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在很长一段时间里，人们最常被问到的问题是："我们如何通过营销接触千禧一代？"现在，车轮正在转动，许多营销人员的首要目标是接触到新的、对内容充满渴望的一代消费者。而问题是：我们如何针对Z世代进行营销？

Z一代，或称 "Zoomers"，是一个相当独特的年轻成年人和青少年群体。首先，他们从未见过没有互联网的生活。另外，他们带来了巨大的消费能力。让我们来看看我们如何利用现有的研究、调查和数据来改善我们的营销策略和活动，以便与下一个最大的一代产生共鸣。Z世代。

Z世代很难营销吗？通常情况下，企业希望接触到最大的受众以获得最佳回报，而千禧一代可能是目前最大的消费者群体，婴儿潮一代有最多的钱可以花，但Z世代的力量正在增长。彭博社最近的一份报告显示，这些年轻的学生和工作人士拥有3600亿美元的可支配收入。这个数字只会增加。

营销人员正在苦苦思索向Z世代营销的最佳方法，以便让他们购买，因为传统的营销方法并不奏效。然而，这被证明是棘手的，因为Z世代给予的关注和花钱的方式与前几代人不同。什么是Z世代？Z一代是1997年至2012年之间出生的人的集合。这使得这一代人中年龄最大的是20多岁，最小的是今年即将成为青少年。Z世代之后的下一代被称为Alpha世代。

Zoomers是真正的数字原生代。他们从小就开始上网，使用互联网、手机、社交网络，甚至在很小的时候就开始购物。他们对研究和数据收集非常自如，从线上到线下的宇宙转换没有问题。他们也是目前受教育程度最高的一代。

对Z世代的营销与其他世代有何不同？实际上，他们有很大的不同。首先，我们需要了解对每一代人来说最重要的是什么。这通常是由发生在他们成长时期的大事件形成的。例如，虽然地位对X一代（1960-79年出生）来说是最重要的，但千禧一代（1980-94年出生）都是关于真实的体验。

那么，什么对Z世代最重要呢？根据麦肯锡的研究，这一代人的主要驱动力是寻求真实。一旦营销人员了解到Z世代非常乐于搜索信息，并在寻求真相的过程中交叉引用数据来源，他们就会明白应该制作什么样的内容来吸引他们。

Z世代的人是忠诚的，他们并不像我们最初想象的那样善变和容易被动摇。事实上，IBM商业价值研究所和国家零售联盟的一份报告揭示了Z世代和品牌亲和力的一些有趣趋势。59%的受访者表示，他们信任与他们一起长大的品牌。46%的Zoomers表示对某一品牌有 "强烈的联系或忠诚度"。66%的人坚持长期从最喜欢的品牌购买。这表明，他们希望--并且能够很好地--与他们所联系的品牌建立和保持关系。

出于这个原因，培养Z世代的客户群对品牌来说是非常重要的。Zoomers影响整个家庭，因为大多数Z世代的人还不是完全独立的成年人，仍然和他们的父母住在一起。然而，他们确实创造了收入并影响了家庭的消费，特别是食品和饮料（77%）、家具（76%）、家居用品（73%）、旅游（66%）和外出就餐（63%）。

无论你对哪一代人进行营销，你都需要了解你的理想客户是谁。你不能简单地说，"我们向Z世代营销"，然后就这样了。你需要做的工作是深入了解你的目标受众是谁：他们的挑战是什么，他们喜欢做什么，他们喜欢什么，什么会让他们反感，更重要的是，他们对你的期望是什么。

因此，这是向Z世代营销的第一步：了解你的受众。然而，这对所有世代的人来说都是如此，而不仅仅是Z世代的营销策略。我们想探讨的是品牌如何能够特别接触到Z世代。接触他们的最好方式是在社交媒体上，并使自己与他们进步的生活方式保持一致。以下是方法。

1. 创建特定渠道的内容

在多渠道营销方面，没有一个放之四海而皆准的方法。营销人员经常复制一个活动，并在多个渠道上迸发，但有一个更好的方法。创建你在TikTok上分享的内容，并考虑到TikTok的受众。对LinkedIn、Snapchat、Instagram、Facebook、电视等也是如此。这些受众根本就不一样。

事实上，Z世代更喜欢那些知道如何独特地使用每个社交媒体平台的品牌，就像他们一样。比如说。Instagram上的帖子很有吸引力。在Snapchat上发布日常时刻。TikTok适合有趣的和流行的挑战。推特上的新闻。LinkedIn是以职业为重点的内容。如果你想让你的付费或有机内容获得成功，你需要与你所发布的在线社交社区相适应。

2. 保持简短

为迎合短暂的注意力而定制内容。Z世代喜欢像Snapchat、TikTok和Instagram这样的平台，喜欢短视频。此外，记得制作移动优化的内容。

3. 使用视频

这一点是继上一点之后的。移动优先的这一代人在他们的智能手机上关注视频。虽然这不是什么秘密，但对于接触这一代在YouTube和现在的TikTok上长大的人来说，这是非常有效的。

4. 倡导真实性

你的品牌语气、声音和个性要散发出真实性和可信度，这一点至关重要。展示品牌背后的人和价值观，投资于建立持久的关系。为什么？Z世代更喜欢真实的品牌。

使用花絮、幕后视频、对员工的采访，以及任何可以帮助促进人与人之间联系的东西。考虑到大多数TikTok视频是用个人设备拍摄的，而不是昂贵的设备或精心制作的视频。即使你的预算很庞大，你仍然需要保持真实。

5. 要透明和负责任

这是因为Zoomers追求的是真相，记得吗？所以，你的品牌信誉对这一代消费者来说真的很重要。好消息是，如果你真的犯了错误，当你承担责任、透明、负责任地改变时，他们会对你张开双臂。

6. 去找影响者

与其把影响者作为你的商品的分销商来支付，不如把影响者定位为自己的战略中心。影响者在这一代人中仍然具有影响力。最近的一份报告显示，24%的Z世代女性和16%的男性在做出购买决定时受到影响者的指导。

这种做法在商业上通过直播购物取得了巨大的成功，特别是在中国。影响者是你的营销预算中的一个必要条件。他们带来了你想接触的社区。没有脚本，只有真实、透明和有趣。

7. 邀请Z世代参与你的营销活动

只要是真诚的、真实的、有趣的，你可以问他们是否愿意接受镜头的采访。你可以问你是否可以分享他们关于你的产品的推文或评论。让你最好的Gen-Z客户或Gen-Z员工为此联系他们。不管是好是坏，这种透明度会创造出真实而持久的联系。

8. 让每个人都来创造

利用像TikTok这样的平台，鼓励内容创作、参与和互动。如果你能发起一个标签，一个趋势，或一个挑战，如可口可乐的挑战，你会得到难以置信的曝光。或者，加入一个现有的标签，乘风破浪。

9.要有趣味性和冒险性

保持乐趣。Zoomers对社会经济和环境的挑战非常敏感，但社交平台所提供的逃避意味着他们会被有趣的内容吸引。不要避免创造冒险和有趣的内容。

10. 充分利用用户生成的内容

鉴于他们对真理的追求，用户生成的内容（UGC）往往能在Z世代的目标受众中获得最佳效果。这在你的活动中是什么样子的？使用真实的人和真实的客户的照片，而不是经过照片处理的图片。

为什么这对企业有好处？最近的一项调查显示，接近80%的人将UGC作为购买的理由。当被要求在用户生成的旅游照片和旅游图片之间做出选择时，70%的Z世代说，当一家公司在其广告中使用真实客户的照片时，他们最有可能更信任该公司。

11. 不要放弃全渠道营销

Z世代喜欢他们的手机。然而，他们也喜欢实体店。事实上，有三倍的Z世代说他们在真正的零售店购物，而不是在网上。因此，你需要在Zoomers的所有水坑里接触他们：社交媒体、YouTube、电子邮件、流媒体等等。