以下为新川洞察：
如果说在2021年之前，还要争议说私域是否有必要做。那么，2022年的私域显然已经成为一种常规的、成熟的用户触达方式，而伴随着品牌和商家对私域的认知不断加深：2023，他们对私域运营工具的需求也在悄然发生变化。
01
抖音生意增量的根源是什么？
据数据显示：2021年10月时，抖音企业号用户数量就已经突破1000万，企业号商业内容日均观看量高达200亿，企业号用户累计创建粉丝群数量超290万，累积粉丝互动量超过1.3亿次。
从这些惊人的数字不难看出，越来越多的企业逐渐在抖音中探索私域经营，抖音正在成为企业私域经营布局的新阵地。
但值得关注的是，随着玩家越来越多，私域获客成本也会水涨船高，同样会陷入“流量陷阱”。有很多商家跟风做私域，建了几百个群，折腾了一年，除了有折扣活动时候，羊毛党积极响应，平时群发信息几乎毫无反馈。
有的甚至一天群发5-10条信息，逼得用户不得不退群拉黑，而有的商家还一头扎进抖音直播，运营费用一路飙升，转化订单却寥寥无几。
这是何解？
原因是他们把私域运营的重心放在了“拉新获客”，忽略了粉丝的“精细化运营”，如今，越来越多的私域团队意识到，私域运营的核心在于粉丝“复购”和“转化”。
意思是，粉丝要有效激活才能成为私域的基本面，，一旦你的粉丝经营越好，那么给你带来的生意可能性就越多，在整个过程中粉丝可以沉淀下来反哺流量获取，实质上抖音私域经营是一个纯粹的生意增量，这个生意增量的根源是粉丝。
基于上面的理论，新川通过三个方面去助力企业做好生意。
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图片来源：新川
一方面，新川提供了智能线索挖掘系统。支持企业制定线索目标、并提供科学线索获取优化指导、帮助企业度量当前状态、提升粉丝留资率。
另一方面，新川提供了一站式线索管理系统，帮助大家识别和管理粉丝，聚合公域线索渠道，智能建联和分配，然后进行统一管理。真正做到“推广人群可筛选”、“目标人群可触达”、提升线索建联率。
第三方面，新川还综合了私域场景内使用的多种触达手段，例如，持续种草SOP，1V1跟进等功能提升粉丝活跃和转化，让无论是私域小白还是有一定私域经营经验的企业，都能借助这个智能营销系统，迅速上手，更快捷更轻松地开启私域经营、布局私域生意。
例如，天津车美饰居汽车用品有限公司就是通过抖音企业号+工具不断进行经营，已经从抖音小白成长为本地行业内小有名气的商家。
小白时期主要是调整视频内容、装修抖音主页，同时使用DOU+做账号涨粉，提升自然流线索量。后期开始转型软营销，使用DOU+提高线索私信的转化，月线索量增长200+。
同时，他们还在直播间小风车配置在线咨询组件，配合私信自动回复、关键词回复、在线客服回复等功能，引导粉丝进入私域，直播线索私信留资月增长20+，且正在稳步上升阶段。
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配置经营工具能让目标用户更加便捷地联系品牌，在主页、私信等多触点展示“智能电话”，吸引用户主动拨打；或在私信展示高级在线预约的留资卡片形态，文本消息中识别手机号、微信号并存储形成线索，不错漏任何留资信息。
02
工具的实现赋能商家私域能力
从企业视角来看，数字化运营已经从用户增长转换成了留存和转化率值，如果抖音粉丝群无法达到这样的目的，就无法赋能商家运营私域的能力。
而私域流量在抖音看来，既是企业需要运营的粉丝资产，也是链接公域和企业的双边关系的地方。私域流量的数量和质量可影响公域数据的权重，从而帮企业带来更精准的公域流量。
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图片来源：新川
通过智能营销工具，获客育客的这种方式正好帮助企业解决了抖音平台上用户沉淀的难题，虽然落地效果如何因行业类型而异，但最起码现在已经有了基础的工具开始实现，相信后续会持续优化并且探索和复制最佳实践。
03
增长案例
一、工业互联网平台国联股份，，即以企业号为阵地，借力国联资源网优势行业孵化出各个垂直电商，同时布局抖音私域，借私域能力及新川工具搭建了自己的会员体系，实现精准营销，最终新川对其助力抖音每日获客20000个。
二、知名新能源品牌小鹏汽车，从2022年开始尝试做抖音私域，将线下的销售和服务经验，试水转移到线上环节，以矩阵的方式拓展流量，再经营好粉丝社群，最终获得抖音渠道月本地线索增量10000条。
这两个案例都有其典型特点，就是传统的获客渠道逐渐失灵的情况下，利用好抖音这个重要的短视频内容渠道，深度结合平台用户属性，利用好新川智能营销获客工具，实现私域的高效转化。
结语：
对于身陷增长困境的企业来说，私域运营成为企业增长中的重要手段，而私域流量的精细化运营，可以帮助企业将客户数据进行沉淀，善用智能营销型获客工具又可以加强企业与客户之间的社交粘性，从而完成更多的流量转化。
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