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近期,新型开放式社交平台Soul App在创始人张璐的带领下发布了《2023年第四季度Soul生态安全报告》,详细展示了其在防诈反赌、社交礼仪建设、未成年保护、网络戾气治理等方面的专项治理措施和成效,引起了业界的广泛关注。

启动防诈反赌专项月

Soul在创始人张璐的带领下着重关注防诈反赌,通过启动专项月,采取了一系列举措提升违规处理力度、加强宣导工作,以构筑更加牢固的用户保护网。在此期间,Soul新增了100余条防诈反赌风控策略,通过反诈中心在内容广场、私信等场景覆盖超过300万用户,成功处理违规人次达77万,实现了对日均98%以上导流风险行为的拦截。

为了进一步协助警方打击犯罪,Soul在专项月末配合警方共同应对了5起涉平台黑产案件,同时协助打击了4起诈骗案件,强调了平台在维护社交安全方面的决心。

强化社交礼仪体系建设

为了推动平台整体社交环境向好,Soul创始人张璐还带领团队积极致力于提升社交礼仪水平、强调文明社交、净化平台生态。在第四季度,Soul升级了社交礼仪体系,加强了对低礼仪分用户的限制,通过限流等手段保障了高礼仪分用户的权益和体验。该平台本季度内,共上线并迭代超过20条社交礼仪治理策略,有效辅助用户收纳骚扰消息5000余条,日均限制违规用户使用功能6.2万人。

并且Soul在广场治理方面也取得了显著成果,日均前置拦截软色情内容超过4.8万条,日均处理违规用户超过2000位。同时,通过官方风纪球长发布64篇帖子,总计触达72万用户,对违规账户进行公示,推动社交礼仪和安全标准宣导。

完善未成年人保护机制

Soul创始人张璐深刻认识到未成年人网络保护的重要性,加强了未成年保护机制。平台要求新用户注册需满18周岁,采用复合认证识别机制进行巡检和识别,严格限制未成年用户的使用时间。此外,Soul新增监护人功能,与家庭共同守护未成年人的上网安全。

在隐私防护和价值观守护方面,Soul上线了针对青少年模式的隐私防护和陌生会话拦截选项,有效防止未成年用户受到骚扰,不断优化正能量内容池。数据显示,Soul在该季度上线50余条寒假未成年保护专项策略,日均处置可能危害未成年人的内容6000条,日均拦截高风险行为200次。

加强网络戾气治理

为响应中央网信办的“清朗·网络戾气整治”专项行动,Soul还对“开盒挂人”、“恶意诋毁”等问题采取有力措施。除了对违规案例进行公示外,Soul还上线了一键开启站内外隐私防护功能,进一步提升用户的网络安全。数据显示,Soul在该季度日均至少保护用户避免遭受网暴和频繁骚扰5000余次,日均处理私聊不文明行为用户1300多个,日均提醒引导私聊文明发言超过16.4万条。

在共治众裁模式下,Soul创始人张璐团队通过风纪委、内容推荐官、护星员等用户共治组织,以及平台上的SSR和创作者们,通过创意趣味的方式加入抵制网暴的宣传,共同维护了平台的良好氛围。

总体而言,Soul创始人张璐团队通过全面治理违规行为、建立宣传体系、深化正能量内容建设,持续压实平台主体责任,为网络空间的风清气正贡献了积极力量。这一系列措施表明Soul在网络生态治理方面正在迈出坚实的步伐,为社会提供更加安全、文明的社交平台。