如涵直播生态的“内循环”与“外循环”
从目前直播行业的现状看,直播的价值正变得越来越单一,主播有成为工具人的趋势,“全网最低价”成为一众主播共同的追求,“流量+低价”这个看似无往不利的组合,其实背离了直播本身的价值。$如涵控股(RUHN)$
风口上,“流量+低价”才是快速抢占市场的利器,结果就是冲动消费下的高退货率、用户粘性低。用户体量快速膨胀的时候,这一模式不会出现问题,但是一旦整体市场增长放缓,矛盾就出来了。于是主播就变成了“消耗品”。过去,主播的成长有一个积累的过程,这个过程是建立在主播自身的专业性上,专业催生内容,内容建立口碑,口碑聚集粉丝,最后实现商业价值上的爆发。
部分MCN追求主播价值的快速变现,他们都相信主播的生命周期就那么几年,更愿意尽早“落袋为安”。面对行业未来,如涵显然有自己的想法,更看重主播的长期价值。在如涵的体系里,新进红人的培训周期长达5-8个月,培训内容涵盖摄影剪辑、视频剪辑、服装搭配、电商运营及供应链等。
网红是个极具欺骗性的词,会让人自然联想到流量,但从本质看,网红其实是自媒体的一个大类,内容才是其核心价值。就商业价值看,直播网红其实是社会化营销的一部分,所谓直播成败在直播间外,这个“外”不仅包涵老生常谈的供应链,还应该包涵在整个社会化营销的链路。直播本质上是服务品牌,这个服务除了卖货还应该有品宣,从长远看,直播应该纳入品牌社会化营销的整体中去。
从目前的情况来看,直播已经陷入单纯带货的小路,疫情危机的刺激下更是强化了这个趋势,以致于许多MCN忽略了小路外面还有大路。现在很多新锐品牌带做短视频,信息流投放再到直播再到图文,全渠道布局已经玩得非常全面了,直播间更多的还是收割。可对于如涵来说,他们现阶段在考虑的不仅只是直播间的互动。更多的是在思考如何将红人跟用户互动的时间拉得更长,以增加彼此的黏性,而不仅仅是在晚上的6点到12点这个短时间段的爆发,而是有更多更深层次、更高频次的交互。而改变这一现状,就需要回归网红经济,回归社会化营销。
以人为本,才是直播经济最大的价值,是网红经济的未来,这一点是如涵一直以来追求的。作为最早一批立足于网红经济的平台,如涵深知持续赋能,始终坚持“KOL推荐”为核心,构建主播、平台、品牌共生共创的生态有多重要。
要实现这样一个生态构想,就必须要充分赋能主播,以人为体,尽可能延长主播的生命周期,尽可能为普惠粉丝。当前的直播生态消耗主播的同时,其实也在消耗粉丝,套路化的直播带来的销量,是建立在粉丝的冲动消费上的。真正有价值、有未来的直播应该去关注粉丝的需求。作为以自营立业的MCN平台,如涵深知满足粉丝需求才是延续品牌生命力的保障,于是又有了技术赋能。
如涵控股旗下红人
做过自营,是如涵的优势,也是如涵区别于纯流量MCN的关键。因为做过品牌,所以更懂品牌,因为深耕过产业,因此在供应链上占有先天优势。在AI技术的支持下,如涵这一优势被放大。为了更好的满足粉丝的需求,持续赋能主播,如涵打造了AI数据、柔性供应链、内容研究院、爱推广、爱种草等一系列为平台能力,立志“成为这个时代的时尚品牌共创平台,新零售行业最佳合伙伙伴”。
内循环、外循环的概念,套用来看如涵实际上也有一个内循环和外循环。内循环是柔性供应链,由供应链、品牌、平台、主播和粉丝缩合构成;外循环由如涵、品牌和社交媒体融合而成。内循环围绕生产和选品展开,外循环围绕营销和销售展开,互为补充、相辅相成。
如涵做对了这些,于是有了2021财年第一季度的强劲开端;而能做对这些,缘自于其骨子里的品牌思维。许多以流量起家的MCN虽然也想去理解品牌,但终究是没有做过品牌,如涵不需要去理解品牌,因为如涵本就和品牌站在一起。因为,如涵更懂网红经
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