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做销售最难受的,不是被客户拒绝,而是根本没时间找客户

做销售的人应该都有过这种感觉。

早上一到公司,想着今天一定要多开发几个客户。

结果刚打开电脑,消息来了。

客户要报价。

处理完报价,老板又问一个事情。

刚准备继续找客户,之前的客户又来咨询。

一上午很快过去了。

中午吃完饭,下午继续忙。

等到晚上准备下班的时候,突然想起来:

“坏了,今天好像还没怎么开发新客户。”

于是赶紧坐下来,再找一批联系方式。

加几个客户。

聊两句。

有时候客户没通过,有时候通过了也没回复。

忙到晚上八九点,感觉自己今天特别努力。

可回头一看,真正和客户认真沟通的时间,其实并没有多少。

这可能是销售最让人难受的地方。

每天都很忙,但是业绩不一定跟着涨。

我以前也是这样。

刚开始做销售的时候,我觉得业绩不好很简单:

那就多找客户。

别人一天联系50个,我就联系更多。

别人下班了,我继续干。

后来才发现,这个想法其实有问题。

因为销售每天真正需要做的事情,并不只有“联系客户”。

找客户、整理资料、添加联系方式、筛选客户、回复消息、报价、跟进……

一天下来,事情特别多。

而且很多事情都是重复的。

最麻烦的是,你还不能完全不做。

没有新客户,就没有后面的成交。

但是一直把时间耗在这些重复工作上,又没有足够时间去跟真正有意向的客户沟通。

慢慢就变成了一个循环:

没有客户 → 拼命找客户 → 找客户占掉大量时间 → 没时间跟进 → 成交少 → 再拼命找客户。

那段时间,我是真的有点焦虑。

每天都觉得自己已经很努力了。

可是业绩就是没有达到自己想要的状态。

后来我开始琢磨一个问题:

能不能把销售的时间重新分配一下?

不是少找客户。

而是别把所有时间都花在重复操作上。

后来我开始用一个叫自达机器人的工具。

它是在电脑上运行的,可以模拟人工进行鼠标、键盘操作。

我自己的使用方式其实很简单。

首先还是自己找客户。

我会先根据自己的产品和业务范围,去找可能适合的客户。

找到以后先筛选。

因为我现在越来越觉得,销售不是客户加得越多越好。

真正重要的是客户匹不匹配。

筛选好以后,把需要联系的客户资料整理出来。

以前这些后续操作,基本都需要销售自己一直坐在电脑前处理。

现在其中一部分重复性的电脑操作,可以交给自达机器人处理。

人在做什么?

人在做更重要的事情。

有意向的客户,我自己去聊。

客户问价格,我自己回复。

客户有特殊需求,我自己判断。

之前谈过的客户,我继续跟进。

也就是说,工具不是替销售谈生意。

它主要解决的是:

把人的时间从一些重复操作里面拿出来。

用了之后,我自己最大的感受不是“突然就赚了多少钱”。

这种事情我觉得没必要吹。

销售能不能成交,本来就跟产品、价格、客户需求、销售能力都有关系。

但是有一个变化是比较明显的。

以前一天的时间,经常被各种重复工作切得七零八落。

现在可以先把客户整理好,然后让电脑处理一部分重复操作。

我就可以利用这段时间去做报价、跟客户聊天、跟进之前有意向的人。

以前可能忙完一天才发现,真正应该跟进的客户没跟。

现在会更容易把这些事情固定下来。

慢慢地,我自己的工作方式也发生了变化。

以前是:

今天忙 → 客户开发放一放。

明天忙 → 再放一放。

最后一个星期过去,发现新客户没怎么开发。

现在会尽量把客户开发变成每天固定的一件事情。

哪怕当天事情很多,也不会完全放掉。

我现在觉得,销售这个工作有点像跑步。

不是某一天突然跑得特别快就有用。

而是你得一直往前跑。

客户开发也是一样。

今天找一点,明天找一点。

有客户就认真沟通。

有意向就及时跟进。

没有需求的就放掉。

慢慢积累。

工具能做的,就是帮你把其中一些重复性的事情处理掉。

真正决定成交的,还是销售自己。

所以如果你也是做销售的,而且每天都觉得:

“我怎么一天到晚都在忙?”

但到了晚上又发现:

“真正重要的事情好像没做多少。”

那我觉得你可以先别急着加班。

先看看自己一天的时间到底花在哪里。

是不是有很多时间,都耗在了那些每天重复、但又不得不做的事情上。

销售不一定是干得越久,结果就越好。

有时候,把时间重新分配一下,让自己多一点时间放在真正有机会成交的客户身上,反而更重要。

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