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TikTok Shop在美国市场销售形势大好。出品 | 跨通社   作者 | 李一钟黑五品类日爆单显然，TikTok Shop在美国的首个黑五大促收获了胜利的果实。根据最新发布的数据，TikTok Shop全托管黑五六大品类日支付GMV（总交易额）和支付量双双实现大幅度增长。举其中几个具体数据来看，女装童鞋品类日支付GMV增长144%，支付量增长135%；男装运动内睡品类日支付GMV增长173%，支付量增长173%；家居户外品类日支付GMV增长113%，支付量增长106%。女装童装品类日战报 图源：TikTok Shop跨境电商此外，鞋包配、快消生活、数码3C这三大品类日的表现同样不凡，支付GMV和支付单量都实现了超过120%。值得一提的是，在TikTok Shop开启年终旺季黑五网一活动的首周，其“黑五抢先购”活动就已经成功引爆英美市场，交出了一份耀眼成绩单。常言道：“皇天不负苦心人。”在这一系列亮眼成绩的背后离不开TikTok Shop长期以来的努力，毕竟机会永远都是留给有准备的人。早在9月份，TikTok Shop就开始为号称年度最大规模的黑五大促积极做着准备，希望最大限度发挥平台资源优势，帮助卖家收割更多的旺季流量。比如说在货架场上，TikTok Shop多重叠加黑五营销资源，放出商品打折直降、一口价超低价、新客老客专属折上折优惠等等大额折扣来刺激消费下单。黑五营销活动 图源：TikTok Shop跨境电商此外，还开设了黑五专属活动入口为卖家引流，上线商城活动特色Tab入口，主端搜索banner、折扣券弹窗强提醒，尽可能地促进用户转化。与此同时，TikTok美国还在黑五期间为广告商推出“精选受众”的广告服务，得益于TikTok强大的流量支持，卖家们想不爆单都难。全托管是重要功臣如果说TikTok Shop本身为卖家提供的资源是引爆大促的一把火，那

跨境电商产业爆发出强大的增长潜力。出品 | 跨通社   作者 | 李一钟进出口额大涨常有从业者说道：“全球跨境电商看中国，中国跨境电商看深圳。”近年来，深圳跨境电商进出口额一直保持着高速增长，规模已跃升至全国第一。近日有媒体报道，最新数据显示，今年1—10月，深圳跨境电商进出口额已突破2000亿元，超过去年全年总额，同比增长76.48%，可谓发展势头强劲。深圳前十月跨境电商进出口额破2000亿元 图源：深圳发布据了解，深圳是全国第二批获国务院批复的跨境电商综合试验区，经过七年的发展，深圳跨境电商卖家的数量已经超过了15万，几乎占据全国卖家的半壁江山。其中，在阿里巴巴国际站、速卖通、Lazada、eBay等平台，深圳卖家的数量大约占到全国卖家总量的一半，而亚马逊的中国卖家之中，也有三分之一都来自深圳。规模如此庞大的卖家群体，为深圳跨境电商产业规模的壮大做出了贡献。如今，深圳企业在全球建设运营的海外仓数量超300个，总建设面积超过335万平方米，完成建设品牌的独立站超过94个，并且已有10家跨境电商企业成功上市，数量位居全国第一。深圳跨境电商产业规模庞大 图源：深圳发布突破困境当今，我国跨境电商发展迅速。今年前三季度，我国跨境电商进出口总额达1.7万亿元，同比强势增长了14.4%。不少人嗅到商机，想要加入这一赛道。而全国众多城市中，深圳因为良好的地理条件、稳定的电商生态、优越的产业基础，成为了跨境卖家争相涌入的地区。来深圳做跨境电商，掘金海外市场，成为了众多卖家认可的发展方向。在有深圳跨境电商“圣城”之称的华南城，每天都有一夜暴富的传说出现，似乎从不缺少造富传奇。但事实上，深圳跨境电商产业，和千千万万的跨境卖家们，曾经历过巨大的挫折。2021年，亚马逊出台了新的库存政策，限制卖家的库存体积和总库存商品数量，对跨境卖家造成了冲击。紧接着，亚马逊史上最严厉的“封

各大品牌联合电商平台严打侵权已经成为常态。出品 | 跨通社   作者 | 跨境君数百个listing被下架眼下正值跨境电商旺季，卖家们在抓紧时间冲刺销量的同时，也不能忽视侵权风险。又一个血淋淋的例子摆在眼前。近日，知名相机生产商Canon（佳能）发布消息称，2023年第三季度其使用了“报告违规（RAV）”等举报工具从亚马逊删除了774个侵权listing。具体来看，这些侵权listing分布在亚马逊德国、意大利、西班牙、英国、法国、美国等多个站点，不仅覆盖面广，而且造成的影响极其恶劣。佳能发布侵权报告 图源：global.canon佳能方面表示：“此次大多数涉及侵权的产品为亚马逊第三方卖家销售的佳能激光打印碳粉盒，这些卖家侵犯了佳能在欧洲、美国、加拿大以及墨西哥的多个专利号。”侵权专利号 图源：amz123显然，倘若对这样的行为放任不管，那么久而久之佳能的品牌权益将大大受损。近年来，佳能等品牌和亚马逊等电商平台持续加大力度打击侵权销售行为，这样的趋势已经是势不可挡。因而，可以想象此次佳能联合亚马逊对侵权listing的大清洗必然不是一次偶然发生的事件。报告显示，2023年第二季度佳能也曾向亚马逊德国、意大利、西班牙、英国等多站点报告了967个侵权listing，此后这些listing被亚马逊全部下架。除此之外，佳能还与亚马逊联合向美国华盛顿西区地方法院提起商标侵权诉讼，积极追查售造假售假者，誓要将假冒商品扼杀在摇篮里。佳能联合亚马逊提起诉讼 图源：global.canon不难看出，如今伴随着人们品牌意识的逐渐增强，各大品牌以及电商平台持续性地严打侵权、售假等乱象已经成为了常态。不可抱有侥幸心理在一轮接着一轮的严打之下，“侵权”对跨境卖家来说也渐渐成了极其严重的违规行为。可以想象，一旦被发现存在侵权行为，卖家必将为此付出惨痛代价，轻则下架产品，缴纳罚金，重

“中国货”双11在俄罗斯热销。出品 | 跨通社   作者 | 千帆   编辑 |跨境君销售额飙升双11期间，俄罗斯消费者也在疯狂“剁手”。据俄罗斯电商巨头Ozon发布的数据显示，在今年11月9日至11月11日为期三天的促销期间内，平台销售额超过300亿卢布。尤其是在11月11日当天，Ozon上的订单数量超540万个，且大额订单非常多。Ozon大促页面 图源：Ozon官网截图其中，中国卖家的销售额同比增长270%，占大促总销售额的11%，为增长最快的卖家群体。并且，在促销活动方面，有超过90%的中国卖家在双十一期间提供了商品折扣，参与度相当高。如果与去年三天大促的成绩相比，Ozon上人均消费额增长了27%，成交额排名前五的品类包括建筑和维修、家居和园艺、服装和鞋类、智能手机和电脑等，这些都是中国卖家一直以来畅销的品类。Ozon大中华区总裁Simon Huang对此评价道：“今年我们积极投资基础设施建设、提升物流时效等，以此确保中国卖家在大促期间能获得更多盈利。大促季的强劲开端再次表明，俄罗斯消费者对中国商品的信任度正在持续上升。”值得一提的是，中国卖家在Ozon上的业绩表现一直都非常亮眼。在2022年，4万名中国卖家在Ozon上销售了3800万件商品，双方之间的订单量增长了6倍、贸易额增长了7倍。Simon Huang更是直言，“计划到2024年，Ozon上中国商品的销售额将增长4倍，并将卖家数量增加到10万”。计划增加中国商品的营业额 图源：shopper’s订单量、卖家数量以及销售额的飞速上涨，侧面说明了正有越来越多的中国卖家入局Ozon，这给平台带来了更多的发展活力。版图持续扩大作为俄罗斯本土最大的综合类B2C电商平台之一，Ozon素来有着“俄罗斯亚马逊”之称。随着近一年来欧美电商在俄罗斯陆续退场，其在当地的影响力正不断上升。根据

下调费率将无数卖家的心声化为了现实。出品 | 跨通社   作者 | 李一钟调整海外仓费用随着全球电商市场的日益繁荣，越来越多的平台开始关注如何降低成本、提高效率，以提供更优质的服务，Shopee便是其中一个。近日，根据Shopee跨境电商发布的官方消息显示，Shopee将对墨西哥、泰国和新加坡这三大站点的官方海外仓费用进行调整，新的费率调整包括60天仓储费减免、操作费补贴、特小商品操作费调整等等，此举旨在帮助出海卖家减轻卖货成本，从而扩大利润空间。Shopee三大站点下调官方海外仓费率 图源：Shopee跨境电商具体来看，Shopee墨西哥官方海外仓宣布，自2023年11月起，将为卖家提供60天免操作费和60天免仓储费的优惠政策，并进行了单件产品平台佣金上限70墨西哥比索的调整；而泰国官方海外仓（不包含南宁仓）将于2023年12月1日推出特小体积操作费、操作费续件折扣和60天免仓租三大优惠政策。泰国官方海外仓操作费调整 图源：Shopee跨境电商此外，Shopee新加坡官方海外仓的仓储费和运费也已于2023年10月1日起进行调整。其中，卖家的免仓储时间从30天延长至45天，这一改变将使卖家在新加坡市场的仓储压力得到进一步缓解。需要注意的是，Shopee新加坡官方海外仓还提供免费上门揽收服务和全程跟踪的物流信息，让卖家能够更好地掌握货物的动态。对于Shopee来说，这一系列的举措不仅体现了其对卖家的重视和支持，也彰显了其对全球电商市场的战略布局和长远规划。通过不断优化服务，提供更高效、更便捷的物流解决方案，Shopee正在为全球的跨境电商卖家打造一个更优质的营商环境。Shopee有足够的底气坦白地说，虽然卖家当前确实面临着运营成本直线飙升的难题，但其实平台自身所处的环境也好不到哪里去，激烈的竞争也让平台身心俱疲。因此，能够在这样的情况下如此大手笔支持卖家，

为了提高购物旺季的物流能力，亚马逊积极扩充劳动力队伍。出品 | 跨通社   作者 | 李一钟招聘员工显而易见的是，亚马逊对今年的黑五大促充满了信心，正在积极做着准备。电商巨头亚马逊近日宣布，为了满足本月底黑色星期五大促销售高峰期的物流配送需要，将在巴西招聘6000名临时工以此扩大劳动力队伍，保证商品的交付时效。 亚马逊在巴西招聘员工 图源：jcconcursos截至目前，亚马逊在巴西共拥有9000名员工（包括亚马逊物流合作伙伴），此次招聘将大大提升亚马逊的配送能力、优化服务效率。与此同时，亚马逊还透露，为了提升交付服务的覆盖范围，其在巴西的配送站已从2022年的14个增加到今年的62个，同时在当地还设有10个配送中心。规模的扩大不仅反映了亚马逊对巴西市场的重视，也表明了该巨头对未来销售旺季的充足准备。事实上，对于亚马逊来说，巴西市场的确是它始终要坚守的电商业务主阵地，是它不愿意放弃的一块电商掘金宝地。此前来自市场研究公司Marketplace Pulse的分析数据显示，巴西、墨西哥和澳大利亚是亚马逊增长最快的三大市场，最近三年，亚马逊在墨西哥和澳大利亚的在线访问量增长了一倍多，在巴西的在线访问量几乎增长了两倍。值得一提的是，巴西市场本身也拥有着亚马逊无法抵抗的电商魅力。 亚马逊增长最快的三大市场 图源：Marketplace Pulse根据ABComm的数据，巴西上半年电商销售额达到804亿雷亚尔（约合165亿美元），同比上涨了2%，在黑五网一等多个重量级大促的刺激下，巴西2023年整年的电商销售额预计将达到1857亿雷亚尔（约合381亿美元）。此外，巴西消费者对即将到来的黑五大促也充满了期待，购物热情高涨。Google的调查表明，有67%的巴西人计划在今年的黑五大促期间进行购物，同时有十分之七的消费者打算达到或超过上一年的支出，这与

Daraz的增长空间十分广阔。出品 | 跨通社   作者 | 青松   编辑 | 跨境君常年保持亏损阿里的跨境电商业务布局很广，包含了多个电商平台，其中Daraz是最不醒目的一个。不过，Daraz虽然名声不显，但早在五年前就被阿里纳入旗下，成为阿里全球化战略的重要组成部分。按道理来说，有了阿里的鼎力相助，Daraz本该在南亚大展拳脚，实现盈利的才是，然而，Daraz的实际表现却有点让人失望了。尽管阿里没有透露过Daraz平台收支情况的具体细节，但从Daraz近年来的举措我们也可以窥见一二。众所周知，Daraz的主要市场是巴基斯坦，2022年该地区陷入严重的经济衰退，贫困人口数量激增，因此Daraz的平台流量也不断减少，业务增长开始减缓。加上俄乌冲突、通膨飙升等因素的影响，南亚电商市场的条件不断恶化，Daraz甚至被迫裁员、重组。巴基斯坦经济衰退 图源：Wikipedia不幸的是，一直到2023年，Daraz还深陷亏损泥潭。2023年2月份，Daraz宣布在全球范围内裁员11%。对于此次裁员，该公司首席执行官Mikkelasen解释称，自2022年以来该公司就面临多重增长困境，2023年的到来并没有使这种情况得到改善，因此Daraz不得不通过裁员节省成本。Daraz裁员11% 图源：The Express Tribune值得一提的是，2022年Mikkelsen曾透露，Daraz将用3至4年的时间实现收支平衡，但从目前的情况看，Daraz离这一盈利目标是越来越远了。前景依然广阔不难看出，阿里收购Daraz其实是笔亏本买卖，那么阿里为什么不选择及时止损呢？俗话说得好，问题不能只看表面，尽管Daraz表面上连连亏损，但从长远意义上说，Daraz的进步空间还是很大的。首先，背靠阿里，Daraz打下了夯实的电商基础。自2018年被收购后，Dar

帮助卖家拓展生意也是在为平台谋求长远发展。出品 | 跨通社   作者 | 李一钟海外仓政策调整眼看着黑五、网一等多个重量级大促相继到来，不少电商平台都开足了马力要帮助卖家在年终旺季实现销售额增长。近日，非洲电商巨头Jumia宣布针对海外仓产品执行免仓储费的优惠政策。具体来看，自2023年10月27日起，包括南非站点（Zando）在内的所有来自国际卖家的海外仓产品都可以享受0~14天免仓储费的优惠政策，从商品入库上架日起计，第15天开始按日收取仓储费。Jumia调整海外仓政策 图源：Jumia非洲跨境电商目前来看，Jumia有直邮和海外仓两种发货模式。海外仓（Fulfillment by Jumia）模式是指由卖家自行选择物流供应商，安排批量发货至Jumia境外当地仓库，Jumia当地仓库提供仓储及代发货服务，实现本地销售及高速尾程派送的物流形式。一般来说，从海外仓派送的产品，一二线城市的消费者能在24小时内收到货，物流效率极高。Jumia海外仓发货流程图 图源：Jumia非洲跨境电商从表面上看，Jumia此番海外仓政策的调整是平台让利了卖家，但实际上这对于平台来说也是一件好事。一方面，Jumia海外仓减免14天仓储费的优惠政策大大降低了卖家出海卖货的运营成本，让肩负成本重担的卖家得以暂时缓一口气，与此同时卖家也能有更多的资金用于产品研发、市场营销和促销活动，从而增强自身的竞争力。另一方面，Jumia此举在一定程度上促进卖家与平台之间的合作，让更多Jumia卖家了解Jumia海外仓模式。扶持卖家成头等大事正如前面已经提到的，适当给予卖家甜头也是为平台谋求长远发展的一大有效策略，因此，扶持卖家在平台上顺利实现销售逐渐成为一众电商巨头当前任务的重中之重。就拿减免仓储费这个事情来说，除了Jumia以外，其他电商平台也有所动作。来自Shopee官方发布的消息显示，

穿越市场周期，Target韧性十足。出品 | 跨通社   作者 | 跨境君营收超预期利润大涨、股票飙升，如今看来Target为走出经营困境所做出的一切努力都没有白费。日前，Target公布了2023年第三季度财务业绩报告。报告显示，该季度Target超出了华尔街的季度销售预期以及盈利预期，多项数据释放积极信号。具体来看，Target的净利润相较去年同期飙升36%，达到9.71亿美元，同时由于折扣减少、库存以及相关成本的下降，Target的毛利率也从去年同期的24.7%提高到了27.4%。Target发布2023年第三季度财报 图源：Target此外，从销售额上看，Target第三季度的销售额相较去年同期下降了4.3%，达到254亿美元。不过考虑到在高通胀影响下的消费力下行等因素，这一数字仍高于分析师预期的252.85亿美元。总体来说，2023年第三季度，Target交出了一份令人满意的成绩单。在第三季度财报发布后，Target的股价应声大涨18%，亦说明市场对这一零售巨头的看好。就像Target公司董事长兼首席执行官Brian Cornell所说的那样：“该季度，我们的团队继续成功地引导我们的业务度过充满挑战的外部环境，不仅销售额符合我们的预期，而且每股收益也遥遥领先我们的预测。”财报发布后股价飙升 图源：investopedia不可否认的是，对比2022年的煎熬处境，Target如今也称得上是成功“逆袭”了。挑战依旧存在2022年，Target的日子过得算不上太好。这一残酷的现实，可以从方方面面体现出来。比如说，今年年初Target发布了2022年第四季度财报以及全年财务业绩报告。报告显示，该季度Target的可比销售额同比下降3.6%，全年仅增长1.5%，这与2021年20.8%的增幅相比已是骤降。更关键的是，2022年Target连续四个季度利润下

跨境卖家苦高退货率久矣。出品 | 跨通社   作者 | 跨境君节后退货率激增好不容易盼来的万圣节大促终于圆满落幕，卖家们因爆单而产生的激动心情还未平复，新的烦恼马上接踵而至。“真的退好多，心疼！”“好好好，创新高了，退货率又创新高了……”“我的精神状态在收到接连轰炸的退货信息之后还良好。”近日，网上在与跨境电商相关的话题或论坛中，大量卖家都在为万圣节过后出现的退货率飙升难题而烦恼。众所周知，每逢跨境旺季，全球多个市场的消费者购物热情高涨，通常会开启“疯狂买买买”模式，但也正因于此，旺季过后有相当一部分消费者会因为自己的不理性消费而选择退货。伴随着这样的趋势，当旺季卖家店铺订单量上涨时，退货率也会随之迎来激增。亚马逊关于“退货”的说明 图源：亚马逊一般来说，以往万圣节的退货率最低在5%-8%。但今年或许是受消费者纷纷减少不必要消费、进一步削减开支等因素的影响，不少卖家表示这一退货率标准也在提高。谈及今年节后的退货情况，有卖家感慨：“现在都对‘已针对订单……发起退货’产生PTSD了。”也有卖家直言：“到目前，已经被退2000单了。”万圣节退货潮来袭 图源：微博对于卖家们来说，收到的退货信息越多，就意味着自己要背负的退货成本越高，利润也将因此大打折扣。显然，在这样的残酷现实面前，卖家们又怎能不会为高退货率发愁呢？退货仍是棘手难题多年来，跨境卖家苦高退货率久矣。究其原因，一方面消费者退货，卖家需要为此付出额外的物流以及人员成本，占用时间精力；另一方面，高退货率也说明卖家此前绞尽脑汁地为产品烧钱投放广告成了“无用功”，毕竟被退回的产品很可能会因为种种原因而影响二次销售，尤其是一些与热门节日深度绑定的节日性产品，像南瓜灯、圣诞帽等等，一旦错过了最佳销售时期，被退回的产品只能积压在仓库，不仅无法售出，而且留着还需要向平台多交钱。对此，不少卖家深有感触。正如一位卖家所说