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3月19日，方舟健客（06086.HK）发布2025年年度业绩公告。报告期内，公司核心业务实现高质量增长，营业收入同比大幅增长30.2%，达35.3亿元；利润端，公司2025年实现净利润1200万元，达成全面盈利，超越此前市场预期。

在数字经济蓬勃发展、人工智能驱动健康服务需求持续释放的时代背景下，方舟健客坚守医疗普惠初心，以AI技术为核心引擎，推动全业务链路提质增效。2025年，公司业绩呈现出“稳增长、强盈利、高创新”的良好态势，既是公司长期围绕“熟人医患”关系深耕互联网医疗的成果兑现，更有力彰显了“AI+慢病服务”战略布局的成长潜力。

“慢病服务到家，信任长期相伴”。未来，公司将持续深耕AI创新技术、精进专业服务能力、持续优化用户体验，以数智之力守护万家安康。

盈利超预期兑现，“AI+慢病服务”夯实发展根基

报告期内，方舟健客紧扣行业高质量发展趋势，聚焦AI技术、慢病服务等核心赛道，持续优化业务结构、提升运营效能，核心经营指标与盈利质量全面提升，充分印证了“熟人医患关系”这一商业护城河的可持续性与发展韧性。

数据显示，2025 年公司实现营收35.3亿元，同比增长30.2%。其中，To C 业务(综合医疗服务、线上零售药店服务）保持稳健增长，同比增幅达30%，有力驱动公司营收实现高质量跃升。

在利润端，继2024年实现经调整层面盈利后，公司2025年经调整净利润2040万元，同比增长19%；净利润较2024年实现扭亏为盈，达1200万元，超越此前市场预期。

另一方面，注册用户规模与月活用户数量的双提升，为公司业绩增长筑牢坚实根基。报告期内，注册用户突破5640万名；平均月活跃用户同比大幅增长35%，达1370万名；用户忠诚度持续走高，复购率超85%。

依托“AI+H2H”智慧医疗生态，公司旗下服务平台注册医生数量超25.1万名，构建起权威而专业的医疗服务网络；药品供应链持续完善，SKU增至21.7万种，处方药占比约62%，精准匹配群众多样化用药需求。

秉持开放共赢理念，方舟健客在2025年不断深化产业协同，先后与诺和诺德、浙江大冢制药、信达生物等国内外领先的医药企业达成深度合作，以数智化解决方案赋能行业生态升级。

同时，公司不忘发展初心，积极践行普惠医疗使命，推出医保系统2.0版本，搭建模块化、可扩展的数字医保服务框架，有效提升医保结算效率，为慢病及特药线上报销、家庭账户统筹等服务落地夯实技术基础，切实降低群众就医用药成本。

从辅助迈向核心，AI技术实现全链深度赋能

2025年是方舟健客AI技术全面落地、深度赋能业务的关键之年。报告期内，公司研发的杏石大模型已成为平台的核心技术底座，推动 “H2H（Hospital to Home 从医院到家庭）” 智慧医疗生态体系完成“AI+H2H”重要升级，全方位实现了从“技术创新”到“服务提升”再到“业务增长”的正向循环。

技术的持续突破，是方舟健客AI全链赋能的重要支撑。依托杏石大模型，AI技术在公司各业务环节成功落地并不断迭代升级。

面向用户，公司推出的“AI健康管家”与“AI用药助理”能打破时间限制，7×24小时不间断为用户提供健康咨询、用药咨询服务，有效提升患者用药依从性与健康管理效率，带动用户服务满意度大幅提升。

面向医生，公司打造了“AI医生助理”与“AI学术助理”两大工具，协助医生减轻非诊疗负担，专注诊疗核心环节。此外，公司已启动AI数字医生的试点测试，让医生可部署其虚拟分身协助处理在线咨询，此模式将有效结合真人医疗服务的信任与专业优势，以及数字化交付的规模化能力，未来有望推动在线诊疗服务效率与质量双提升，覆盖更广泛的患者群体。

AI技术的全面赋能，还成为公司降本提效的关键抓手。针对企业内部运营的实际需求，公司将AI技术广泛应用于供应链管理、采购规划、内容创作等多个环节，打造了“AI采购助理”“AI内容创作助理”等应用工具，实现降本增效与精细化运营，为业务发展提供高效内部支撑。

此外，秉持开放合作理念，方舟健客还持续进行技术生态协同建设。2025年，公司深化与腾讯等头部技术企业的战略合作，联合推出“AI+慢病服务”数智化行业解决方案，将自身技术成果与行业经验进行规模化输出，有效推动AI技术在慢病服务领域实现普惠转化。

坚持长期主义，数智助力互联网医疗发展提质增效

当前，我国慢病患者群体持续扩大，慢病服务已成为健康中国战略的重要组成部分。近年来，国家鼓励互联网医疗与AI技术深度融合，为慢病管理提质增效提供了全新路径。顺应时代的发展，紧握行业革新机遇，方舟健客2025年的业绩突破与技术创新，正是坚持“长期价值、技术驱动、用户至上”理念，高度契合广大用户核心需求的必然结果。

作为国内“AI+慢病服务”领域的先行者，未来，方舟健客将持续深化战略布局，以技术创新破解行业痛点；深化跨领域战略合作，不断完善“AI+慢病服务”产业生态；同时，还将积极探索拓展医疗保险合作，推动慢病管理与医保体系深度融合，切实减轻群众医疗负担，为用户、行业与社会创造长期价值，为健康中国战略贡献坚实力量。