道,义乌是中国的小商品之都,影响着全国乃至全世界的消费品供应;但是,义乌的制造业企业普遍还处于低价竞争、薄利多销的层次,抗风险能力很差,对终端消费者的黏性很低。其实,这也是我国中小企业共同面临的难题。如果它们想在产业链上升级、获得更多利润、建立更健康的商业模式,就必须进行一个艰难的转型——把核心竞争力从单纯的价格优势,转移到用户体验上来。 举个简单的例子:在618促销活动中,你当然很关心商品价格,但你还关心发货速度、客服响应速度,以及退换货的便利程度;上述各项因素共同构成了商家的“履约能力”,它是电商用户体验当中最重要的成分之一。对于中小商家而言,由于人力财力有限,既无法做到快速发货,也无法有效处理物流环节的种种问题,从而严重降低了购物体验,只有依靠低水平的价格战吸引用户。这是一种难以打破的恶性循环。 因此,我们可以理解,京东物流提供的“一体化供应链解决方案”,对于制造业企业尤其是中小企业而言,具备何等的吸引力。每一件商品在离开工厂生产线之后,就直接进入京东仓库,由京东物流负责发货、补货、调拨、退换货等各个环节。这样,企业可以从日常供应链工作当中解放出来,集中精力于那些更重要、更有创造性的工作。而且,由于履约能力大幅提升,消费者也会乐意支付更高的价格,从而打开了品牌化的高质量增长的可能性。 其实,这种一体化的供应链模式,在全球都在变得日益流行,最典型的例子是亚马逊的FBA (Fulfillment by Amazon)服务:商家把商品送到亚马逊仓库,一切物流环节均由亚马逊负责,亚马逊会员还能享受隔日免费配送。根据咨询公司Statista的统计,在美国,有超过70%的亚马逊商家加入了FBA一体化供应链;在黑色星期五、赛博星期一这样的大型购物节,"FBA"标签是头部热卖商品的标准配置。 在这方面,国内真正能与亚马逊媲美的也只有京东物流了。截至2022年一季度,京东物流“织网计划”在全国运营约1400座仓库,形成了以八大核心物流枢纽,以及“区域物流中心-前置配送中心-城镇配送中心的多级仓储网络”,通过智能供应链进行销售预测,实现商品前置、就近发货。大约90%的京东自营线上订单已经实现当日达或次日达。在后疫情时代,零售的线上化趋势不可逆转,用户也越来越在乎综合体验。 在这个新时代,物流基础设施、大数据和前沿科技必须结合起来,才能形成一个高效的供应链体系。从刚刚开仓的浙江义乌“亚洲一号”园区,我们能够清晰地看到这种体系的力量: 配置了全球领先的智能控制系统,包括货到人拣选系统、交叉带分拣机系统、自动输送系统等,最大分拣能力超过100万件/天。 搬运机器人采用了高精度导航算法,在高速运行时可以达到毫米级定位,每小时能完成350个订单,比传统方式的效率提升了3倍。 消费者的每一次下单,背后都会经过数百次数据处理,智能分配最佳的拣货、发货路径。在最快的情况下,下单之后只需要十几分钟就能发货。 可能会有人疑惑:这样的供应链能力是否过于“超前”了呢?然而,今年618的事实证明这是值得的。面对疫情等不确定因素及猛增的包裹量,在全行业受到挑战的情况下,京东物流不仅在全国93%区县、84%乡镇实现当日达或次日达,为全国消费者提供高品质的寄递上门服务;并且在三方调研数据中,京东物流也成为疫情和618期间用户首选率持续增长最明显的供应链物流企业,而企业对于京东物流的风险应对能力和社会责任感评价也最高。 义乌亿海电子商务公司就是一个很典型的例子:它的主营商品是厨具、服饰和家居用品;在今年618期间,尽管长三角地区疫情时有反复,但是在京东物流的及时调配之下,它仍然避免了大范围的断货,销售额同比还增长了200%! 对于大型商家而言,京东物流的一体化供应链能力同样能发挥举足轻重的作用:例如著名日化品牌隆力奇,在4月初一度受到上海疫情的严重影响,就是依靠着京东物流的临时调仓而渡过了难关、在618这个重要档期(约占全年销售额的20%左右)实现了销售增长。 有人又会说:“可是疫情总会平息的。在正常情况下,京东物流的优势就会消失了吧。”大错特错!你不妨把自己想象为浙江的一家服装或快消企业,在物流供应链方面,你面临着如下两条选择: 采用便宜的本地物流快递,每单可以节约一块钱,但物流效果完全不可控。你将面临更高的退换货比例,还需要雇佣更多客服人员;在物流方面节约的钱,全部在这些地方被浪费掉了。由于履约能力较差,你在电商平台的口碑也难以提升。 采用京东物流这样的一体化解决方案,确保及时发货、送货上门,退换货均由京东客服处理。履约能力的提升导致了较低的退换货比例、较高的复购率、更好的客户口碑。随着销量的扩大,物流成本也逐渐摊薄,其实并没有多花什么钱。 第一条道路对应着传统的粗放式、低附加值增长模式,商家选择了它,就只能在“内卷化竞争”的泥潭之中越陷越深;第二条道路是产业升级和品牌化的正确选择,可以真正提升产品竞争力。过去几年,先知先觉的制造业企业早已在主动地采取第二条道路了。我本人就有一位朋友,之前一直在浙江做外贸,现在开始向“高质量内贸”转型。这种强劲的升级需求,大概就是京东物流在浙江一口气新开两家“亚洲一号”园区的原因。 基础设施只是一个开始,智能技术也只是实现目标的一个方式。最重要的是,要把硬件、软件和系统结合起来,形成一套兼具弹性和韧性的解决方案。事实上,京东物流已经基于模块化能力,围绕快消、服饰、3C三大行业,打造了八个细分行业的标准化解决方案。例如,服饰行业的季前商品计划、季中首次铺货,以及补货、调拨、配货的自动化;商家在线上线下各个渠道的库存,都能得到统一的智能管理——这就是目前全球最热门的“多渠道零售”(Omnichannel)概念,它在美国还没有真正得到实现,但是京东物流已经可以实现它了! 互联网发展到今天,粗放式增长的时代已经彻底结束了。所有人都在期盼一个“高质量增长”的时代——对于消费者而言,它意味着更高的商品质量、更好的用户体验;对于产业链而言,它意味着现代化的分工,以及对技术的更全面应用。如果让我给“高质量增长”一个定义,那就是:让专业的人去做专业的事,以达到极致的效果。 从这个角度看,京东物流的一体化供应链能力,称得上互联网“高质量增长时代”的一个先声、一个值得赞许的缩影。希望这个先声能够带动更多的公司,走上正确的产业升级道路。
      230评论
      举报
      研究了亚马逊后,我找到了京东敢在浙江连开三座“亚洲一号”的原因
    • 互联网怪盗团·06-15互联网怪盗团

      我们很快就能以很便宜的价格,买到世界上最优秀的公司股票了

      当我提到“世界上最优秀的公司”时,我指的当然不是腾讯、阿里、美团,也不是蔚来、小鹏、理想。它们都是很优秀的公司,但是“很优秀”与“最优秀”之间是有差异的。人类历史是一部赢家通吃的案例集,金字塔顶端的公司能够比次一级的公司值钱很多倍,以此类推。在经历了今年的一系列动荡之后,苹果、微软、谷歌的股价从最高峰跌去了30%以上;亚马逊、特斯拉接近腰斩;英伟达、Meta早已腰斩。而那些规模稍小的垂类巨头,例如Netflix, Salesforce, Paypal, Shopify...情况还要更加糟糕。美国最优秀的科技公司目前面临的局面,是2008年以来从未有过的。2020年初曾经有过一波很凶猛的下跌,但大家都知道是突发事件导致的,而且美国政府手里的弹药很多;现在,大部分投资人都意识到全球经济存在结构性问题,而且无论是美联储、白宫还是国会都没什么弹药了。现在市场的一致预期是:美联储会非常激进地加息,从而导致全球风险资产价格持续下跌,而科技公司是受到风险贴水影响最大的;美国公司可能会陷入利润衰退,因为企业利润占GDP的比重已经连续多年上升,到了调整的时候了;考虑到异常复杂的国际地缘政治格局,在未来一年之内再出现几只黑天鹅是很有可能的。如果你的预期比这乐观,那你多半会失望的。所以,我们很可能会看到更便宜的苹果、微软、谷歌、亚马逊、特斯拉、英伟达,以及更便宜的Netflix, Salesforce, Paypal, Shopify, Uber, Airbnb,等等。如果标准普尔500指数或纳斯达克100指数回到2018年的水平,也不是不可想象。对于耐心的长期投资人而言,那将创造一生当中极其难得的投资机会——前提是他们要先活到那个时候。等到一切不安定因素结束,全球市场的剧烈震动告一段落之后,世界上最优秀的公司的列表会发生什么变化吗?可能会有一两个名额变动,但我觉得大势不会变化。如果我的理解没有错误的话:苹果过去多年一直朝着两个方向努力——加强增值服务,以及实现全面的芯片自研化。随着消费金融服务(信用卡、分期付款)的推出,苹果打开了一条利润前景丰厚的新道路,而且该项服务尚未扩展到美国以外。至于强大的M系列自研芯片,其威力已经得到了整个信息产业界的认可,不但可以提升Mac电脑的竞争力,还可能重新激活iPad的成长前景。至于引发了很多媒体关注的MR(混合现实)头盔,只是一个新赌注、一个添头罢了。微软已经从云计算业务当中获利颇丰,彻底实现了从PC端向云端的转型。作为一个资深玩家,我不太理解微软的游戏订阅和云游戏野心,但是通过收购获得一批最优秀的游戏IP显然是明智选择。全球经济收缩可能会把一批To B SaaS公司清洗出局,最终有利于微软这样的巨头扩大市场份额。此外,微软受到地缘政治因素的影响也明显低于其他科技巨头。亚马逊在过去两年当中进行了超前的基础设施建设——云计算、仓储、履约能力,等等。物流基建的超前,会在短期损害它的利润率,可是对长期非常有利。在近场零售这个战略性方向上,亚马逊的商业模式已经跑通了;接下来,我很关注它能不能在流媒体、游戏等内容业务上也跑出成效。即便美国消费持续不振、内容业务一直亏损,仅仅依托AWS公有云,亚马逊也可以傲然屹立于人类历史上最伟大的公司之列。谷歌对于全世界大部分互联网用户的重要性不言自明。我想强调它的两个发展方向:以多渠道零售(Omnichannel)的方式进一步切入零售交易环节,以及通过付费订阅、直播电商等方式推进YouTube的商业化。谷歌云很可能在未来2-3年内实现盈亏平衡,人工智能应用是它的一项核心竞争力。与此同时,我们不应忽略谷歌在无人驾驶领域的研发能力。特斯拉和英伟达也为今后10-20年的发展做好了准备。我既不太懂车,也不太懂电脑硬件,在此就不献丑了。相比而言,我更喜欢Salesforce或Shopify这种比较“软”的公司,它们在本次熊市当中受到的打击也尤其大。如果你真的无法分辨,或者没有时间去分辨,到时候每样都买一点就可以了;更懒的方法是直接买入大型科技股的指数基金,甚至纳斯达克100 ETF。本轮科技股周期的低点,究竟会在何时到来?6个月后,12个月后,还是更久以后?我觉得并不重要。如果你有一些闲钱,不在乎短期盈亏,早早开始布局也不为过;即便你错过了谷底的那一刻,晚几个月入场应该也不是很坏的选择。最重要的不是时间点,而是你要跟正确的公司、伟大的公司站在一起。我认为下列事实是不会在短期内改变的:美国资本市场仍将是全世界最大、流动性最强、资产质地最高的市场。美元资产仍将是世界上绝大部分投资者(不论个人还是机构)最乐意持有的资产之一。以互联网为代表的科技行业,仍将是世界经济发展最重要的驱动力之一。再加上云计算、新能源汽车,以及方兴未艾的VR/AR,这些差不多就是未来十年的主旋律。无论你喜欢还是讨厌这个事实,总归无法改变历史运行的客观规律。美国科技公司拥有世界上最丰富的人才储备、最强大的融资能力、最宽松的宏观环境,因此它们的创新能力将一直维持下去,其相对地位甚至比以前还要强。新的创业公司还将不断产生,而现有巨头将通过不断的并购挖深其护城河。需要指出的是,对于全球经济和资本市场(尤其是美元计价的市场)而言,最坏的日子肯定还没有到来。我们接下来还会看到各种悲观的言论、悲观的行动,但那是暂时的。现在是2022年,既不是1929年,也不是1974年。现在的情况更类似于1987年或1991年。如果你担心上述科技巨头的长期竞争力,那么这个担心是没有道理的。《基督山伯爵》有一句著名的台词:“人类最大的智慧,在于等待和希望。”不过,这句台词并不全面——你必须对正确的事情抱有希望,在正确的赛道上等待。永远不要错误地估计大势,等待那个不会到来的好消息,却错失了更有价值的希望。
      205评论
      举报
      我们很快就能以很便宜的价格,买到世界上最优秀的公司股票了
    • 互联网怪盗团·06-12互联网怪盗团

      互联网视频的世纪性争议:横屏还是竖屏?

      当史蒂夫·乔布斯于2007年为第一代iPhone揭幕时,多半没有想到,今后智能手机最重要的功能之一是用来看视频。当时3G和Wifi尚未普及,UGC视频平台还处于襁褓之中,“短视频”这个概念甚至尚未诞生。除了苹果之外,所有的早期智能手机厂商都没有在设计过程中严肃考虑过视频观看功能。因此,从诞生之日起,智能手机就是以竖屏为主要使用方式的。设计专业社区UXmatters于2013年进行的一项调查显示,绝大多数用户习惯于竖持手机,而不是横持手机。我相信,这个比例在今天仍然没有改变,因为对主流用户而言,竖持手机的好处十分明显:竖持更省力。尤其是在单手操作的情况下,横持几乎是不可能的,所以竖持的适用场景要远远广于横持。竖持很适合传统图文信息阅读。例如电子邮件、长文章、信息流媒体,凡是使用列表式排版的内容形式,都天然地适合竖屏。竖持可以让用户尽量少引起注意(尤其适合摸鱼)。相信大部分人都有经验:在办公室、会议室等场合,横持手机马上会让人联想到“这个人在玩游戏”,而竖持手机看起来比较像在做正事,引发上级呵斥的可能性较低。问题在于,竖持手机的局限性同样明显:非常不适合玩游戏和观看制作标准较高的视频。对于游戏厂商而言,这个问题是可以解决的——用户游玩重度游戏的时候,往往是利用比较长的“大块时间”,做好了沉浸其中的心理准备,所以乐意于横持手机。在本质上,这是暂时牺牲一下便利性,换取游戏的沉浸感。而在对沉浸感和技术表现力要求不高的休闲游戏当中,竖屏界面还是比较常见的。相比之下,视频制作者面临的问题要更严重,尤其是对那些PUGC制作者,以及“工业入门级”的短内容(例如短剧、微电影)开发商而言,“横屏VS竖屏”成为了一个绕不过去、却又很难解决的问题。在过去十多年中,这个问题一直困扰着网生视频内容行业,而且在一定程度上影响了视频内容渗透率的进一步提升。让我们尽量简明扼要地解释一下:首先,人类的眼睛天然更习惯观看横屏内容。人类在水平方向的视野要远远大于垂直方向,这就是全球电影行业过去一百年不停向“宽屏化”方向发展的原因——最早是1.33比1,然后是1.85比1,现在最流行的是2.35比1。这还不算完,一些专业显示器厂商甚至已经推出了32比9(3.55比1)的超宽分辨率;或许我们很快在电影院也可以看到这样的超宽内容。其次,人类的活动范围受制于重力,在水平方向上的扩展能力远远大于垂直方向。在任何一种戏剧当中,角色的主要活动范围是自己的身高范围,所以绝大部分戏剧冲突都发生在普通人的身高范围之类。对于大部分题材的内容而言,在垂直方向上没有什么文章好做。最后,在智能手机诞生之前,人类的整个影视工业体系是围绕着横屏格式建立起来的。如果你要制作1:85比1或2:35比1的工业级视频,那么从前期到后期各环节,你都有一套标准化的强大流程可供使用;要制作竖屏视频则要麻烦很多,基本是在横屏格式的基础之上进行修剪。不可否认,竖屏视频确实有一个独特的优点:视角集中于主人公,可以大幅提升主人公个人的感染力。所以,竖屏特别适合谈话类、才艺类和一部分日常类视频内容。大部分个人直播内容也是竖屏的,因为这样可以让主播本人占据尽可能大的空间,让他的演讲更有说服力,让他的肢体语言更夸张、更容易给人留下印象。然而,竖屏直播的“优势场景”其实非常狭窄。视频内容越是复杂、剧情化、专业化,竖屏相对于横屏的劣势就越明显。举两个简单的例子:“竖屏短剧”已经有多年的发展历史,诞生了一批小爆款。但是,一旦某个竖屏剧的投资规模变大、进入工业化和IP化时代,往往就必须转为横屏。单集长度10分钟以上、具备影视工业标准的竖屏剧非常罕见。“竖屏大型活动直播”也已经屡见不鲜,最典型的例子是2022年微信视频号对春晚的直播。虽然很多人觉得竖屏播春晚很新奇,但大部分人还是抱怨这样的视角太窄、太奇怪。如果要对奥运会开幕式这种规模更大的活动进行竖屏直播,那更是无法想象,会损失绝大部分的内容感染力。你或许会认为,要解决“竖屏VS横屏”的问题很简单,只需要让工业级的长视频(例如影视剧)选择横屏,PUGC级的短视频选择竖屏,井水不犯河水,不就完事了?大部分平台和内容创作者一开始也是这么想的。但是,随着互联网视频内容的不断进化,又出现了一些更加棘手的问题:在平台方的角度,现在几乎所有视频平台都追求各种内容的“全覆盖”——抖音在发展横屏,B站在发展竖屏,YouTube在同时进军专业影视和短视频。在同一个APP内部,如何实现横屏和竖屏内容的无缝切换?尤其是在目前最流行的单页信息流界面下,用户一会儿刷到竖屏内容、一会儿刷到横屏内容,体验会大幅下降。在这种情况下,横屏内容往往会成为牺牲品。在内容方的角度,“长视频”和“短视频”的开发正在变得密不可分,前几年还冒出了“中视频”这个概念。那么问题来了,“中视频”到底该是横屏还是竖屏?从长视频内容衍生出来的预告片、混剪、二创等内容,又该是横屏还是竖屏?反正无论怎么做,肯定会有一部分用户感到不满。你可能会注意到,一些“中视频”内容方采用了折中方案:在横屏视频的上下方加入边框,使其更符合竖屏用户的观看习惯。例如,下面这个视频就在1:85比1的原始素材上方加入了标题栏、下方加入了字幕栏,变为1:33比1,勉强能同时覆盖横屏和竖屏用户(但是并不高明)。有些内容方走得更远,加入更大的边框,把1:85比1(甚至2:35比1)的横屏素材,硬生生地变成3:4甚至9:16的竖屏成片。这个手法就更不高明了,因为太大的边框没有提供信息量,反而阻碍了用户转为横屏观看。悲哀的是,目前很多企业宣传片、电影预告片和纪录短片,在短视频平台上都是以这样的“加边框”形式进行竖屏传播的。这种传播方式付出的牺牲实在太大了。“竖屏VS横屏”的对立关系,还阻碍了PUGC创作者向工业化、IP化的方向流动。上面提到过,人类影视工业是建立在横屏体系之上的,绝大部分专业级内容也是横屏的。可是,由于智能手机用户习惯于以竖屏观看短内容,绝大部分PUGC创作者都必须从竖屏起家,以竖屏的思维方式和制作习惯取得足够的流量,然后才谈得上转工业化升级——此时,“要不要转横屏、如何转横屏”就又变成了他们的噩梦。总而言之:横屏视频在专业性和表现力上占据着绝对优势,而竖屏视频主要是在用户便利性方面有优势(以及个人化感染力)。我们尚无法找到一种统一的框架,去解决“什么样的视频该做横屏、什么样的改做竖屏”的问题,更无法解决“如何在竖屏视频平台有效地传播横屏内容”的问题。要真正解决上述问题,恐怕只有依靠VR眼镜甚至脑机互联的成熟了,那时视频内容的格式才不会再受制于智能手机这个硬件平台——可这种事情不太可能在十年内发生。无论如何,根据过去多年的经验和常识,我还是认为,横屏视频的发展空间会逐渐扩大,拉近与竖屏视频的差距。如果“中视频”真的能够成为一种独立的视频形式,那它还是要以横屏为主。现在最流行的知识类视频,最佳实现方式也是横屏。另外,我始终认为“竖屏剧”只是一种噱头大于实际的垂类内容,它的市场空间会非常狭窄。没有人能否认竖屏视频更适合智能手机用户的使用习惯,尤其是更适合沉浸式的“刷视频”;不过,如果有人过于鼓吹竖屏视频的应用场景,甚至得出竖屏会不断取代横屏的结论,那他就大错特错了。严肃的内容创作者(尤其是工业级创作者)不应犯下这样短视的错误。
      111评论
      举报
      互联网视频的世纪性争议:横屏还是竖屏?
    • 互联网怪盗团·06-07互联网怪盗团

      互联网的征途仍然是星辰大海——写在快手11周年之际

      今天,我无意中看到了一条快手11周年纪念的宣传片。那一刻,我才意识到,原来快手已经11岁了——不过相比传统行业的大企业而言,这个岁数仍然是很年轻的。其实,整个中国互联网行业都很年轻,规模最大的那几位“前辈”也不过20岁出头,而且更年轻的公司还在不断地产生。像快手这种资历的企业,在互联网行业应该属于年富力强之列。 这年头的企业宣传片实在太多了,制作都很精良,让人很有些审美疲劳。但是,快手的这部宣传片引发了我的浓厚兴趣,因为它是围绕着员工入职时亲手写下的“座右铭”组织起来的。这些横跨长达11年的“座右铭”,为我们考察中国互联网从业者的发展历程提供了绝佳的资料。下面这几条给我留下的印象尤为深刻: “做点好玩的。”(2011年) “你问我要去向何方,我指着大海的方向。”(2015年) “路选对了就不怕远。”(2017年) “让世界因为有我而发生一点点变化。”(2020年) “技术改善每一种生活。”(2021年) 这貌似简单的几句话,折射的不仅是一个公司的历史,也是一个行业的精神面貌:一群有能力、有梦想、有抱负的人,聚集在一起,努力去做有价值的事情,通过改变世界来提升自己。这也是我过去多年亲眼目睹的事情——从2015年开始研究互联网行业以来,我交上了数以百计的朋友,见证了他们勤奋工作、学习新鲜事物、建设伟大的公司,也从胜利的果实中分到自己的一份。所谓“中国梦”,强调的就是要为中国社会创造价值,从而实现共同富裕、民族复兴。互联网从业者就是一群怀有“创造价值”信念的人,这种信念驱使着他们不断拓宽互联网的边界,在创造价值的同时也成就自我。 今年对于互联网行业而言,是一个复杂且艰难的年份。流量红利见顶了,粗放增长的时代结束了,绝大部分互联网公司还在摸索着适应新形势。我每天都能在社交媒体上看到这样的讨论: 互联网行业是否已经在走下坡路了? 过去十几年的高速增长,是不是一场泡沫、一个偶然现象,注定要被淹没在历史大潮的深处? 无论对于投资者还是从业者而言,现在是否应该考虑从互联网抽身退步、另谋出路了? 对于上述问题,我想援引谷歌2021年年报当中的经典语录作为回答:“互联网是世界上最强大的均衡器之一;它能推动观念、人群和大大小小的企业前进。”这是对互联网最恰当、最精彩的定义!所谓均衡器,就是最大限度地消除信息不对称,让每个人有平等获取资源的可能性,弥平世界各个角落之间的差距。如今的我们,正享受着几十年前无法想象的便利条件——以极低的成本与远方的亲人对话,随时随地买到价廉物美且送货上门的商品,自主创业或开启副业的难度也大为降低。我们这一代人就像生活在科幻电影里,而互联网就是这部电影最重要的背景设定。 互联网的“均衡器”属性,在快手这个短视频平台身上得到了极好的体现:在刚刚过去的2022年第一季度,快手有25%的月活用户同时也是创作者,中长尾创作者的内容贡献了80%的播放量。作为一个普通人,如果想吸引更多注意力、被更多人看见,快手毫无疑问是一个最佳平台。这是快手平台最独特、最符合“互联网精神”的调性,也是它的商业化得以高速发展的基础。2021年,有2000多万用户在快手获得了收入,其中60%以上来自中低线城市;同一时期,在快手的电商平台产生了5.6亿个农产品订单。 按照中国人民大学的研究估算,截止2021年底,快手平台带动的就业机会达到了3463万个之多;这个数字还会不断增加。这还只是一个开始——最近几个季度,快手正在通过拓展本地生活、招聘等业务,创造更多的就业岗位。快手在农业和乡村振兴方面的投资和活动运营也才刚刚开始。 举个例子:2020年既是全国脱贫攻坚的收官之年,也是很多农村地区受到疫情影响最大的一年。快手利用自己在下沉市场的优势,举行了数百场“县长/区长直播带货”活动。仅仅2020年6月7日,来自孟津县和宜阳县的两位县长的2小时直播,就吸引了733万人观看、成交51300个订单。到了2021年,快手又举行了29场大型乡村振兴直播活动,带货总额超过5亿元,为近20万乡村群众贡献了收入。我想这是对互联网“均衡器”作用的最好注脚。 在2021年之前,互联网行业经历过一段如同烈火烹油、鲜花着锦的极盛时期。江湖上流传着各种一夜暴富的神话,资本市场乐意赋予任何公司高估值,很多从业者也被此迷惑而丧失了初心。然而,那不是常态。在互联网短暂的历史上,类似程度的泡沫已经出现过至少三次,每一次泡沫的破灭都让这个行业更务实、更强大。当资本造就的泡沫被挤干之后,那些勤恳踏实的从业者,仍然会在互联网这条赛道上前进下去——因为这仍然是他们通过自我奋斗实现“中国梦”的最佳通道之一。 在快手的宣传片中,我看到了2021年加入的两位员工的座右铭。一个说:“技术改善每一种生活。”另一个说:“你的指尖拥有改变世界的力量!”这不但让我很感动,也让我很放心。无论是十年前、五年前还是现在,互联网从业者的初心都没有改变,还是保持着年轻而火热的状态。这就是我喜欢研究互联网行业的原因! 具体到快手所在的短视频赛道,很多人可能会说:“这个细分市场已经熟透了,还能有什么新的东西吗?”这无疑低估了用户需求的增长势头,也低估了互联网从业者的创新能力。要知道,在2011年创业之初,快手是一款GIF动图分享软件,直到2013年才全面转型短视频;作为一种内容形式,短视频真正走进千家万户,也只是最近五六年的事情罢了。在此期间,短视频平台的功能迭代从来没有停止: 直播逐渐成为短视频平台的标配功能,乃至核心功能之一。“短视频+直播”已经成为常态,不但大大提升了创作者和用户的互动,也进一步打开了商业化空间。 垂类视频内容正在快速扩张,尤其是知识类视频,占据了越来越大的用户时长。提起短视频,人们的反应不再是“仅供娱乐”,它可以承载更多使命。 基于视频和直播的“内容电商”,已经吸引了从C2M到品牌的各类商家,创造了数万亿的交易额,成为电商市场最具活力的一部分。 在成功地与电商结合之后,视频和直播内容还在与生活服务、招聘等商业模式结合,为这些看似已经高度稳定的业态创造新的可能性。 有趣的是,在上述所有重要的功能迭代当中,快手都扮演着先行者的角色。最典型的例子是内容电商,快手不但建立了多层次、多品类的商品体系,还建立了完整的基础设施,从而在内容平台当中率先实现了电商交易闭环。作为内容电商的自然延伸,我相信在生活服务方面,以快手为代表的短视频平台也能做出不错的成绩。 接下来又会发生什么?我不知道。只有一件事情是确定的:短视频的迭代绝不会停止。要知道,游戏行业从诞生至今已经有五十年,而它仍然是一个生机勃勃、不断演变的行业;今年年初,微软收购动视暴雪时,就表达了全面改造游戏行业的雄心壮志。短视频行业的历史,满打满算只有十年出头,我们没有任何理由认为它已经玩不出什么新花样了。最光辉的时刻还远远没有到来! “我们的征途是星辰大海,干就完了。”这是一位2015年8月加入快手研发线的员工写下的座右铭;他现在仍然就职于快手。像他一样怀抱着远大理想的互联网从业者,还有成千上万人。在这千千万万人眼中,我看到了一种光芒,就像地理大发现时代的航海家眼中的光芒——坚信在万里之外有一个更广阔的天地,坚信一切困难都可以通过努力去征服,坚信人类可以创造不可思议的奇迹。十年前如此,今天亦然。 所以我相信,未来十年,互联网的征途仍将是星辰大海。在流量红利的井喷期结束之后,精耕细作期才刚刚开始。互联网与传统行业的结合,还能提高多少效率、创造多少新的奇迹?对于新人来说,这是见证历史的绝好机会;对于资深从业者来说,在目睹过去十年的伟大成绩之后,他们肯定也不愿错过接下来的十年。但是,在接下来的岁月里,人们需要多一点耐心,少一些急躁;学会做时间的朋友,而不是忙于摘取果实。 具体到快手,我认为它的定位特别适合在“新常态”下实现高质量的增长,甚至可以说是最适应现有环境的互联网平台之一。原因不难理解: 快手在下沉市场拥有雄厚的群众基础,而下沉市场与发达地区的缩小差距将是未来十年中国经济的主题之一。 快手用户的创作热情特别发达、创作者比例很高,而内容创作的进一步多元化和草根化将是未来十年社交媒体的趋势。 快手通过建立强大的商业基础设施、向供应链上游渗透,形成了完整的商业闭环,尤其适合服务中小商家、工厂和农户。 一言以蔽之:互联网是世界上最强大的均衡器之一,而快手是这一特征的最生动直观的体现。如果我们相信共同富裕能够实现,那么地域差距、城乡差距就会不断缩小,中小企业和农户就能从经济增长当中得到更多实惠——而快手必将在这个过程中发挥举足轻重的作用。其实,不止是快手,整个短视频赛道都能为拉近贫富差距、促进社会公平贡献很多力量。如果一个平台对大多数人有用、对社会有用,就没有必要担心它的未来。 “天空越黑,星星越亮。”——摘自一位2021年入职快手的员工的座右铭,与各位共勉。
      2,90311
      举报
      互联网的征途仍然是星辰大海——写在快手11周年之际
    • 互联网怪盗团·06-06互联网怪盗团

      我从没见过比刘邦更厉害的领导者,真的

      随着年龄和阅历的增长,我越来越喜欢刘邦这个历史人物。首先是因为他真实、有趣,然后是因为他厉害,非常非常厉害。我读了那么多年历史,从没见过比刘邦更厉害的统治者;研究了那么多年的互联网和传媒、科技行业,从没见过比刘邦更厉害的创业者/管理者。许多企业家都很优秀,许多创业者都带着电气一样的活力和激情,但还是远远达不到刘邦那个水平。小时候,我觉得刘邦是个流氓、酒鬼、骗子、阴谋家,纯粹靠运气和不要脸拿到天下,一点也不值得尊敬。稍微长大一点,我觉得刘邦是个精明的政客、合格的将领、睿智的皇帝,出色的完成了历史任务。现在,我觉得刘邦是个不世出的天才,凡人是不可能望其项背的,我等只要虚心学习就好了。在互联网行业,以及任何行业,投资者都喜欢品评企业管理者——他们的格局大不大?水平高不高?马化腾与马云孰优孰劣、雷军和余承东谁更胜一筹、黄铮和张一鸣是不是一个档次……这些话题都是老生常谈了。企业的格局肯定是由企业领导者决定的。不过,我们首先得知道:什么是优秀的领导者?如果评判的标准就不对,那也谈不上评判了。所以我特别喜欢刘邦,他是我们的一面镜子。以史为鉴,可明兴替;关键是以历史上真正厉害的人物为鉴。越是读关于刘邦的记载,我就越是由衷地感叹,要是我们这辈子也能遇到刘邦这样厉害的领导者就好了。我知道这是不可能的。刘邦早年是个游手好闲的无赖,这个无赖可不是“混混”“小流氓”这么简单。他年轻时想投靠信陵君当门客,但是当时信陵君已经死了,于是就追随著名游侠张耳,在外面游荡了几个月(也可能是几年)。那年头,在外游荡可是一件危险又辛苦的事情,何况张耳不是什么善茬,日后秦朝统一天下就被通缉了十几年。总之,刘邦早年是极其大胆、瞎折腾、见多识广的无赖,远胜今天的“社会人”;这是他多年以后发家的基础。(《王者荣耀》刘邦形象,侵删)早年的刘邦,被周围的人一致认为不靠谱、缺乏执行力。按照萧何的话说就是“多大言而少成事”——爱说大话,很少做成事情。这很像今天的“键政家”“臭公知”“地命海心”,只配当北京出租车司机或知乎大神。问题在于,后来刘邦起兵之后,可是创下了两年之内灭秦、六年之内统一天下的神话,这个执行力甚至比人们吹捧的刘秀、李世民、朱元璋之流还要高。一个“爱说大话、缺乏执行力”的无赖键政家,怎么突然变得那么有执行力了呢?这就涉及到“执行力”一词的不科学性。我们通常所说的“执行力”,是一个大箩筐,首先是“你能不能把事情办成”,其次是“你能不能做到自己说的事情”。如果一个人经常能做成事情,而且经常能做到自己宣扬的事情,我们就认为他“有执行力”。那么问题来了:第一,一个人做不做的成事情,是有客观条件的,“时来天地皆同力,运去英雄不自由”;拥有远大志向,但是因为客观条件不成熟而暂时做不到,怎么也不该被认为“缺乏执行力”吧?第二,做小事的难度和做大事很不一样,假设我天生就擅长打扫卫生、端茶倒水,而刘邦做不到,难道我就比刘邦更有执行力吗?第三,人的能力不是线性积累的,是在一系列复杂因素的作用之下“跳跃式上升”的,就算年轻的时候真缺乏执行力,也不意味着这个人不能成大器。其实,刘邦中年当上了泗水亭长(相当于现在的乡镇派出所长),在沛县当地黑白两道颇有人脉,说明他绝不是眼高手低之人。亲朋好友对他的怨言,无非是他不擅长种地、不能经营产业罢了。刘邦是真不喜欢种地,结婚之后居然让老婆吕雉下地、自己在外面游荡,老婆还背着刚出生的孩子(日后的汉惠帝和鲁元公主)。由此可见,他确实不是什么好男人、好父亲。不过,谁规定一个人的私德一定要和能力成正比呢?无论讨论历史问题还是现实问题,道德洁癖都是要不得的。一个人的命运,当然要靠自身努力,但是历史进程也是很重要的。如果不是秦始皇暴病而死、秦二世拼命瞎折腾,秦末天下也不会大乱,刘邦也不会迎来起兵的机会。刘邦起兵时的年龄有两种说法:一说48岁,一说39岁(我倾向于48岁);无论按哪种说法,在当时都算中老年了。今天的人站在事后诸葛亮的立场,肯定会说刘邦“撞到了风口”,投机成功了;问题在于,刘邦还真没处心积虑的撞这个风口,特别不擅长投机。一个从来没想过投机的人,在众人的簇拥之下,被硬生生的推到了那个风口。早在秦始皇还活着的时候,刘邦作为亭长押送一群老乡去骊山修秦始皇陵。刚离开沛县,老乡就不停地逃亡;估计还没到目的地,所有人都会逃散。于是,刘邦干脆请大家喝了一顿酒,借着酒劲说:“你们跑吧,我也要跑了!”有十几个老乡愿意追随他,大家一起上芒砀山落草为寇了。刘邦一伙人在芒砀山过的很艰难,连吃喝都要靠吕雉上山送饭。这压根就不叫撞风口,更不是投机,而是率性而为、奋不顾身——当时秦始皇身体还不错,没人料到他一年之内会死;要是秦始皇长命百岁了,刘邦不就在芒砀山上当一辈子山贼了吗?人算不如天算,秦始皇居然在沙丘行宫暴卒,继位的秦二世居然在一年之内倒行逆施导致天下大乱,沛县县令也想起兵追随陈胜。问题在于,天下大乱之时刘邦还在芒砀山里,手下只有几十人,可以说毫无根据地。萧何、曹参等人建议县令接回刘邦,第一是因为刘邦豁达大气、见多识广、可以发挥作用,第二是因为刘邦手下有不少落草的沛县青年;说白了就是让他回来当枪使。没想到沛县县令临时反悔,又不造反了;开弓没有回头箭,刘邦干脆与萧何、曹参里应外合攻下沛县、干掉了县令。造反需要一个老大,萧何、曹参觉得当老大的性价比太低,一旦失败就会被秦朝灭门,干脆就推举刘邦当老大。这就是刘邦莫名其妙当上沛公、成为起义军一路将领的全过程,没有任何“投机”“撞风口”的因素,全是基于他的个人秉性和历史积累。如果刘邦不是见多识广、豁达大度、乐善好施,沛县造反的时候没人会想到他;如果刘邦一年前没有毅然放走老乡、上山落草,他手下不会有一支小力量,在沛县的名声也不会那么大;如果刘邦此前交际不广、没有远大志向,也不会与萧何、曹参等人交好,更不可能被他们邀请回来;如果刘邦没有做过游侠、没有到处吹牛、没有社会人的气象,沛县父老也不会拥立他当老大;如果刘邦精于算计,也考虑一下“造反成功/失败的性价比”,他多半不会接受成为起义军领袖(那可是要杀全家的)。公允地说,萧何、曹参让出起义军老大的决策,也是相当正确的。后来汉朝建立,刘邦当了皇帝,萧何、曹参皆是万户侯,而且依次担任丞相;他们子孙的爵位和封地传承到了西汉末年。从楚汉之争的历史经验看,只有刘邦能镇住这个场子,换了任何人都不会是项羽的对手。刘邦、萧何、曹参在这个过程中是三赢的,谈不上谁吃亏了。(《王者荣耀》刘邦形象,侵删)有一种深入人心的谬论:刘邦的个人能力不行,尤其不会打仗,主要依靠手下功臣宿将打天下。事实是:刘邦起兵六个月内已经成为起义军的重要实力派,一年内已经成为楚怀王(义帝)麾下与项羽并列的大将。义帝赋予了刘邦向西入关破秦的任务,这简直就是个送死的任务——当时秦军还很强盛,关中是秦朝统治的大本营,而刘邦总共只有二三万军队。项羽在河北打巨鹿之战,牵制了秦军主力,固然是事实;刘邦一路西进,大小数十战,攻破陈留、宛城、武关等名都要隘,也是事实。后来楚汉相争之时,刘邦依托荥阳、成皋天险力扛项羽,与项羽主力对峙长达三年,才给韩信等人创造了侧面包围的条件。乱世中的老大,会用人肯定是第一位的,但自身能力若不够强,也不可能有人投奔。多年以后,刘邦与叛臣英布展开一生中的最后一战,英布的评价是:除了韩信、彭越,他只害怕刘邦亲自带兵。这就是对刘邦个人能力最好的承认。刘邦夺取天下的过程总共六年(灭秦两年、楚汉相争四年),加上天下平定之后消灭异姓王的过程,总共十四年(两年沛公、四年汉王、八年皇帝)。严格的说,他的起点不是亭长、也不是自耕农,而是芒砀山上的流寇;他的终点则是一个稳定统治超过两百年的统一帝国。自古至今,成大业没有这么迅速的。毛泽东在点评二十四史时,说刘邦是“封建帝王里面最厉害的一个”,可谓一点也没说错。这种厉害,当然体现在具体的作战以及权术里,但是更多体现在人格上的恢弘大气。无论在任何时候,刘邦的志向都非常远大,随时准备为了最高、最终目的去牺牲眼前利益。身为草民之时,“胸怀大志”是个骂人话,往往被人讥讽“没有执行力”;成为一方诸侯之后,“志向远大”就成为了重要的乃至首要的竞争优势。事实上,大人物的志向未必就比草民更远大!他们面对的诱惑太多了,可以享受的也太多了,周围环绕着各种阿谀奉承之人,很容易陷入自己的小圈子里出不来。世上许多英雄的悲剧,就是在成名之前尚能怀有大志,在成名之后却日益狭隘沉沦。刘邦却是一个胃口越来越大、目光放的越来越远的人。让我印象最深刻的是汉二年,他在彭城之战中被项羽打的几乎全军覆没,带着少数亲兵跑到洛阳,正好遇见了张良。注意,彭城之战的兵力对比是五十六万(刘邦)打三万(项羽),刘邦率领的诸侯联军被项羽的三万骑兵打崩了,泗水堆满了尸体,刘邦的父亲、老婆都丢了。按理说,刘邦也就到此为止了。然而,在见到张良之后,刘邦立即跳下马,倚靠着马背说:“函谷关以东的土地我不要了,全拿去分封,跟项羽死磕。你帮我想想,应该封给谁?”张良马上说:“不用封给别人,只用封给三个人——韩信、彭越、英布,有了他们,必然可以打败项羽!”张良的回答当然充满了战略眼光,最让我折服的还是刘邦的提问。一个刚刚打了超级大败仗的光杆司令,对手比自己年轻二十多岁、战场指挥能力明显更高、家庭背景更好,而自己的大部分亲戚还当了对方的俘虏,大部分盟友已经被对方打残了。在这么惨淡的“死棋”面前,还能保持高昂的斗志,甚至愿意提前放弃胜利果实,这是何等的大气、英雄气、天子气!多年以后,项羽的首级早就被刘邦取下了,天下早就姓刘了,大部分异姓王也被拿下了,可是元老宿将陈豨又造反了。陈豨造反是刘邦统治后期最重要的历史事件之一,暮年刘邦不得不亲临邯郸前线。他问自己最信赖的功臣周昌:“邯郸城内有没有可用的将才?”周昌带来四个年轻人。刘邦一眼就看出这四个人不堪为将,破口大骂:“王八羔子能当将军吗?”骂完之后,毫不犹豫地将四人都封为千户侯。这下把周围的人吓坏了:久经战乱的汉初,天下总共才几百万户,其中汉朝中央掌握的就更少了。给这四个毫无功劳、又没有才能的人各封千户,难道不是失心疯?刘邦的回答让我记忆犹新:“陈豨造反,河北已经不归我所有了。我用羽檄(注:类似鸡毛信)征召天下兵马,至今一个也没有来。现在邯郸城就是我能依靠的力量,为了安慰邯郸父老之心,我怎能爱惜这四千户封赏呢!”刘邦的恢弘大气不仅体现在志向上,更体现在敢于承认错误、否定自己上。“人非圣贤,孰能无过;过而能改,善莫大焉”。很可惜,在现实中,勇于承认错误的人很少,乐于营造“永远正确”人设的人很多。投资者和专业人士往往也上了这种人设的当,觉得优秀的领导者就是“高瞻远瞩,永不犯错,十年前就知道今天要发生什么,今天就知道下一代人要做什么”。所以就有了各种花样立“永不犯错”人设的技巧,比如在2019年做一个PPT,把日期写成2013年;比如翻出二十年前自己的老照片,然后现编自己当时说了什么;比如把自己多年前参加访谈节目时的录像拿出来,专门选出其中对自己有利的段落;比如授意自己的部下、门生或清客骚人出去写书,以第三方的口吻吹捧自己……何苦呢?你再厉害、再有才、再高瞻远瞩,能超过刘邦吗?刘邦在起兵以后的短短十四年中,犯过无数错误,其中有些甚至是不可饶恕的大错。但是,每次有人指出错误,刘邦都从善如流,甚至当众表示:“我错了!这是我的错!”人生就是九十九个回合,哪里有不犯错误的,比的就是谁的纠错能力更强。领导者的威望不是靠“永不犯错”的人设,而是靠犯错之后勇于认错改错的胸襟,以及在这个过程中展现的执行力。(电视剧中的刘邦形象,侵删)早在西进入关灭秦的过程中,儒生郦食其求见刘邦,刘邦很无礼地由两个侍女扶着、一边洗脚一边接见他。郦食其故意惹怒对方:“您是帮诸侯灭秦的,还是帮秦灭诸侯的呀?”刘邦破口大骂:“当然是帮诸侯灭秦的,你什么意思?!”郦食其严肃地说:“那么,你就不该这么无礼地接见我!”刘邦马上让侍女退下,换上礼服,恭恭敬敬地接待他。三年后,又是这个郦食其(已经成为刘邦心腹谋士),给刘邦出了个馊主意:既然打不过项羽,不如借助六国旧贵族的力量,让六国王室各自复国,由他们去跟项羽死磕,或许胜算更大。刘邦鬼迷心窍居然听信了,还没来得及实施,张良又进来了,向正在吃饭的刘邦陈述了“绝不应该这样做的十个理由”。刘邦听完,立即把筷子扔到地上:“那个腐儒差点坏了爷爷我的大事!”当场撤销了自己刚刚下达的命令。最有戏剧性的,还是楚汉最后决战前夕,韩信派人向刘邦请求封自己为“假齐王”的一幕。当时刘邦被项羽打的苦不堪言,用尽全力也只能维持防御。听到韩信的请求,他当即大骂:“我在这里被打的鸡飞狗跳,日夜盼望你来救援,你小子竟然想自立为王!”张良(一说陈平)踢了他一脚,他马上心领神会,换了一种骂法:“大丈夫平定诸侯,要做就做真齐王,做什么假齐王!”立即派人封韩信为齐王,楚汉之争果然在一年内走到了尽头。无论是被人当着侍女的面硬怼,还是在吃饭时被人指出错误,还是被人踢了一脚打断骂人的兴致,大概都不是什么愉快的事情,也不利于建立“永远正确、绝不犯错”的人设。到底是面子重要还是里子重要?刘邦不止一次当面承认错误、立即收回成命,体现了一种伟大的自信:相信承认错误也不影响自己的威望,相信承认错误不会影响部下爱戴自己,相信承认错误能让自己一方更加强大从而夺取最终胜利。虽然刘邦没有系统性的读过书,生前一直以大老粗自居,但是他在当时算是有一些学识的了,也留下了不少文墨。除了众人皆知的《大风歌》,我最喜爱的是他死前一个月下达的最后一道诏书,甚至能够记诵原文。翻译成现代文,大致如下:我立为天子,成为天下的皇帝,至今十二年了。我与天下的豪杰、贤人一同平定天下,又一同使天下安定。有功之臣,最高封为王,其次封为列侯,再次也有食邑。其中亲密的重臣,有的封为列侯,都允许自置官吏、自行收税,他们的女儿都封为公主。只要身为列侯或有食邑者,全部佩带印信、赐予广大的宅第;高级官吏迁到长安,赐予稍小的宅第。凡是追随我入蜀汉、定三秦的人,全部世世代代免税免役。对天下的贤士、功臣,我真可谓毫不辜负了。今后若有不义者背叛天子、擅自发兵,朝廷要与天下共同讨伐诛杀。特此布告天下,使天下人都明白我的意思。这一大段话的核心只有一条:我对天下的贤士功臣,赏赐非常慷慨、毫无辜负,所以天下人没有背叛我的理由;如果今后有人背叛我和子孙,天下要共同讨伐他们。这话说的一点没错——虽然刘邦经常被后人视为“杀戮功臣”的君主,但是他杀掉的其实都是异姓王(韩信、彭越、英布之流);对于从头到尾追随自己的功臣列侯,他几乎一个没杀,其中大部分人世代显赫,直至一百年后的武帝年间。他认为自己在创业的过程中,已经把蛋糕分的很好了;然而,对于自己身后,子孙能否守业,他还是心里没底的。要不然也不用发这么一道诏书,提醒功臣集团不要背叛了。如果他知道汉朝能够在他身后持续这么久,大概会又惊又喜吧。一个成功的领导者首先是一个优秀的人。在现实中,我没有见过比刘邦更恢弘大气、更真实、更有趣的人了。我也从来没见过比刘邦更厉害的创业者或管理者。这就是我喜欢历史、喜欢历史上的伟大人物的原因。如果你在现实中真的发现了刘邦这样的人,别忘了早点告诉我一声,我肯定第一时间去追随他。但这样的人在我们的时代应该是不存在的。
      114评论
      举报
      我从没见过比刘邦更厉害的领导者,真的
    • 互联网怪盗团·06-06互联网怪盗团

      美国互联网巨头是依靠“收割全世界”而维持增长的吗?

      在中文世界里,有一种流传甚广的说法:美国互联网巨头能够在规模已经很大的情况下维持高增长,纯粹是因为它们能“收割全世界”,把全球各主要经济体(仅有中国除外)变成它们的后花园。反观中国等其他国家的互联网公司,因为无法挑战美国同行的全球霸权,只能满足于窝里横,成长空间当然会小很多。 所谓“美国互联网巨头收割全世界”的观点,有一定的道理,可惜不是全部真相。众所周知,“部分真相”是最能迷惑人的,它会让我们过度聚焦于事物的一个侧面,而忽视那些同样重要(甚至更重要)的侧面。只要整理一下美国互联网巨头的财报,我们就能发现:美国本土市场的强劲增长也很重要,而且战略意义可能还高于海外市场。 以美国最大的五家科技公司——微软、亚马逊、谷歌、苹果和Meta为例,在最近一个财政年度: 亚马逊来自美国本土的收入比例为67%。 微软为50%。 谷歌为46%。 Meta为44% 苹果为37%。 毫无疑问,对于上述任何一家公司而言,美国本土都是最大、最重要的一个市场。即便对于全球化程度最高的苹果而言也是如此——2021财年,除了美国之外,它最大的市场是中国,但后者也仅贡献了19%的收入,稍微超过前者的一半而已。 (注意,苹果的财年结束于9月底,微软结束于3月底,其他公司均结束于12月底。所以,上述数据不是严格的同一时间段,但是由此造成的差异不大。) 在收入增速方面,美国市场往往稍微落后于海外市场,这是可以理解的;但是两者差距不大。在上一个财年,微软、谷歌、亚马逊和Meta的本土业务增速和海外业务增速的差距都不明显;苹果是唯一一个本土增长明显落后的公司。附带说一句,2021财年苹果收入增长最快的市场是欧洲,最慢的是中国(最近两个季度中国市场才奋起直追)。 如果你听过最近两年美国互联网巨头的财报电话会议,就会注意到,他们强调最多的还是本土市场的强劲增长,以及通过在本土从事新兴业务所积累的经验。具体而言: 疫情促进了美国广告主将更多预算转移到线上,从而刺激了谷歌这样的广告平台的收入井喷。不过,更严格的隐私政策的推出,在一定程度上抵消了这个利好,尤其是给Meta带来了一些麻烦。 疫情也带了消费习惯的改变,提高了电商和多渠道零售(Omnichannel, 相当于中国所谓的"O2O")的渗透率。由此不但促进了电商平台的发展,也催生了一批DTC (Direct-to-Consumer)线上品牌。 在远程办公大行其道的同时,企业的云计算需求也迎来了剧烈增长。美国大企业早已接受了公有云的模式,这一波则把大批中小企业也带到了云上。 因此,我们完全可以理解,为何亚马逊是美国本土收入比例最高的互联网巨头(超过2/3)——它的AWS云服务的大部分收入增量来自美国,新建的物流配送能力基本集中在美国,生鲜电商和实体零售店也几乎全部分布在美国。事实上,亚马逊旗下的Whole Food Markets、Amazon Fresh两大实体零售渠道,迄今也只在美国和英国进行了大规模运营。大约三年前,中国用户还可以嘲弄美国是“电商荒漠”、缺乏高效便捷的物流基础设施;随着最近三年亚马逊激进的基建扩张,上述嘲弄在很大程度上已经过时了。由于地广人稀、人工昂贵,美国电商履约服务的平均水平可能永远赶不上中国的,但两者的距离在大幅度缩小。 即便对于苹果这种最“全球化”、对本土市场依赖最小的巨头而言,美国本土的战略意义也远大于任何其他市场。因为蒂姆·库克为苹果找到的下一个增长途径就是做服务,而美国是苹果向消费者提供服务最多、新增服务最方便的市场,没有之一。对比一下美国、中国、印度三个主要市场的iOS用户能够使用的服务列表,我们就能知道这一点。 最典型的例子是2019年8月推出的苹果信用卡(Apple Card),这一服务迄今也只向美国用户提供。截止2022年初,苹果信用卡在整个美国的用户已经高达670万,成为美国申请人数最多、发卡量增长最快的信用卡服务,没有之一。苹果的野心显然是通过信用卡业务进军更广阔的消费金融服务市场,接下来的发展路径无非是两条: 如果苹果获准在其他国家也推出信用卡服务,那么过去两年多积累的经验和技术,将帮助它高效地实现金融业务的海外扩张。美国本土是试炼场,海外是增长担当,二者构成良好的配合。 如果苹果无法在其他国家推出信用卡服务,巨大的美国消费金融市场也足够它消化一段时间了。可以想象,在苹果金融业务深化、细化发展之后,美国本土市场对它的意义会更大,收入占比会提升。 需要指出,2021年下半年以来,美国本土的经济增长势头非常强劲。2022年第一季度,美国GDP的年化环比增速高达6.9%;5月,美国失业率仅有3.6%,创下1969年以来的最低记录。不过,严重的通货膨胀正在迫使美联储加息,市场正在讨论2023年出现“温和经济衰退”的可能性。无论如何,即便真的出现这样一场经济衰退,对美国经济也不会构成伤筋动骨的打击。总体看来,美国经济尤其是消费增长的动力还非常强劲,在世界主要经济体中处于比较领先的水平。这种强大而稳固的本土经济,为美国互联网巨头提供了宽阔的大后方,也使得它们可以游刃有余地测试新业务、研发新科技。 所谓“美国互联网巨头是依靠收割全世界而维持增长”的说法,完全忽略了美国本土市场增长还远远没有结束,以及美国互联网公司总是先在本土将新兴业务培育成熟的事实。就像在打仗的时候,后勤基地越巩固、补给线越有保障,发起进攻的胜率才越高。没有任何一支军队能在没有大后方的情况下实现伟大的征服。
      9,93215
      举报
      美国互联网巨头是依靠“收割全世界”而维持增长的吗?
       
       
       
       

      热议股票