大厂之所以大,一定有它做对的地方,毕竟它们都是经过了市场的千锤百炼,从千军万马中杀出来的。它们的方向,战略,战术,价值观,企业文化等,都有很多值得深入研究和学习的东西。 不仅外面的人学,里面的人也学。但无论外面里面,如果不去深入思考,切身体会,很难真正把这些内容嵌入灵魂。最终只能学到浮于表面的东西,比如一堵从来没人涂鸦的涂鸦墙,几张从来不会有人去坐的懒人沙发,以及几句听起来政治正确的废话。今天我就想吐槽那些经常在大厂里听到的话。 “客户第一” 这是所有政治正确的废话里最废的一句话,还不如一句"甲方爸爸"突出重点。它的重点就是客户会掏钱,所以这句话细品,本质上就是“赚钱第一”。 当然赚钱天经地义,一点都不磕碜,我们所有的人都要赚钱养家。一般的公司如果说赚钱第一,我觉得一点问题都没有。但如果你是几家头部大厂,肩负着引领时代发展的使命,想做一家伟大的公司,那绝对不应该是客户第一。 客户第一只能做到大,不可能伟大的。伟大的公司一定需要针对科技,社会,人类这些更宏观的对象来思考自己的使命,而不是天天想着怎么让“甲方爸爸”满意,让甲方爸爸掏钱。 “我们仍然是一家创业公司” 一般来说,不出意外的话,这句话的意思就是要大家加班。偶尔出点小意外,那意思就是年终奖也没了。你是一家什么公司大家心里没点逼数么?没有一个真正的穷人需要明说自己是穷人,也没有一个真正的富人需要明说自己是富人,只有那些有点小钱的“穷人”才需要炫富,道理一样。 如果你真的希望靠理想,靠情怀来聚拢那些真正的为了理想和情怀而工作的牛人,那先问问自己或者自己的公司,你的理想和情怀究竟是什么?如果你自己的理想是为了“客户第一”(就是赚钱),而希望员工都梦想远大不为钱,这是不是有点扯。 “每个人都要去一线聆听客户的声音” 这句话要分几层含义来理解,如果仅仅是为了实践“客户第一”,希望员工感受“赚钱的困难”,那我非常不认可。这就跟让孩