阿里4月惠商活动纪要:对比处置非核心资产,惠商政策变化更加本质

阿里最近出售和减持一些非核心资产后,引起资本市场讨论比较多。其实相对卖了什么,阿里要把资金投入在哪更值得关注哪里。按照公开信息,淘宝4月会进行一系列惠商活动,包括大批商家工具全面免费,增加对中小商户扶持力度,特别是降低商户运营成本,这个是阿里重点投入方向,目标是强化电商的竞争力。其中主要目标是

(1)降低商家运营成本,包括使用免费辅助产品,使用自助回复系统等。

(2)对于不同类型商家提升对他们吸引力,生意参谋市场洞察免费就是针对很吃关键词和潮流趋势商品,大图片免费是针对多SKU产品更多一些。

这个对增加总商户数量是很有帮助的,这个数据虽然在阿里财报上是显示不出来,但其实在电商实际运营中是很重要,越多商户,才能吸引更多买家,以及创造更高的GMV和更多净利润。这个数据短视频平台非常看重,比如UP主的数量和UP每月发布视频数量一样,这个会直接和DAU和MAU挂钩。增加卖家数量,卖家活跃度是电商平台运营的重要目标,虽然在财报里很少看到这个数据。

(3)电商进入相对存量竞争时期,根据用户提升品质,根据不同店家提供更好的开店服务,提升用户购买频次,是现在淘宝天猫的重点

(一)原生意参谋里需要付费的市场洞察,现在免费开放给商户

就类似于股票交易软件里Wind开放比如研报系统给个人投资者,各家券商研报纪要可以免费搜。生意参谋里市场洞察功能对一些对于趋势和关键词相关性强的商品就比较重要,这个比较有用,比如商品标题、详情介绍的关键词,这个直接决定曝光率和搜索量。

生意参谋里的不同功能模块

生意参谋里的不同功能模块

之前生意参谋里市场洞察标准版价格是1188起每年,按500万中小商家算,仅这一项,阿里每年投入就是50多亿。

(二)店小蜜机器人日均接单量低于2000次商家免费使用

对很多那种小型商家,比如自己平常上班,或者自己和老公都是上班状态,兼职开店,或者总共就2个人全职,但2个人都要去忙库房,只能间隙时间看看平台和买家潜在买家沟通,如果雇一个人去专门做这个,哪怕兼职,对于小店铺可能又比较贵而且不好找人,没那么大沟通量。这个对于那种小型店铺,比较有助于降低他们的运营成本。在6月,基于AI大模型升级的小蜜产品升级版也会上线。

(三)图片空间商家免费从1G升到30G

这个最合适的是对很多SKU非常多商家,有些商品非常吃SKU,比如书店铺就是这类情况特别是垂直类图书,比如专业书籍店铺,二手书,考试或考研资料等等,需要品类非常多,但每个其实购买量也不是很多,但如果都挂上去做好上架,其实稳定销售现金流又不错。玩具手办也是这类,七龙珠那么多角色,但总有人喜欢比如弗利萨那美克星手下三人组这种冷门题材,那这3个就需要占3个图。拼多多比较看重信息流推荐,在产品模式在展示多SKU产品时给商家机会相对会少一些,这更给了淘宝这类店铺更多产品被买家发现的机会。

(四)1月淘宝天猫在商家服务大会上对店铺综合体验评分标准

增加了退款拒绝率,平台求助率,物流上的轨迹异常率,承诺时效等,以从评分和激励体系上优化店铺质量。

(五)在2-4月进行阿里巴巴活动,阿里也将这次活动参与门槛调到阿里历史上最低,全部商家均可参与,目标也是让更多中小商户可以参加活动,提高商家的数量和活跃频率。

$阿里巴巴(BABA)$ $阿里巴巴-SW(09988)$ 

修改于 2024-04-02 16:04

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