京东加薪、淘宝罚款！电商平台卷客服以“宠用户”？
京东加钱淘宝罚款，电商巨头“整顿”客服虽然都开始重视客服团队建设，京东和淘宝却采取了截然不同的做法。根据京东官方发布的数据，今年春节期间将有过万客服员工坚守一线岗位，确保第一时间处理用户的各类诉求。首先要明确的一点是，京东此次加薪面向的是自营客服团队，而淘宝新规面向的对象是卖家及其下辖客服团队。平台整顿客服，只为贯彻“用户优先”？京东、淘宝对用户的极致讨好，早已表现在方方面面。
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- ·2023-04-05早该这么干了 现在有点晚天猫高调上线“半日达”，“美猫狗”混战即时零售
天猫高调上线“半日达”，“美猫狗”混战即时零售
3月31日，天猫超市宣布在杭州上线“半日达”服务。天猫超市“半日达”，一场事先张扬的突袭战由于上线范围有限，能率先体验天猫超市“半日达”服务的用户还是少数。在价值研究所看来，天猫超市半日达十分接近近场电商的形态，比起传统网购，反倒更靠近即时零售这个概念。2月22日，有消息称天猫有意筹划“小时购”业务，由阿里B2B零售事业群总裁刘鹏带队，快速搭建业务团队。 - ·2023-03-29看似大刀阔斧 其实里面错综复杂 数据是王道的时代 多主体 数据权限 致命问题五问阿里24年来最重要的组织变革
五问阿里24年来最重要的组织变革
阿里巴巴将走向组织治理的全新阶段，构建「1+6+N」的组织结构。3月28日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发出一封全员信，宣布启动阿里巴巴24年来最重要的组织变革。阿里巴巴将走向组织治理的全新 - ·2023-03-29早就不该搞什么中台 早这样 优酷 饿了么都不会死 现在这么搞 晚了点阿里张勇回应哪些业务将独立上市：成熟一个，上市一个
阿里张勇回应哪些业务将独立上市：成熟一个，上市一个
3月28日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在阿里内网问答视频中回应如何理解“具备条件的业务集团，保有融资上市的可能性”。张勇说：“今天阿里巴巴作为一个整体上市的公司，有多样性的业务，纵观全球的 - ·2022-11-29因为需要 所以最好为什么拼多多是今年表现最好的大型互联网公司？
为什么拼多多是今年表现最好的大型互联网公司？
拼多多是唯一一家股价涨幅超过20%的大型互联网公司，且从增速来看其表现优于阿里巴巴和京东。国内互联网大厂们在2022年有着不少共性，比如股价低迷、降本增效、静待复苏等等，而拼多多显然是一个例外——拼多 - ·2022-10-19倡导互联互通，然后不合规。那倡导的是个啥 我没看懂 这文章咋这么迷糊超500万亿大市场迎变局！涉及腾讯、阿里两巨头
超500万亿大市场迎变局！涉及腾讯、阿里两巨头
腾讯、阿里巴巴支付功能集中上新，支付宝与微信转账互通成为市场关注焦点。近日，支付宝App转账功能新增“转给微信好友”功能，支付宝官方称“不要账号也能转账”。支付宝用户可通过转入金额、分享给对方微信、Q - ·2021-04-30扯淡 扯淡传阿里冻结今年高管加薪，给普通员工更大涨薪幅度
传阿里冻结今年高管加薪，给普通员工更大涨薪幅度
路透社4月30日援引消息人士报道称，$阿里巴巴(BABA)$集团在2021年冻结了高管的加薪，转而给普通员工更大的加薪幅度，以留住人才。四位消息人士说，$阿里巴巴(BABA)$的数百名高层管理人员今年无权加薪，除非他们有超常的表现。 “人才是阿里巴巴集团最重要的资产。”阿里巴巴在给路透社的一份声明中说。“我们有一个健全和有竞争力的薪酬体系，反映出我们在培养下一代人才中的优先事项。” - ·2020-12-02阿里又范老毛病社区团购这场大战中，阿里的角色究竟是什么？
社区团购这场大战中，阿里的角色究竟是什么？
在当下火热的社区团购市场有个说法，无论新三团（美团、滴滴、拼多多）和兴盛优选谁胜出，最大的赢家都是腾讯。一方面是腾讯直接投资了兴盛优选和拼多多，另一方面则在于，社区团购的玩法极大的激活了小程序和微信私 - ·2020-08-20
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