新川 全域获客平台
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新川是聚合全域营销渠道的智能营销型CRM
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新川:抖音矩阵号帮助商家破除流量不稳定性

有的商家已经摸索出来抖音的玩法,但如果我们想要在抖音上持续地去获取流量,并且把我们的商业模式打造得更加成功,那么是一定需要去做好抖音矩阵号的。做好了抖音矩阵号的多个号,流量和营收至少可以翻5倍到10倍以上。 有商家盘点过抖音的账号引流数据,发现过去的流量是不是很稳定的。例如今天可能加了10个粉丝,明天可能某一条视频爆了,可能一下子给我们引流几百上千个粉丝加到我们的私域。也就是会出现有时候忙不过来,但大多数时候需要看天吃饭。对于商家来说,流量状态的不稳定性,意味着项目链路不够成熟。 那有什么办法能够破除掉流量不稳定的问题呢?矩阵号就是解决方案之一。我们需要去做好抖音矩阵号来对抗流量不稳定的因素,但是这里有几个点我们是需要去注意的。 第一,我们不要第一上来去做号就开始做矩阵号。 为什么?因为只有我们把某一个类型账号的模式摸清楚了之后,而且形成了自己的方法论,才能将这样的方式去进行复制。否则,容易出现前期就花大量时间精力去注册号去搞公司主体、注册账号、让员工去做大量视频,但是最后发现可能得来的效果并不理想,最后又只能放弃。 但假如我们能够把单个账号的模式去进行摸透,数据能涨上来,引流和转化变现等等都做好,那么这是能够给我们带来极大的正向反馈和更多的信心,让我们去做好其他的号。 这就是我们的第一个点,我们需要去用很低的成本去进行试错,把一个账号的模式摸索出来,然后再把方法论弄出来,复制出很多个矩阵号出来。 第二,万物皆可SOP,标准化流程处理 如果我们想要能够在比较短的时间内做好矩阵号,有什么方式呢?我们的答案其实是SOP。 SOP就是把我们需要做各种各样的工作流程的方式,把它变成我们自己的标准化流程,再通过培训以及看文档的形式,把操作流程复制到其他的同事员工和每一个举动商,让这样的操作能够标准化执行。 只要能标准化执行,那么我们的时间精力只需要去监控到执行动作是否到位,就可以把执
新川:抖音矩阵号帮助商家破除流量不稳定性

新川:分享一个知识付费抖音商家投放起号的四个阶段

分享一个知识付费领域的行业玩家的不同阶段的抖音流量玩法。这位知识付费行业玩家已经已经有数百上千的团队规模。回顾他的在抖音上面的流量增长历史,主要分成4个阶段: 第一个阶段:内容生产与团队搭建 一开始经营账号的时候,创始人对于抖音的内容、投放等等,都属于新人认知水平。 所以在第一个阶段,创始人主要在摸索抖音内容生产的形式,哪些内容能够比较吸引到用户。非常专注地去做好内容的生产,提升自己的内容敏感性,让整个内容团队去磨合成熟,这是他的第一个阶段的重要目标。 第二个阶段:抖加投放加速 第一阶段中,创始人逐步开启了第二个阶段。事后复盘时,创始人说,抖加投放成功是他的起号的关键。绝大多数同行做不下去的原因之一是内容的数据反馈不好,缺乏正向反馈。如果没有当时抖加的成功的话,也不会有接下来的其他阶段了。 在第二个阶段,创始人对数据比较优秀的视频去进行抖加投放。前几次的抖加投放并没有很成功,但幸运的是,在第五次的抖加投放中,他成功将视频的内容播放量突破到了20万,并且给他带来了上万的粉丝,以及也给其他视频导流了非常多评论和点赞。这给到创始人非常多的信心,也更加坚定了他做好内容的决心。团队的战斗力和凝聚力更上了一个台阶。同时,通过新川工具持续触达用户,将用户转化到私域来,持续完善路径和模式。 在第二阶段,创始人设定的目标是能够持续的去把一些数据优异的视频识别出来,并且把它去进行投放,并给账号带来其他更多增量。 第三个阶段:拆解内容形式,内容各司其职 团队化管理后,需要持续不断的去产生稳定的内容。创始人把内容分成这几种类型:引流型内容、投放型内容、知识人型内容、追热点型内容、转化型内容。 这时候他们持续不断通过几个投放型的内容去进行抖加的投放,流量来了之后,持续通过新川进行触达和获客。例如,有几个比较爆的视频是能够持续给其他视频去带量和导流,并且通过他的引流型视频持续把用户引导到私域里面。 第
新川:分享一个知识付费抖音商家投放起号的四个阶段

新川:支持三种抖音矩阵号类型及对应玩法

玩抖音矩阵号,新川可以支持哪几种抖音账号类型?第一种是企业蓝v,第二种是我们的员工账号,第三种是我们的个人号。借助新川工具可以同时玩转三种抖音账号。 第一种:企业蓝v 抖音针对企业蓝v开放了比较多的功能和API接口,借助新川开发出来的能力给到企业去使用。例如自动回复功能和私信关键词回复功能。但抖音对于企业蓝v号的注册限制是每一个企业只能有两个。 目前来看我们是比较比较提倡大家去使用企业蓝v账号的,开放了较多功能接口,可以提升效率。那么如何解决数量限制问题呢?答案就是下面的第二点。 第二种:员工号 员工号是怎么来的?企业蓝V号的注册数量有限,但是企业可以有很多员工号。企业账号运营比较长的话,我们最多是可以创建2000个企业的员工号。 这些员工号可以同时使用到企业号的能力,特别是新川针对抖音API接口进一步开发出的能力,例如可以把这些企业员工号的互动的信息和各类后台信息链接到我们的企业蓝V号,从而突破企业蓝V号的数量限制。 第三种:个人号 每个企业都有大量员工,以及甚至给员工配置了工作手机和工作电话。也即是说,个人号理论上是可以无限的。个人号也可以挂靠在新川的服务后台进行登录。 但是抖音对于普通号的限制较多,没有开放出太多营销能力,抖音官方没有开放出较多营销能力的API出来。新川目前支持自动回评的功能,但是像其他的一些私信回复和群聊回复的自动化能力,普通号是不支持的,仅仅局限在内容发布内容创作方面的能力。 新川支持以上三种抖音账号进行登录和挂靠,实现一个页面即可登录管理多个抖音号,帮助企业高效玩转抖音矩阵号。
新川:支持三种抖音矩阵号类型及对应玩法

新川:二手车行业如何通过抖音直播获客

二手车行业怎么样去通过抖音的直播进行获客。我们新川有一个客户看着同行做抖音直播,然后感觉挺心痒痒的。 二手车门店比较吃本地流量,也有少数外地来的客户。在工作日的时候,相对比较少的人会去门店看车。这就导致了门店销售在工作日比较闲,但周末时间比较忙。如果能解决线上流量的本地曝光问题,那么门店老板不仅解决了用户端的流量问题,甚至有可能能够解决供应端的卖车需求。 想要通过抖音的直播去进行本地获客,应该怎么样去着手? 01 第一阶段:跑通流程,做好基建 项目前期,最好就是老板能够身先士卒,如果让全部销售一下子都去做抖音,不出结果的话,就会出问题: 第一,销售不懂如何做抖音,要学镜头语言,要持续不断重复拍摄,要做剪辑,还要学抖音的各种底层逻辑; 第二,销售没看到做抖音直播的好处,没看到希望就会失去耐心。需要有人先跑出来模式,拿到客户赚到钱,先富带动后富,从而实现共同富裕; 所以,前期的投入建议是1个主播+1个直播助理,再加半个客服,就这么一个小小的团队就够了。 团队选择上需要先选择一些愿意尝试新鲜事物、有网感的销售,同时需要为他们设置一些鼓励政策和保底,争取让他们一鼓作气能够跑出来。跑出来了,大家有士气,还有额外奖励;跑不出来,起码还有保底。 这个小团队里面每个角色都去跑一下对应的工作流程,包括: 1、主播:怎么样去做好镜头语言,怎么样去吸引用户去持续不断地去问问题。 2、直播助理:怎么样去解决掉投豆荚,摸索出一套本地流量的投豆荚方法论,以保持在线人数和活跃度,怎么样去跟主播去配合好直播。同时解决掉视频拍摄、视频剪辑等工作; 3、客服:怎么把常见问题和诱饵设置好,怎么拿到他们的电话或者微信,及时加到私域里面来。再进一步地去联系他们,吸引到店; 除此之外,还需要搭建一些基础设施。包括: 1、做好账号的基建。建议做企业蓝V,因为有不少好处,可以看我们新川以前的文章; 2、搭建好一些平易近人
新川:二手车行业如何通过抖音直播获客

新川:抖音如何运营转化私域?「实操版本」

抖音需要引导用户转化私域,下面分享落地实操的方法。部分方法需要借助抖音新川CRM的营销功能。 方法一、抖音课程购买后,对已下单的客户进行私信,并告知领取课程的方式。 方法二、使用抖音的预约组件,引导用户参加活动填写自己的手机号码,那么我们就可以通过打电话或发短信的方式让用户加微信。 方法三、如果有自建的小程序就更方便了,可用小风车挂载课程,用户下单后自动弹出微信。 方法四、抖音直播点击小风车直接跳转到微信。通过抖音直播卖课引流这个方法风险较低,如果你想完全避免风险,那么打电话或是发短信肯定最安全的,但相对来说更麻烦,成功率也有所降低。 方法五、评论区自动回复,可以让运营者在多个子账号的短视频下自动回复用户的评论。
新川:抖音如何运营转化私域?「实操版本」

新川教你如何搭建和批量化管理抖音矩阵号

抖音矩阵号实际上就是通过账号和账号之间建立相应的链式传播,将同一品牌下关注不同账号的粉丝流量通过矩阵式账号相互引流,在主账号下形成粉丝流量内部引流,这样做不仅能够避免粉丝的流失,也能够扩大账号的影响力。抖音多号矩阵是现在抖音运营中的一种高阶玩法,也是我们需要掌握的一种玩法。 图片 抖音矩阵号如何进行搭建?新川为你提出几条建议,来帮助企业实现品牌传播价值的最大化。有三种矩阵号搭建的方式可以进行参考: 01 母品牌+子品牌矩阵 母品牌+子品牌矩阵是抖音最常见的矩阵搭建形式之一,即以一个品牌的主体公司为母账号,旗下各产品线为子账号进行布局。日常子账号围绕各自的业务和运营目标独立运营。如樊登读书: 樊登读书矩阵 02 品牌+门店/店员矩阵 即除了母品牌以外,旗下门店/店员也在抖音开设账号。蓝V账号多用来发布品牌事件/产品活动,以提升品牌形象,传递品牌理念;而门店/店员账号的个人账号发布的内容则相对多元,以产品促销信息和员工风貌展示为主,并贴合着地域特色和区域促销政策进行内容生产。  小鹏汽车矩阵 03 品牌+达人号矩阵 在品牌/员工账号外,品牌还可以通过自孵化或联合(MCN机构)等方式进行达人号孵化。达人号发布的内容并不局限于品牌信息传递,而是多从行业角度出发,打造专家型人设。而在重大营销节点时,达人则可用日常累积的粉丝影响力为品牌进行专业背书,后期也可为品牌种草带货。 对于打造专业人设IP的品牌,则可以从产品/服务/解决方案出发打造矩阵号,如Office在线教育课程开发运营商“秋叶”在抖音开设了“秋叶Excel”“秋叶Word”“秋叶PPT”等多个优质创作者账号,提供了不同领域的产品服务,每个账号的粉丝量均在100W以上,不仅更好地满足了用户的差异化知识获取需求,还可以纵深服务粉丝,使得品牌的整体形象得以加强; 秋叶及业务矩阵 罗永浩的交个朋友直播间,也是从个人IP出发
新川教你如何搭建和批量化管理抖音矩阵号

抖音虚拟商品被下架,知识付费行业要凉了吗?

3月23日下午,新川的许多抖音知识付费客户收到了一条被通知商品下架的短信。新川观察到,3月24日起,因系统升级,平台计划于2023年3月24日对一级类目为教育培训、生活娱乐充值进行类目下线,类目下存量商品会进行下架,以上2个类目暂时不支持发品。对“学浪”和“小黄车”(抖音小店)的课程类商品上架影响巨大。其中,抖音小店部分教育培训类目预计都会下掉。对于纯卖课,通过学浪交付的商家,变现的路就断了。至于什么时候恢复?产品能力什么时候上线?三个字:等通知。 01 抖音为什么突然下架知识类目?官方声明中,我们可以看到只影响未付费用户,不影响已经付费用户的交付。新川根据市场上的判断,这次抖音下架虚拟商品,是因为苹果手机要收苹果税,否则将下架抖音APP。什么是苹果税呢?顾名思义,就是苹果要收的税。当你的APP在APP Store上架,苹果用户下载这个APP如果需要付费,你要交30%的税给苹果。过往几年,跟苹果打过架的有:iOS版微信被关闭过赞赏功能,谷歌搜索被下架过,在美国更是有公司为此与苹果对簿公堂,还得到了微软等互联网科技巨头的支持。抖音和tiktok目前在中国和全世界都取得了大量的用户和收入,因此抖音和苹果之间的苹果税摩擦也是必然会发生的。作为平台下的运营者,我们只能静静等待双方博弈结果了。02 紧急应对方案盘点这里新川给大家盘点一些“紧急应对方案”给大家参考:1、把课程转移到增值物品类目如果商家有增值业务模式的实物商品,那么客户可以临时将课程售卖商品转移为有附加价值的实物,比如图书-知识服务/读书卡,让用户购买时购买,并提示这个涵盖了对应的课程内容;2、把课程转移到课程周边实物类目如果商家自身有实物商品,例如已经出书的商家,或者是有周边物品如小册子、日历、纸质版资料等物品,这类商家可以通过上架实体书进行替代,挂到到【学习用品-文具-本册/便签】类目进行发售;3、CID跳转其他平台
抖音虚拟商品被下架,知识付费行业要凉了吗?

新川智能如何助力企业提升营销效能?

以下为新川洞察: 技术进步推动营销发展,随着“互联网+”的深入发展,以智能算法为基础的市场营销平台不断兴起,互联网中充斥着大量的数据与信息。面对这些数据,谁能有效地找到用户、理解用户、服务用户,谁就能占得先机和商机。 因此,越来越多的企业开始在营销层面积极求变。根据《2022 AI 营销白皮书》显示,63.3%的企业主在选择第三方公司时更看重「AI技术实力」,而内容生产正在经历“人工智能创造内容”的变革。 为了帮助企业能够更好地从庞大的信息数据中获取想要的精准用户,“营销+大数据”模式应声而起,以“智能营销工具”为代表的服务商正越来越受到市场的欢迎。 在存量竞争市场中,科技助力企业成长,而企业则需要通过精细化运营提升客户价值与 ROI。那么,数据智能作为当下先进生产力,它是如何助力企业提升营销效能呢? 新川智能营销CRM总结以下几点优势: 1.精准定位目标用户 例如,在各类营销活动中,确定用户兴趣,精准定位目标用户人群,是进行营销活动的前提。而在传统营销中,则需要人工去判断用户是否是本次营销活动的目标用户,而由于人力有限或主观判断性的信息差,因此无法对用户进行准确的特征判断。 智能营销则可以通过来自社交媒体、网络的营销数据来识别用户的行为模式,从而对其进行全面分析,实现对用户群体的精确细分,帮助企业精准覆盖目标用户群体。 例如新川服务过的知名新能源汽车品牌小鹏汽车,它的流量群体来自于抖音结合超200+门店的直播账号公域接入,但庞大的流量掺杂着良莠不第的线索质量,因此他亟需通过智能营销工具来为企业筛选出好的线索,因为,好线索和差线索的转化率相差 10 倍以上,线索质量是影响销售效能的关键因素。 新川给出的解决方案是通过新川广告线索自动抓取、自动获客、抖音自动私信触达等功能,从私域流量池每月筛选出超1w条的线索增量,不仅最大化实现了抖音门店号的流量价值,主动触达更多抖音粉丝,同
新川智能如何助力企业提升营销效能?

抖音生意增量的根源是什么?新川助力布局私域经营

以下为新川洞察: 如果说在2021年之前,还要争议说私域是否有必要做。那么,2022年的私域显然已经成为一种常规的、成熟的用户触达方式,而伴随着品牌和商家对私域的认知不断加深:2023,他们对私域运营工具的需求也在悄然发生变化。 01 抖音生意增量的根源是什么? 据数据显示:2021年10月时,抖音企业号用户数量就已经突破1000万,企业号商业内容日均观看量高达200亿,企业号用户累计创建粉丝群数量超290万,累积粉丝互动量超过1.3亿次。 从这些惊人的数字不难看出,越来越多的企业逐渐在抖音中探索私域经营,抖音正在成为企业私域经营布局的新阵地。 但值得关注的是,随着玩家越来越多,私域获客成本也会水涨船高,同样会陷入“流量陷阱”。有很多商家跟风做私域,建了几百个群,折腾了一年,除了有折扣活动时候,羊毛党积极响应,平时群发信息几乎毫无反馈。 有的甚至一天群发5-10条信息,逼得用户不得不退群拉黑,而有的商家还一头扎进抖音直播,运营费用一路飙升,转化订单却寥寥无几。 这是何解? 原因是他们把私域运营的重心放在了“拉新获客”,忽略了粉丝的“精细化运营”,如今,越来越多的私域团队意识到,私域运营的核心在于粉丝“复购”和“转化”。 意思是,粉丝要有效激活才能成为私域的基本面,,一旦你的粉丝经营越好,那么给你带来的生意可能性就越多,在整个过程中粉丝可以沉淀下来反哺流量获取,实质上抖音私域经营是一个纯粹的生意增量,这个生意增量的根源是粉丝。 基于上面的理论,新川通过三个方面去助力企业做好生意。 编辑 搜图 图片来源:新川 一方面,新川提供了智能线索挖掘系统。支持企业制定线索目标、并提供科学线索获取优化指导、帮助企业度量当前状态、提升粉丝留资率。 另一方面,新川提供了一站式线索管理系统,帮助大家识别和管理粉丝,聚合公域线索渠道,智能建联和分配,然后进行统一管理。真正做到“推广人群可筛选”、“
抖音生意增量的根源是什么?新川助力布局私域经营

新川如何为家居行业如何洞察用户行为,解决获客难题?

以下为新川洞察: 经过几轮的经济“折腾”,消费逐渐趋于谨慎,而家居行业受经济、房地产行业发展和家庭消费趋势的影响,都在寻求新的业务增长点。 与此同时,越来越多的家居建材战场从线下延伸到了线上,借助线上渠道开辟营销新领域,而抖音企业号正成为了家居建材企业进行长效经营的主要阵地。 据《抖音企业号-家居建材行业白皮书》显示,抖音家居视频已达数百亿规模,家居设计、房屋装修等相关话题曝光量高企,在相关话题下视频播放量轻松过10亿 。 不仅如此,在抖音的家居建材内容生态中,还涌现出了@好设计维意定制 @联一家具 @齐家网装修设计等众多内容优质、转化效果突出的标杆企业号。 其中,以维意定制为例,率先借助互联网平台,特别是社交平台,践行抖音这种新型商业模式,在去年线上举办的《维意创意设计节》直播中,掀起了线上狂欢,直播间访问量累计突破200万+! 直播狂揽200万+人次,维意定制凭什么? 第一,强宣传 在直播开始前的两天时间内,维意定制在主画面海报和此前发过的系列子海报传播的基础上,又准备了多张新海报,让1000个专卖店的1万多名员工,每一个小时、两个小时就刷新一次,发出一张全新的海报,全面强化直播内容的细分传播。 第二,场景化 家居消费作为大宗消费,非常强调体验感,单凭商品的详情介绍无法给用户足够的信任感。而「维意定制」让商品实物真真切切出现在画面中,基于视频化的媒介展现可以保证所见即所得,避免“照骗”,增加商品真实性,使消费者看得更为清楚明白,给予一种线上沉浸式体验购物的既视感。 第三,高赋能 有很多品牌在没有统筹矩阵项目的时候,「维意定制」就已经遍地开花了,旗下多个子账号为主账号同期赋能活动传播,形成聚焦+裂变的传播矩阵,为直播带来了远超预期的结果。 也有不少企业主会对此发出疑问,为什么全国已经有好几百个抖音账号在做内容输出,却效果一般呢?原因在于这些账号没有一个成型的系统支撑,没有
新川如何为家居行业如何洞察用户行为,解决获客难题?

做汽车销售通过什么方式什么渠道找客户?

以下为新川洞察: 客户,主要分两种:潜在客户和精准客户 潜在客户 我们经常接到很多推荐电话,卖房的,代记帐的,推荐股票的等等,他们怎么知道我们电话的,要么是我们不经意泄露的,要么是买的,而我们对于他们来说就是潜在客户,为什么我们会不断接到这种推销电话,而且已经形成一种常态了。 这种方式肯定是有效的,不然不会一直存在,这就是概率问题,当量足够大的时候,总会有人有需求的。 潜在客户,质量不明确的情况下,先要数量 那么需要多大呢 曾经做过不完全的分析,1000个潜在客户,每个月会多卖最少一台车。 那么问题又来了,怎么一下子找到这么多潜在客户呢 渠道一:抖音 据《抖音汽车创作者生态白皮书》显示,截止2020年10月,抖音已经累积了超过2.8亿的汽车兴趣用户,较去年同比增长37%。同时,157家车企已经开通抖音蓝V,占行业总体的90%。汽车蓝V积累粉丝数达1.2亿,内容发布量、互动量、完播率在过去一年间均实现翻倍。 在抖音上,每一个视频既是一个产品,也是一个说明书。 比如你卖车,可以把自己已有的车源及时更新介绍,用户想了解哪一辆车就可以通过你的封面去找就行。每一辆车可以有一分钟短的视频,也有三五分钟长的评测,包括你卖房子也是一样的。 如果你是中小企业,刚新起的账号,不知道怎么运营或者寻客,可以通过抖音第三方的智能营销工具实现获客,例如新川这种,他可以自动化的实现抖音点赞/评论/关注/私信等用户互动用户SOP触达(私信),快速将兴趣用户转化成意向用户。 新川 渠道二:针对潜客付费渠道 像做一些平台广告,网络广告之类的,这个渠道比较适合主机厂或者大的经销商来做,目的主要以品牌曝光,不太适合一线销售或者小的个体来做,因为贵。 渠道三:搞定车友群群主 群主一般也是各个店的用户。近水楼台先得月。 这种方法比较适合销售经理或者交际能力较强的销售执行。 渠道四:以客户的身份,组织团购 在车友群,论
做汽车销售通过什么方式什么渠道找客户?

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