社区

当企业级AI 能力进入日本服务行业的真实业务场景，AI 将如何从“工具”转化为可衡量的业务价值？ 近日，极光宣布与日本上市企业AI Storm 株式会社达成业务合作。双方将围绕日本市场 AI 客户运营升级、企业客户服务与数字化转型等方向展开协作，共同探索如何将企业级 AI 能力嵌入日本企业的实际业务流程中。 行业痛点：企业要的不是“AI 玩具”，而是真实生产力 当前，日本的联络中心与BPO（业务流程外包）产业正面临劳动力短缺与客户需求高度化等结构性挑战。对于企业而言，核心课题已经从“是否导入 AI 工具”，转向“如何将 AI 嵌入实际业务工作流，并创造可衡量的业务价值”。 在这一背景下，AI 不应只是停留在概念验证（PoC）阶段，而需要真正进入客户服务、运营管理与业务流程之中，帮助企业提升效率、优化客户体验，并形成可持续的业务价值。 强强联手：从“概念验证”走向“真实业务生产” 作为本次合作的一部分，极光已在AI Storm 全资子公司株式会社日本テレシステム（NTS）的实际业务环境中，启动旗下核心 AI 产品 EngageLab 与 GPTBots.ai 的导入与验证项目。 极光累计开发者数量达79.1 万，SDK 累计安装量超过 824 亿次，长期服务于海量客户互动场景。此次合作中，极光将依托在消息触达、客户互动、营销科技（MarTech）及 AI 解决方案方面的技术能力，结合 AI Storm 在日本市场的本地业务基础，面向日本服务行业探索兼顾运营效率提升与客户体验优化的 AI 解决方案。 极光核心引擎：“Connect, Engage, Act with AI” 在此次合作中，极光旗下两大核心产品将帮助企业将AI 能力转化为真实业务行动： EngageLab：AI原生客户互动平台 通过AI 智能体、统一客户数据，以及短信、邮件、App Push、WhatsApp、L

2025年Q4，极光海外业务ARR突破1000万美元，同比增长186%，成为公司当之无愧的第二增长曲线。 但成功的背后，是无数次的试错与调整。本期专访，极光总经理陈光炎毫无保留地分享了极光出海3年的实战经验： 🌍核心策略：统一底层架构+灵活本土化拓展，平衡效率与差异 🌍东南亚深耕：基础设施、产品能力、运营服务全维度本土化 🌍避坑指南：不要抱着试试看的心态出海，不要照搬国内经验 对于想要出海的国内SaaS企业而言，这些经验弥足珍贵。 点击视频，获取极光全球化布局的完整方法论👇 💡下期预告：第一季系列专访收官之作！极光的长期发展规划与投资逻辑全解读，不容错过！ $极光(JG)$

"AI会终结SaaS吗？"这是当下行业最热议的话题。 在本期专访中，极光总经理陈光炎给出了极光的答案：AI不会消灭SaaS，但会淘汰那些无行业深度、无数据沉淀、无合规能力的工具型SaaS。而有深厚场景积累的SaaS，会因AI变得更强大。 极光的选择，是把AI能力深度植入SaaS，打造"AI原生SaaS"。以EngageLab为例，AI驱动的触达策略已帮助客户实现30%-50%的转化效率提升。 同时，针对企业最关心的数据安全问题，极光将安全合规作为产品的底层设计：获得SOC2TypeII认证、支持数据本地化存储、提供完全私有化部署方案等，让企业敢用AI、用好AI。 点击视频，看极光如何以技术为基，以合规为盾，布局AI未来👇 💡下期预告：极光海外业务ARR同比增长186%的秘密是什么？全球化战略深度解读即将上线！ $极光(JG)$

战略转型的成功，离不开硬核产品力的支撑。 本期专访，极光总经理陈光炎带我们深入拆解极光的三大核心产品： 🔹GPTBots.ai：打通AI能力与企业需求的"最后一公里"，支持零代码创建智能体，即将上线多智能体协作功能 🔹EngageLab：全球消息服务一体化平台，一站式解决企业多渠道触达与全球合规痛点 🔹月狐数据：依托百亿级用户触点数据，从描述性洞察升级为预测性洞察，赋能企业决策 更重要的是，这三大产品并非独立发展，而是形成了"决策-执行-反馈-优化"的完整生态闭环：数据赋能AI，AI赋能个性化触达，触达效果反哺数据洞察。这正是极光区别于单一赛道友商的核心优势。 点击视频，解锁极光产品力的底层密码👇 💡下期预告：AI时代，安全合规是企业的生命线。极光如何筑牢技术与合规的双重底座？敬请期待！ $极光(JG)$

5月26日，全球领先的客户互动和营销科技服务商——极光（NASDAQ：JG），公布了截至2026年第一季度未经审计的财报。 本季度，极光立足于上一年度的盈利基础，延续了稳健经营表现，展现了一家实现商业模式闭环的AI服务型平台应有的韧性和潜力。 在AI应用加速落地的大趋势下，企业对于智能客服、自动化营销、多渠道用户运营等需求快速增长，而极光凭借长期积累的开发者生态、消息通信能力以及全球化基础设施，构建了“EngageLab+GPTBots.ai”核心引擎，正在从一家经过验证的基础设施公司，升级为具备全球 SaaS 成长性和企业 AI 上行空间的平台型公司。 极光创始人兼首席执行官罗伟东表示：“2026财年开局良好。第一季度我们的业绩亮点包括： • 再度实现美国公认会计准则口径净利润，连续第四个季度实现盈利！ • 集团总收入同比增长5%。 • 核心开发者订阅服务收入再创历史新高，达到6,490万元人民币。 • 2026年3月，全球旗舰产品EngageLab的年度经常性收入（ARR）达到1,170万美元，同比大幅增长172%。 • 毛利润和毛利率均实现同比增长。 • 核心开发者订阅服务的收入留存率（SAAS公司的关键绩效指标）达到103%。” 极光首席财务官黄尚能表示：“尽管第一季度充满挑战，我们仍展现出强大的业务韧性，成功渡过难关——今天公布的财报已充分印证。我们在第一季度实现了营收增长，EngageLab业务也持续拓展，再创新高，这些都为2026年后续发展奠定了坚实基础。我们始终致力于在全球范围内扩大业务，并将继续严格控制费用支出，相信该策略能够有效推动业务发展。” 一、2026集团强势开局，为全年发展夯实基础 2026年第一季度，极光集团在全球经济复杂多变的环境中展现出强大的经营韧性与战略执行力，实现高质量开门红。期内，公司不仅延续了自2025年以来的盈利态势，更在全球化布

2026年5月26日，中国深圳——全球领先的客户互动和营销科技服务商极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）（以下称“极光”或“公司”）公布截至2026年3月31日第一季度未经审计的财报。 $极光(JG)$

2026年5月26日，中国深圳——全球领先的客户互动和营销科技服务商极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）（以下称“极光”或“公司”）公布截至2026年3月31日第一季度未经审计的财报。 2026年第一季度财务数据 收入为9,330万元人民币（1,350万美元），同比增长5%。 营收成本为2,700万元人民币（390万美元），同比下降10%。 毛利润为6,630万元人民币（960万美元），同比增长13%。 总运营费用为6,610万元人民币（960万美元），同比增长9%。 净利润为120万元人民币（20万美元），2025年同期净亏损为160万元人民币。 归属于极光股东的净利润为100万元人民币（10万美元），2025年同期归属于极光股东的净亏损为260万元人民币。 经调整的（非公认会计准则）净利润为160万元人民币（20万美元），2025年同期经调整的净亏损为120万元人民币。 经调整的（非公认会计准则）息税折旧摊销前利润（ADJUSTED EBITDA）为290万元人民币（40万美元），2025年同期利润为50万元人民币。 极光创始人兼首席执行官罗伟东表示：“2026财年开局良好。第一季度我们的业绩亮点包括： 再度实现美国公认会计准则口径净利润，连续第四个季度实现盈利！ 集团总收入同比增长5%。 核心开发者订阅服务收入再创历史新高，达到6,490万元人民币。 2026年3月，全球旗舰产品EngageLab的年度经常性收入（ARR）达到1,170万美元，同比大幅增长172%。 毛利润和毛利率均实现同比增长。 核心开发者订阅服务的收入留存率（SAAS公司的关键绩效指标）达到103%。” 极光首席财务官黄尚能表示：“尽管第一季度充满挑战，我们仍展现出强大的业务韧性，成功渡过难关——今天公布的财报已充分印证。我们在第一季度实现了营收增长，EngageLab业务也

从业务分散到双轮驱动，从战略投入到全面盈利，极光用3年时间完成了一次深刻的战略转身。 本期专访，极光总经理陈光炎首次深度复盘转型全过程： ✅果断精简业务版图，锚定EngageLab与GPTBots.ai两大核心赛道 ✅拒绝无效技术堆砌，研发聚焦客户真实痛点 ✅全面推进全球化，东南亚、日本市场率先破局 2025年GAAP净利润转正、毛利率67%、EngageLab ARR突破1000万美元。一组组亮眼数据的背后，是极光对"市场在哪里？客户痛点是什么？我们能否做到最好？"三个问题的持续追问与坚定践行。 点击下方视频，看极光如何通过战略取舍，构建长期增长的坚实底座👇 💡下期预告：深入拆解极光两大核心支柱产品，揭秘其不可复制的竞争壁垒。欢迎关注极光官方账号，第一时间获取更新！

过去一年，大模型与算力的狂飙将存储产业推入了一轮史无前例的超级周期。为承接暴增的市场需求，国内核心存储厂商纷纷提速扩产。然而，当外界的目光都聚焦在工艺制程与产能规模时，晶圆厂内部一条关乎生产命脉的“隐形神经系统”——生产告警系统，正面临极度严苛的考验。 无处安放的“告警风暴”与数据红线 半导体制造是人类工业史上最复杂的系统工程之一，其产线运转的容错率几乎为零。在高度自动化的厂区内，从计算机集成制造系统、MES设备到密布的环控传感器，每天会产生海量的设备、工艺和环境告警。 任何一条关键告警信息的延迟或漏发，都可能导致设备异常停机甚至整批晶圆报废，直接经济损失动辄以百万计。一条高效、不宕机的信息触达通道，是保障良率与产能的基石。 但棘手的问题在于合规红线。作为国家战略性产业，半导体企业对数据安全有着近乎偏执的要求——“所有生产数据绝对不能出园区”。这意味着，市面上常规的、依赖公有云架构的消息推送方案被一票否决。行业急需一套能够完全本地私有化部署、数据物理隔离，且在极端并发下依然能保持顶级性能的内部消息网络。 $极光(JG)$ 降维应用，极光重塑“生产级”私有化推送 针对这一行业深水区痛点，基于15年企业级消息分发的技术底座与数百个大型私有化项目的交付积淀，全球领先的客户互动和营销科技服务商极光（Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG）正式推出了“半导体产线专属——生产级告警私有化解决方案”。 该方案将极光推送积累的亿级并发处理能力，成功“降维”应用到了半导体企业的局域网环境中，直击晶圆厂内部通信的三大核心诉求： 挑战物理极限的低延迟： 告警的价值在于时效。极光推送通过专属通道优化与底层架构重构，将端到端的内网推送延迟压缩至50毫秒以内。在设备异常触发的瞬间，告警信息能立刻通过强提醒

这是一个关于"企业出海"的真实故事。 一家日本东京的不动产管理公司，用一套来自中国的AI原生解决方案，在第一周就看到了真金白银的回报。 这家公司叫Axios Management Inc.，专注于为海外投资者提供东京房地产投资与物业管理服务。而这套系统来自极光（Aurora Mobile，NASDAQ: JG）——一家已在美国纳斯达克上市、深耕客户互动与营销科技领域15年的中国企业。 故事的起点，是一个所有服务全球客户的企业都会遇到的痛点。 一、技术出海，解决的是"真实的问题" Axios Management Inc.的客户遍布全球。这些客户对东京高端房产兴趣浓厚，但咨询时间却集中在东京的深夜。 凌晨两点，来自纽约的邮件进来了："我现在人在海外，东京港区的这套公寓投资回报率怎么样？" 早上九点，员工打开邮箱时，客户那边已经是下午。等回复过去，客户可能已经联系了另一家东京的中介。 这不是偶然，是常态。咨询量还在指数级增长。投资流程、税务政策、物业管理——这些问题高度重复，却占用了团队大量时间。高价值客户因为时差延迟而流失，团队却在重复性工作上疲于奔命。 对于一家希望拓展全球市场的日本企业来说，这是一个结构性的瓶颈。而在这个瓶颈背后，极光看到了一个机会：用中国成熟的企业服务能力，帮助日本企业跨越服务全球客户的鸿沟。 二、交付一套端到端的增长系统 很多科技企业出海，容易陷入一个误区：把产品翻译成当地语言，然后等着客户自己用起来。但极光的做法不同。 第一，极光并非提供单一工具，而是交付一套端到端的解决方案。 Axios Management部署的，是极光旗下两款产品的协同组合： GPTBots.ai（极光旗下企业级AI智能体平台）：作为前端"接待大脑"，负责7×24小时多语言应答、线索筛选与分级，充分激发客户兴趣后沉淀关键信息，将有价值、有意愿的高优先级客户进行分级标记。 Eng