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上海理发店火出圈

上海有家神秘的美容美发店，名叫文峰。

很难想象，这家看似普通的店铺，能诱导70岁的老人3年在消费235万……更离谱的是，文峰总裁秘书的一篇吹捧文章，将总裁陈浩比作“卧龙凤雏”、掌握万事万物规律的一代“神人”……

这究竟是家怎样的美发店？

实地探访：装修豪华报价惊人

文峰的门外店铺十分普通，但内部装修却异常豪华，奢侈的装修令人感叹：

大理石前台、水晶吊灯、中式木质室内装修。可以说，这不像是一家理发店，更像是一家高档餐厅、高级会所。在文峰店内摆放着大件象牙镂空雕刻艺术品、苔藓艺术品等等。

与其他美发店不同的是，文峰店员的着装也相当讲究：女店员身着红色西装上衣，搭配红色短裙，即便是在北京的寒冬里，也光腿（或者肉色丝袜）身着短裙为顾客开门。男店员则是白色衬衣，深蓝色外套，外套有简章，有些更像是飞行员制服。据称，理发师肩膀上的肩章与理发师等级相对应，平时实行军事化管理。

尽管装修奢靡，文峰在北京的所有店面评价却不高。据大众点评，文峰在京共有29家在营店面，评价几乎全部低于3星，以2星为主。众所周知，大众点评的评价体系为满分5星，一般餐厅、酒店评价都在4星左右，3.5星已经是评价很差的店面，2星评价并不常见。

让国人增寿30年？“掏空”老年人钱包！

“增寿30年”，“濒死重生”这些听起来猎奇可笑，但是却击中老年人身体不适、想健康养老的痛点，检索文峰相关投诉，门店诱导消费者大额充值的“话术”中，“养生”“治病”“改命”为高频词汇。

值得一提的是，昂贵、荒诞的文峰，其顾客其实并不少。在北京朝阳区的一家文峰，下午5点一层剪发区人不多，但理疗室已经全满，需要等位15分钟才有空出的理疗室。二层共十几间理疗室，几乎每个房门都挂着牌子，表示正在被占用，牌子上用红色签字笔写着正在做的项目。

当被问到办卡均价和最高客单价，文峰店员以隐私为由拒绝，不过，从过往新闻可以窥探一二：上海一位7旬老人，2016年到2019年3年间，在上海长寿路文峰理发店充值235万元，其中仅2019年一笔消费，就高达28万元。实际上，文峰集高昂的预售卡服务已经屡次遭到起诉。2016年到2021年，仅上海文峰集团相关诉讼就达40余起，涉案金额上百万元。此外，去年疫情期间，文峰集团也曾因宣称自家产品可抑制病毒，被罚款50万元。

与奢侈装修风格、整齐的着装遥相呼应的，是文峰骇人听闻的昂贵报价。

其价目表中，动辄就是15800元、9800元的护理套餐。单次护理均价在680元至1180元不等。粗算下来，一般人在此办卡最低万元起。

在文峰价目表中，有肾经养护套餐、心经养护套餐、任脉能量套餐、督脉能量套餐等，单个套餐价位在6800元至15800元不等。店员在介绍过程中建议，任脉能量套餐、督脉能量套餐一起，再配合淋巴排毒效果更好。据悉，这三个套餐叠加，价格大约在2万元左右。

文峰的神秘之处还不知如此。据企查查信息，文峰在工商注册的经营范围为：销售美发美容用品、化妆品、日用百货产品，却公然在介绍栏自称是一家集生物制药、化妆品保健品研制生产、职业技能培训、医学美容于一体的大型产业化集团。

文峰也处处存在“中医”的痕迹，包括理疗室墙壁张贴的养生指南赫然写着，一张好面孔，一生好运道；五官连五脏，五脏连百脉。按摩师在按摩过程中，亦会有意传播“养生”方式，如长期按摩某个穴位会改善睡眠等。

在十几页的养生服务介绍中，文峰提供针对女性用户、男性用户、中老年用户的各种养生类护理，但是这样一家机构，并没有诊疗许可证，操作人员也不是诊疗护理技术人员。2017年12月，浙江嘉兴市上海文峰美容美发店，42岁男子吴某给妻子留下一句“舌头麻，腿伸不直了，快打120”后，就陷入昏迷状态。

此外，据公开报道，2009年，上海市一名壮年男子在文峰美容洗澡按摩时死亡。同一年，湖南长沙文峰美发美容店，曾让顾客误喝了84消毒液。

据媒体报道，在文峰官方账号上此前存在一些套路营销以及夸大宣传的痕迹。文峰创始人陈浩称自创的六合还阳术，能够打通人体各个经脉，从而达到治病的效果，甚至可以让濒死、已死之人重新活一次，让国人增寿30年。其说法离谱，缺乏科学依据。

马屁界的天花板？秘书“小作文”称老板有天眼！

• 陈浩为一代“神人，掌握万物之规律，凡事只要过了他的眼睛和大脑，一切都会变得通透
• 陈浩“是首屈一指的三百六十行状元大满贯”。

上面这段文字，可不是我从一些网络小说里看来的，而是最近一篇名为《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》文章里的奇葩言论。

除此之外，秘书甚至细致入微地描述陈浩：

每天第一个来，最后一个走；一年才做一套新西服，“感觉他衣服多，是因为会搭配；十年前买的一套别墅也是空在那里；车是开了十年的”。

该文被网友称为“业界彩虹屁的天花板”。

中青评论点名该文，是吹捧老板的“彩虹屁”，是赤裸裸的个人崇拜，以“彩虹屁”吹捧领导内容夸张文辞肉麻，令职场老手汗颜。

《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》截图

实际上，秘书能写出这样的文章并不意外，因为在文峰官网上，有更多类似的文章，例如《创始人陈浩创业故事连载（一）》，也有对陈浩和文峰的歌功颂德《十颂浩哥》、《文峰校歌》、《歌唱我们的文峰》。

在企业官网照片中，陈浩或端坐在一张巨大、锃亮的办公桌后，背后是写着“浩哥兵法”的字画，或在红棕木质演讲台上演讲，背后是10面锦旗和陈浩个人蓝底照片。值得一提的是，陈浩办公室、演讲台与文峰整体装修如出一辙，是几乎完全相同的同款装修。

对于文峰的企业文化，在外界看来或许仅仅是荒诞可笑，但是在企业内部就可能是盲目的个人崇拜。有网友认为，从事美容美发的文峰，店面采用高饱和度的红色并且每一家店面都张贴文峰个人头像，非常奇怪。“哪有理发店把老板的头像打印出来做宣传物料的？感觉一般人都不敢走进去剪头发。”

中青评论表示：

企业有自己的企业文化，管理方式也各自不同，但不能违背某些基本的社会原则。诚信是企业立足之本，一家鼓励员工昧着良心说话的企业，又怎能取信于人，在市场上得到客户的信任？

槽点多多！秘书的彩虹屁实则是高级黑？

在这篇文章中，总裁陈浩先是被描述成了“吃穿用住都不奢靡”，一心扑在工作上的人。具体表现为：每天第一个来，最后一个走；衣服都是淘宝买的，一年才做一回新西服；十年前买的一套别墅也是空在那里；车是开了十年的。

但是在后面，秘书表示陈浩住在公司，所以不存在早来晚走的问题。感觉陈浩衣服多，是因为会搭配。陈浩外出也会住好一点的酒店，但“是为了去学习人家如何打造环境”。虽然陈浩号称全年无休，但每逢春节要去三亚，对此白寅称他是打着旅游的旗号出去探索。而陈浩也刚买了新车，白寅称这是陈浩为让自己母亲多出门走走看看。

后面又被描述为一代“神人”：“掌握万物之规律”“凡事只要过了他的眼睛和大脑，一切都会变得通透”“是首屈一指的三百六十行状元大满贯”“XXX方略实在是太牛了，这些知识到哪里都学不到，他的逻辑性、连贯性、完整性实在是无可挑剔”。

此外，白寅更是在文中“自曝”陈浩有很多名贵的树木和翡翠，并买了大量的商铺，但文章又称陈浩此举是为了“增强品牌影响力，给我们提供坚实的后盾去打造百年企业”。

除此之外，微信公众号“今日文峰”其他文章和上海文峰官网也是槽点多多。

今日文峰的头版通常是总裁陈浩最近出席了哪些会议，到访了哪些城市，每次出行的影像文字资料都相当丰富，从走出机场到店里全程都有鲜花掌声和红地毯。

在文峰美发的官网上，还能听到上海文峰美容美发集团3首企业歌曲《十颂浩哥》《文峰校歌》《歌唱我们的文峰》……

在新闻中心部分，不难看到，在上海文峰内部开会时，会议现场犹如国家领导人讲话一般的布置。不少网友表示，这个画风看起来就像“邪教组织”。

就是这样一个看着诡异的美发机构，却号称在全国开出了400多家分店，是一家集美发美容连锁经营、生物制药、化妆品保健品研制生产、职业技能培训、医学美容于一体的大型产业化集团。现有员工近万人，年总销售额达数十亿。

文峰国际集团官网称，“学习文峰‘9+6’技术知识，能让渴望成功的年轻人养家糊口、发家致富、光宗耀祖”，并称该公司的服务宗旨是“立志于让国人年轻二十岁，长寿三十年”。

除此之外，文峰创始人陈浩还自称自创了六合还阳术，能够打通人体各个经脉，从而达到治病的效果，甚至可以让濒死、已死之人重新活一次。

这样离谱且缺乏依据的说法，居然在其微信公众号上屡屡被宣传。

诱导消费！曾让7旬老人3年内消费235万元

在此次热搜之前，上海文峰在今年3月也上过一次热搜。

据此前媒体报道，上海一位年近80的老人，由于去年小中风，女儿在帮其整理物品的时候发现，老人在长寿路一家名叫“文峰理发店”，3年消费了235万元，其中一天消费高达42万。

经过与老人沟通以及相关材料证实，老人在店面中消费项目主要为理发美容，也有艾灸、按摩、“放血”项目，但具体如何操作并不知道。而这些项目的记录，都是店中服务人员在一张纸上手写，并未有电子打印消费记录。手写记录显示，“放血”还剩3次，面部补水剩8次，腿部疏通经络剩14次，截止时间为2017年8月28日。

好熟悉的套路，有没有？

就在今年，上海市消保委已经明确指出“文峰商业模式或暗藏重大风险”，并提醒消费者要谨慎对待文峰产品。

怎么说呢，即使浩哥再开“天眼”，也挽回不了消费者的口碑了！

在投资的同时，也别忘了关心一下家里人，让他们的生活里多一点色彩，少被套路一点...