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港股研究社讯，4月26日，阿里云官微宣布，经过近四个月的模型调优、测试，首个基于阿里云通义大模型的AI助理“小西”已在西部机场集团正式上线，服务西部机场集团下辖的陕、宁、青三省（区）的18个机场、1.8万多名员工。

阿里云表示，这也是国内首个民航机场大模型应用。据官方介绍，基于阿里云通义大模型的AI助理“小西”具备多轮对话、文案创作、工具调用等底层能力；并结合西部机场多年积累的知识库，在行政办公、智能报表生成等多个场景表现卓越。其功能覆盖了文案处理、数据报告生成以及基于知识库的员工问答支持。

资料显示，西部机场集团近年来遵循“十四五”信息化规划，着重推动科技基础设施建设，实现业务系统数字化上云。

目前，西部机场云平台已逐步建成，实现了管理领域传统IT系统的全面云化。而云计算的应用减轻了底层运维的压力，让信息技术团队更聚焦在创新应用的开发。如今，西部机场集团短短两三周就能自主研发上线一个新功能点。

西部机场集团信息管理集团总经理王奇煜表示，期望“小西”未来不仅提升集团内部效率，也为旅客提供更佳体验。

据悉，作为民航西北地区有史以来最大的扩建工程，西安机场三期建成投运后，航站楼内机器人等更多面向旅客服务的场景也将逐步接入通义大模型，打造成为智慧机场客服“小西”，为旅客提供更为贴心的出行服务体验。

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